گزارش کارآموزی مخابرات استان گلستان

word قابل ویرایش
132 صفحه
17700 تومان
177,000 ریال – خرید و دانلود

گزارش کارآموزی مخابرات استان گلستان

مقدمه و تشکر :

سپاس بیکران پروردگار را که به انسان قدرت اندیشیدن بخشید تا به یاری این موهبت راه ترقی و تعالی را بپیماید .
استان گلستان با مساحت ۲۲۰۲۲ کیلومتر مربع با ۱۱ شهرستان ، ۱۷ شهر و ۹۹۹ روستا در اواخر سال ۱۳۷۶ تشکیل گردید و مخابرات آن در ۲۶/۲/۷۷ تاسیس شد و حاصل کار رشد ۹۱/۴ % ضریب نفوذ تلفن دائر یعنی ۸۹/۵ به ۸/۱۰ و تعداد روستاهای دارای ارتباط لز ۳۹% به ۸۹ % یعنی ۷۳۸ روستای دارای ارتباط شده تعداد ایستگاههای تلفن همراه استان از ۲ به ۲۳ رسید و بیش از ۳۰۰ روستای استان برخوردار از تلفن خانگی شدند (از بهترینهای کشور) .

 

باتشکر از استاد ارجمند جناب آقای مهندس برومند و کلیه مسئولین دست اندرکارشرکت مخابرات استان گلستان که این کارآموز را جهت سپری کردن کارآموزی طی ۲۴۰ ساعت همراهی کردند.

آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن :

 

مخابرات در واقع مبادله اخبار و اطلاعات و تصویر و دیتا توسط علائم قراردادی و سمعی و بصری و الکتریکی از محلی به محل بعدی می باشد .
ایرانیان نخستین مللی بودند که از چند هزار سال قبل از مخابرات تلگرافی با استفاده از دو شعله در سال ۱۱۰۱ قبل از هجرت در تصرف آتن جهت ارسال اخبار از آن استفاده شد .

تلگراف و موس : در سال ۱۸۴۴ اولین ارتباط تلگرافی بین واشنگتن و با لتیمو به وسیله جریان الکتریکی در سیم مخابره شد . در ایران این کار در سال ۱۲۳۸ صورت گرفت . در سال ۱۲۵۵ علی خان فخرالدوله نخستین وزیر انتخاب شد و باعث شد تا خطوط تلگرافی در ایران گسترش یابد که مهمترین آنها خط ارتباطی آلمان – روسیه – ایران – هند بوده است .

پیدایش تلفن : مخترع تلفن الکساندر گراهام بل بود که در سال ۱۸۷۶ در شهر بوستون مرکز تلفن ۲۱ مشترکه راه اندازی کرد .

اولین بار در ایران بین سالهای ۶۵-۱۲۶۴ شمسی ارتباط تلفنی بین راه آهن تهران – ری انجام شد .
در گرگان در سال ۱۳۴۴ مخابرات گرگان با ۲۰۰۰ شماره بصورت خودکار F6 نصب شد . در حالی که قبل از آن به صورت هندلی بود .
در آبان ۱۳۵۲ به مناسبت تاج گذاری شاه STD( مرکز بین شهری خودکار) بین شیراز – تهران – اصفهان راه اندازی شد .
در سال ۱۳۷۴ با توجه به گسترش فعالیت های مخابراتی و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در کشور و پیروی از سیاست تمرکز زدایی در اجرای ماده ۷ قانون تاسیس شرکت مخابرات ایران تشکیل شرکتهای مخابرات استانی پیشنهاد شد و در تاریخ ۱/۱۱/۷۴ با تصویب اساسنامه شرکتهای مخابرات استانها در کمیسیون مشترک امور اداری و امور پست و تلگراف و تلفن و نیرو در مجلس شورای اسلامی این هدف محقق و در تاریخ ۱۱/۱۱/۷۴ توسط مقام ریاست جمهوری برای اجرا ابلاغ شد .
مخابرات در توسعه جامعه نقش بسیار مهمی دارد . میزان سرمایه گذاری در امر مخابرات در کشورهای مختلف متفاوت است و بستگی به سایر خدمات از جمله حمل و نقل و سایر صنایع دارد . مسائل زیادی از جمله محدودیت های سیاسی و اقتصادی در توسعه شبکه های مخابراتی تاثیر بسزایی دارد . با توجه به اینکه طرحهای توسعه اقتصادی کشورهای مختلف یکسان نیست . لذا طرحهای توسعه مخابراتی آنها نیز با هم متفاوت است .

 

عموماً شبکه های مخابرات بر سه بخش عمومی و خصوصی و ویژه تقسیم می شوند :
شبکه های عم.می مانند شبکه های عمومی تلفنی یا شبکه های دیتا و شبکه های موبایل و … که تمام مشترکین به آنها دسترسی دارد .
شبکه های خصوصی مانند شبکه های نیرو انتظامی یا شبکه های تلفنی شرکت نفت و … که فقط مشترکین این نوع شبکه ها به آن دسترسی دارند . البته این نوع شبکه ها می توانند به شبکه های عمومی متصل شوند .
شبکه های ویژه که وظایف خاصی را بر عهده دارند و مشترکین به آنها دسترسی ندارند مانند شبکه های مدیریت .
با توجه به افزایش روز به روز ارتباطات لذا از این نظر درر زمینه های اقتصادی و آموزشی و فرهنگی و نظامی روز به روز افزایش می یابد .

‌أ. نظامی : نقش ارتباطات در تحقیقات فضایی و امنیت دفاعی و کامپیتری بسیار فراوان است .
‌ب. فرهنگی : القای فرهنگ توسط وسائل ارتباط جمعی و رادیو و تلویزیون و ماهواره و نیز تفاهم و وحدت افراد جامعه و عکس آن می تواند در بر داشته باشد .
‌ج. اقتصادی : جهش اقتصادی و تجارت و امکان ارتباطات در زمان کوتاه و استفاده از فناورری مخابرات اهمیت فراوانی دارد .
‌د. آموزشی : القای مسائل آموزشی توسط رادیو و تلویزین و پیشرفت دانش .

ارسال یا مخابره اخبار طی دو مرحله انجام می گیرد :
‌أ. مرحله تولید یا اطلاعات : هر موج اطلاعات جهت ارسال از یک نقطه به نقطه ای دیگر احتیاج به سیم های مخابراتی دارد که بتواند جریان و جهت یا … را به واضحی تبدیل و در طرف دیگر عکس آن را انجام دهد .

‌ب. مرحله انتقال خبر یا انتقال : انتقال جریان و پالسهای الکتریکی پس از عمل بوسیله سیم هایی از یک نقطه به نقطه ای دیگر را مرحله انتقال گویند که به روش های بدون سیم یا رادیویی و انتقال سیمی انجام می شود . در محیط انتقال رادیویی از سیستم های مایکرویوو آنتنها

 

ی مخابراتی و ماهواره ای استفاده می شود . ولی در شبکه سیمی از کابلهای مسی یا فولادی و فیبر نوری و کابلهای کواکسیال و کوج برهای فلزی استفاده می شود .

تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان :
به استناد قانون تاسیس پس از منفک شدن استان گلستان در تاریخ ۱/۱/۷۷ از استان مازندران به مرکزیت شهرستان گرگان شرکت مخابرات گلستان فعالیت رسمی خود را از تاریخ ۲۶/۲/۷۷ آغاز نمود . اکنون دارای دو مرکز مایکرویوو ( گرگان و گنبد) و مرکز سوئیچ بین شهری و یک مرکز موبایل و اداره دیتا و … می باشد .

ساختار شرکت مخابرات استان گلستان :

شرکت مخابرات وابسته به وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات است وبراساس یک تقسیم بندی مخابرات شامل :
مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره
معاونت مالی
معاونت توسعه و مهندسی
معاونت نگهداری و بهره برداری
معاونت مالی شامل قسمت های زیر می باشد :
مدیریت مالی اداری
مدیر تدارکاتی و نیروی انسانی
معاونت توسعه و مهندسی خود شامل سوئیچ شهری ، کابل راه دور و … می باشد.
مدیریت طرح و نظارت شامل طرح و نظارت می باشد .
معاونت نگهداری و بهره برداری شامل قسمت های زیر می باشد :
مدیر راه دور

مدیر ارتباط شهری
مدیریت راه دور شامل مایکروویو و STD و مدیرریت ارتباطات شهری شامل شبکه کابل و ACCESS-WLL و سوئیچ می باشد .

محصولات تولیدی :
شامل data و mobile و wll و fix و backbone (زیر ساخت) می باشد .
ارائه خدمات فنی – مهندسی و ارتباطی و فناوری اطلاعات نظیر تلفن ثابت ، تلفن سیار ، فاکس ، دیتا و اینترنت و سایر خطوط ویژه نظیرHotline و Lessline و خطوط مایکرویو که علاوه بر کار انتقال تلفن راه دور را بر عهده دارد جهت انتقال سیگنالهای تلویزیونی صدا و سیما نیز کاربرد دارد و علاوه بر ایجاد بستر ارتباطی برای تجارت الکتونیک ، دولت الکترونیک ، دهکده الکترونیک و خطوط ارتباطی بین بانکها و سایر شرکتای دولتی و خصوصی و … را عهده دار می باشد .

شرح مختصری از فرایند تولید خدماتی :
بین چندین شرکت مناقصه انجام می شود . شرکتی که در مناقصه برنده می شود جنس از آن خریداری می شود .توسعه و مهندسی آن را نصب وراه اندازی می کند . سپس آزمایش تحویل می شود و به نگهداری تحویل داده می شود و نگهداری خمات را به مردم ارائه می دهد .
شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less :
در این بخش نامه های رسیده و فرستاده در کامپیوتر ثبت شده و روی نامه شماذه زده می شود ، و همچنین اسناد و مدارک سازمان نیز در کامپیوتر ثبت می شود .
اکثر نامه های رسیده شامل فرم های درخواست تلفن ، تغییر مکان تلفن ، قطع تلفن ، استعلام حریم و … می باشد .
موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی :
کارآموز در واحد دبیرخانه و در قسمت ثبت نامه ها از طریق شبکه paper less مشغول به کار است . واحد دبیرخانه با دیگر واحدهای سازمانی در ارتباط می باشد . هر نامه ای که بین واحدها یا بین شرکت های مختلف با مخابرات رد و بدل می شود باید در دبیرخانه ثبت گردد و اگر تغییر و تحولی در آمارمربوط به واحدهای دیگر و اسناد رخ دهد دردبیرخانه ثبت می گردد.

راهنمای ورود به برنامه

 

برای اجرای برنامه سینا برروی ICON(شمایل),Sina دابل کلیک نموده ومنتظربمانید.

با ظاهر شدن کادر اسم رمز نام کاربر واسم رمزخودرابادقت واردکنید وکلیدF2 رابرای ورود به برنامه بزنیداگر کلیدفوق عمل نکند درستی نام کاربر واسم رمزراکنترل کنید.

موقع تایپ هرکاراکتراز اسم رمز نتیجه با نمایش یک کاراکترXدیده خواهد شد .

پس از ورود به برنامه شما کادر زیر را مشاهده می کنید که به سه بخش تقسیم میشود .
بخش اول عبارت است از منوی اصلی ومنوی کناری عمودی که ازطریق این منو ها می توان به به تمام امکانات برنامه دسترسی پیدا کرد .

بخش دوم عبارت است از ICON (شمایل)های موجود که به صورت افقی قرار دارند این بخش برای دسترسی راحت تر به کادر هایی که بیشتر مورد استفاده قرار میگیرند، تعبیه شده اند

بخش سوم که پایین ترین بخش موجود در کادر اصلی برنامه می باشد ، از عنوان و تعداد نامه ها و پیغام ها و کلید های نشانگر فعال یا غیر فعال بودن آلارم صوتی تشکیل یافته است.

ثبت نامه وارده

کلیه نامه‌های رسیده از طریق مبادی ورودی , اعم از : دستی / پست / فاکس و… از طریق این بخش وارد سیستم می‌گردد .
از زیر منوی دبیرخانه بخش ثبت نامه وارده را انتخاب کنید .

بعداز انتخاب,پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . این پنجره شامل دو بخش اصلی می‌باشد .
بخش اوّل : مشخصات نامه را نمایش می‌دهد .
بخش دوّم : مربوط به کلیدهای کاربردی مورد استفاده در پنجره است.

در پنجره نامه وارده , فیلد کشوئی نوع نامه را گشوده و نوع مورد نظر را انتخاب و کلیک
نمائید .

این انتخاب به چند روش امکان پذیر است :
۱- با کمک ماوس
۲- باکمک کلیدهای پیکانی واقع در صفحه کلید
۳- انتخاب توسط اعداد روی صفحه کلید.
در پنجره نامه وارده , داخل فیلد شماره مبدا شده , شماره نامه مبدا مورد نظر را وارد کنید.
( در صورت نداشتن شماره مبدا , کلمه ندارد را تایپ کنید . ) و همین مراحل را در‌‌مورد‌‌تاریخ مبدا تکرار‌کنید .

( کلید لیست در صورتی فعال می شود که دو یا چند نامه با شماره و تاریخ مبدا یکسان ( در مورد تائیدیه‌های فاکس ) وجود داشته باشد که در اینصورت پنجره ذیل ظاهر خواهدشد . این پنجره شامل دو بخش اصلی می‌باشد . بخش اول : نمایانگر تاریخ و شماره ثبت است . و بخش دوم : شامل کلیدهای کاربردی است . )

در بخش دوم این پنجره کلید F4 ( نمایش ) را بزنید .
با انتخاب F4 تصویر نامه پیدا شده مانند شکل ذیل مشاهده خواهد شد . مقایسه این تصویر با اصل نامه ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌رسیده , این امکان را خواهد داد تا تائیدیه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های فاکس برای بار‍‌‌ دیگر نیازی به ثبت نداشته ‌‌‌‌‌‌‌‌‌باشند .
در بخش دوّم این پنجره کلید F2 ( تائید ) را بزنید .
با زدن این کلید پنجره ذیل ظاهر خواهد شد . بنابراین ‌می‌توان نتیجه گرفت که انتخاب کلید F2 ما را به صفحه قبلی ( پنجره نامه وارده ) برگشت خواهد‌ داد . ( البته کلید انصراف نیز همان کار را می‌کند . )

منوی کشوئی نوع مراسله واقع در پنجره نامه وارده را گشوده و نوع مراسله مورد نظر را انتخاب و کلیک نمائید .

(در صورتیکه نوع مراسله عطفی یا پیروی و یا هردو باشد , کلید F6 در بخش دوم پنجره نامه وارده , فعال خواهد شد . )

برای ادامه کار یعنی زدن شماره و تاریخ برای نامه‌های عطفی – پیروی , روی کلید F6 کلیک کنید .

برای انتخاب شماره کلاسمان کلید F7رابزنید .

باانتخاب کلید شماره کلاسمان هائی راکه دربخش امکانات تعریف کردیدرامشاهده خواهید کرد(دربخش امکانات درمورد تعریف شماره کلاسمان توضیح داده خواهدشد)شماره مورد نظررابادابل کلیک انتخاب نمائید .

 

بعداز تکمیل فُرم , کلید F2 را برای تائید کار خود بزنید .
در پنجره نامه وارده , منوی کشوئی مقصد نامه را گشوده و کُد کاربر مورد نظر را جهت مشخص شدن مقصد نامه , وارد کنید .

در صورتیکه بخواهید مقصد نامه , یک به چند ( ارسال یک نامه به چند نفر ) باشد , کلید F9 ( انتخاب ) را بزنید .
با انتخاب F9 پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . این پنجره شامل انواع انتخابها و تغییرات آنها برای گیرندگان نامه می‌باشد .

در پنجره گیرندگان نامه جهت انتخاب کاربر یا کاربران مقصد ( یک به‌یک یا یک به‌چند ) اسامی یا کُدهای آنها را از لیست ذیل انتخاب ودابل کلیک کنید .
بعداز انتخاب کاربران مقصد , در صورت تمایل می‌توانید اسامی آنها را برای دفعات بعد ذخیره نمائید . برای این کار کلید F3 را بزنید .
با زدن کلید F3 پنجره ذیل نمایان خواهد شد . در این پنجره می‌توانید برای گروههائی که انتخاب کرده‌اید , اسم یا کُد بدهید .

جهت ایجاد این گروه کلید F2 را بزنید .

 

در پنجره گیرندگان نامه , جهت دست یافتن به گروهی که تعریف کرده‌اید , کلید F6 را بزنید . با انتخاب کلید F6 پنجره ذیل ظاهر خواهد شد .
در این پنجره , نام گروهی را که تعریف نموده‌اید , انتخاب کرده و کلید F4 را بزنید .

با زدن F4 به پنجره قبلی برگشته و گیرندگان نامه را در لیست مشاهده خواهید کرد .
به منظور درج گیرندگان نامه در فیلد مقصد نامه واقع در پنجره ورود نامه , کلید F2 را بزنید .
( با کمک علامت ( + , – ) می توان کاربری را حذف یا اضافه کرد . )
( شکل ذیل تعداد گیرندگان نامه را نشان می‌دهد . با گشودن ‌منوی کشوئی کنار این دکمه , نام و کُد کاربران ظاهر خواهد شد . )

در پنجره نامه وارده , از منوی کشوئی پیوست , کلمه دارد یا ندارد را در صورت داشتن یا نداشتن پیوست نامه , انتخاب کنید .

در صورت دارا بودن پیوست نامه منوی ‌کشوئی نوع پیوست را گشوده و نوع پیوست را انتخاب نمائید .

( در پنجره نامه وارده , فیلد تعداد برگ , در واقع تعداد پیوستهای نامه را نمایش می دهد . )
( در صورت دارا بودن پیوست, کلید F8 واقع در پنجره نامه وارده , فعال خواهد شد . )

جهت زدن شماره و تاریخ برای نامه پیوستی کلید F8 را کلیک کنید .
با انتخاب F8 پنجره ذیل ظاهر خواهد شد .

بعداز وارد‌کردن شماره و تاریخ پیوستی کلید F2 ( تائید ) را بزنید .
( در صورتیکه نوع پیوست سایر باشد , با زدن Enter فیلد دیگری روبروی فیلد نوع پیوست ظاهر شده و به ما امکان می‌دهد تا نوع پیوست خود را که غیراز عنوان‌های ذکر شده می‌باشد, در آن فیلد خالی تایپ کنیم . )
( در بخش اول پنجره نامه وارده , فیلدهائی وجود دارند که به ترتیب : مبدا اول / مبدا آخر/ وموضوع نامه , خوانده می‌شوند . مبدا اول : همان نام موسسه و سازمانی است که روی سربرگ نامه وارده درج شده است . مبدا آخر : چنانچه نامه توسط اداره یا سازمانی دیگ

ر به مقصد برسد آن اداره یا سازمان مبدا آخر نامیده می شود . ودرصورتیکه نامه از همان مبدا اول مستقیماً به مقصد نهائی خود برسد , در آن صورت نامه دارای مبدا اول و آخر یکسان خواهد بود و نیازی به نوشتن مبدا آخر نیست . کاربا این فیلدها دوروش دارد : ۱- تایپ کردن نام مورد نظر در فیلد
۲- انتخاب نام مورد نظر توسط دکمه انتخاب که نام موسسات و سازمانها از قبل در آن تعریف شده است .

بعداز تکمیل بخش اول پنجره نامه وارده , وارد بخش دوم (کلیدهای کاربردی ) شده و کلید ( ثبت و ضبط ) را کلیک کنید .
با انتخاب ( ثبت و ضبط ) پنجره ذیل مشاهده خواهد شد .

در این پنجره , جهت اسکن ( تصویربرداری نامه وارده ) , کلید را بزنید .
با انتخاب پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . در این پنجره جهت طی اسکن نامه باید
حتماً کلید تصویربرداری ترتیبی , فعال باشد . برای فعال شدن این کلید کافیست F2 راکلیک کنید .

( اگر نامه دارای پیوست باشد , برای هر پیوست باید کلید F2 را فعال کنید . )
با انتخاب F2 پنجره اسکنر در پشت پنجره اسکن نامه ظاهر خواهد شد که با کلیک روی پنجره اسکنر , آن پنجره روی پنجره اسکن نامه خواهد آمد .
( بعداز پایان اسکن , می توان با کمک کلید F4 تصویر نامه اسکن شده را مشاهده کرد . )

 

اکنون با زدن دکمه خروج به پنجره ثبت نامه وارده برگردید .
کلید F2 را جهت ارسال نامه به گیرندگان کلیک کنید .

اصلاح نامه وارده عادی

از زیرمنوی دبیرخانه بخش اصلاح نامه وارده عادی را انتخاب کنید .

درقسمت پائین صفحه محدوده تاریخ رامشخص کرده وکلیدsearch رابزنید
لیستی ازنامه های وارده عادی درمحدوده مشخص شده ظاهرخواهند شد . نامه مورد نظررا انتخاب کرده وبرای اصلاح کلید F3مشخصات نامه راکلیک کنید .

 

لیست مقصد نامه ظاهرخواهد شدکه در اینجا می توانید مقصد نامه راایجاد یاحذف کنید . کلیدF4رابرای تصحیح اطلاعات بزنید .

پنجره مشخصات ظاهرخواهدشد این فرم شبیه پنجره نامه وارده است بااین تفاوت که کلیدهای (پیوستی وشماره عطفی پیروی) غیرفعال هستند بعدازانجام اصلاحات کلیدEsc رابرای برگشت به پنجره مقصدنامه بزنید .

بعدازپایان اصلاحات کلیدF2 تائیدرابرای ثبت اصلاحات بزنید .

تایپ نامه جدید

برای تایپ نامه‌های صادره جدید می‌توان از این قسمت استفاده کرد.
از زیر منوی دبیرخانه، از بخش تایپ نامه‌ها ، نامه جدید را انتخاب کنید.

با این انتخاب پنجره ذیل را مشاهده خواهید کرد. این پنجره شامل دو بخش اصلی می‌باشد.

در پنجره نامه جدید، با دو روش می‌توانید امضاء کننده و پاراف کنندگان خود را انتخاب کنید. روش اول : در فیلد امضاء کننده، کد کاربر مورد نظر را تایپ کنید با انجام این کار، کد و نام کاربر روبروی دکمه انتخاب ظاهر خواهد شد.
روش دوم : با کلیک روی دکمه انتخاب پنجره ذیل مشاهده خواهد شد. در این پنجره نیز می‌توان کاربر مورد نظر را انتخاب نمود.
(این انتخاب به کمک کلیدهای پیکانی در روی صفحه کلید و یا بوسیله ماوس انجام می‌گیرد. )
روی کاربر مورد نظر رفته و با زدن کلید F4 کاربر به حالت انتخاب درمی‌آید,انتخاب کاربر را می توانید با دو بار کلیک کردن روی نام کاربر به وسیله ماوس نیز انجام دهید. سپس با زدن کلید F2 نام ، کد و سمت کاربر طبق روش اول روبروی دکمه انتخاب ظاهر خواهد شد.

( در صورتی که به اشتباه کاربری را انتخاب کرده و سپس بخواهید آن را تغییر دهید ، در پنجره امضاء کننده روی کاربر قبلی کلیک کرده و کلید F4 را بزنید . با این کار کاربر قبلی از انتخاب در آمده و شما می‌توانید کاربر مورد نظر را انتخاب کنید به این ترتیب که ابتدا کلید F4 را زده و سپس برای تا ئید موارد اعمال شده کلید F2 را بزنید. )
توجه : مراحل پاراف کنندگان را نیز درست طبق مراحل فوق انجام دهید.
در فیلد موضوع واقع در پنجره نامه جدید می‌توانید موضوع نامه را تایپ

کنید.
نوع اقدام : انتخاب نوع اقدام به سه روش امکان پذیر است.
۱- با کمک ماوس از طریق منوی کشوئی ، نوع اقدام مورد نظر را کلیک کنید .
۲- با کمک اعداد روی صفحه کلید نوع اقدام را انتخاب نمائید .
۳- با کمک کلیدهای پیکانی نوع اقدام مورد نظر را انتخاب کنید .
توجه : نوع نامه نیز درست طبق روش نوع اقدام انجام خواهد شد .
در پنجره نامه جدید ، دکمه انتخاب را جهت تایپ مخاطب نامه کلیک کنید . با این کارپنجره ذیل ظاهر خواهد شد. در این پنجره برای تایپ مخاطب نامه، کلید F1 را بزنید.
با این کار فیلدی در سمت راست کلید F1 ظاهر خواهد شد. دراین فیلد نام مخاطب نامه تایپ کرده کلید Enter را بزنید.

بعد از زدن Enter نام مخاطب نامه در فیلد قسمت بالا و فیلد قسمت پائین نمایان می شود.

در فیلد وسط این پنجره نام شخص مخاطب را تایپ کنید، سپس کلید F4 ( ذخیره ) را بزنید.
با انتخاب کلید F4 نام تایپ شده ، در فیلد قسمت پائین روبروی نام سازمان ظاهر خواهد شد. برای تائید مراحل طی شده کلید F2 را بزنید.
اگر مخاطب نامه کاربری باشد که به شبکه دسترسی دارد می توانید با زدن کلید ارجاع داخلی کاربر مورد نظر را انتخاب نموده ونامه را ارجاع دهید .
با زدن کلید ارجاع داخلی می توانید کاربر مورد نظر را انتخاب کنید.
( با زدن F2 به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا می‌توانید نام مخاطب را مشاهده کنید . در‌صورتیکه بخواهید چند مخاطب داشته باشید همین مراحل را از ابتدا ،

یعنی از کلید F1 طی کنید . )
در پنجره مخاطب نامه، برای تعریف گروه، دکمه تعریف گروه جدید را کلیک کنید. با انتخاب این دکمه، پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.

در فیلد قسمت پائین جهت سهولت کار دریافتن مخاطب نامه ، یک گروه تعریف کنید.
( منظور از تعریف گروه ، در واقع تعیین یک اسم مانند : مدیران / یا یک حرف مانند : A,B / یا استفاده از اعداد و یا ۰۰۰۰ می‌باشد که باید در قسمت فیلد پائینی تایپ شود.)
برای ایجاد گروهی که تعریف می‌کنید، کلید F2 را بزنید.
با زدن F2 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت.
برای دستیابی به گروهی که تعریف کرده‌اید ،کلید F9 ( انتخاب از گروه ) را بزنید.
با زدن F9 پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.

در این پنجره نام گروه مورد نظر را با ماوس انتخاب کرده و کلید F4 را بزنید.
با زدن F4 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت. در این پنجره مخاطب نامه را که از طریق کلید F9 انتخاب کرده‌اید مشاهده خواهید کرد.
کلید F2 را جهت تائید بزنید.
با زدن F2 به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا نیز نام مخاطب نامه را مشاهده خواهید کرد.
توجه :برای انتخاب گیرنده رونوشت، همان مراحل مخاطب نامه را طی کنید.
منوی کشوئی نوع مراسله، واقع در پنجره نامه جدید را گشوده و نوع مراسله مورد نظر را انتخاب و کلیک نمائید.

( در صورتیکه نوع مراسله عطفی یا پیروی باشد در بخش دوم پنجره نامه جدید ، کلید F3 فعال خواهد شد.) در بخش اول پنجره نامه جدید، در قسمت فیلد پیش عنوان، کلمه فوری یا فاکس یا فاکس فوری و …. را تایپ کنید.

در صورتیکه فیلدهای ( به از ) یا ( موضوع ) تیک بخورند ، در موقع چاپ نامه از حالت( به از ، موضوع ) استفاده خواهد شد.
تیک فیلد شعار موجب خواهد شد تا در صورت تعریف شعار هفته در موقع چاپ ، شعار هفته نیز چاپ شود .
در صورتیکه تیک مخاطب برداشته شود ، در موقع چاپ مخاطب نامه چاپ نخواهد شد.
در بخش اول پنجره نامه جدید، منوی کشوئی نوع متن را گشوده و نوع نامه را انتخاب کنید.
اگردراین فیلد آیتم تصویری یا متنی وتصویری راانتخاب کنید.
کلیدF7(تصویرنامه)برای تصویربرداری فعال خواهد شد.

 

با انتخاب F7 پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . در این پنجره جهت طی اسکن نامه باید حتماً کلید تصویربرداری ترتیبیF2 , فعال باشد .
( اگر نامه دارای بیش از یک تصویر است باید برای هر تصویر کلید F2تصویربرداری ترتیبی رافعال کنید . )
با انتخاب F2 پنجره اسکنر در پشت پنجره اسکن نامه ظاهر خواهد شد که با کلیک روی پنجره اسکنر , آن پنجره روی پنجره اسکن نامه خواهد آمد .

( بعداز پایان اسکن , می توان با کمک کلید F4 تصویر نامه اسکن شده را مشاهده کرد . )
در بخش اول پنجره نامه جدید،برای تایپ نامه دو روش وجود دارد روش اول با استفاده از متن ساده است که طرز استفاده آن به شرح زیر است :
کلید F8 ( متن ساده ) را جهت انتخاب نوع فرم برای نامه کلیک کنید.
با زدن کلید F8 پنجره ذیل را مشاهده خواهید کرد. در این پنجره نوع فرم را انتخاب کرده و سپس کلیدF2 را برای تائید بزنید.

با زدن کلید F2 کادر ویرایشگر برنامه ظاهر می شود,شما می توانید متن نامه خود را تایپ کنید وپس از اتمام متن کلید خروج را بزنید.

روش دوم تایپ نامه استفاده از محیط word است
با زدن کلید F6 پنجره ذیل را مشاهده خواهید کرد. در این پنجره نوع فرم را انتخاب کرده و سپس کلیدF2 را برای تائید بزنید.

با زدن کلید F2 وارد محیط Word شده و در ما بین Matn-Start و Matn-Ed متن نامه را تایپ کنید. بعد از تایپ نامه برای خارج شدن از Word و برگشتن به پنجره نامه جدید، روی دکمه ضربدر خورده پائینی پنجره کلیک کنید.

بعد از تکمیل بخش اول، در بخش دوم ( کلیدهای کاربردی ) جهت امضاء ، روی کلید F2 ( ثبت موقت ) کلیک کنید.

بعد از زدن کلید F2 ، بعد از چند لحظه کلید F5 ( ارجاع جهت امضاء ) فعال خواهد شد.
با کلیک روی کلید F5 نامه جهت پاراف کننده وامضاء کننده ارسال خواهد شد.

تایپ نامه ناتمام

از زیر منوی کاربر، از بخش تایپ نامه‌ها ، نامه‌های ناتمام را انتخاب کنید.

با انتخاب نامه‌های ناتمام، پنجره لیست نامه‌های ناتمام و ارجاع نشده جهت امضاء ، ظاهر خواهد شد.

در این پنجره برای اینکه به ابتدای لیست نامه‌ها برگردید، روی کلید F6 کلیک کنید.
در این پنجره برای حذف نامه مورد نظرکلید F8 را بزنید .
اگر می خواهید متن نامه را مشاهده کنیدبر روی کلید F4 کیلک کنید.
با زدن کلید F4 ، پنجره نامه جدید را مشاهده خواهید کرد.

بعد از تکمیل نامه، برای ارجاع ، ابتدا روی کلید F2 ( ثبت موقت ) کلیک کنید.
با زدن کلید F2 ، بعد ازچند لحظه کلید F5 ( ارجاع جهت امضاء ) فعال خواهد شد.
با زدن کلید F5 ، نامه صادره برای پاراف و امضاء ارسال خواهد شد.
تایپ نامه های اصلاحی

برای اصلاح نامه‌های برگشتی از طرف امضاء کننده‌ها، می‌توان از این قسمت استفاده کرد.
از زیر منوی کاربر ، از بخش تایپ نامه‌ها ، نامه‌های اصلاحی را انتخاب کنید.

توجه : در بخش تایپ نامه ، عدد سمت راست، تعداد کل نامه‌های اصلاحی را نشان می‌دهد. عدد سمت چپ، تعداد نامه‌های اصلاحی رسیده را نشان می‌دهد.
با انتخاب نامه‌های اصلاحی، پنجره لیست نامه‌هائی که دستور اصلاح برای آنها صادر شده، را مشاهده خواهید کرد.
برای حذف نامه مورد نظر روی کلید F8 کلیک کنید.
برای مشاهده متن نامه روی کلیدF4 کلیک کنید،بازدن کلید F4 ، پنجره اصلاح نامه نمایان خواهد شد.

برای آنکه بدانید در چه مواردی باید اصلاحات صورت گیرد، در پنجره اصلاح نامه روی کلید F4 کلیک کنید.
با زدن کلید F4 ، پنجره شرح ارجاعات را مشاهده خواهید کرد. در این پنجره شرح اصلاحات داده شده، از یک کاربر به کاربر دیگر را نشان می‌دهد.

توجه : جهت چاپ گرفتن از شرح ارجاعات کلید F7 ( چاپ )را کلیک کنید.
با زدن دکمه خروج واقع در پنجره شرح ارجاعات، به پنجره اصلاح نامه باز خواهید گشت.
بعد از اتمام اصلاحات، جهت ارجاع، ابتدا روی کلید F2 ( ثبت موقت) کلیک کنید.
با زدن کلید F2 ، بعد از چند لحظه کلید F5 ( ارجاع جهت امضاء ) فعال خواهد شد.
با زدن کلید F5 ، نامه صادره جهت پاراف و امضاء ارسال خواهد شد.

مشاهده نامه های قابل امضاء

کلیه نامه‌های صادره مربوط به هر کاربر که از طریق تایپ کننده یا پاراف‌‌کننده به وی ارسال شده است , در این قسمت قرار می‌گیرد .
از زیرمنوی کاربر بخش مشاهده نامه‌های قابل امضاء را انتخاب کنید .

( عدد سمت راست موجود در منو وپنجره متحرک , بیانگر تعداد کل نامه‌ها وعدد سمت چپ تعداد نامه‌های جدید را نمایش می دهد . )
بعد از انتخاب , پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . این پنجره شامل دو بخش اصلی است .

 

بخش اول : در هر سطر لیست نامه‌های آماده برای امضاء را نمایش می‌دهد .
بخش دوم : مربوط به کلید‌های کاربردی‌ مورد استفاده در این پنجره است .
برای مشاهده متن نامه‌ها , کلید F4 را بزنید
بعد از انتخاب کلید F4 , پنجره ذیل مشاهده خواهد شد . این پنجره شامل چهار بخش اصلی می باشد .

این فقط قسمتی از متن مقاله است . جهت دریافت کل متن مقاله ، لطفا آن را خریداری نمایید
word قابل ویرایش - قیمت 17700 تومان در 132 صفحه
177,000 ریال – خرید و دانلود
سایر مقالات موجود در این موضوع
دیدگاه خود را مطرح فرمایید . وظیفه ماست که به سوالات شما پاسخ دهیم

پاسخ دیدگاه شما ایمیل خواهد شد