بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
دوره / کارگاه مهارت کنترل خشم
اسلاید 3 :
تعریف خشم
خشم واکنشی طبیعی به ناکامی و بدرفتاری است .
پیوستار خشم :
خشم شدید تحریک خفیف
رفتار جنون آمیز احساس رنجش
اسلاید 4 :
چه شباهتی بین خشم و سیل وجود دارد ؟
جایگاه شما در پیوستار خشم کجاست ؟
در هنگام خشم چه ویژگیهایی دارید ؟
آیا می توانید عوامل ایجاد کننده خشم را نام ببرید ؟
اسلاید 5 :
رفتاری : پرخاشگری ، جسمانی : تنش بالا مقابله به مثل ، یا ضرب و شتم و . پاسخها برانگیختگی جسمانی عمیق هیجانی : خشم یا افسردگی
اسلاید 6 :
به دل ریختن عصبانیت
کدام روش بهتر است
بروز دادن عصبانیت
اثرات روش اول ( به دل ریختن عصبانیت ) :
افسردگی
تضعیف سیستم ایمنی بدن
اثرات روش دوم ( بروز دادن عصبانیت ) :
تضعیف سلامت جسمانی و روانی
افزایش ضربان قلب
افزایش فشار خون
افزایش فعالیت غدد درون ریز
پشیمانی از بروز خشم
اسلاید 7 :
سؤال : به نظر شما فردی که دارای مهارت کنترل خشم است ، در موقعیتهای خشم برانگیز چگونه عمل می کند ؟
به گونه ای عمل نکند که به خود آسیب رساند .
به گونه ای عمل نکند که به فرد یا افراد دیگر آسیب رساند .
به حق و حقوق خود ، آگاهی داشته و تا حد ممکن سعی کند مانع از ضایع شدن آن شود .
اسلاید 8 :
ویژگی های افرادی که در موقعیت های خشم بر انگیز ، به خود و فرد مقابل آسیب وارد نکرده و سعی می کنند ، به حق و حقوق خود برسند :
به زور متوسل نمی شوند : مراقب هستند که خشم به پرخاشگری مبدل نشود .
تو مرا عصبانی کردی ( نادرست )
بدون متهم کردن فرد مقابل ، مسئولیت احساسات خود را می پذیرند :
من عصبانی هستم ( درست )
تو آدم شلخته ای
هستی ( نادرست )
به جای قضاوت درباره شخصیت فرد مقابل ، در مورد موقعیت صحبت می کنند
به هم ریختگی
اتاق مرا ناراحت می کند ( درست )
سعی می کنند ، حرفهایی بزنند و کارهایی بکنند که بعداً از انجام آنها پشیمان نشوند : کنترل خود را از دست ندهند
اسلاید 9 :
خود آگاهی هیجانی
مراحل کنترل خشم خنثی کردن خشم
برخورد قاطعانه
من در حال حاضر عصبانی ام
گفتار درونی من الآن احساس می کنم که ناراحتم
خودآگاهی هیجانی من خشمگین هستم
علت خشم تأثیر افکار ناکارآمد
این که : همه ، همیشه ، باید صحیح رفتار کنند .
اسلاید 10 :
به راحتی عصبانی نمی شویم
مزایا
بلند مدت می توانیم سریعتر و راحتتر خشم را کترل کنیم .
ورزشهای هوازی
خنثی کردن خشم آرمیدگی
روشها تخلیه احساسات منفی گذشته
پیش بینی کردن
خودآگاهی هیجانی
کوتاه مدت تنفس عمیق
روشهای حواس پرتی
اسلاید 11 :
خستگی
گرسنگی بلوغ
پیش بینی کننده های تغییرات هرمونی عادت ماهانه
بروز خشم از نظر جسمانی دردهای مزمن یا حاد زایمان
وابستگی جسمانی یا روانشناختی ( نیکوتین ، الکل ، کافئین و . )
شمردن اعداد
یادآوری شعر
روشهای حواس پرتی یادآوری خاطره خوب / تصویر خوشآیند
فکرنکردن
یادآوری لطیفه
اسلاید 12 :
افرادی هستند که بصورت مشخص در هنگام خشم ، آن را فرو
میخورند و هیچ عکس العملی نشان نمی دهند . ( منفعل )
افرادی هستند که برخلاف گروه اول به محض عصبانی شدن ، به
صورت مشخص خشم خود را بروز می دهند . ( پرخاشگر )
انواع عکس العملهای
افراد در مواجهه با افرادی هستند که به صورت نامشخص پرخاشگری می کنند .
موقعیتهای خشم برانگیز کله شقی ، اشکال تراشی ، مسامحه ، پشت گوش انداختن ، از
ویژگیهای آنهاست .
افرادی هستند که قاطعانه عمل می کنند .
اسلاید 13 :
10 ویژگی برخورد قاطعانه
اظهار نمودن احساسات و هیجانات
احترام به حقوق دیگران
صداقت
مستقیم و محکم صحبت کردن
مساوات ، سود رسانی
کلامی ( احساسات ، حق و حقوق ، واقعیات ، عقاید ، خواسته ها ، محدودیتها )
غیر کلامی ( سبک پیام ، تماس چشمی ، تن صدا ، حالات بدنی ، تظاهرات چهره ای ، گوش دادن و. )
تناسب با فرد و موقعیت ( تحت تأثیر فرهنگ است . )
مسئولیت پذیری اجتماعی
آموخته شده ( ارثی نیست ) .
اسلاید 14 :
به یاد داشته باشیم که قاطعیت مهارتی است که تسلط بر آن دشوار است ، چون اکثر ما یاد نگرفته ایم که از آن در زندگی روزمره استفاده کنیم ؛ همچنین مهارتی ذاتی نیست و می توان آن را یاد گرفت و افزایش داد .
اسلاید 15 :
با اظهارات مثبت آغاز کنید .
صریح باشید .
شدت خشم خود را مشخص کنید .
دیگران را به این دلیل که شما را عصبانی کرده اند ، سرزنش نکنید .
از احساسات ترس و نگرانی استفاده کنید .
به مسئولیتهای خود اذعان کنید .
گله و شکایتهای گذشته را زنده نکنید .
نقش یک روانشناس آماتور را بازی نکنید .
از تعمیم دادن یا برچسب زدن اجتناب کنید .
از موعظه کردن و درس اخلاق دادن ، پرهیز کنید .
پای شخص سوم را وارد ماجرا نکنید .
بجای انتقاد از شخصیت فرد ، از رفتارهای خاص فرد انتقاد کنید .
در بیان خواسته های خود واقع بین و شفاف باشید .
از تهدید و تنبیه به شکل صحیح استفاده کنید .
از شوخ طبعی بپرهیزید .
تلاش نمایید ، پاداشی را پیشنهاد کنید .
از زبان قاطعانه استفاده کنید .
چگونه قاطعانه رفتار کنیم ؟
اسلاید 16 :
نمونه هایی از رفتار کلامی قاطعانه
من احساس می کنم که .
به عقیده من ..
من مایل نیستم که ..
من از .. عصبانی هستم .
من در حال حاضر خیلی عصبانی هستم ، بهتر است در این مورد بعداً صحبت کنیم .
این آخرین هشدار من است .
شاید کاری کنم و یا حرفی بزنم که بعداً پشیمان شوم ، پس مدتی اتاق را ترک می کنم .
اسلاید 17 :
نمونه هایی از رفتار غیر کلامی قاطعانه
حالت بدنی آرام
هر دو پا بر روی زمین ، کمر راست و دستها در کنار بدن
تماس چشمی مستقیم
صدای محکم و واضح
جدیت در چهره و حالات بدن نمایان باشد
حفظ فاصله مناسب
اسلاید 18 :
موفق و پیروز باشید .
