بخشی از پاورپوینت
اسلاید 3 :
ای اهل ایمان، صبور باشید و یکدیگر را به صبر و مقاومت سفارش کنید و (رابطوا: همه با هم ارتباط داشته باشيد) مهیّا و مراقب کار دشمن بوده و خداترس باشید، باشد که فیروز و رستگار گردید.
آیه 200 سوره مبارکه آل عمران
يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اصْبِرُوا وَصَابِرُوا وَرَابِطُوا وَاتَّقُوا اللَّهَ لَعَلَّكُمْ تُفْلِحُونَ
اسلاید 4 :
از نظر واژه شناسى (ارتباطات ) داراى معانى متفاوتى نـزد اشـخـاص گـونـاگون است .
تفاوت میان کلمه ارتباط و رابطه
ارسطو: افیلسوف یونانی اولین دانشمندی است که 2300 سال پیش در بارهارتباطات سخن گفتهاست. او در تعریف ارتباط در کتاب "علم معانی بیان" که آن را مترادف ارتباط میدانند، مینویسد: ارتباط عبارت است از جستجو برای دست یافتن به کلیه وسایل و امکانات موجود برای ترغیب و اقناع دیگران است.
ویلبر شرام :اولین بار رومیها کلمهارتباط یعنی Comunicare را بهکار بردند. ارتباط ترجمهلغت Communication است.
لاندبرگ، شراگ و لارسن:انتقال معانی یا پیام از طریق نمادها
صاحب نـظـران ايـرانـى عـلم ارتـبـاطـات ، ارتـبـاط را واژه اى عـربـى از بـاب افتعال دانسته اند كه در فارسى به صورت مصدرى به معناى پيوند دادن ، رابط دادن و به صـورت اسـم مـصـدر بـه مـعـنـاى بـسـتـگـى ، پـيـونـد، پـيـوسـتـگـى و رابـطـه بـه كـار مـى رود..معتمدنژاد:سه بعد خاص ارتباطات، شامل جنبههای اجتماعی، جنبههای فرهنگی، جنبههای اقتصادی آن، طرف توجه قرار گیرند.
ارتباط عبارت است از انتقال يا تبادل اطلاعات، احساسات و ايده ها به مخاطبين.
تعریف ارتباطات
اسلاید 5 :
ارتباط مستقیم و رو در رو؛ ارتباط غیر مستقیم و غیر شخصی؛ ارتباط درون فردی؛ ارتباط جمعی؛ ارتباط نوشتاری؛
ارتباط غیر نوشتاری؛ ارتباط کلامی؛ ارتباط ابزاری یا ماشینی؛ ارتباط ملی؛ ارتباط فرا ملی و..
ارتباط غیر کلامی
نشانه ها؛ نماد-نمایه؛ سمبل و بافتها(بارت، پیرس ، سوسور و..)
زبان بدن: بدن نوعي از ابزار انتقال پيام و اطلاعات از طريق حالتهاي مصنوعي، اظهارات صورت، لمس كردن، حركت فيزيكي، وضعيت بدن، تزئينات لباس، لحن و آهنگ صدا
( 65 درصد ارتباطات بين فردي را تشکیل می دهد)
انواع ارتباطات
اسلاید 6 :
مؤ سسه ها و سازمان هاى ادارى براى حفظ موجوديت خويش در مـيـدان رقـابـت بـا ديـگر سازمان ها، نيازمند به اطلاعات هستند كه دسترسى به آن ها از مجراى ارتـبـاطات ممكن است .
امروزه انجام اين وظيفه ـ يعنى سامان دهى ارتباطات مؤ سّسه ها و سازمان هـاى ادارى ـ بـه واحـدى بـه نـام (روابـط عـمـومى ) سپرده شده است كه كار ويژه آن انجام امر ارتـبـاطـات مـورد نـظـر مـؤ سـّسـه اسـت
ارتباطات و روابـط عـمـومى
اسلاید 7 :
زبان بدن به عنوان یکی از رکن های اصلی مهارت های اجتماعی و ارتباطی
کاربرد دردر انواع مختلف امور روزمره مانند تربیت کودکان ، روابط ما در محیط کار ، روابط با همسر و مهارت های دیگر اجتماعی
یکی از پر کاربردترین مزایای یاد گیری زبان بدن در مورد مواجعه با افرادی است که در بیان احساسات خود مشکل دارند .
در اینجا برخی از موارد پر کاربرد برای یاد گیری زبان بدن را برای شما نام می بریم .
تشخیص دروغ گویی و یا صداقت در افراد
تشخیص ترس در افراد
تشخیص استرس در افراد
تشخیص انواع احساسات هیجانی
تشخیص احساس فرد نسبت به خود
پیش بینی رفتار و یا تصمیمات افراد
و موارد بسیاری از این قبیل
کاربردهای زبان بدن
اسلاید 8 :
عنوان کتاب:
«بدن سخن می گوید»
نویسنده: جو ناوارو
قطع: رقعی
نوع جلد: شومیز
ناشر: نسل نو اندیش
مترجم: آزیتا نجات مهر
تعداد صفحه: 286
موضوع: ارتباطات- زبان بدن - Body Language
اسلاید 9 :
سخنران و مامور سابق تجسس در FBI- اهل کوبا
یکی از بزرگترین متخصصان زبان بدن
تجربه 30 ساله نویسندگی- ترجمه به 27 زبان زنده دنیا
در لیست پرفروش ترین ها
مطالعه علم ارتباطات بی کلام بطور علمی
پناهندگی به انگلستان پس از تسلط کمونیست ها بر کوبا
جو ناوارو
اسلاید 10 :
ژستهای بدن
حرکات دست و پا
لمس کردن دیگران
حالت ایستادن و نشستن
نحوه دست دادن
حالات چهره
ارتباط چشمی
زاویه بدن
صدا- لحن و تن
زیر مجموعه های زبان بدن و کاربردهای آن
اسلاید 11 :
تعریف زبان بدن
علائم غیر کلامی، نه تنها احساسات فرد را به تصویر میکشند بلکه اغلب نشان میدهند او چگونه با احساسات کنار میآید.
بخش مهمی از تعامل انسانها شامل ارتباطات غیرکلامی است. مثلاً اطوارها، حالتهای چهره و ژستهای افراد میتوانند نگرشها و احساسات آنها را به دیگران انتقال دهند و این حرکات و موارد زیادی میتوانند حتی مؤثرتر از پیامهای کلامی باشند.
به نوعی میتوان گفت: کنش متقابل شامل شکلهای متعدد ارتباط غیرکلامی- مبادله اطلاعات و معنی از طریق حالتهای چهره، اشارات با حرکات بدن- استفاده میشود. از ارتباط غیرکلامی گاهی «بدن زبان» نامیده شده، که گمراهکننده است، زیرا مشخصاً از این گونه اشارات برای حذف، تقویت یا بسط آنچه که به صورت کلام گفته میشود استفاده میکنیم..»
اسلاید 12 :
شادی:در این حالت، گوشههای دهان بالا و عقب میروند. در اطراف گوشهها خطوط لبخند به وضوح دیده میشوند. علاوه بر این، گونهها نیز بالا میروند و در اطراف بینی و چشم نیز خطوط چیندار دیده میشود. در چهرهای که خوشحال است، پلک پایینی بر اثر انقباض عضله دور چشمی جمع می شود، و زیر آن چین ایجاد میشود.
غم
خشم
تعجب
ناامیدی
ترس
اشتراک های فرهنگی
اسلاید 13 :
حرکات دست: ok در یونان – پیچیدن انگشت اشاره با کف دست به سمت بالا
تحلیف ریاست جمهوری بوش در سال 2005
ارتباط چشمی: نشانه اعتماد به نفس، احترام و توهین
حرکت دادن سر: در هندوستان پس از اشغال انگلیسی ها به نشانه تفاهم
لمس کردن: میشل اوباما و ملکه(شکست پروتکل سلطنتی)- لمس سر د تایلند و لائوس
مدل نشستن: نشستن با پای ضربدری در ژاپن – پرتاب کفش در عراق
سکوت: گاهی ناخوشایند(امریکای شمالی و انگلستان) و گاهی نشانه احترام(ژاپن)
تضاد معانی در نقاط مختلف دنیا
اسلاید 14 :
اگر قرار باشه در يك جمله عصاره كتاب بيان بشه:
تاكيد بر تفاوت نگاه كردن و ديدن
1- ناظر کارامد محیط خود باشید
2- مشاهده کلید درک رفتار متقابل
3- رفتارهای غیرکلامی جهانی
4- تشخیص رفتارهای غیرکلامی غیرمتعارف و رمزگشایی آن
5- رفتار خط مبنای افراد را تعیین کنید
6- نگاه به حرکات بدنی که بطور متوالییا با هم روی می دهند
7- جستجوی تغییردر رفتار افراد که ممکن است نشان دهنده تغییر در افکار و احساسات باشد
پيروي از 10 فرمان براي مشاهده و رمزگشايي
اسلاید 15 :
8- یادگیری آشکار سازی پیام های غیر کلامینادرست و گمراه کننده
9- دانستن چگونه تمایز قائل شدن بین راحتی و معذب بودن
10- ریز بین باشید
پيروي از 10 فرمان براي مشاهده و رمزگشايي
اسلاید 16 :
این رفتارها تنظیم کننده برای ارام ساختن ما هستند که از چیز ناخوشایندی رها شویم
منحصر به انسان نیست- لیسیدن در حیوانات
ماساژ گردن- پوشاندن گردن- چرخاندن گردنبند-پف کردن گونه- زبان زدن به داخل گونه و لب ها-خمیازه- غذاخوردن- بازی با وسایل و..
آرام بخش ها
اسلاید 17 :
پل مکلین؛ مغز انسان را به 3 بخش تقسیم میکند
1- مغز خزنده
2- مغز اعضا و جوارح
3- مغز نئوکورتکس
پاسخ های مغز اعضا و جوارح
1- انجماد
2- فرار
3- جنگ
زیستن میراث دست وپا
اسلاید 18 :
این رفتارها تنظیم کننده برای آرام ساختن ما هستند که از چیزناخوشایندی رها شویم
حرکات پا
اسلاید 20 :
پا روی پا انداختن
راحت بودن فرد و داشتن ثبات فکری را نشان می دهد.
فرد با انجام این کار نشان می دهد که بر اوضاع مسلط است و هیچ گونه استرس و ناراحتی
معمولا توسط مدیران ارشد
در ایران و کشورهای آمریکای شمالی رایج است.
این حالت در آقان مرسوم است.
پا روی پا انداختن و نگه داشتن یکی از پاها با دست
در ایران این نشانه تفکر است.
جایی که شنونده قصد دارد با تغییر موضوع خود به حالت آماده سخن گفتن و پاسخگویی متقابل می شود.
نوعی نشانه تدافعی و رفتار غالبا منفی در فرد است.
دست به کمر ایستادن
این وضعیت نشان دهنده ی حالت فرد برای ایراد گرفتن و نظر منفی دادن است.
این حالت معمولا در بین همکاران یا زوجین پیش می آید هنگامی که طرف مقابل کار به نادرست و خلاف میل شخص انجام داده است و شخص با این حرکت عصبانیت و ناراحتی خود را به طرف مقابل نشان می دهد.
خانم ها معمولا با کمی کج شدن بدن این حالات را نشان می دهند و همراه با کلام یا تکیه کلامی فرد مقابل را به چالش می کشند این حرکت در خانم ها و آقایان مشترک است.
