پاورپوینت گروه ها و تیم ها

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

مدیـریت رفـتار سـازمانی پیشرفته

8. گروه ها و تیم ها

اسلاید 3 :

سرفصل مطالب
Content /outline

اسلاید 4 :

تعاریف

اسلاید 5 :

نکات مهم در تعریف گروه

اسلاید 6 :

مفاهیم اصلی گروه

اسلاید 7 :

مفاهیم اصلی گروه: نقش ، مقام ، ترکیب
نقش : یعنی باید الگوهای رفتار مشخصی ، در رابطه با پست یا شغل خود ، داشته باشد .
مقام فردی : حیثیت ، رتبه یا درجه ای است که در درون گروه به افراد داده می شود .
مقام یا رتبه ی رسمی : عنوان ها و مقامات سازمانی
مقام یا رتبه ی غیر رسمی: اگر اعضای گروه چیزی را مقام بدانند و برای آن ارزش قائل شوند . (مهارت ، تجربه ، سن)
ترکیب گروه : گروه های نامتجانس ( گروه از افراد مختلف تشکیل شده باشد ) بیش از گروه متجانس بازدهی دارد .

اسلاید 8 :

انسجام : میزانی که اعضای گروه به یکدیگر جذب می شوند و تحریک می گردند تا در گروه باقی بمانند .
مفاهیم اصلی گروه : انسجام
SRPs
زیاد
انسجام
تطبیق هنجار گروه و اهداف سازمانی
زیاد

اسلاید 9 :

تأثیر گروه

اسلاید 10 :

اندازه گروه : در دهه ی 20 ،روانشناس آلمانی به نام رینگلمن تحقیقی انجام داد:
فرضیه : تلاش گروه برابر است با مجموع تلاش های افرادی که در آن گروه قرار دارند .
نتیجه ی عملکرد فرد و گروه را در کار طناب کشی مقایسه کرد :
گروه های سه نفری ، نیرویی معادل 2/5 برابر میانگین عملکرد فرد وارد آوردند .
گروه های هشت نفری ، نیرویی کمتر از 4 برابر یک نفر دست یافتند .
نتیجه : فرضیه رد می شود . افزایش اندازه یا بزرگی گروه بر عملکرد گروه اثر معکوس دارد .
هنگامی که فرد چنین بیندیشد که میزان فعالیت او در گروه مورد ارزیابی قرار نمی گیرد ، از میزان کارایی خود خواهد کاست .

مفاهیم اصلی گروه : اندازه

اسلاید 11 :

تحقیقات هاتورن : در کارخانه برق وسترن بین ساهای 1924 و 1932 با سرپرستی استاد دانشگاه هاروارد ، آقای التون مایو انجام شد :
فرضیه : هنجارهای مهم می توانند بر رفتار کارکنان اثرات شدید بگذارند .
نتیجه :
رفتار کارگر با نوع احساس وی رابطه ای تنگاتنگ دارد .
گروه می تواند بر رفتار فرد اثر بگذارد .
استاندارد های گروه مشخص می کند که میزان تولید و بازدهی فرد چقدر باشد.
پول عامل چندان مهمی در تعیین میزان بازدهی یا تولید کارگر نیست .

مفاهیم اصلی گروه : هنجارها

اسلاید 13 :

الف
کارت اول
کارت دوم
نمونه
تحقیقات سولومان اَش :

آرزوی هر عضو گروه این است که مورد قبول و پذیرش سایر افراد گروه قرار گیرد ، از این رو دارای ظرفیت یا استعداد است که خود را با هنجارهای گروه سازگار نماید .
وی، از گروه های 7 نفره خواست تا کارت ها را با هم مقایسه نمایند .
با 6 نفر ، هماهنگ شده بود که جواب نادرست در بدهند .
تنها یک نفر از افراد مورد آزمایش از این موضوع ناآگاه بود. و صندلی ها به گونه ای چیده شده بود که نفر ناآگاه ، آخرین نفر واقع می شد .
در 35 % ، نفر هفتم پاسخی می دادند که می دانستند نادرست است ولی همواره می کوشیدند تا خود را با سایر اعضای گروه هماهنگ نمایند .
هنجارهای گروه بر عضو فشار وارد می آورد که خود را با سایر اعضا سازگار نماید.

اسلاید 14 :

علل پیوند افراد به گروه ها

اسلاید 15 :

در جهت کسب هدف سازمانی شکل می یابد .
به رسمیت گرایی توجه دارند و در سازمان به گرو های کاری نیز موسومند .
جایگاه اعضا گروه رسمی و یا کاری بر اساس نمودار سازمانی مشخص می شود .
براساس سنخیت روابط بین افراد بوجود می آیند.
دوستی بر اساس سنخیت منافع ، روانی یا ارزشهای مشترکی که افراد با هم دارند حاصل می گردد . (گرین برگ و بارون،2000)
انواع گروه

اسلاید 16 :

انواع گروه
گروه کار
تیم
دایره کیفیت
کمیته
گروه دوستی
گروه صنفی
گروه مرجع

اسلاید 17 :

وظایف گروه های رسمی

اسلاید 18 :

شکل گیری
درگیری
هنجارسازی
اجرا
استقلال
افول بازگشت به استقلال
وابستگی/عدم وابستگی درونی
مسائل فردی
مسائل گروهی
چطور با گروه سازگار شدم؟
چرا اینجا هستیم
نقش سن چیست؟
علت درگیری چیست . چه کسی مسئول است ؟ کار افراد چیست
دیگران چه انتظاری از من دارند ؟
آیا می توانیم به عنوان گروه بر ارزشهای کار توافق داشته باشیم؟
چگونه می توانیم به بهترین روشکار خود را انجام دهیم.
آیا می توانیم شغل خود را به درستی انجام دهیم؟
مسائل فردی
آیا می توانیم به خروج افراد کمک کنیم؟
تئوری 5 مرحله توسعه گروه (تاکمن)
مراحل گوناگون لزوماً دارای مدت و شدت یکسانی نیستند . این تئوری تا حدی شبیه به نظریه مازلو می باشد .

اسلاید 19 :

تعاریف 5 مرحله توسعه گروه (تاکمن)