بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
مديريت جامع كيفيت (TQM)
مديريت جامع كيفيت فلسفه ای است متمركز بر روي مشتريها، كيفيت محور ، مبتني بر حقايق، متكي بر تيم ها كه براي دستيابي به اهداف استراتژيك سازمان از طريق ارتقاي مستمر فرايندها ، توسط مديريت ارشد سازمان رهبري مي شود
اسلاید 2 :
تعریف نظام حاکميت خدمات باليني
چارچوبي که در آن سازمان هاي ارايه کننده خدمت در قبال بهبود دايمي کيفيتپاسخگو بوده و با ايجاد محيطي که در آن تعالي در خدمات باليني شکوفا مي شود به صيانت از استانداردهاي عالي خدمت مي پردازند.
اسلاید 3 :
آنچه از فلسفه TQMمی توان آموخت !
پیشگامی مدیران ، خصوصا ً مدیران ارشد
ارتقای مستمر دانش و مهارت
در گیری همه سازمان
مشارکت همه کارکنان
توجه به همه فرایندها
توجه جدی و مستمر به مشتری ها
بهبود مستمر و فراگیر فرایندها
عملکرد مبتنی بر شواهد
استانداردسازی و گسترش استانداردهای خدمت
nاستفاده از بهترین روش های بهبود در مناسب ترین شرایط
اسلاید 4 :
مدل مطلوب ارتقاي کيفيت خدمات سلامتي
پوشش نيازهاي نوين سيستم هاي سلامت (مديريت خطر، پاسخگويي به استفاده کنندگان، خدمات مبتني بر شواهد...)
جامعيت
انعطاف پذيري (امکان تطابق با شرايط و سياست هاي بيمارستاني در ايران، تغييرات آينده در سياست هاي سلامت کشور)
به کارگيري گستره کارکنان بيمارستاني (اعم از باليني و غير آن)
قابليت پياده سازي با حداقل حمايت بيروني (امکان توانمند سازي کارکنان در جهت پياده سازي مدل)
پاسخگويي به مشکلات جاري نظام ارايه خدمات (حذف فرآيندهاي مزاحم)
اسلاید 5 :
تعریف حاکميت باليني
چارچوبي که در آن سازمان هاي ارايه کننده خدمت در قبال بهبود دايمي کيفيتپاسخگو بوده و با ايجاد محيطي که در آن تعالي در خدمات باليني شکوفا مي شود به صيانت از استانداردهاي عالي خدمت مي پردازند.
اسلاید 6 :
حاکمیت بالینی چیست؟
عبارت است از یک چارچوب برای ارتقای کیفیت و استانداردهای خدمت
در سال 1983گزارش گریفیت (Griffith) در باره عدم مسئولیت پذیری سیستم سلامت در قبال کیفیت خدمات منتشر شد
در سال 1997 اولین گزارش رسمی دولت انگلیس در معرفی حاکمیت بالینی رابرای حصول اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت بالا منتشر شد
از سال 1998 حاکمیت بالینی در مرکز ثقل اصلاحات در NHS انگلستان قرار گرفت
حاکمیت بالینی یک مکانیسم جامع و قدرتمندی است برای تضمین باالاترین استانداردهای خدمت و ارتقای مستمر کیفیت خدمات
اسلاید 7 :
حاکمیت بالینی عبارت است از:
چارچوبی که از طریق آن سازمان های سلامت نسبت به ارتقای مستمر خدمات سلامت مسئولیت پذیر و پاسخگو بوده و ارائه خدمات با بالاترین استانداردها را تضمین کنند
(DoH 1999)
اسلاید 8 :
سرمایه گذاری در حاکمیت بالینی یعنی:
تعیین و گسترش استانداردهای مبتنی بر شواهد
پایش عملکرد ها ها بر اساس استاندارد های تعیین شده
برقراری سیستم تبعیت از استانداردها و بهبود مستمر آن
اسلاید 9 :
حاکمیت بالینی چیست؟
روشی است برای برقراری و اجرای:
Multidisciplinary clinical audit
Clinical effectiveness
Research & development
Lifelong learning
Risk management & critical incident reporting
Evidence-based medicine/ practice
Guidelines, pathways and protocols
Service accreditation
Individual appraisal and assessment
Information management
اسلاید 10 :
حاکمیت بالینی چیست؟
Clinical Governance is about
doing theright thing,at theright time,
in theright way,in theright place,for theright patientWith theright outcome
(clinical effectiveness/maximizing health gain)
