بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
علل نوشتن کتاب:
- در نمایشگاه تهران در غرفه کشور چک در قسمت شرکت اشکودا فرمول نوشته شده بود
"اشکودا = IQ+♥ "
چون مدیران این شرکت متوجه شده بودند کارکنان این شرکت انگیزه کار با کیفیت و خلاقیت را از دست داده اند به همین خاطر برای احیای انگیزه (محصول دل) واندیشه (محصول مغز) این پیام را انتخاب کرده اند
اسلاید 2 :
-پیام پرفسور کندو در دوره ای مدیریتی(در ژاپن)
کسانی که دلشان می خواهند کیفیت را بهبود بخشند(عاشق کیفیت اند)بیشتر از کسانی که می توانند کیفیت را بهبود بخشند (متخصص کیفیت اند)باعث بهبود کیفیت می شوند
.............
-درپاریس هنگام عبور از یک خیابان متوجه شدم وقتی اهالی منطقه از علائم راهنمایی و مراقبت های پلیسی برای کاهش سرعت رانندگان نتیجه ای نگرفته اند دست به ابتکاری جالب زده اند .
بر سر در هر خانه تابلوهایی باعلامت
و عدد 45 ♥
با زبانی دوستانه و عاشقانه از رانندگان خواسته اند برای حفظ جان کودکان سرعت 45 را در این خیابان حفظ کنند و از این راه موفق به کاهش حوادث شده اند(موثر تر از قانون , قوی تر از تنبیه
اسلاید 3 :
مباحث مدیریتی با ملاحظات عاطفی
-چرا ما از بعضی افراد در نگاه اول خوش مان می آید و از بعضی دیگر خوش مان نمی آید؟
چرا شاگرد اول های کلاس ثروتمند نمی شوند ؟
دانیل گلمن در کتاب هوش عاطفی:
نشانه هایی وجود دارد که بگویم، قلبها بر مغزها احاطه دارند
ژوزف لودوکس:
حلقه هایی در مغز وجود دارد که باعث می شود عواطف قبل از عقل منطقی ،شانس دخالت پیدا کنند و دستورات خود را صادرکنند
اسلاید 4 :
براین تریسی در کتاب موفقیت های کلیدی:
نیرومند ترین عاملی که بر اعمال و رفتار ما اثر دارد نیروی عشق است زیرا هر آن چه که در زندگی انجام می دهیم یا برای کسب عشق است یا برای جبران کمبود عشق.
نتیجه:
عقل وهوش منطقی به قدرت استدلال کمک می کنند اما توانایی پیش بینی پیامدهای تصمیم تنها از هوش عاطفی
برمی آیند.EQ
اسلاید 5 :
تحلیل با مغز، تصمیم با قلب
دکتر نیومن در کتاب ترمزهای خود را رها کنید احساسات منفی
را نوعی ترمز در زندگی و احساسات مثبت را به نوعی گاز در زندگی تشبیه می کند که سرعت کامـــــــیابی را افزایش می دهد
در ســـــال های اخیر، تردید زیادی در استفاده از تــــــــست
IQدر انتخاب کارکنان در شرکت های غربی به وجود آمده است.
دانشمندان به این نتیجه رسیده اند که از طریق تست IQ
می تواند به استخـــــــدام درآمد، اما تنها از طریقEQ
می توان در شرکتی دوام آورد، رشد کرد و به درآمد
و مقامهای بالا رسید
اسلاید 6 :
مدیران فیلسوف و سازمانهای موفق
تفاوت مدیران فیلسوف- مدیران آگاه به فلسفه وجودی خود وسازمانشان با دیگران است ، که به علت داشتن رسالت و اهداف معنوی و اجتماعی ، در کنار امور اقتصادی به اموری نظیر توجه به انسانیت،رفاه جامعه،آموزش، تامین عدالت و حتی محیط زیست می پردازند که همین امر را می توان کلید موفقیت پایدار این مدیران دانست.
بد نیست برای رفع حساسیت نسبت به گفتگو درباره مدیریت ژاپنی به نکاتی چند توجه کنیم :
اسلاید 7 :
1- کشور ما نیاز به پیشرفت و جبران کاستی ها دارد بنابر این نیاز به یک الگو داریم (البته باید بومی سازی شود)
2- عموما به علت استعمارهای گذشته غرب تنفری از این کشورها در ما وجود دارد و یا بعضا شکست ما در استفاده از روش های این کشورها(شاید به خاطر تعدیل و تطبیق ندادن آن با فرهنگ جامعه)
3- پیشرفت سریع وشتابدارصنعت وتکنولوژی در ژاپن
4- حیرت حتی غربی ها از این پیشرفت سریع ژاپن
5- جذابیت جلوه های انسانی مدیریت ژاپنی و نزدیکی این جلوه ها با ارزش های فرهنگی و اعتقادی ما.
اسلاید 8 :
نمونه ای از یک مدیر فیلسوف ژاپنی
ماتسوشیتا
عمده نکات مورد توجه ماتسوشیتا:
1-داشتن فلسفه و رسالت :
این نکته اولین و با اهمیت ترین اصلی است که او مورد توجه داشت. به اعتقاد او هر شرکتی صرف نظر از دنبال کردن سود باید فلسفه وجودی و رسالت روشنی داشته باشد تا وجود خود را نزد ما توجیه کند.
2- گذشته وتاریخ بزرگترین معلم بشر
(فراگیری از گذشته)
اسلاید 9 :
3-خرد گروهی:
منظور اعتقاد به ارزش اندیشه ونظریات کارکنان و زیردستان است. به نظر ماتسوشیتا "مدیران باید آماده ولایق گوش دادن به نظر کارمندان باشد”
4-رشد ثروت مادی ومعنوی به طور همزمان:
در کل توجه به اصل تعادل (تعادل میان رشد مادی و معنوی،منافع شخصی و اجتماعی ، امور عاطفی و منطقی ، تنبیه و تشویق و ... . )
5-وحدت میان نظر و عمل :
باید توجه داشت که خوب بودن یک فرد نشان این نیست که آن فرد مدیر خوبی هم هست مدیر خوب کسی است که ارزش های والای خود را کاربردی می کند ونتیجه آن را در سازمان و میدان عمل پیدا می کند.
اسلاید 10 :
6- مدیریت گشود:
یعنی اعتماد به کارمندان ودادن اطلاعات سازمان به کارمندان به نظر ماتسوشیتا سود این کار خیلی بیشتر از ضرر فاش شدن اطلاعات است.
7- انسان ارزشمند ترین عامل در سازمان :
به گمان ماتسوشیتا انسانها الماسهای نتراشیده هستند.مدیران باید همت کنند و وقت بگذارند و سعی کنند تا آنها را پرداخت کنند و به جلوه بیاورند تا قیمتی شوند.
8- توجه به عوامل دیدنی ونادیدنی :
دیدنی مثل پول ومادیات نا دیدنی مثل انگیزه ، رضایت، طرز فکر و... . به نظر ماتسوشیتا دیدنی هارا همه می بینند مهم این است که مدیر نادیدنی ها را ببیند .
9- برنامه ریزی 25 ساله :
تقسیم بندی آن به صورت 10 بخش 25 ساله که هر بخش شامل: 10 سال اول ساختن ، 10 سال دوم به کار بستن ، 5 سال آخر به کمال رساندن