بخشی از مقاله
چکیده:
در دنیای درحال تحول امروز، کامیابی از آن جوامع و سازمانهایی است که بین منابع کمیاب و قابلیتهای مدیریتی و کارآفرینی منابع انسانی خود رابطه معنی داری برقرار سازد. به عبارتی دیگر جامعه و سازمانی میتواند در مسیر توسعه، حرکت روبه جلو و با شتابی داشته باشد که با ایجاد بسترهای لازم منابع انسانی خود را به دانش و مهارت کارآفرینی مولد تجهیز کند تا آنها با استفاده از این توانمندی ارزشمند، سایر منابع جامعه و سازمان را به سوی ایجاد ارزش و حصول رشد و توسعه، مدیریت و هدایت کنند .
امروزه که کار و فعالیت شکل تازه ای به خود گرفته است و به سوی خودکارفرمایی و خوداشتغالی در حرکت است. کارآفرینی و کارآفرینان نقش کلیدی در روند توسعه و پیشرفت اقتصادی جوامع مختلف ایفا میکنند.
هدف از این مقاله تعیین تاثیر گرایش به کارآفرینی در تجارت الکترونیک از بعد آگاهی ،اطلاع رسانی - تبلیغات - ،استفاده از شبکه های اجتماعی ،استفاده از میل ،بازاریابی محتوا ،نوآوری می باشد.
مقدمه :
با پیچیدگی امروز در انجام معاملات تجاری جهت گیری به کارآفرینی - EO - یک عامل بسیار مهم در جهت موفقیت در تجارت الکترونیک می باشد.به همین خاطر شرکتها مجبورند به دنبال فرصت ها و ایده های جدید باشند.EO در این مقاله نشان دهنده رفتار کارآفرینان از قبیل :نو آوری و آگاهی و اطلاع رسانی می باشد. شرکت ها باید برای برنده شدن در رقابت در همه زمینه ها و عرصه ها در تجارت فعالتر باشد.
EO برای رشد یک شرکت و همچنین رشد اقتصاد یک کشور اهمیت به سزایی دارد .در واقع بعضی از دانشمندان موافق این موضوع هستند که EO عامل مهمی در موفقیت یک کشور محسوب می شود و به عملکرد تجارت سالم کمک میکند .
نویسندگان در مقاله [2] اشاره کرده اند که EO در محیط های خصمانه و با فن آوری پیچیده بسیار مورد نیاز می باشد .بسیاری از مطالعات عملکرد EO را برای عملکرد شرکتها تصدیق کرده اند.[3] با توجه به اینکه صنعت با سرعت زیادی در حال تغییر است شرکتها به کارآفرینی به منظور زنده ماندن و رقابت موفق نیاز دارند .
همان طور که توسط نویسندگان در مقاله [4]اشاره شده است پیشرفت سریع تکنولوژی با رقابت قدرتمند یک سرمایه گذاری غنی از فرصت های تکنولوژیکی که باعث تشویق رفتار کارآفرینی در شرکتها میشود ایجاد میکند.
در این مقاله به رابطه بین چند بعد EO و عملکرد تجارت الکترونیک پرداخته شده است .که بیشتر تاثیر آن بر روی شرکت های sme مورد بررسی قرار گرفته است.
همان طور که توسط rannik - 2012 - تعریف شده است ،شرکتهای SME شرکتهایی هستند که فن آوری را در فعالیت های روز به روزشان برای توسعه تجارتشان با ساخت تکنولوژی روز به کار میگیرند.
ساختار مقاله به این شکل می باشد که در بخش بعدی به بررسی متون مرتبط کار شده و سپس از آن بخش روش ارائه شده و بخش آخر نتیجه گیری می باشد.
.2 مرور
گرایش به کارآفرینی - EO -
گرایش به کارآفرینی به حضور یک شرکت تجاری برای ورود به یک بازار جدید تعریف شده است.
فرض کرده اند که EO به منزله یک پدیده سازمانی است که نشان دهنده قابلیت های مدیریتی می باشد که توسط آن شرکت ها برای طرح های مبتکرانه و پویا برای تغییر دادن صحنه رقابت به نفع خود به کار می برند می باشد.
نویسندگان در مقاله [5]مطالعه ای روی پنج بعد کارآفرینی روی تجارت شرکتهای SME از قبیل : نوآوری ،ابتکار ،ریسک پذیری ،رقابت تعاملگرانه،و استقلال انجام داده اند .محققان برای تاثیر این پنج بعد در تحقیق خود در روی تجارت از روش توزیع 150 پرسشنامه با نمونه گیری تصادفی روی شرکتهای SME در مالزی انجام داده اند که در مجموع 100 شرکت به پرسشنامه ها پاسخ دادند که از آنها 88 مورد قابل استفاده بود .
طبق roscoes - 1975 - قانون thumb یک حجم نمونه بین 30 تا 500 کافی میباشد. نتایج آنالیز داده هایی که محققان روی این پنج متغیر مستقل از قبیل - نوآوری ،استقلال،رقابت تعاملگرانه،ابتکار،ریسک پذیری - انجام دادند از بعد قابلیت اطمینان ،همبستگی ،و رگرسیون به نتایجی دست یافتند که :
قابلیت اطمینان : در آن مطالعه به این نتیجه رسیدند که متغیرها ذاتا سازگار بوده و مقیاس ها برای آنالیز قابل اطمینان در نظر گرفته شده اند .
همبستگی: نشان دهند ه این است که هیچ گونه همبستگی بین استقلال و عملکرد کسب و کار پیدا نشده است و یک متوسط همبستگی کوچکی بین چهار بعد دیگر وجود دارد.
آنالیز رگرسیون: در آن مطالعه نشاندهنده این است که 45/4% از واریانس در عملکرد کسب و کار SME ها به طور قابل توجهی مشخص شده است .
از این رو با توجه به نتایج در مقاله یاد شده محققان به این نتیجه رسیدند که استقلال هیچگونه تاثیری روی عملکرد کسب و کار نداشته است
تجارت الکترونیک تجارت الکترونیک یکی از نتایج عصر تکنولوژی اطلاعات می باشد. در یک جامعه اطلاعاتی، روش های گوناگونی برای فروش وجود دارد. حجم وسیعی از خرید و فروش کشورهای پیشرفته از طریق اینترنت صورت می گیرد و امکان خرید و فروش از کالاهای جزء تا کل را به خود اختصاص می دهد. در واقع، تجارت در بستر وب، یک فناوری برای تغییر است. بیش ترین امتیازات تجارت، نصیب سازمان هایی خواهد شد که می خواهند روش و ساختار کسب و کار خود را تغییر داده و آن را با تجارت الکترونیک همگون سازند.
با افزایش چشمگیر شمار مخاطبان اینترنت که هر لحظه رو به افزایش است و با توجه به قابل دسترس بودن اینترنت در سراسر نقاط جهان، امروزه کلیه تولیدکنندگان و تاجران نیز ترجیح می دهند تا بازاریابی خود را از طریق اینترنت انجام دهند. در بازاریابی الکترونیکی امکان اطلاع رسانی آسان تر و بهینه تر ممکن می شود؛ روز به روز بر تعداد کاربران اینترنت افزوده می شود؛ امکان هدف گیری دقیق مخاطب در آن وجود دارد؛ هزینه تبلیغات در اینترنت بسیار مناسب تر است؛ مخاطبین افرادی تحصیل کرده و در سطح فرهنگی و علمی بهتری هستند؛ امکان نظارت و کنترل بدون واسطه بر تبلیغات اینترنتی موجود است که همه این موارد و مزایا موجب می شود از این پدیده استفاده بهتری نمائیم.
ایده با توجه به علم روز و پیشرفت های الکترونیکی گوناگون و رقابت های تنگاتنگ و شدید در تجارت ،تاجران بیشتر نگاه خود را برای برنده شدن در رقابت به سمت حرکت با تکنولوژی سوق داده اند و یکی از راهکارهای اصلی در کارآفرینی موفق در تجارت را حضور التکترونیک در تجارت میبینند .
برای داشتن یک تجارت الکترونیک موفق و برنده شدن در بازار رقابت شدید کنونی باید یک سری معیارها ی کارآفرینی را در نظر گرفت از جمله :آگاهی ،اطلاع رسانی - تبلیغات - ،استفاده از شبکه های اجتماعی ،استفاده از میل ،بازاریابی محتوا ،نوآوری که در این مقاله این چند معیار را مورد بررسی قرار داده ایم.
آگاهی: به معنی داشتن اطلاعات کافی و مناسب در زمینه کاری می باشد که فرد قرار است در آن زمینه فعالیت تجاری داشته باشد.
اطلاعات خوب و سلامت تا حد بسیار زیادی ضامن موفقیت شما در یک کسب و کار موفق می باسد .برای رسیدن به اطلاعات خوب،دقیق و مناسب باید از منابع مختلف تحقیق نمود .یکی از از بزرگترین سرمایه های کارآفرینان اطلاعات آنها از نوع فعالیتشان ،بازار خدمات و یا محصولاتشان و فروش و بازاریابی و نیاز روز میباشد.
فکر کردن و آگاهی در رابطه با یک موضوع باعث تجزیه و تحلیل اطلاعات شما در رابطه با آن موضوع می شود و همین مورد به کارآفرین کمک میکند تا بتواند ویژگی ها و خصوصیات مثبت ،موارد منفی ،بازارهای هدف،خلاهای موجود در بازار و سایرموارد مورد نیاز برای راه اندازی یک کسب و کار الکترونیکی را بهتر بشناسد.پس با شناخت و آگاهی کافی در زمینه کاری و پیدا کردن نیازهای جامعه میتوانید دست به ایجاد یک تجارت الکترونیک موفق بزنید .
اطلاع رسانی - تبلیغات - :یکی از مهمترین و اصلی ترین راه در موفقیت در کسب و کار ایجاد آگاهی و اطلاع رسانی از کار و محصولات برای اقشار مردم می باشد .همان طور که میدانیم تجارت الکترونیک یکی از نتایج عصر تکنولوژی اطلاعات می باشد.برای اطلاع رسانی در تجارت از طریق الکترونیک راه های مختلفی وجود دارد از قبیل :
· ایجاد یک سایت با SEO و گرافیک بالا
· استفاده از شبکه های اجتماعی
· استفاده از ایمیل
· بازاریابی محتوا
ایجاد یک سایت با SEO و گرافیک بالا : زمانی که شما سایتی را برای اطلاع رسانی و تبلیغات کار خود راه اندازی میکنید باید اقداماتی برای جذابیت و افزایش بیشتر تعداد بازدیدکنندگان داشته باشید .ترافیک وب سایت برای هر صاحب وب سایت و یا وبلاگ یک امر بسیار ضروری می باشد.بدون ترافیک وب سایت ما هیچگونه مشتری و خریداری نخواهیم داشت.
وب سایت شما باید تبدیل به مرکز فعالیت شم ا در بازاریابی گردد.[8]اگر وب سایت طبق اصول اندازه گیری و راه اندازی نشود دیگر مهم نیست که هر چیزی در سایت تجاری شما چقدر عالی است .هرچه رتبه سایت شما بالاتر باشد ارزش سایت شما نیز بالاتر است و این کار با قوانین SEO امکان پذیر می باشد و SEO باعث می شود سایت تجاری شما در نتایج یک موتور جستجوگر بزرگ بیش ترین امتیاز را داشته باشد
.توجه داشته باشید که SEO شما را به مسابقه بزرگ تجاری می برد و شما را در بازار به عنوان تاجر موفق معرفی خواهد کرد.
4. 2,1 استفاده از شبکه های اجتماعی : با اینکه چند سال طول کشید تا شبکههای اجتماعی، خود را به عنوان یک عامل مهم در استراتژی های بازاریابی مطرح کنند؛ اما در حال حاضر استفاده از شبکه های اجتماعی در فرایندهای بازاریابی به سرعت رشد داشته است، به طوری که 82 درصد کسب و کارهای کوچک از شبکه های اجتماعی در فرایندهای بازاریابی خود استفاده می کنند.
گسترش شبکه های اجتماعی فضاهای تازهای برای تعامل کاربران اینترنت در سالهای اخیر ایجاد نموده است. با توجه به این که دادههای ارزشمندی از علاقهمندیها و رفتار کاربران در این شبکه ها وجود دارد، استفاده از این امکانات برای معرفی خدمات و محصولات برندها مورد توجه ویژه قرار گرفته اند. بازاریابی شبکه های اجتماعی ابزار رایگان و بسیار موثری است که در چند سال اخیر ظهور کرده است.که از جمله شبکه های اجتماعی میتوان به یوتیوب،فیس بوک،وایبر،واتس آپ،اینستراگرامو... اشاره کرد.
کاربردهای شبکههای اجتماعی:
از کاربردهای شبکههای اجتماعی علاوه بر پیوستن به دوستان، میتوان به بازی، گپ وگفت و اشتراکگذاری عکس و فیلم و فایل، حل یک مسئله با دانش جمعی، همکاری برای اجرای مشترک پروژهها، بحث در موضوعات خاص در انجمنها، ارتباط با دیگران در بسترهای آنلاین اجتماعی، انتشار نظرات و تجربیات و به بحث گذاشتن اظهارنظر و ارزیابی درباره یک محصول یا خدمت، خرید و فروش آنلاین در شبکه اجتماعی، جست وجو، تولید و به اشتراکگذاری دانش، اشاره کرد.[10] شبکه های اجتماعی چه کاری برای ما انجام می دهند؟
افزایش رنکینگ صفحات در جستجوها هدایت ترافیک بازدیدکنندگان به وب سایت کمک به ارتباطات و پیگیری های فروش ایجاد اطمینان و مطرح کردن برند ایجاد یک گروه در اطراف نام تجاری و حفظ آن کمک به گسترش فعالیت های تجاری و دستیابی به مشتریان بیش تر میکند.
4. 2 .2 استفاده از میل : ایمیل مارکتینگ بهترین روشی است که شما می توانید با صرف کم ترین هزینه، با تمام مشتری های خود در ارتباط باشید. هم چنین ارسال ایمیل تبلیغاتی و گروهی در قالب خبرنامه های الکترونیکی و ایمیلی می تواند منجر به تحول چشم گیری در سازمان شما گردد. اجرای اصولی و درست خبرنامه های الکترونیکی می تواند تا 30 درصد فروش یک کسب و کار را افزایش داده و یک ارتباط منسجم و مرتب را بین کسب و کارها و مشتریان برقرار نماید.
4. 2 . 3. بازاریابی محتوا : بازاریابی محتوا در حقیقت فرآیند تولید، انتشار، اطلاع رسانی و اشتراک گذاری محتواست که با هدف جذب مشتری و افزایش رغبت وی به خرید و استفاده از محصول ایجاد می شود. این فرآیند برای تولید کننده محتوا در نهایت افزایش درآمد ایجاد می کند.
4. 3 نوآوری : داشتن ایده ای نو در راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی مهم است چرا که جوهره کارآفرینی اینترنتی، مانند هر نوع دیگر کارآفرینی، خلاقیت و نوآوری است. نو آوری در تجارت الکترونیک به معنی ایجاد ایده و فکر و خلاقیت جدید در کسب و کار اینترنتی خود فرد به گونه ای که کمتر کسی از رقبا آن ایده را در سایت تجاری خود به کار گرفته باشند.
نو آوری یک رکن اساسی در موفقیت در تجارت الکترونیک برای تجار به کار میرود. برای نوآوری و دادن ایده های خلاق و ناب در تجارت الکترونیک نیاز است تا از نیاز روز جامعه خود آگاهی کامل داشته و با شناخت کافی به ایجاد ایده پرداخته شود.
. 5 نتیجه گیری
تجارت الکترونیک، ارمغان فناوری عصرحاضر است که همچون دروازه ای بی انتها، بشر امروزی را با خود همراه کرده و در جایگاه یک منبع اطلاعاتی عظیم، سکوی پرتابی برای کاربران شده است. امروزه در عصر ارتباطات، به واسطه حضور قدرتمند و فراگیر سایت های اینترنتی، میلیون ها معامله تجاری از طریق این جادوی عصر نوین اجرا میشود. از زمانی که اینترنت به عنوان ابزاری برای کسب درآمد به کار گرفته شد، قواعد کسب وکار سنتی کاملاً از بین رفت و به این ترتیب همه افراد با هر سن و سالی توانستند مهارت ها و توانایی های خود را نه در حد کشوری، بلکه در حد بینالمللی بروز دهند.
چرا که در فضای اینترنت بازاری به وسعت کره زمین و مشتریانی بیش از نه صد میلیون نفر وجود دارد و کافی است که درصد بسیار کوچکی از این افراد از خدمات شما استفاده کنند. کسب و کارهای اینترنتی دارای مزایای بسیاری است که می توان به کم بودن سرمایه مورد نیاز برای شروع، دانایی محور بودن، فارغ از مکان و زمان بودن این نوع کار، اشاره کرد.
پیدایش مشاغل اینترنتی، فضایی مطلوب برای افراد به وجودآورد که با هر نوع دانش و مهارتی به جمع کاربران بپیوندند و یا حتی در گامی فراتر، در جایگاه یک کارآفرین ظاهر شوند. داشتن ایده ای نو در راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی مهم است چرا که جوهره کارآفرینی اینترنتی، مانند هر نوع دیگر کارآفرینی، خلاقیت و نوآوری است.در این مطالعه به بررسی چند بعد از EO همچون :: آگاهی ،اطلاع رسانی - تبلیغات - ،استفاده از شبکه های اجتماعی ،استفاده از میل ،بازاریابی محتوا ،نوآوری پرداختیم و تاثیرات این ابعاد را بر روی کارآفرینی در تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار گرفت و نتیجه گرفته شد که برای داشتن یک کارآفرینی موفق و برنده شدن در رقابت بزرگ تجاری در تجارت الکترونیک باید این شش بعد طلایی از EO را مدنظر قرار داد
