دانلود فایل پاورپوینت تجارت الکترونیک

بخشی از پاورپوینت

--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----

اسلاید 1 :

تعريف :

انجام معاملات و خريد و فروش محصولات از طريق فروشگاههاي اينترنتي كه به صورت عمده و يا خرد مي باشد.
تجارت الکترونيک و به تبع ، مدلهاي تجارت الکترونيک اولين بار در اوايل دهه 70 ( ميلادي) ارايه شدند. در اين دوره استفاده از مدلهاي تجارت الکترونيک بسيار گران بود و عموم کاربران آن را ، شرکتهاي بزرگ مالي و بانکها و گاهي شرکتهاي بزرگ صنعتي تشکيل مي دادند.
تجارت الكترونيك در حال تغير دادن شكل رقابت، سرعت اقدامات ، جريان تعاملات، محصولات، و پرداخت ها از مشتريان به شركتها و از شركتها به تامين كنندگان مي باشد

اسلاید 2 :

   همانطور که می دانیم تجارت الکترونیک(E-commerce) به معنی خریدوفروش ، بازاریابی، خدمات رسانی ، خدمات محصول و ارائه محصول از طریق اینترنت می باشد.بنابراین، تجارت الکترونیک چگونگی انجام کسب و کار شرکت ها را به صورت درونی و بیرونی با مشتریان، تامین کنندگان، و سایر شرکت های تجاری آنها تغییر داده است. چگونگی به کار گیری تجارت الکترونیک در کسب و کار شرکت ها نیز به دلیل مواجهه شدن مدیران شرکت با گزینه های گوناگون تجارت الکترونیک تحت تاثیر قرار گرفته است

اسلاید 3 :

نمونه هايي از فعاليت هاي موفق در تجارت الكترونيك:

الف:شركت آمازون فعاليت خود را در زمينه فروش الكترونيكي آغاز كرد ودر حال حاضر روزانه 13ميليون مشتري دارد.
ب: شركت دل فروش كامپيوتر را از طريف تجارت الكترونيك در سال1993شروع و در حال حاضر روزانه 15ميليون دلار فروش دارد.

اسلاید 4 :

روشهاي تجارت الكترو نیکی

 1- شركت ها با شركت ها                 B  2  B         

  (Business to Business)

 در اين روش فروشنده و خريدار هر دو شخصيت حقوقي هستند يعني تاجر با تاجر،این دسته از تجارت شامل هم بازار ها الکترونیکی کسب وکار وهم پیوندی های مستقیم بازارها بین کسب و کار ها است

تجارت الکترونیک (B2B) طرف عمده فروشی و تامین فرآیند تجاری است، جایی که کسب و کار ها می خرند،می فروشند وبا سایر کسب وکارها معامله می کنند.
کاربرد های B2B عبارتند از سیستم های کاتالوگ الکترونیکی، سیستم های معامله الکترونیکی مانند در گاه های بورس و حراجی، تبادل داده های الکترونیکی، انتقال وجوه الکترونیکی و از این قبیل.

اسلاید 5 :

روشهاي تجارت الكترو نیکی

2- شركت ها با مصرف كنندگان:       B  2  C   

(Business to Consumer)

دراين روش فروشنده شخصيت حقوقي وشركت وخريدارمصرف كننده در این شکل تجارت کسب و کار باید بازار های الکترو نیکی فعال را برای فروش محصولات و خدمات به مصرف کننده توسعه دهد

کاربرد های تجارت الکترونیکی که بر مشتری تمرکز می کنند یک هدف مهم را به مشارکت می گذارند:جذب خریداران بالقوه، تبادل کالاها و خدمات، و ایجاد وفاداری مشتری از طریق رفتار مودبانه فردی و درگیر شدن در احساسات اجتما عی .ساخت یک وب کسب و کار برمبتنی بر نوآوری که محصولات و خدمات جذاب با ارزش زیاد برای مشتری ارائه میکند و همچنین با برنامه کسب و کار بر مبنای پیش بینی های واقع گرایانه سود آوری در سال های اول و دوم عملیات می تواند اجرای B2C را برای یک کسب و کار، موفقیت آمیز کند.

اسلاید 6 :

روشهاي تجارت الكترو نیکی

3- مصرف كننده با مصرف كننده       C  2  C

(Consumer to Consumer)

در اين روش هردو طرف تجاري مصرف كننده هستند تبلیغات شخصی الکترونیکی یا خدمات برای خرید و فروش توسط مصرف کنندگان در سایتهای روزنامه الکترونیکی وب سایت های شخصی نیز یکی از شکلهای مهم تجارت الکترونیک C 2 C   است

اسلاید 7 :

سيستمهاي پرداخت درتجارت الكترونيك

تعريف: عبارت است از پرداخت پول در مقابل كالا و خدمات در تجارت الكترونيك از طريق وسايل الكترونيكي بخصوص اينترنت.
اهميت پرداخت اينترنتي:
در سيستمهاي پرداخت قديمي مصرف كنندگان از پول نقد چك و كارتهاي اعتباري براي پرداختهاي خود استفاده مي كردند در يك تحقيقي طي دو سال بطور متوسط بيش از 4 تريليون دلار صرف خريد كالا و خدمات شده كه حدود 60% آن با چك و 20% آن با پول نقد و20% ديگر با كارتهاي پرداخت بوده است.
طي چند سال اخير و با رشد روز افزون تجارت الكترونيك قريب 85% پرداختها با استفاده از روشهاي الكترونيكي انجام گرفته است.

اسلاید 8 :

محدوديت هاي پرداخت بوسيله روشهاي سنتي:

اشكالات روشهاي سنتي پرداخت

 1- وجود تاخير در فرآيند پرداخت

 2- وجود ريسك در مفقود شدن پول

 3- هزينه پردازش بسيار بالا براي پرداختهاي كم

 4- عدم امكان دسترسي به كارت يا چك اعتباري براي همه

 5- عدم پذيرش كارت يا چك اعتباري براي همگان

 6- ريسك امنيتي براي ارائه شماره كارت يا چك روي تلفن

اسلاید 9 :

ويژگي هاي سيستم هاي پرداخت الكترونيكي:

مزاياي پرداخت اينترنتي

 1- امنيت: ايمن ساختن اطلاعات به معناي جلوگيري از  تحريف و دستيابي به اطلاعات توسط افراد غير مجاز

 2- تقسيم پذيري: بيشتر فروشندگان تنها كارتهاي اعتباري را براي دامنه اي حداقل و حداكثر قبول مي كنند بنابراين هرچه دامنه قبول پرداختها را زيادتر كند امكان پذيرش بيشتري دارد

 3- قابليت بررسي: سيستم بايد تمام عمليات مالي را ثبت كند تا در صورت لزوم بتوان اشكالات و خطاهاي احتمالي را رديابي كرد 

 4- قابليت اطمينان: سيستم بايد بقدر كافي مستحكم باشد تا كاربران در صورت قطع برق پولها را از دست ندهند.

 5- گمنامي: اين مطلب با حريم خصوصي ارتباط دارد يعني برخي خريداران تمايل دارند هويت و مشخصات خريد هايشان گمنام باقي بماند

 6- عدم تكذيب : يك سيستم پرداخت اينترنتي بايد گروههاي درگير را مطمئن و متعهد سازد كه گروهي نتواند معاملات را انكار كرده و يا بطور غير قانوني از زير آن شانه خالي كند.

اسلاید 10 :

ابزارهاي پرداخت الكترونيكي:

انواع پرداخت اينترنتي

 1- كارتهاي الكترونيكي:

الف: كارتهاي اعتباري

ب: كارتهاي بدهي

ج: كارتهاي هوشمند

 2- پول الكترونيكي

 3- چك الكترونيكي   

 4- سيستمهاي ريز پرداخت