بخشی از مقاله
چکیده
بدون شک هیچ سازمان بدون در اختیار داشتن نیروی زبده و کارآمد شانس بالایی برای رسید به اهداف نهایی خود نخواهد داشت، آموزش صحیح و موثر نیروی انسانی سبب خواهد شد تا افراد بتوانند متناسب با تغییرات و فرآیند های متفاوت سازمان به طور موثر فعالیت هایشان را ادامه داده و به کارایی خود بیافزایند. در نتیجه آموزش منابع انسانی جز لاینفکی از فعالیت های سازمان در راستای رسیدن به اهداف والای خود است.در این مقاله علاوه بربیان نقش آموزش منابع انسانی ،اهمیت و ضرورت آن ، مقاصد و اهداف مشترک سازمان ها نسبت به آموزش در حین خدمت منابع انسانی بیان می گردد.
مقدمه
افراد متخصص ،زبده و آموزش دیده از مهمترین منابع یک سازمان برای رسیدن به اهداف والای آن هستند ، اگر توانایی و آموزش های کارکنان یک مجموعه متناسب با ماموریت ها و چشم اندازهای ،آن سازمان نباشند بدون شک نه تنها سازمان از رسیدن به اهداف خود باز می ماند بلکه متحمل ضررهای مالی و معنوی جبران ناپذیری نیز خواهد شد.
در سازمان هایی که مدیران ارشد آن اعتقاد بر این امر دارند که منابع انسانی یکی از مهمترین ثروت ها و داشته های آن مجموعه است به رشدعلمی ،رفاه و تعالی روحی کارمندان خود توجه کافی دارند و در راستای پرورش هوش و علم کارمندان خود گام بر می دارند ،چرا که آموزش یکی از راه های اصولی و منطقی در جهت کشف استعداد های نهفته کارکنان و به بلوغ رساندن آن و در نتیجه به دست آوردن و ایجاد کردن انعطاف پذیری فکری در آنان است.
برخی تعاریف مهم
آموزش منابع انسانی : هرگونه فعالیت و یا تدبیر از پیش طرح ریزی شده که هدف آن ایجاد یادگیری در یادگیرندگان است. - سیف ،1374، ص - 15
آموزش: جارویس پس از مطالعه متون متعدد در زمینه آموزش بزرگسالان و کودکان نظر خود را اینگونه بیان می کند - - فراگیری عبارت است از مراحل تبدیل تجربه به دانش، مهارت و نظر. - -
سیستم های فرایند توسعه منابع انسانی
در سیستم های توسعه منابع انسانی، آموزش کارکنان به عنوان زیر شاخه ای برای توسعه و ارتقای کارکنان در نظر گرفته شده است. در گذشته به دلیل عدم پیچیدگی ساختار های سازمانی ، افراد پس از جذب شدن در مشاغل مورد نظر پس از مدتی بدون آموزش دیدن حرفه ای با شاگردی تجارب و علوم لازم را فرا می گرفتند اما در حال حاضر با توجه به رقابت های بین سازمانی ، پیچیده تر شدن مشاغل آموزش کارکنان جز لاینفک شروط ادامه بقا در عرصه فعالیت سازمان است. برای طرح ریزی آموزش کارکنان در نظر گرفتن یکسری نکات ذیل لازم می باشد:
اهداف آموزش
کارکنان
روشه های آموزش محتوا
برنامه نیازمندی برای آموزش مانند منابع مالی
معیار های ارزیابی خروجی حاصل از آموزش
سازمان ها با اجرا برنامه های آموزشی به طرق مختلف می توانند بر روند فعالیت و بازدهی کارکنان خود تاثیر بگذارند ،یکی از این شیوه ها تاثیر و آموزش مستقیم کارکنان است به این صورت که در حین فعالیت کارکنان، آموزش های لازم جهت رشد و ارتقای سطح علمی آنان و همچنین حاصل شدن بهبود کیفیت فعالیت آنان ، به صورت کاملا مستقیم به آنها انجام شود ، یکی از نتایج حاصله از آموزش کارکنان ، به وجود آوردن اعتماد به نفس در آنان است و در پی آن حس انگیزشی بالا ،علاقمندی به محیط کار و فعالیت در حال انجام می باشد.
-اهم مزایای آموزش کاکنان به شرح ذیل است:
-1بهبود در نحوه انجام وظیفه
-2امکان جایگزین کردن افراد در شرایط بحرانی
-3ایجاد ثبات بیشتر در سازمان
-4افزایش قدرت خودکاری
انواع آموزش در سازمان
-1 آموزش قبل از خدمت
-2 آموزش در حین خدمت
آموزش قبل از خدمت
نوعی از آموزش است جهت وارد کردن نیروی متخصص به سازمان ، این نوع آموزش در جهت حل مشکل خاصی به افراد ارائه نمی شود بلکه در راستای به وجود آوردن نیروی کار ترتیب می پذیرد.
آموزش در حین خدمت
اکر چه در حال حاضر ،افراد برای حضور در سازمان ها باید آموزش های آکادمیک را پشت سر گذاشته باشند اما با توجه به رشد و نیاز به ارتقای روز افزون سازمان ها ، و به وجود آمدن چالش ها ، سازمان ها برا باقی ماندن نیاز به ارتقا سطح علمی کارکنان خود دارند.در نتیجه سازمان های موفق علاوه بر پذیرش افراد با صلاحیت و آموزش دیده جهت موفقیت روز افزون خود به آموزش در حین خدمت کارکنان خود نیز نیاز دارند.
تاثیر آموزش بر رفتار نیروی سازمانی
آموزش بر روی رفتار افراد سازمان تاثیر دارد و باعث تغییر در رفتار میگردد اما بنابر یک اصل نانوشته تغییر در هر عاملی نیازمند محرک است و برای هر انسان پاداش محرکی مناسب میباشد. به عبارت دیگر اگر نیروی سازمانی از نتیجه تغییر خود بهره مالی و معنوی نبرد دیگر به سمت تغییر در سازمان و برای سازمان قدم بر نخواهد داشت. دورههای آموزشی باید قدرت آن را داشته باشند که ضرورت تغییر و نیاز به آن را در سازمان به کارکنان نشان دهند. در بطن دورههای آموزشی است که کارکنان باید از وظایف خود و شیوههایی که برای برآوردن انتظارات شغلی وجود دارد آگاه گردند.
