پاورپوینت بازارشناسی

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

بازارشناسی

اسلاید 2 :

تعریف بازارشناسی
بازارشناسی علمی جدید در زمینه شناخت ویژگی ها و مختصات جغرافیایی،اقلیمی،جمعیتی،فرهنگی،بهداشتی،اقتصادی،ارتباطی،سیاسی و نظامی کشورهای مختلف است که به تجار و بازرگانان امکان بررسی ابعادمختلف یک منطقه را برای ایجاد روابط اقتصادی می دهد.
ازمنظر مدیریت بازرگانی بازارشناسی یعنی انجام تحقیقات بازاریابی برای شناخت نظام بازارو نظام صادرات قبل از هرگونه انجام عملیات صادراتی

اسلاید 3 :

بازار
تعریف بازار: به مجموعه ای از خریداران بالقوه و بالفعل یک کالا بازارمی گویند.
یک بازار می تواند حول محورکالا،خدمات و یا هرچیز باارزش دیگری تشکیل شود.
بازارمشتمل برتمام مشتریان بالقوه ای است که دارای نیاز و خواسته می باشند و برای تامین نیاز و خواسته خود به انجام مبادله متمایل بوده و توانایی این کاررا داشته باشند.
اندازه بازاربه عوامل زیر بستگی دارد:1-حضور تعدادی از افراد که دارای نیاز یا خواسته باشند2-موجود بودن منابع3-تمایل و توانایی ارائه این منابع را داشته باشند.

اسلاید 4 :

نیاز،خواسته و تقاضا
نیاز:عدم دسترسی به یک رضایتمندی اساسی است
خواسته:میل و علاقه به اقلام خاصی است که برطرف کننده نیاز است.خواسته های بشر توسط نیروهای اجتماعی ونهاده های فرهنگی درحال تغییرو تحول است.
تقاضا:همان خواستار شدن برخی از محصولات خاص است که با توانایی و تماس برای خرید همراه شده باشد.
خواسته زمانی به تقاضا تبدیل می شود که افراد قدرت خرید نیز داشته باشند.

اسلاید 5 :

کالاها
نیازها و خواسته ها با استفاده از کالاها تامین می شود
تعریف کالا:هرچیزی که اعم از محصولات،خدمات و یا ایده ها که بتوان برای تامین یک نیاز یا خواسته عرضه کرد
یک کالا یا موضوع عرضه از سه جزتشکیل شده:1-محصول فیزیکی
2-خدمت 3-ایده

اسلاید 6 :

فایده،هزینه و رضامندی
تعریف فایده:برآورد مصرف کننده از استعداد و توانایی کلی محصول برای تامین نیازهایش است.
فایده با تامین نیازهای مشتری همراه با رضایتمندی که با حداقل هزینه ممکن به دست می آید.

اسلاید 7 :

مبادله و معاملات
تعریف مبادله:دریافت چیزی مطلوب از دیگری در مقابل پرداخت مابه ازای آن برای تحقق مبادله وجود 5شرط لازم است.
1-حداقل دوطرف وجود داشته باشد
2-هریک از طرفین باید برای مبادله با طرف دیگر چیزمفید و باارزشی در اختیارداشته باشید
3-هرطرف بایددارای توانایی لازم برای مراوده و تحویل با طرف دیگر باشد
4-هر طرف باید در رد یا قبول پیشنهادطرف دیگر از آزادی عمل برخوردار باشد
5-هر طرف باید براین باور باشد که انجام مبادله برای او مناسب است

اسلاید 8 :

مبادله و معاملات
تعریف معامله: گونه ای از دادوستد فایده بین دوطرف یا بیشتر است
شرایط لازم برای تحقق معامله:زمان و مکان توافق
نظام حقوقی معمولا از طرف طرفین معامله ناظر برحسن انجام معامله است.
تفاوت معامله و نقل و انتقال:در نقل و انتقال چیزی دریافت نمی شود
بخش دیگر معامله فرایند مذاکره می باشد

اسلاید 9 :

اندازه بازار
اندازه بازار:به تعداد خریدارانی بستگی دارد که ممکن است برای یک چیز خاصی و عرضه در بازار وجود داشته باشد.
کسانی که در بازاربه دنبال به چیزی هستند عموما دارای سه نوع ویژگی است:1- علاقمندی 2- درآمد3- دسترسی
بازاربالقوه: به مجموعه ای از مصرف کنندگان که نسبت به کالای یا خدمت علاقه مندی نشان می دهند.
موانعی که برسرراه دسترسی به کالا وجود دارد عامل دیگر تعیین کننده بازاراست.
بازاردردسترس:به مجموعه ای از مصرف کنندگان اطلاق می شود که نسبت به یک کالا یا خدمتی خاص علاقمندند و دارای درآمد هستند و به کالا و خدمات دسترسی دارند.

اسلاید 10 :

اندازه بازار
بازاردردسترس واجد شرایط: از مجموعه ای از مصرف کنندگان تشکیل می شود که علاوه بر علاقمندی وصاحب درآمد بودن و دسترسی از شرایط لازم برای خرید کالا یا خدمت نیزبرخوردارند.
بازارهدف: قسمتی از همین بازاردردسترس واجد شرایط است که شرکت برای فعالیت آن را انتخاب می کند.
بازارتسخیرشده: مجموعه ای از خریداران است که در حال حاضر کالای مورد نظر تولید کننده راخریده اند.

اسلاید 11 :

شرکتهای بازار-محور
شرکتهای بازارمحور: تمرکزمستمر کارکنان تمام بخش ها و تمام سطوح آن به نیازهای مشتری و شرایط رقابتی موجود در محیط بازار از سایر شرکتها متمایز و مشخص می گردند.
این شرکتها آماده اند به سرعت محصولات و برنامه های کاری خود را تغییر دهند و تعدیل کنند تا بتوانند با تغییرات در محیط هماهنگ و همراه باشند.
چنین شرکتهایی قبل از طراحی و تولید محصولات خود توجه خاصی به تحقیقات و نظر سنجی های بعمل آمده از مشتریان معمول دارند.

اسلاید 12 :

مولفه های تشکیل دهنده بازار(مشتریان)
مشتریان(خریداران یا متقاضیان):هرشخص،سازمان یا صنعتی که به کالا یا خدمتی نیاز داشته باشد و توان پرداخت نیز داشته باشد مشتری احتمالی نامیده می شود
انواع بازار مشتری:
1-بازار مصرف کننده: شامل افراد و خانوارهایی است که کالاها و خدمات را برای مصارف شخصی خریداری می کنند
2-بازارصنعتی:شامل سازمانهایی است که کالاها و خدمات را برای بازپروری بیشتر با استفاده مجدد در تولید کالاها و خدمات دیگر خریدرای می کنند

اسلاید 13 :

مولفه های تشکیل دهنده بازار(مشتریان)
بازارواسطه ای:شامل سازمانهایی است که کالاها و خدمات را به منظور فروش مجدد و تحصیل سود خریداری می کنند
بازار دولتی: شامل نمایندگان دولتی است که به منظور تولید خدمات عام المنفعه یا انتقال این کالاها و خدمات به افراد نیازمند خریدار کالاها و خدمات هستند
بازاربین المللی: شامل خریداران خارجی است و از مصرف کنندگان تولید کنندگان واسطه های فروش و دولت تشکیل می شود

اسلاید 14 :

مولفه های تشکیل دهنده بازار(مشتریان)
پرسشهای هفتگانه:
1-بازاراز چه کسانی تشکیل می شود؟ خریداران و فروشندگان
2-بازارچه چیزی را می خرد؟ کالا
3-چرابازار خرید می کند؟اهداف
4-چه کسانی در خرید مشارکت می کنند؟واسطه ها
5-نحوه خرید بازار چگونه است؟عملیات
6-بازار چه وقت خرید می کند؟اوقات خرید
7-بازار از کجا می خرد؟مجاری فروش

اسلاید 15 :

مولفه های تشکیل دهنده بازار(فروش)
فروش:عبارت است از فرایندی که در مرحله اول آن
1-فروشنده نیازها و خواسته های مشتری را شناسایی نمود
2-ارائه راه حل مناسب جهت رفع نیاز
3-جلب نظر مساعد مشتری برای قبول راه حل

اسلاید 16 :

واسطه ها
اکثر تولید کنندگان برای رساندن کالاهای تولیدی خود به دست مصرف کنندگان از واسطه های توزیع استفاده می کنند.یک کانال توزیع مجموعه ای از موسسات وابسته به یکدیگر است موسساتی که مسئولیت تحویل کالا یا خدمات به دست مصرف کننده یا استفاده کننده صنعتی برعهده ایشان واگذارشده است.
یک کانال بازاریابی وظیفه هدایت کالاها و تولید کنندگان به مصرف کنندگان را برعهده دارد.این کانال فواصل زمانی،مکانی و مالکیتی میان کالاها و خدمات را ازمیان برمی دارد.

اسلاید 17 :

واسطه ها
اعضای کانال بازاریابی وظایف اصلی ذیل را به انجام می رسانند
1-اطلاعات
2-تبلیغات پیشبردی
3-مذاکره
4-سفارش
5-تامین مالی
6-مخاطره پذیری
7-تملک فیزیکی
8-پرداخت
9-حق مالکیت

اسلاید 18 :

رقبا
دامنه رقبای بالفعل و بالقوه یک شرکت واقعا فراتر از این است.
احتمال اینکه شرکتی توسط رقبای نوظهور یا فناوری جدید شکست بخورد بیش از شکست توسط رقبای فعلی و موجود است.
شرکتها باید 5چیز را درباره رقبای خود بدانند
1-رقبای ما چه کسانی هستند؟
2-خط مشی های آن کدام است؟
3- اهداف آن ها چیست؟
4- نقاط قوت و ضعف آن ها کدام است؟
5-الگوی واکنشی آن ها چگونه است؟

اسلاید 19 :

رقبا
براساس میزان قابلیت جانشینی کالا 4سطح رقابت از هم تمیز داده می شود.
1-رقابت نام تجاری کالا
2-رقابت صنعتی
3-رقابت شکلی
4-رقابت ژنریک