بخشی از مقاله
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی عوامل مؤثر بر توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارت میباشدگهپژوهش حاضر از نوع پژوهشهاي توصیفیآههمبستگی میهباشد که به روش پیمایشی انجام شده استگهاین پژوهش از نظر هدف، کاربردي میهباشدگهجامعه آماري پژوهش شامل همهه کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارت بوده و تعداد چنگ نفر مطابق با جدول مورگان به عنوان حجم نمونه انتخاب گردیدندگهبه منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه میباشدگ یافتههاي پژوهش نشان میدهد که بین متغیرهاي یادگیري سازمانی، ساختار سازمانی، سبک رهبري و مشارکتپذیري با توانمندسازي کارکنان رابطه معنادار وجود دارد و متغیر یادگیري سازمانی بیشترین تأثیر را بر توانمندسازي کارکنان داشته است و متغیرهاي مشارکتپذیري، سبک رهبري و ساختار سازمانی در رتبههاي بعد قرار گرفتهاندگ
واژههاي کلیديلریادگیري سازمانی، ساختار سازمانی، سبک رهبري، مشارکتپذیري، بهبود عملکردرر
.1 مقدمه و مبانی نظري
با توجه به دگرگونیههاي سریع و پرشتاب دانش و معلومات بشریف همه چیز به شدت در حال تغییر و تحول استگهسازمانهها به عنوان یک سیستم باز در تعامل می باشند و براي تداوم حیات، نیازمند پاسخهگوئی به تغییرات محیطی هستندگهاز آنهجا که منابع انسانیگ مهمهترین عامل و محور سازمانهها محسوب میهشود، تجهیز و آمادهسازي منابع مزبور براي مواجهه با تغییرات، از اهمیت ویژهاي برخوردار است و کلیه سازمانهها با هر نوع ماموریتی باید بیشترین سرمایه، وقت و برنامه را به پرورش انسانهها در ابعاد مختلف اختصاص دهندبسیاري از سازمانهها راه حل این مسئله را اجراي برنامهههاي توانمندسازيچ تشخیص داده و تلاش کردهاند.
زمینه لازم براي پرورش کارکنان توانمند را فراهم نمایندگهچرا که سازمانهها با داشتن کارکنان توانمند، متعهد، ماهر و باانگیزه بهتر خواهند توانست خود را با تغییرات وفق داده و رقابت کنندگهتوانمندسازي سالمهترین روش سهیم نمودن دیگر کارکنان در قدرت استگهبا این روش حس اعتماد، انرژي مضاعف، غرور، تعهد و خوداتکائی در افراد ایجاد میهشود و حس مشارکتهجویی در امور سازمانی افزایش یافته در نهایت بهبود عملکرد را به دنبال خواهد داشت توانمندسازي، باور فردي است که به وسیله آن مهارتهها و دانشههاي افراد بهبود میهیابد و بر طبق آن عمل میهکنندهصنشگههه توانمندسازي، فرآیند قدرت بخشیدن به افراد استگهدر این فرآیند به کارکنان کمک میهشود .
تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند وبر احساس ناتوانی و درماندگی خود چیره شوندگهتواناسازي در این معنی به بسیج انگیزههاي درونی افراد میهانجامدهصعشگههه تواناسازي، آزادهکردن نیروهاي درونی افراده، براي کسب دستاوردهاي شگفتانگیز و تکنیکی براي افزایش بهرهوري از راه بالاهبردن تعهده کارکنان نسبت به سازمان و به عکس است صخشگههه توانمندسازي، تشویق افراد به مشارکت بیشتر در اتخاذ تصمیمگیريهایی است که بر فعالیت آنها تأثیرگذار استگ هاز طریق فرآیند توانمندسازي میتوان به کارکنان فرصت داد تا ایدههاي خوبی آفریده و به آن جامه عمل بپوشانند صخشگهه توانمندسازي، مشارکت کارکنان در چهار عنصر سازمانیثهاطلاعات، پاداش، قدرت تصمیمهگیري و دانش است.
توانمندسازي، واگذار کردن مسئولیتههاي جدید به مدیران است و آنهها باید استعداد و توانایی کارکنان را توسعه دهند، آنها را به خطرجویی ترغیب مینماید و موفقیتهها را به رسمیت بشناسندهصنشگههتوانمندسازي کارکنان یکی از تکنیکهاي مؤثر براي افزایش بهرهوري کارکنانگ و استفاده بهینه از ظرفیت و تواناییهاي فردي و گروهی آن-ها در راستاي اهداف سازمانی است توانمندسازي کارکنانهموجب میشود که کارکنان، سازمان و شغل را از آن خود بدانند و از کار کردن در آن به خود ببالندهصؤشگهه هدف از توانمندسازي منابع انسانی تسهیل دستهیابی به اهداف سازمانی میهباشدهصطگشگهه توانمندسازي کارکنان نقش مهمی در اثربخشی و کارایی سازمان دارد.
توانمندسازي را بایستی در سازمان به عنوان یک فرآیند که شامل مراحل مشخص و قابل سنجش میهباشد، در نظر گرفتگ هتوانمندسازي کارکنان را میتوان بههصورت زیر مطرح نمودثههگآ مرحله تسلطچهثهاشاره به اشراف و اقتدار مدیریت نسبت به نیروي انسانی تحت نظارت داردگهه چآ مرحله مشورتن ثهاشاره به اهمیت مشاوره با کارکنان بهویژه در مراحل بحرانی و در امور مهم از کارکنان در تصمیمگیريها داردنآ مرحله مشارکتعهثهاشاره به اخذ تصمیمگیريها به صورت اشتراکی میان مدیریت و کارکنان داردگ عآ مرحله تفویض اختیارخ ثهدر این مرحله به افراد اختیار داده میشود که تصمیم بگیرند و اجرا نمایندرابینزلاههچططچاهبراي توانمندسازي کارکنان عوامل و فاکتورهاي متعددي را مطرح نموده است که از آن جمله میتوان به عوامل روانشناختی هویژگیهاي شخصیتی کارکناناهو ویژگیهاي محیطی هشرایط سازمانی و اجتماعیاهاشاره نمود.
جزینی هخمنگاهدر پژوهشی جهت بررسی عوامل مؤثر بر توانمندسازي افسران ستادي ناجا به این نتیجه رسیده است که آموزش و سبک رهبري در مقوله توانمندسازي نیروهاي پلیس، موجب ارتقا و رشد سطح توانمندي کارکنان میگردد .پورکیانی و پیرمرادي هنمنگاهدر پژوهشی که به منظور شناسایی عوامل تأثیرگذار در توانمندسازي کارکنان انجام دادهاند، از سازمانهاي توانمندکننده یاد نموده و ساختار سازمانی را مؤثر در ایجاد توانمندي کارکنانی بر میشمارند.اسماعیل و همکاراننههگگطچاهدر پژوهشیهاي خود به این نتیجه رسیدند که رابطه مثبتی بین سبک رهبري انتقالی و توانمندسازي نیروي انسانی وجود دارد.والاییشریف هعمنگاهمعتقد است که شرکت دادن کارکنان در همه امور بههویژه در تصمیمگیري نهایی و سرنوشتساز، علاوه بر افزایش احساس تعهد و مسئولیت در کارکنان، سطح توانمندسازي آنها را افزایش میدهد.
والاس و استورممههچططچاهبا ارایه مدلی که در این پژوهش نیز به عنوان اساس کار انتخاب شده است سعی نمودهاند که عناصر تأثیرگذار و سهیم را در توانمندسازي کارکنان مشخص سازندگهبه زعم والاس و استورم در توانمندسازي کارکنان ع عامل یادگیري سازمانی، ساختار سازمانی، سبک رهبري و مشارکتپذیري نقش دارندبر همین اساس فرضیهههايهپژوهش عبارتند ازثهه گآ بین یادگیري سازمانیؤ و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتررابطه وجود داردچآ بین ساختار سازمانیطگ و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتررابطه وجود داردگ نآ بین سبک رهبريگگ و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتررابطه وجود داردگ عآ بین مشارکتپذیريچگ و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتررابطه وجود دارد.
.2 ابزار و روشها
پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی میباشدهکه براي تعیین ضریب همبستگی از آزمونههايهکندالهو جزئیگهاستفاده گردیده استگهاین پژوهشه را میتوان از نوع پژوهشههاي میدانی بهحساب آوردگهروش انجام این پژوهش پیمایشیچههزمینهیابیاهاستگهاین پژوهش از نظر هدف، کاربردي میهباشدگهه جامعه آماري این پژوهش را کلیه کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارت تشکیل میدهندگهتعداد کارکنان در زمان پژوهشهططچهنفر بوده و از این تعداد با استفاده از جدول مورگان تعدادهچنگ نفر به عنوان جامعه نمونه انتخاب شدند هکه از این تعدادطم درصد بالاي طن سال سن دارند وهطلا درصدزن هستند و بیش ازهطن درصد از آنها سابقه خدمتی طگآطچ سال دارند و بیش از طن درصد داري مدرك تحصیلی لیسانس هستنداگههه ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساختههتوانمندسازي منابع انسانی میباشد.
این پرسشنامه داراي ع خردهمقیاسثهگآ یادگیري سازمانی هآموزش، استراتژي و فرهنگ سازمانیاهچآ ساختار سازمانی هتیمسازي، حیطه نظارت، عدم تمرکز و رسمیتاهنآ سبک رهبري هاهمیت کارکنان، هدفگذاري، حمایت اجتماعی و تفویض اختیاراهعآ مشارکتپذیري هخلاقیت، تصمیمگیري، کار گروهی و تعهدا هاستگ هبه منظور تعیین روایینه پرسشنامه توانمندسازي منابع انسانی از روش اعتبار محتوایی استفاده شده است هنظرات متخصصیناگ روایی این پرسشنامه به میزان طؤ درصد محاسبه شده و پایاییع این پرسشنامه با استفاده از آلفاي کرانباخخههؤنشطهمحاسبه شدگههبه منظور تجزیه و تحلیل دادهها از روش آمار توصیفی و استنباطی هآزمونههاي همبستگیهکندال و جزئی و آزمون رتبههبندي فریدمناهاستفاده شده استگهدادهها پس از ورود به رایانه از طریق نرمافزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتندگ
.3 یافتهها
بررسی فرضیهههايهپژوهشثهه گآ بین یادگیري سازمانی و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتهرابطه وجود داردبا توجه به جدول گ، مقدار همبستگی کندال برابر هنععنطاهمیباشد و همبستگی در سطح معنیداري گطنط معنادار میباشد و یعنی اینهکه بین بین یادگیري سازمانی و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتهرابطه وجود دارد، و با توجه به مثبت بودن مقدار همبستگی کندال رابطه مثبتی بین بین یادگیري سازمانی و توانمندسازي کارکنان برقرار است چآ بین ساختار سازمانی و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتهرابطه وجود داردگهه با توجه به جدول گ، مقدار همبستگی کندال برابر هگخننطاهمیباشد و همبستگی در سطح معنیداري گطنط معنادار میباشد و یعنی اینهکه بین ساختار سازمانی و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتهرابطه وجود دارد، و با توجه به مثبت بودن مقدار همبستگی کندال رابطه مثبتی بین ساختار سازمانی و توانمندسازي کارکنان برقرار است نآ بین سبک رهبري و توانمندسازي کارکنان واحدهاي ارزي بانک تجارتهرابطه وجود دارد.
