بخشی از مقاله
چکیده
کارشناسان معتقدند که پایین بودن سطح عملکرد شغلی کارکنان ، یکی از مشکلات سازمانهای ایرانی میباشد که یکی از دلایل عمده این موضوع ، عدم توجه به روشهایی است که می تواند بر توانمندی پرسنل موثر باشد. توانمندسازی کارکنان از هر طریقی که حاصل شود ، مزیتهای فراوانی برای سازمان به همراه دارد . مزیت هایی از قبیل بهبود عملکرد شغلی،کاهش اشتباهات و افزایش سرعت تصمیم گیری، بهبود مشارکت و نوآوری.
هدف از انجام این تحقیق، بررسی این موضوع است که چه عواملی بر توانمندسازی کارکنان موثر است. برای این منظور ، 4 عامل به عنوان عوامل پیش فرض شناسایی گردید که عبارت بودنداز :حمایت سازمانی - ضریب پایایی - 0/791،سبک رهبری - پایایی - 0/802 ،طراحی شغل - پایایی - 0/0822 و مدیریت دانش - پایایی. - 0/793
روش تحقیق، روش تو صیفی -پیمایشی و از نوع همبستگی بوده و از لحاظ هدف ، تحقیق حاضر از نوع کاربردی بوده است. روش گردآوری اطلاعات ، از نوع کتابخانه ای و میدانی بوده و مهمترین ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه بوده است که برمبنای طیف لیکرت تدوین شده است که تعداد 74 سوال وجود دارد که در سال 94 بین جامعه اماری توزیع شد.جامعه آماری شامل 200 نفردرواحد لجستیک شرکت سایپا بوده .
برای انتخاب نمونه، از روش تصادفی ساده استفاده شده و حجم نمونه بر اساس جدول مورگان ، برابر با 127 نفر تعیین شده است. همچنین اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از روش رگرسیون مورد تحلیل قرار گرفتند. پس از جمعآوری اطلاعات و بررسی فرضیات، مشخص گردید که هر 4 فرضیه مورد تایید قرار می گیرد . به این ترتیب ، حمایت سازمانی ادراک شده ، طراحی شغل ، رهبری تحول آفرین و مدیریت دانش بر توانمندسازی - ضریب پایایی - 0/768 کارکنان رابطه داشته است. با این حال ، تاثیر طراحی شغل و مدیریت دانش ، پر رنگ تر از عوامل دیگر بوده است.
مقدمه
منابع انسانی به عنوان مهمترین و با ارزش ترین منبع در موفقیت سازمان نقش بسزایی دارد چرا که منابع انسانی سازمان، قابلیت تغییر در عملکرد خود را دارد و اصلی ترین ابزار تحقق اهداف سازمانی محسوب می شود. بنا بر این توجه به نیازهای روحی و جسمی کارکنان، مورد توجه مدیران و مسئولین سازمانی می باشد و سعی می نمایند به شکل ها و شیوه های مختلف کارشناسان داخلی معتقدند که معمولا پایین بودن سطح عملکرد شغلی کارکنان، یکی از مشکلات سازمانهای ایرانی بوده و سازمانها از این بابت با مشکل مواجهند. در واقع، مشکل اصلی در اغلب سازمانهای ایرانی این است که بهره وری و عملکرد مطلوبی از کارکنان، مشاهده نمی شود. شاید یکی از دلایل عمده این موضوع، عدم توجه به شیوه ها و روشهایی است که می تواند بر توانمندی پرسنل موثر باشد.
توانمندسازی عبارت است از قدرت بخشیدن به کارکنان به نحوی که احساس اعتماد به نفس در آنها تقویت شود و توانایی، مهارت و انگیزه کافی به منظور انجام فعالیت های مورد نظر را داشته باشند - اوی1 و همکاران، . - 2008 اصطلاح توانمندسازی در مدیریت از اواسط قرن بیستم و شکل گیری نهضت روابط انسانی درجهت ارتقای شرایط انسانی کار مطرح شد - لیترل2، . - 2007 آنان درمطالعات خود مفاهیمی چون تمایل افراد به تجربه خودکنترلی، انگیزه تسلط، انگیزه اثرگذاری و برای خودآزادی قائل شدن را مورد توجه قراردادند. ریشه همه این پژوهش ها، موضوع توانا شدن - داشتن قدرت و تسلط - درمقابل ناتوانی و درماندگی بوده است
در یک دیدگاه کلی، به منظور توانمندسازی کارکنان درسازمان به بسترسازی اولیه ومناسب درمحیط سازمان نیاز است. درسازمانهایی که عوامل تاثیرگذار در توانمندسازی بطورکامل و صحیح اجرامی شود، می توان اطمینان داشت که بهترین استفاده از نیروی انسانی و درنتیجه بیشترین بهره وری در سازمان وجود دارد. برای اجرای این عوامل می توان ازفنون و ابزاری همانند اجرای نظام پیشنهادها در سازمان، تشکیل دوایر کیفیتی، تشکیل گروههای کاری، ایجاد بکارگیری نظام مناسب ارزیابی عملکرد و معرفی کارمند در دوره های زمانی مشخص، ایجاد امکانات انگیزشی و غنی سازی شغلی استفاده نمود
توانمندسازی کارکنان هم می تواند با سیاستهای سازمانی نظیر آموزش، توسعه سیستمهای اطلاعاتی و غیره محقق شود و هم می تواند در سایه افزایش انگیزه کارکنان و تمایل آنها به یادگیری ارتقا یابد با این حال به نظر می رسد انگیزه و تمایل کارکنان، در این خصوص نقش مهمتری ایفا نماید
توانمندسازی کارکنان از هر طریقی که حاصل شود، مزیتهای فراوانی برای سازمان به همراه دارد. مزیت هایی از قبیل بهبود عملکرد شغلی - بارترام و کاسیمیر4، - 2007 ؛ کاهش اشتباهات و افزایش سرعت تصمیم گیری - گیل5 و همکاران، - 2012 ؛ بهبود مشارکت و نوآوری - اوی و همکاران، - 2008 که همگی به بهبود عملکرد شغلی منجر می شوند. اما سوال این جاست که چه عواملی بر بهبود سطح توانمندی کارکنان موثر است ؟
مدیران منابع انسانی سایپا از ضعف پرسنل و پایین بودن سطح عملکرد و بهره وری کارکنان، گلایه. دارند. در واقع، توانمندسازی کارکنان به یکی از دغدغه های مدیران این سازمان تبدیل شده است بنابراین، انجام چنین موضوعی به ویژه در سازمان مذکور، از اهمیت زیادی برخوردار است و انجام آن، از سوی مسئولین منابع انسانی این شرکت، مورد استقبال قرار گرفته و بر انجام آن، تاکید فراوان شده است در این تحقیق سعی خواهد شد تا به بررسی این موضوع در واحد لجستیک شرکت سایپا پرداخته شود. برای این منظور، به بررسی مقالات و تحقیقات پیشین پرداخته شد و مجموعه 4 عامل به عنوان عوامل پیش فرض موثر بر توانمندسازی شناسایی و ارائه گردید
