بخشی از پاورپوینت

--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----

اسلاید 1 :

مفهوم فاکتورهاي بحراني موفقيت (CSF) را شرح دهيد.
تمايز ميان فاکتورهاي بحراني موفقيت سازماني و عملياتي را تشريح کنيد.
انواع منابع ايجادکننده فاکتورهاي بحراني موفقيت را تشريح کنيد.
مدل کاربردي براي شناسايي فاکتورهاي بحراني موفقيت سازمان‌ها تشريح کنيد

اسلاید 2 :

ساير تعاريف استاندارد:
فاکتورهاي بحراني موفقيت، فعاليت‌هاي بادوامي را تعريف مي‌کنند که سازمان بايد در طول زمان به خوبي انجام دهد تا در راه رسيدن به مأموريت موفق شود.
فعاليت‌هاي کليدي که کسب نتايج مطلوب در آنها کاملاً براي نيل به اهداف بلندمدت ضروري است.
سطوح کليدي که در آنها کارها بايد درست انجام شود تا کسب و کار رشد و نمو يابد.
فعاليت‌هاي کليدي که مديريت بايد همواره توجه دقيقي بدان نمايد.

اسلاید 3 :

اولين کسي که از اين عنوان استفاده کرد رونالد دنيل (Ronald Daniel) بود.
وي از اين مفاهيم براي حل بحران اطلاعات مديريت استفاده کرد.

اسلاید 4 :

CSF ناشي از صنعتي که سازمان در آن رقابت مي‌کند و حيات دارد
هر سازمان, مجموعه‌اي از شرايط و مشکلات عملياتي دارد که منحصر به صنعتي است که در آن کسب و کار مي‌کند. همين امر باعث ايجاد مجموعه‌اي منحصر به فرد از CSFهايي مي‌شود که سازمان‌ها در يک صنعت خاص بايد بدان دست يابند تا موقعيت رقابتي خود را حفظ کنند يا افزايش دهند تا به اهداف و مأموريت خود برسند. 
 

اسلاید 5 :

اين دسته از CSFها, مختص موقعيت منحصر به فرد سازمان نسبت به گروه همتايان يا رقبا در صنعتي است که در آن عمل يا رقابت مي‌کند. 
 سازمان ممکن است در صنعت خود پيشتاز يا عقب باشد. اگر سازمان در صنعت خود پيشتاز باشد، CSFهايي دارد که هدفش تضمين بقا يا افزايش سهم بازار است. اگر سازمان را در صنعت خود عقب مانده فرض کنيم ممکن است CSFهايي با هدف کاهش فاصله با رقبا و بهبود موقعيت رقابتي داشته باشد .
 

اسلاید 6 :

يک سازمان براي موفقيت بايد متوجه محيط کلاني باشد که در آن فعاليت مي‌کند. در نتيجه سازمان بايد فاکتورهاي محيطي را که مي‌تواند بر توانايي آن در رسيدن به مأموريت اثر گذارد، شناسايي کند.

اسلاید 7 :

شرايط موقتي مي‌تواند منجر به CSFهاي موقتي شود.
CSFهاي موقتي يعني سطوحي که سازمان بايد در آن به صورت موقت, عملکردي رضايت‌بخش داشته باشد تا توانايي خود در نيل به مأموريت را تضمين کند.

اسلاید 8 :

سوالات مصاحبه
مأموريت و نقش منحصر به فرد شما در سازمان چيست؟
مهمترين اهداف کيفي و کمّي شما در سازمان چيست؟
در حال حاضر، فاکتورهاي بحراني موفقيت شغل شما شامل چه مواردي است؟ (اين سوال در صورتي مطرح شود که مخاطب، با مفهوم فاکتورهاي بحراني موفقيت آشنايي دارد)
درچه سطح يا سطوحي، شکست خوردن در انجام کارها، بيشترين صدمه يا لطمه را به شما وارد خواهد کرد؟
شما در چه موارد و موضوعاتي از اين که کارها به صورت اشتباه و نادرست انجام شوند، بسيار عصباني و ناخرسند مي‌شويد؟
فرض کنيد در جاي دورافتاده‌اي که هيچ دسترسي به کانال ارتباطي نداريد گير کرده‌ايد. زماني که از اين بن‌بست خلاص ‌شده و به سازمان خود بازمي‌گرديد، در مواجهه با يکي از همکاران خود، اولين سؤالي که در ارتباط با کار مطرح مي‌سازيد، چيست؟
سه مانع بزرگ و اصلي انجام کار شما چيست؟

اسلاید 9 :

 
مديريت کردن گذار از سيستم‌هاي قانوني و ميراثي 
ايجاد جايگاه براي IT به عنوان حامي کسب و کارها و واحدهاي عملياتي
ايجاد اثربخشي در ارايه خدمات از طريق تجارت الکترونيک
پياده سازي تکنولوژي‌هاي جديد براي نيل به نيازهاي مأموريت
ايجاد جايگاه براي IT به عنوان توانمندساز خلاقيت‌ها و استراتژي‌هاي جديد
افزايش تعداد خدمات تجارت الکترونيک تا سقف 15 درصد
مديريت اثربخشي و بهره‌وري با استفاده از سيستم‌هاي جديد
نگريستن به IT به عنوان يک سرمايه نه يک هزينه زايد

اسلاید 10 :

مثال : سه تم پشتيبان
متناسب و يکپارچه کردن تکنولوژي اطلاعات با برنامه‌ريزي استراتژيک
توسعه خدمات توزيع از طريق تجارت الکترونيک
حرکت به سمت تکنولوژي‌هاي جديدتر
CSF : استقرار استراتژيک تکنولوژي اطلاعات"
مثال : سه تم پشتيبان
جذب کارکنان با کيفيت عالي از نيروي کار موجود
توسعه، آموزش، و آماده‌سازي کارکنان براي مشارکت آنها در سازمان
توانمندسازي کارکنان براي مسووليت پذيري بيشتر آنان
CSF : " جلب و توسعه منابع انساني"

در متن اصلی پاورپوینت به هم ریختگی وجود ندارد. برای مطالعه بیشتر پاورپوینت آن را خریداری کنید