بخشی از مقاله
چکیده:
مدیریت استراتژیک مجموعه تصمیم ها و اقدامات مدیریتی است که عملکرد بلند مدت یک شرکت را تعیین می کند . مدیریت استراتژیک عبارت است از بررسی محیطی - هم محیط خارجی و هم محیط داخلی - تدوین استراتژی، اجرای استراتژی، ارزیابی و کنترل .بنابراین مدیریت استراتژیک بر نظارت و ارزیابی بر فرصت ها و تهدیدهای خارجی در سایه توجه به نقاط قوت و ضعف یک شرکت تأکید دارد.
تغییرات شگرف امروزی که همه سازمان ها و نظام ها را تحت الشعاع خود قرار داده است تغییرات انفجار آمیز تکنولوژی می باشد.ارتباطات و اطلاع رسانی در واقع جهانی واحد را پدید آورده است و سرعت دائمی تغییرات به گونه ای است که سازمان ها برای حفظ خود بایستی در نبرد دائمی با آن به سربرند.راه حل موثر در عرصه سرعت و تکنولوژی ارائه خدمات با کیفیت می باشد ئ این شرایط مستلزم برنامه ریزی استراتژیک و انتخاب یک مدیریت استراتژی مناسب برای سازمان ها به عنوان ابزار رویارویی با چالش های فوق می باشد.
بیان مسئله تحقیق
در دنیای امروز آنچه که مدیران سازمان ها و موسسات خدماتی را در عرصه رقابت متمایز و پیروز می گرداند،فرایند تدوین برنامه ریزی استراتژیک موثر می باشد.در اقتصاد امروز ایران با وجود بانک های متعدد و رقابت پیچیده آنها مدیریت این موسسات مستلزم برخورداری مدیران از مهارت های مناسب استراتژیک جهت تعامل صحیح با محیط داخلی و خارجی سازمان می باشد که این مهم نیز نیازمند شناخت مدیران از استراتژیک SWOT یعنی قوت ها،ضعف ها،فرصت ها و تهدیدات می باشد.
هدف این مقاله پس از بررسی مدل SWOT جهت الویت بندی عوامل کلیدی داخلی و خارجی استراتژیک استفاده از مدل کمی QSPM می باشد تا عملکرد مدیران 6 شعبه بانک اقتصادنوین آبادان را مورد ارزیابی قرار دهد.این مقاله از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش تطبیقی می باشد تا پس از محرز شدن نقاط تشابه و تمایز مناسب ترین راهکار استراتژیک جهت برتری در عرصه بانکداری در سنوات آینده جهت این بانک تدوین و تنظیم شود.
اهمیت و ضرورت:
در قرن بیست و یکم مدیران با چالش هایی با ابعاد گسترده روبرو هستند.گرایش به سمت جهانی شدن، افزایش تغییر و تحوالت تکنولوژی،مشتری مداری،کاهش عمر محصول و شدت تنوع رقابت بین سازمانها را افزایش داده است . موفقیت در سازمان های امروزی تنها با شناخت بازار های داخلی میسر نخواهد بود بلکه باید در بازارهای خارجی و در برابر رقیبان ناآشنا نیز آمادگی فعالیت داشت.افزایش گرایش به سمت جهانی شدن از قدرت بسیار زیاد تکنولوژی نشات می گیرد و رقابت را تحت الشعاع خود قرار می دهد.این دو نیرو یعنی جهانی شدن و تکنولوژی به همراه چالش مشتری مداری شکل جدیدی از رهبری را می طلبد .
امروزه تغییرات لحظه به لحظه، سازمان ها را دستخوش تغییرات بسیار کرده و از این رو بهترین ابزاری که قادر است موفقیت سازمان ها را بدون تسلیم در برابر تغییر تضمین نماید،مدیریت استراتژیک می باشد.زیرا این عامل این امکان را به سازمان ها می دهد که با شیوه ای خالق و نواور عمل کنند و برای شکل دادن به آینده خود با تدبیر و انعطاف برخورد نمایند . یکی از راهکارهای موجود جهت تدبیر در امور سازمان ها و نیل به موفقیت؛قدرت تجزیه و تحلیل آن سازمان و تعامل صحیح مدیریت آن با محیط داخلی و خارجی می باشد.تحلیل نقاط قدرت،ضعف،فرصت ها و تهدیدات - SWOT - یک ابزار و تکنیک خوب برای تجزیه و تحلیل عوامل داخلی و خارجی سازمان می باشد.
تغییرات شگرف امروزی که همه سازمان ها و نظام ها را تحت الشعاع خود قرار داده است تغییرات انفجار آمیز تکنولوژی می باشد.ارتباطات و اطلاع رسانی در واقع جهانی واحد را پدید آورده است و سرعت دائمی تغییرات به گونه ای است که سازمان ها برای حفظ خود بایستی در نبرد دائمی با آن به سربرند.راه حل موثر در عرصه سرعت و تکنولوژی ارائه خدمات با کیفیت می باشد ئ این شرایط مستلزم برنامه ریزی استراتژیک و انتخاب یک مدیریت استراتژی مناسب برای سازمان ها به عنوان ابزار رویارویی با چالش های فوق می باشد.
فرایند مدیریت استراتژیک را می توان به عنوان فرایندی از یک تصمیم گیری ویژه و یا حل مشکل تصویر نمود که با یک نگرش کلی از مراحل برنامه ریزی تا اجرا و ارزشیابی تشکیل می شود.به عبارت دیگر فرایند مدیریت استراتژیک در چهارچوب الگوی متداول و قابل قبولی به این شرح ارائه می شود:
تدوین استراتژی،اجرای استراتژی،ارزیابی استراتژی
اندیشمندان دلایل متعددی را در خصوص ضرورت اجرای مدیریت استراتژیک در سازمان ها برشمرده اند از جمله:
تغییر و تحولات جهان امروز،ریسک رو به افزایش خطا،هزینه بالای اشتباهات،معضلات اقتصادی،کمبود منابع،نیازمندی دولت ها به افزایش منابع درآمد،کاهش وابستگی به درآمد های حاصل از صادرات مواد.
Swot سه واژه قوت ها و ضعف های داخلی کسب و کار و فرصت ها و تهدیدات محیط آن است.
