بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
nبراي اينكه بتوانيد يك مسئله را با موفقيت حل نمائيد بايد از مراحل زير عبور كنيد:
nشناخت و تعريف مسئله
nيافتن راه‌حل‌هاي ممكن
nانتخاب بهترين راه حل
nپياده كردن راه حل انتخابي
اسلاید 2 :
nحل مسئله نياز به دو نوع متفاوت از مهارت ذهني دارد:
n 1-تحليل‌گيري
n2- خلاقيت.
n
اسلاید 3 :
n- تفكر خلاق Creative thinking يك فرآيند انشعاب‌پذير است كه با استفاده از قوه تصور و انديشه به خلق دامنه وسيعي از ايده‌ها براي رسيدن به راه‌حل‌ها مي‌پردازد
اسلاید 4 :
nحل كردن مسئله به صورت اثربخش مستلزم برخورداري از تركيب كنترل شده تفكر تحليل‌گر و تفكر خلاق مي‌باشد.
اسلاید 5 :
nتشخيص مشكل اصلي
nتهيه راه‌حل‌ها
nتحليل راه‌حل‌ها
nاتخاذ تصميم نهايي
nتوجه: مشكلات يا علائم آشكار را كنار بگذاريد تا به قلب مسئله راه بيابيد.
اسلاید 6 :
معايب تصميم‌گيري گروهي
nظرفيت راه‌حل‌ها
nنفوذ فردي
nفشار جمع
nپيروزي در مباحثه به عنوان هدف ثانوي
اسلاید 7 :
nاز افرادي استفاده كنيد كه بتوانند نظريات مختلفي ارائه دهند.
nمشكل اصلي را به دقت معين كنيد.
nاعضاي گروه را تشويق كنيد كه تمام راه‌حل‌هاي ممكن را مطرح نمايند. به يك يا دو نفر اجازه ندهيد كه ديگران را زير فشار بگذارند (و فقط سعي نكنيد عقايد خودتان را بقبولانيد).
اسلاید 8 :
nاز افرادي استفاده كنيد كه بتوانند نظريات مختلفي ارائه دهند.
nمشكل اصلي را به دقت معين كنيد.
nاعضاي گروه را تشويق كنيد كه تمام راه‌حل‌هاي ممكن را مطرح نمايند. به يك يا دو نفر اجازه ندهيد كه ديگران را زير فشار بگذارند (و فقط سعي نكنيد عقايد خودتان را بقبولانيد).
nتمام دلايل له وعليه راه‌حل‌ها را مورد بحث قرار دهيد.
nبهترين راه‌حل را انتخاب كنيد (شايد تعدادي از آنها را تلفيق نمائيد).
n
اسلاید 9 :
عوامل مؤثر در تصميم‌گيري مديران
n1 - تصميم‌هاي عادي Routine در مقابل تصميم‌هاي غيرعادي Nonroutine
n2- تصميم‌هاي عادي پيش پا افتاده
n3- تصميم‌هاي غيرعادي (نامتعارف)
n4- مدت زمان موجود
اسلاید 10 :
n5- خطر كردن مربوط به تصميم
n6- حساس بودن ماهيت كار
n7- دستورالعمل‌هاي كتبي
n8- روش و رفتار شركت نسبت به تصميم‌گيري
n9- ميزان و نوع اطلاعات موجود
n10- ميزان پذيرش و حمايت هم طرازان و سرپرستان
