بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
مقدمه
هوش تجاری
- استفاده از هوش تجاری در همه سطوح سازمان به طور موثری نفوذ کرده است.
- Application های هوش تجاری بین اولویت های بالا برای سرمایه گذاری از دید مدیران ارشد اطلاعاتی هستند.
- نقش هوش تجاری در سازمان ها بسیار موثر است و راه هایی که اطلاعات استفاده، تحلیل و به کار گرفته می شوند را تحت تأثیر قرار داده است.
- هوش تجاری کلید مدیریت بهتر کارایی از ابعاد مختلف و فرایند های تجاری است.
چارچوب گارتنر
- گارتنر چارچوبی را برای ساخت بهتر و کاملتر پایه ای سازمانی ارائه کرده است.
- استفاده از چارچوب گارتنر منجر به نرخ بازگشت سرمایه و سود بیشتر می شود.
اسلاید 2 :
نیاز به یک چارچوب
- یک سازمان نه تنها باید اهداف خود و دلایلی که برای استفاده از هوش تجاری دارد را مشخص نماید، بلکه باید چارچوبی که مسیرش را مشخص می کند را نیز تعیین نماید.
- گارتنر چارچوبی را پیشنهاد کرده است که در واقع افراد، فرایند ها و تکنولوژی هایی است که باید برای داشتن رویکردی استراتژیک نسبت به هوش تجاری با یکدیگر یکپارچه شوند.
اسلاید 3 :
چارچوب گارتنر
- تحقیقات گارتنر چارچوبی را پیشنهاد می کند تا سازمان تجاری بتواند محرکهای هوش تجاری را به بهترین و موثرترین نحو هدایت کند.
- با استفاده از این چارچوب، می توان وضعیت جاری را تحلیل کرد و فعالیت های مربوطه را پیشنهاد نمود.
- این چارچوب در واقع برای تعریف، تنظیم و یکپارچه کردن شاخص ها، افراد، پردازش ها و متدولوژی ها در نظر گرفته شده است.
اسلاید 4 :
چارچوب گارتنر ( ادامه )
اسلاید 5 :
لایه استراتژی تجاری
- سازمان ها باید میزان موفقیت برنامه های هوش تجاری و مدیریت کارایی در رسیدن سازمان به اهداف استراتژیک و عملیاتی خود را اندازه گیری نمایند. بنابراین باید استراتژی ها و اهداف مشخص شوند.
- خروجی این لایه (استراتژی، اهداف، شاخص ها و ...) برای لایه زیرین، یعنی مدیریت کارایی لازم است.
- در واقع در این لایه استراتژی سازمان که تعیین کننده چیزی که قرار است در دیگر لایه ها تولید شود، مشخص می شود.
اسلاید 6 :
لایه مدیریت کارایی
- هدف این لایه ارتباط دادن فعالیت های عملیاتی با استراتژی های تجاری است.
- این لایه با اصطلاحات تجاری و نه IT توصیف می شود.
- این لایه مشخص می کند که چطور برنامه های هوش تجاری و مدیریت کارایی، سازمان را برای رسیدن به اهداف استراتژیک و ساخت فرایند های ارزش زا، یاری می کنند.
اسلاید 7 :
لایه افراد و فرایند
- این لایه باید نوع افراد را مشخص کرده و شرح دهد چطور اطلاعات و تحلیل هایی که توسط افراد و فرایند های مختلف مورد استفاده قرار می گیرد، با ویژگی ها و فاکتورهای دیگر سازمانی برای ایجاد تغییر به کار می روند.
- در این لایه منابع باید برای ارائه بهترین خدمات به کاربران شامل مجریان، مدیران عملیاتی، تحلیل گران و نیز فرایند هایی که توسط هوش تجاری و مدیریت کارایی مشخص شده، سازماندهی شوند.
اسلاید 8 :
لایه app های تحلیلی
- App های تحلیلی که اجزای یک برنامه هوش تجاری و مدیریت کارایی هستند، در این سطح تعریف می شوند.
- ارتباط بین لایه مدیریت کارایی و app های تحلیلی نیز در این لایه بیان می شود، اما جزئیات اینکه چطور app های تحلیلی سازمان را در رسیدن به اهداف یاری می دهند، در لایه مدیریت کارایی مشخص گشته است.
- این لایه همچنین، ارتباط و یکپارچگی بین app های تحلیلی را برای دستیابی به سطحی از سازگاری، دقت و ontime بودن به منظور تحلیل، تعریف می کند.
- به طور کلی 3 دسته app های تحلیلی وجود دارد:
Strategy –driven application
Analyst- driven application
Process – driven application
اسلاید 9 :
انواع app های تحلیلی
Strategy - driven application
- این app ها به طور عمده برای اندازه گیری و مدیریت کارایی مورد استفاده قرار می گیرند و یک دید مدیریتی توزیع شده از سطوح مختلف تحلیلی به دست می دهد.
Analyst - driven application
- اینها تحلیل هایی عمقی با استفاده از ترکیب قابلیت ها، Olap cubes، داده کاوی و ... هستند و خروجی این تحلیل به عنوان ورودی برای تصمیمات استراتژیک و بهینه سازی کارایی مورد استفاده قرار می گیرد.
Process – driven application
- این app ها وابسته به process یا event بوده و به مدیران و کاربران دیدی در مورد کارشان می دهند.
اسلاید 10 :
لایه های چارچوب گارتنر
لایه زیرساخت مدیریت اطلاعات
- زیرساخت هوش تجاری مسئولیت نگهداری و انجام دادن تراکنش های سیستم هوش تجاری را بر روی منابع داده ای دارد.
- داشتن یک لایه ی زیرساخت که در آن داده ها جمع آوری، یکپارچه سازی، .. می شوند، ضروری می باشد.
- این لایه وجود کارایی را در مقابل تغییر نیازهای تجاری تضمین می کند.
- هدف پیاده سازی یک زیرساخت منسجم و در عین حال انعطاف پذیر است که در مقابل تغییرات ثابت باشدو به پیاده سازی یک BI جدید روی آن زیرساخت کمک کند.