بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
چهارمین سمینار علمی تعهد حرفهای در خدمات سلامت
باید ها و نباید ها در تبلیغات و اطلاع رسانی پزشکان
اسلاید 3 :
مقدمه: تبلیغات چیست؟
تلاشي است:
سازمان يافته
و آگاهانه
به منظور دستكاري در احساس و ادراك و تغيير نگرش در رفتار مخاطب در جهت اهداف خاص مبلغ.
تبلیغات پزشکان، بایدها و نبایدها
اسلاید 4 :
تبلیغات، تکنیکها و فعالیت هایی است که برای جلب نظرمشتری به محصولات، خدمات، دیدگاه خاص و یا جلب توجه عمومی به موضوع خاص یا ترغیب مردم به آنچه تبلیغ می شود ، مورد استفاده قرار می گیرد.
https://www.britannica.com/topic/advertising
تبلیغات پزشکان، بایدها و نبایدها
اسلاید 5 :
فعالیتی که:
در گام اول با اطلاع رسانی محصول یا نوع خدمت ارائه شده به جامعه و راهنمایی مشتریان و گیرندگان خدمت آغاز
و در ادامه در جهت نیل به سود حداکثری و ماندن در عرصه رقابت در بازار به سمت و سوی القای نیاز در مخاطب
و برجسته کردن نقاط قوت و پنهان نگه داشتن نقاط ضعف محصول یا خدمت پیش می رود.
تبلیغات پزشکان، بایدها و نبایدها
اسلاید 6 :
ابزارهای رایج تبلیغ:
رســانه هــاي عمــومی و خصوصــی دیــداري
شــبکه هــاي ماهواره اي
محصولات ویدئویی و چند رسانه اي، سینما
مطبوعات و انواع رسانه هاي چاپی اعم از نشریات تخصصی پزشکی و نشریات با مخاطب عام
اینترانت، اینترنـت، شـبکه هـاي اجتمـاعی مجـازي ، وبسـایت
تلفـن ،پیامک،بلوتوث، شبکه هاي صـوتی، تصـویري سـازمانی
تولیـدات چــاپی ماننــد برگــه هــاي تراکــت، کاتــالوگ ، بروشــور، پوســتر، دفترچه هـاي راهنمـا
تبلیغـات منـدرج بـر روي بسـته بنـدي کالاهـا، برچسب، کلیه هدایاي تبلیغات
بیلبـورد، تابلوهـاي تبلیغـاتی سـطح شـهر و هرگونه تبلیغات محیطی، داخل یـا خـارج وسـایط نقلیـه، غرفـه هـاي نمایشگاهی، اسلاید، بانکهاي اطلاعاتی
اسلاید 10 :
گزارش توصیفی انواع تبلیغات پزشکان با نگاهی بر مقررات سازمان نظام پزشکی
تبلیغ پزشکان آری یا خیر
تبلیغات تجاری در ایران و ضوابط حاکم بر آن
باراندیشی تبلیغات پزشکی در عصر رسانه
مرز تبلیغات مقبول و اطلاع رسانی
اسلاید 11 :
سوال کلیدی
تبلیغات پزشکان در ذات خود چه شان اخلاقی دارد؟
اسلاید 12 :
ملاحظات در تبلیغات پزشکی
در بسیاری از موارد نیاز از دید بیمار ناشناخته است/ تقاضای القایی گیرنده خدمت/ توزیع ناعادلانه منابع سلامت
می تواند پزشک را به سمت و سوی ارائه خدمت غیر ضروری بر اساس تقاضای بیمار سوق دهد/ افزایش انتظار از درمان و تنش در رابطه پزشک و بیمار
غالبا ارزیابی کیفیت و قیمت خدمات پزشکی توسط بیمار ممکن نیست.
-Schenker Y, Arnold RM, London AJ. The ethics of advertising for health care services. Am J Bioeth. 2014;14(3):34-43.
-Ethical guidelines for doctors who advertise or endorse products and services
Domanloo F, Khodaparast AH, Mohammadi Z. [Ethical Evaluation of Medical Advertising with Emphasis on Nano-health Products]. Iran J Biomed Law Ethics. 2019;1(1):2-13. Persian
اسلاید 13 :
ملاحظات درتبلیغات پزشکی
حس موقعیت تعارض منافع از دید شخص ناظر
اولویت یافتن درمان بر پیشگیری / طبی سازی
قربانیان تبلیغات غیرصادقانه و واهی گروه های آسیب پذیرند/ سالمندان، ناتوانان و..
تاثیر بر فرصتهای شغلی متخصصان/ توان و بودجه تبلیغاتی بیشتر ارائه کنندگان توانمندتر و بزرگتر مانع ورود و حضور دیگران می شود
Abramson J. Overdosed America: the broken promise of American medicine. New York: HarperCollins; 2004. p. 156-7.
Weber LJ. Profits before people? Ethical standards and the marketing of prescription drugs. Bloomington: Indiana University Press; 2006. 207 p.
Burton GE. Medical doctors and consumers view medical advertising. Health Mark Q. 1991;9(1-2):81-95.
Shakriniya I. Trading advertisements: qualitative assessment of its ethical issues. ijme. 2010; 3 (3) :56-63
اسلاید 14 :
ملاحظات در تبلیغات پزشکی
تأثیر تبلیغات بر تعرفه خدمات برای گیرندگان خدمت
تأثیر تبلیغات بر کیفیت خدمات؛
تأثیر تبلیغات بر آگاهی مصرف کننده از خدمات مورد نیاز
کمک تبلیغات به گیرنده خدمت برای انتخاب ارائه کننده و خدمت مورد نظر
تاثیر تبلیغات بر افزایش سطح توقعات و مطالبات گیرنده خدمت و تاثیرش بر رضایتمندی یا نارضایتی وی از خدمت
Burton GE. Medical doctors and consumers view medical advertising. Health Mark Q. 1991;9(1-2):81-95.
Schenker Y, Arnold RM, London AJ. The ethics of advertising for health care services. Am J Bioeth. 2014;14(3):34-43.
Moser HR, Freeman Jr GL. An Empirical Analysis of Consumers' Attitudes Toward Chiropractic Services Advertising: A Comparative Cross-Sectional Study. Services Marketing Quarterly. 2010 Mar 29;31(2):253-74.
اسلاید 15 :
تبلیغات پزشکی آری یا خیر؟
اسلاید 16 :
تبلیغات مقتضای فعالیت بخش خصوصی سلامت
تبلیغات در پزشکی و خصوصا تبلیغات پزشکان معمولا در بستر بخش خصوصی مطرح می شود. این بخش اصولا تابع قانون تجارت آزاد است و چنانچه حداقل هایی از درامد در آن تضمین نشود ادامه حیات نخواهد داشت.
Burton GE. Medical doctors and consumers view medical advertising. Health MarkQ. 1991;9(1-2):81-95.
باید پذیرفت که هر چه قدرت انتخاب ارائه کننده خدمت توسط گیرنده آن بیشتر باشد ضرورت اقدامی فعالانه برای ارتباط با گیرنده خدمت و معرفی توانمندی ها و حیطه خدماتی که توسط ارائه کننده خدمت عرضه می شود برجسته تر خواهد بود.
اسلاید 17 :
تبلیغات مقتضای فعالیت بخش خصوصی سلامت
انجمن پزشکان امریکا در دهه هشتاد نگاه نگران و منتقد خود را نسبت به تبلیغات پزشکی و رقابت پزشکان به طور واضحی تغییر داده و آن را نه تنها غیراخلاقی ندانسته بلکه قابل توصیه دانسته است.
همزمان با این تغییر رویکرد در انگلستان و کانادا همچنان تبلیغ برای خود توسط پزشک مذموم و تهدید کننده حرفه قلمداد می شود.
AMA Code of Medical Ethics’ Opinion on Physician Advertising
Ethics, advertising and the definition of a profession Journal ofmedical ethics, 1985, 11, 72-78 Allen R Dyer
Schenker Y, Arnold RM, London AJ. The ethics of advertising for health care services. Am J Bioeth. 2014;14(3):34-43. doi:10.1080/15265161.2013.879943
اسلاید 18 :
چنین تغییر نگرشی در پزشکان نیز در مطالعات نشان داده شده است. حتی پزشکان جوانتر نگرش به وضوح مثبت تری به تبلیغات پزشکی به نسبت مسن تر ها داشتند. همچنین مطالعاتی نشان داده که حساسیت حرفه مندان نسبت به قبح تبلیغات برای پزشکان بیشتر از گیرندگان خدمت است.
- Burton GE. Medical doctors and consumers view medical advertising. Health Mark Q. 1991;9(1-2):81-95.
- Schenker Y, Arnold RM, London AJ. The ethics of advertising for health care services. Am J Bioeth. 2014;14(3):34-43.
اسلاید 19 :
مطالعه Burton درسال 1991 با عنوان نگرش پزشکان و مصرف کنندگان (مردم) نسبت به تبلیغات پزشکی
269 پزشک و 103 گیرنده خدمت
44 درصد پزشکان پاسخ دهنده با سابقه استفاده از تبلیغات
53 درصد پزشکان اظهار داشتند احتمالاً در آینده تبلیغ می کنند.
اکثریت گیرندگان خدمت نه تنها با تبلیغات پزشکان موافق هستند بلکه با این عقیده قدیمی که تبلیغات برای پزشکان غیر حرفه ای است مخالف می باشند.
گیرندگان خدمت معتقد هستند که تبلیغات مزایای زیادی برای انها دارد از جمله افزایش کیفیت خدمات و کمک به شناسایی نیازهای (درمانی )انها .
تنها نگرانی اساسی در گیرندگان نسبت به تبلیغات پزشکان این است که این تبلیغات منجر به افزایش هزینه خدمات برای انها میشود.
به طور کلی گیرندگان نسبت به پزشکان نگرش مثبت تری نسبت به تبلیغات پزشکی دارند .
Burton G. Medical Doctors and Consumers View Medical Advertising . Health Marketing Quarterly, 1991 Vol. 9(1/2).
اسلاید 20 :
مطالعه H. RONALD MOSER و همکاران تعیین نگرش مصرف کنندگان نسبت به تبلیغات توسط کایروپراکتورها در سال 2008 و 2016
387 پرسشنامه قابل استفاده دریافت و تجزیه و تحلیل شد.
نتایج این مطالعه مشخص کرد:
هر دو گروه تبلیغات را وسیله ای برای بدست اوردن اطلاعات مربوط به خدمات درمانی می دانند.پاسخ دهندگان معتقد بودند که تبلیغات در انتخاب هوشمندانه به مردم کمک می کند.
52 درصد مردم در سال 2016 با نظر تاثیر تبلیغات بر افزایش کیفیت خدمات موافق بودند و در مقابل 30 درصد از مردم در سال 2008 با تاثیر تبلیغات بر افزایش کیفیت خدمات موافق بودند.
در مطالعه 2016 به نسبت 2008 گیرندگان خدمت رقابت ناشی از تبلیغات را تا حدودی موثرتر در کاهش هزینه ها می دانستند.
Moser HR, Freeman Jr GL. An Empirical Analysis of Consumers' Attitudes Toward Chiropractic Services Advertising: A Comparative Cross-Sectional Study. Services Marketing Quarterly. 2010 Mar 29;31(2):253-74.
