بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
شش سيگما چيست؟
- يک فلسفه درهر کاري که انجام مي دهيد کمتر اشتباه کنيد
- يک اندازه گيري آماري براي تعيين توان محصول فرايندهاو خدمات از ابزار اندازه گيري استفاده کنيد
- یک مجموعه ابزار مجموعه ای از کلیه ابزارهای آماری
- يك شاخص يک سيستم اندازه گيري
- يک استراتژي تجاري کيفيت بالا هزينه ها را کاهش ميدهد
اسلاید 2 :
شش سيگما يک شاخص است
M Measure
E Everything
T That
R Results
I In
C Customer
S Satisfaction
اسلاید 3 :
“اگر مجبور شوم که با تعداد کمي کلمه حرفم را به گوش مديريت برسانم ، خواهم گفت که همه چيز با کاهش واريانس انجام مي شود.”
- Edwards Deming
اسلاید 4 :
ارتباط نرخ افزايش سيگما و تعداد قطعه خراب در ميليون
نرخ سيگما PPM
2 308,537
3 66,807
4 6,210
5 233
6 3.4
بوسيله شش سیگما می توان به بهبودهای چشمگيری دست يافت
اسلاید 5 :
انواع پروژه های شش سيگما
- ثابت كردن فرآيند موجود
- تمركز محدود
- استفاده از مدل جاري فرايند
- ريسك كم
- فاصله زماني كوتاه تر
- نوشتن تعداد كمي CTQ
- هدف: بهبود فرايند موجود
- طراحي يك فرآيند/ محصول جديد
- روش گسترده
- طراحی مجدد فرايند
- ريسك بالا
- فاصله زماني طولاني تر
- نوشتن چندين CTQ
- هدف: تغيير فرايند
اسلاید 6 :
DMAIC انتخاب پروژه
- پروژه ها با احتمال زياد موفقيت بيشتري دارنداگر...
–مسئله اصلی سازمان باشد
–فرايند مربوط به مسئله به وضوح تعريف شده باشد (بتوانيد نقطه شروع و ختم آن را تشخيص دهيد)
–بر فرايند مربوط به مسئله تسلط داشته باشيد
–بتوانيد مشتريان داخلي و خارجي که نتايج اين فرايند را دريافت کرده و استفاده مي کنند راشناسايي کنيد
- مي دانيد يا مي توانيد بفهميد که مشتريان چطور محصول را به کار مي گيرند
- مشتري ازمحصول چه مي خواهد و چه پارامترهايی از محصول برای او مهم هست.
اسلاید 7 :
DMAI²C معيار انتخاب پروژه
–بتوانيد پارامترهای مهم برای محصول را اندازه گيری کنيد
–بتوانيد به وضوح ايرادات ودفعات تکرار آنها را تشخيص دهيد
–بتوا نيد نشان دهيد که چطور بهبود در عملکرد مالي تاثير دارد
–در اين پروژه پشتيباني هاي لازم سازماني وجود داشته باشد
- صاحب فرايند شناسائي و مشخص شده باشد
- مديران ارشد مراقب اين کار باشند و بخواهند که پروژه انجام شود
- اختصاص زمان و منابع کافي توسط مديران ارشد انجام شود
اسلاید 8 :
شناسايي افراد کليدي
- براي انجام يک پروژه موفق به شش نقش اصلي نياز داريم
–رهبر يا مدير ارشد
– Champion
–کمربند سياه ارشد/کمربند سياه
–کمربند سبزها
–کارشناسان مالی CFO
–اعضاي تيم
–
اسلاید 9 :
مروري بر مرحله تعريف مساله
- شما بايد سه فعاليت زير را در طول مرحله تعريف انجام دهيد
.1انتخاب پروژه و تهيه پيش نويس منشور
.2تعريف فرايند و تجزيه و تحليل پايه اي SIPOC
.3جمع آوري صدای مشتری و درک آنچه که مشتري مي خواهد وتهیه پارامترهای مهمی که در طول پروژه باید اندازه گیری شوند CTQ
اسلاید 10 :
اهميت منشور پروژه
- منشور پروژه تيم: يک سند نوشته شده است که به عنوان توافق نامه کاري بين مديريت و اعضاي تيم به کار مي رود
