بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
مقدمه
کایزن فرایندی است تدریجی که در آن تغییرات کوچک منجر به تغییرات بزرگ و اساسی خواهد شد و همواره تحولی دائمی خواهد بود و هر گونه ایستایی آن را از کایزن بودن به معنای واقعی خارج میکند.و نکته حائز اهمیت در این مدیریت کم شدن فاصله طبقاتی و تبعیض در یک سازمان است.و چون خلاقیت عنصر مهمی در کایزن میباشد پس همواره دارای ابتکار و تغییراتی همراه با کارایی و اثربخشی بهتر که دو رکن اساسی بهره وری بوده میباشد.
اسلاید 2 :
تعریف مدیریت کایزن
کایزن یک شیوة مدیریتی ژاپنی است که براساس دیدگاههای دکتر دمینگ و دکتر جوران (اساتید رشته مدیریت در آمریکا) شکل گرفته است و بعدها کشور ژاپن با استفاده از آن، کلید قدرتمند رقابت را به دست آورد.
كايزن ( KAI + ZEN = KAIZEN )تركيبي دو كلمه اي از يك مفهوم ژاپني است كه تعريف آن تغيير به سمت بهتر شدن يا بهبود مستمر و تدريجي است. در واقع كايزن بر اين فلسفه استوار است كه براي ايجاد بهبود در سازمان ها لازم نيست به دنبال تغييرات انفجاري يا ناگهاني باشيم ، بلكه هر نوع بهبود يا اصلاح به شرط آنكه پيوسته و مداوم باشد، ارتقاي بهره وري را در سازمان ها به ارمغان خواهد آورد؛ بهبود مستمر و تدريجي با بهره گيري از مشاركت كاركنان .
اسلاید 3 :
فلسفه کایزن
کایزن روی تغییرات تدریجی در فرایندها تأکید دارد و در مقایسه با دیگر روش‌ها بسیار کم هزینه است، اما در مجموع به تحولات شگرفی می‌انجامد. فلسفه کایزن بر این اصل استوار است که شیوة زندگی انسان(شغلی، اجتماعی، خانوادگی) می‌باید پیوسته بهبود یابد.
1- آموزش مستمر
2-مشارکت و تلاش گروهی
3-تحول دائمی
4- مشارکت تمام افراد سازمان
5- بهبود استانداردها
اسلاید 4 :
هدف از تغییر بهبود مستمر:
1-ارتقای کارایی
2- ارتقای اثربخشی
3-بهبود بهره وری
اسلاید 5 :
3 اقدام اساسی برای تحقق بهبود تدریجی و مستمر در سازمان ها
1- كليه فعاليت هايي كه هزينه زا هستند ولي ارزشي توليد نمي كنند (Muda) بايد حذف شوند .
2- فعاليت هايي كه به شكلي در جاي ديگري به صورت موازي انجام مي شوند (Muri) با يكديگر تلفيق شوند.
3- آن دسته از فعاليت هايي كه براي تكميل و بهبود سطح كيفي خدمات لازمند (Mura)به فعاليت هاي سازمان افزوده شوند.
اين حركت يا نهضت 3Mu اساس اقدامات كارگاه آموزشي گمبا كايزن ( كايزن عملي ) را تشكيل مي دهد .
اسلاید 6 :
مودا از نگاه ژاپني ها به هر فعاليتي اطلاق مي شود كه براي سازمان ها ايجاد هزينه مي كند، اما ارزش افزوده اي توليد نمي كند . به عبارتي مودا مجموعه فعاليت هايي است كه از نظر مشتري نهايي ارزشي ندارد و مشتري تمايلي به پرداخت پول براي اين فعاليت ها ندارد درواقع موارد ذيل مودا محسوب مي شوند:
اسلاید 7 :
اهداف بهبود مستمر
1- کسب رضایت کامل مشتریان
2- کسب رضایت کامل کارمندان
3 -تولید فراتر از انتظارات مشتریان
4-افزایش بهره وری
اسلاید 8 :
برای رسیدن به پیشرفت دو دیدگاه وجود داردبرای رسیدن به پیشرفت دو دیدگاه وجود دارد
1-پیشرفت با یک جهش بزرگ (نوآوری )
2-پیشرفت تدریجی (کایزن)
***ویژگی های دیدگاه کایزن و دیدگاه نوآوری ***
اسلاید 9 :
رویکرد های تحول سازمانی
1- روش بهبود تدریجی (کایزن)
2- روش جهش بزرگ (نوآوری )
3-روش ترکیبی از یک و دو
اسلاید 10 :
کایزن و مدیریت
نمودار زیر تصویر برداشت ژاپنی ها از وظایف را نشان می دهد.
نگهداری
مدیریت از دو عنصر تشکیل می شود
بهبود
