بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
تعريف مشاوره :
¨مشاوره فرايند ياري رساندن است كه درطي تعامل و ارتباطي دوطرفه و مبتني براعتماد و احترام متقابل و با توجه به در ك نيازها ، احساسات و افكار مراجع ( داوطلب ) كه مستلزم رازداري نيز هست با اهداف زيرانجام مي گيرد :
¨اتخاذ يك تصميم معقول و مناسب .
¨كشف راه حل مناسب .
¨مواجهه با يك بحران .
¨مشاوره ارتباطي دو طرفه بين يك مراجع ( داوطلب ) و يك مشاور است كه در آن نيازها ، دانش و نگرش مراجع (داوطلب ) به تناسب موضوع مورد ارزيابي قرار گرفته و مشاور برآن اساس به مراجع ( داوطلب ) در تصميم گيري صحيح و عمل به آن كمك مي نمايد .
اسلاید 2 :
¨مشاوره يك جريان ارتباطي دو جانبه است .
¨مشاوره فقط يك ملاقات ساده و معمولي نيست .
¨مشاوره پند دادن و نصحيت كردن نيست .
¨مشاوره فرايند بيان احساسات ، عقائد و نكته نظرات مراجع است .
¨مشاوره پيدا كردن راه حل و يا حل مشكل مراجع نيست .
¨مشاوره كمك دادن به مراجع جهت كسب اطلاعات و بالابردن سطح آگاهي وي در خصوص موضوع مورد مشاوره است .
¨مشاوره كمك به مراجع جهت اتخاذ تصميم مناسب و تصميم سازي صحيح توسط شخص مراجع است .
¨مشاوره مستلزم رازداري حرفه اي است .
¨مشاوره واجد خصوصيات تفاهم ، احترام و اعتماد متقابل ، ارتباطي دوستانه و نگرش مثبت به مراجع است .
اسلاید 3 :
¨مشاوره يك رابطه ياورانه منحصر به فرد است كه در آن به مراجع فرصت ياد گرفتن ، احساس كردن ، فكركردن ، تجربه كردن و تغيير به طريقي ارائه مي شود كه به نظر مراجع مناسب اوست .
اسلاید 4 :
¨1- تغيير رفتار :
¨كمك به فرد جهت بهبود و تغيير رفتار جهت عملكرد بهتر و رضايتمندي بيشتردر زندگي.
¨اين تغيير در روند زندگي ساخت وسيعتري از مفهوم خود و سازگاري بهتر و واقعي تر را در رابطه با خانواده و جامعه بوجود مي آورد.
¨ 2- بهبود كارائي شخصي :
¨ انسان كارا تعهد عمل بيشتري دارد .
¨در وقت و انرژي صرفه جوئي مي كند.
¨مخاطرات معمول زندگي در ابعاد اقتصادي ، رواني و ..را مي پذيرد .
¨داراي شخصيتي پايدار ، تفكري خلاق و كنترل دروني است .
¨
اسلاید 5 :
ويژگيهاي يك مشاور :
¨مشخصه هاي شخصيتي :
¨مشاور بايد برخوردي گرم ، دوستانه ، مسئولانه ، همدلانه و بدون قضاوت داشته باشد .
¨ مشاور بايد انگيزه قوي براي كمك به ديگران ، افكاري باز و علاقمند به يادگيري باشد .
¨دانش و اطلاعات :
¨مشاور بايد پيرامون موضوع مورد مشاوره اطلاعات و دانش مناسب و كافي داشته باشد .
¨مشاور بايد نقش باورها ، ارزشها و اعتقادات را نيز حائز اهميت بداند.
اسلاید 6 :
¨
¨مهارت برقراري ارتباط بين فردي :
¨هرچند ويژگيهاي شخصيتي ، داشتن دانش و اطلاعات كافي شرط لازم براي انجام مشاوره است .
¨ وليكن توجه نمودن به ويژگيهاي مراجع ، سطح آگاهي ، شرائط خانوادگي و... و نحوه ارتباط و رفتار مشاوربا آن مي تواند تاثير جدي ( مثبت / منفي ) بر جر يان مشاوره داشته باشد.
¨
اسلاید 7 :
¨1- هماهنگي ( همخواني ) CONGRUENCE :
¨مشاور بايد خودش باشد و نقش بازي نكند .
¨نقشهاي ساختگي مي تواندبوسيله مراجعين كشف شود و رابطه مشاوره اي را تحت الشعاع خودش قرار دهد و موجب سلب اعتماد مراجع از مشاور گردد .
¨2- احترام مثبت بدون قيد و شرط (UNCONDITIONED POSITIVE REGARD):
¨پذيرش مراجع بصورت غير داورانه است .
¨مراجع را به همان صورتي كه هست با تمام كاستيها ، نقاط ضعف و قوتش مي پذيريم .
¨اين توجه براحتي بدست نمي آيد .
¨براي دستيابي به اين مهم بايد جهان را از ديد مراجع نگريست .
¨اگر براي مراجع به اندازه خودم ارزش قائل باشم بهتر مي توانم فردي پذيرا و به دور از داوري و قضاوت عمل نمايم .
¨بعبارت ساده تر اينكه همه انسانها بدون توجه به رفتارشان داراي شان و ارزش هستند .
¨
اسلاید 8 :
¨3-فهم توام با همدلي (EMPATHY) :
¨همدلي با همدردي SYMPATHYمتفاوت است .
¨مشاور با مراجع همحسي و همدلي مي كند نه همدردي .
¨همدلي يعني همراه بودن با مراجع .
¨ همدلي دو جز دارد :
¨ جزء شناختي كه شامل درك روانشناسانه مراجع هست .
¨ جزء عاطفي كه همان احساس عاطفي مشاور نسبت به مراجع است.
¨ 4- اعتماد (TRUST):
¨ اعتماد به پيوستگي رفتاري مشاور بستگي دارد.
¨ در سايه اعتماد است كه مراجع احساس مهم بودن و در امان بودن مي كند.
¨ در مورد خصوصي ترين اسرارو دروني ترين احساساتش هرچند درد ناك براي مشاور بازگو مي كند .
¨
¨
¨
اسلاید 9 :
1- ناحيه آزاد يا بارز :
¨ دراين ناحيه رفتار و انگيزه هاي فرد هم براي خود او و هم براي ديگري معلوم است .
2 - ناحيه كور :
¨دراين ناحيه رفتارو انگيزه هاي فرد براي ديگري معلوم و براي خود فرد ناشناخته است .
3- ناحيه پنهان :
¨دراين ناحيه رفتارو انگيزه هاي فرد براي خود فرد روشن و آشكاراست ولي براي ديگري نامعلوم است .
4- ناحيه ناشناخته:
¨دراين ناحيه رفتارو انگيزه هاي فرد براي خود فرد و ديگري نامعلوم است .
¨
¨
¨
اسلاید 10 :
¨مراجعين غالباٌ خواهان پند و اندرزند .
¨تمايلي به نصحيت ندارند.
¨اگر به مشاور مراجعه مي كند براي آنست كه صحبت كنند و احساسات دروني خود را برون ريزنمايند كمتر براي
¨گوش دادن به حرف مشاور است .
¨ بنابراين :
¨يك مشاور در درجه اول يك شنونده است .
¨مشاور با خوب گوش دادن به حرفهاي مراجع قادر خواهد بود به او كمك نمايد .
¨نكته مهم ديگر تمركز روي حرفهاي مراجع مي باشد .
