دانلود فایل پاورپوینت اصول مذاکره و ارتباطات

PowerPoint قابل ویرایش
29 صفحه
11900 تومان
119,000 ریال – خرید و دانلود

لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود فایل پاورپوینت اصول مذاکره و ارتباطات توجه فرمایید.

1-در این مطلب، متن اسلاید های اولیه دانلود فایل پاورپوینت اصول مذاکره و ارتباطات قرار داده شده است

2-در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

— پاورپوینت شامل تصاویر میباشد —-

اسلاید ۱ :

  • مذاکره غیراصولی

        برنده شدن یامعامله به هرترتیب

                   برد – باخت

                  باخت – برد

                  باخت – باخت

  • مذاکره اصولی

              برد – برد

اسلاید ۲ :

برنده شدن به هر ترتیب

  • موضع گیری وپافشاری برمواضع

vعلائم موضع گیری

امتناع ازمذاکره

طرح درخواستهای افراطی

خواسته های فزاینده

نمایش غیرقابل تغییروانعطاف

شریک سرسخت

تاخیرحساب شده

یابپذیریا رد کن(روشن یاخاموش)

معامله به هر ترتیب

  • مسالمت جویی ونرمش

vعلائم مسالمت

اصرارو گاهی التماس برمذاکره

عدم طرح هرگونه درخواست

گذشت فرساینده ازدرخواستها

ارائه شخصیتی قابل انعطاف

رضایت شرکایم بامن

حضورزودترازموقع ومراجعه بیش ازحد

هرراه حلی بدهید می پذیرم

اسلاید ۳ :

  • برقراری ارتباط برای رسیدن به توافق براساس راه حلها وراهکارهایی که برمعیارها وموازین قابل قبول استوار بوده ومنافع طرفین رامنصفانه تامین نماید.

اسلاید ۴ :

۱– اشخاص راازموضوع جداکنیم.

۲- روی منافع تمرکزکنیم نه روی مواضع.

۳- برای تامین منافع متقابل راههای مختلفی بیاندیشیم.

۴- براستفاده ازمعیارها وموازین اصراربورزیم.

اسلاید ۵ :

اول : اگرطرف مقابل قوی تربود چه؟

دوم: اگرطرف مقابل واردبازی (مذاکره)نشود چه؟

سوم: اگرطرف مقابل مذاکره غیراصولی کرد چه؟

چهارم: اگرطرف مقابل دست به ترفندبزند چه؟

اسلاید ۶ :

  • آشنایی بافرهنگها
  • انتخاب محل مذاکره
  • آراستگی ظاهر
  • رعایت ادب واحترام (حریمها وحرمتها)
  • آشنایی با روانشناسی
  • برقراری ارتباط موثر
  • هنر سخنوری
  • چهره شناسی
  • زبان بدن

آنچه درشناخت بیشترمخاطب  و ارتباط موثرتر به ما کمک کندمارا یگ گام به موفقییت نزدیکترخواهدکرد.

اسلاید ۷ :

  • مفاهیم کلمات درفرهنگهای مختلف (مثل شیر=شجاع)(مثل پلنگ= درنده خو)(مثل گربه=نمک نشناس)(مثل اسب =نجیب)
  • آداب ورسوم (تاثیر دررفتاراجتماعی : تقدیم گل دادن هدیه )
  • رفتارها درمحیطهای مختلف ( خندیدن غذاخوردن استراحت کردن نشستن )
  • علائق اجتماعی (به گروههای خاص اجتماعی یا موضوعات خاص : تیم خاص ورزش خاص شخصیت خاص حزب خاص ……….)
  • تعلقات صنفی گروهی و طبقاتی ( دانشجویان اساتید کارگران تولید کنندگان توزیع کنندگان …………….. )

اسلاید ۸ :

  • چینی ها : معمولا با مترجم هستند بوروکراتیک عمل می کنند و وقت زیادی می گیرند.
  • ژاپنی ها : تیمی وسازماندهی شده با تخصص های مختلف اقدام می کنند. درپایان صورتجلسه ای را باانصاف تهیه وآنچه درمذاکره گذشته می آورند. رونوشت این صورتجلسه را برای اطلاع مدیر خویش ازروند موفقیت یا شکست مذاکرات ارسال می نمایند.
  • آلمانی ها : منطقی هستند.نمایندگان شرکتهای کوچک وخانوادگی به راحتی قابل کارهستند اما شرکتهای بزرگی مانند AEG وکروپ وزیمنس و….. اهل بوروکراسی هستند.
  • انگلیسی ها : سیّاس واهل فریبند.
  • آمریکایی ها : سیستماتیک کار می کنند ولارژ هستند.
  • ایتالیایی ها : پیشنهادات غیرمتعارف وپنهانی دارند. بایست ازخویشتن بیشتر مراقبت کنیم.
  • فرانسوی ها : نرمش ندارند ومارا جهان سومی می دانند.
  • فنلاندی ها : راحتند راحت مذاکره و معامله می کنند.
  • سوئدی ها وسوئیسی ها : منظم وخوش قولند.
  • هلندی ها : حرفه ای ترین مذاکره کنندگان

اسلاید ۹ :

  • انتخاب محل مذاکره

درزمین خویش

درزمین حریف

درزمین ثالث(میزبان کیست؟)

  • شرایط فیزیکی مکان مذاکره

جلوه  = (عدم تمرکز)

نورشدید = (ناآرامی)

حرارت  = (کلافگی)

دستشویی

  • پذیرایی

نوعی لطف واحسان است.

معمولامیزبان تعیین کننده ترازمهمان است.

  • هدیه

نوعی لطف واحسان است.

گیرنده را مرهون وازنظرروانی مجبوربه جبران می کند.

گیرنده هدیه خودبه خوددرمرتبه ای پایین ترازهدیه دهنده قرارمی گیرد.

اسلاید ۱۰ :

  • جسمانی

استراحت

استحمام

اصلاح سروصورت

عطر(بوی خوش)

آراستگی مو

  • پوشش (لباس)

لباس رسمی

لباس غیررسمی

رنگ لباس

همنشینی رنگ لباسها

آراستگی لباس

مطالب فوق فقط متون اسلاید های ابتدایی پاورپوینت بوده اند . جهت دریافت کل ان ، لطفا خریداری نمایید .
PowerPoint قابل ویرایش - قیمت 11900 تومان در 29 صفحه
119,000 ریال – خرید و دانلود
سایر مقالات موجود در این موضوع
دیدگاه خود را مطرح فرمایید . وظیفه ماست که به سوالات شما پاسخ دهیم

پاسخ دیدگاه شما ایمیل خواهد شد