بخشی از پاورپوینت
اسلاید 2 :
چگونه بر استرس در محیط كار غلبه كنيم؟
اسلاید 3 :
تعریف استرس در محیط كار
واكنش زيان آور جسمي و رواني كه مي تواند سلامتي نيروی كار را تحت تاثير قرار دهد و پيامدهای منفي به دنبال داشته باشد .
اسلاید 4 :
استرس شغلي چه زماني به وجود مي آيد
استرس شغلي زماني به وجود مي آيد كه نيازهای شغلي متناسب با توانايي های افراد ، امكانات موجود و نيازهای آنها نباشد
اسلاید 5 :
استرس چه موقع منجر به آسيب های جسماني و رواني می شود.
استرس به مقدار كم مي تواند برای انسان ايجاد انگيزه نمايد و همچنين در اين حالت فرد مي تواند خود را با شرايط جديد وفق دهد . ولي اگر استرس شديدتر شود و تداوم يابد ( يا فرد نتواند با آن مقابله نمايد ) مي تواند منجر به آسيب های جسماني و رواني شود
اسلاید 6 :
تغییرات فیزیولوژیک هنگام استرس
كسي كه دچار استرس مي شود ، بدنش در حال آماده باش قرار مي گيرد . برای اينكه بهترين راه مقابله با شرايط تهديد آميز را انتخاب نمايد وخود را با حالت جديد هماهنگ نمايد
ضربان قلب سريع تر مي شود .
فشار خون بالامي رود و خون بيشتری به عضلات جريان پيدا مي كند .
تنفس به سختي انجام مي گيرد .
ترشح آدرنالين و نور آدرنالين باعث افزايش ميزان قند و اسيدهای چرب آزاد در سطح خون مي شود و انرژی بيشتری برای بدن تامين مي گردد .
اسلاید 7 :
خطر تداوم استرس
چنانچه استرس تداوم يابد نتيجه اش اعلام خطر است . بدين معني كه تعادل جسمي و رواني افراد دچار اختلال مي گردد و نيروی زيادی صرف متعادل شدن دوباره آن مي شود و چنانچه نيروی كافي وجود نداشته باشد دوره خستگي وفقدان انرژی شروع ميشود . در اين موقع فشارهای جسمي يا رواني هر چند كوچك مسايل جدی را به وجود مي آورد.
اسلاید 8 :
علايم اوليه استرس شغلي
اضطراب ، سردرد ، بي حوصلگي
آشفتگي خواب ، عدم تمركز حواس
زود عصباني شدن و تضعيف روحيه
نارضايتي شغلي
اسلاید 9 :
پيامدهای استرس شغلي
عواض رواني :
عوارض جسمي :
عوارض رفتاری فردی :
اثرات سازماني :
اسلاید 10 :
پيامدهای استرس شغلي
عواض رواني :
اضطراب
حساسيت
افسردگي
نارضايتي
خستگي
عواض رواني :
ملامت
ناكامي
بيزاری
انزوا
خودكشي
اسلاید 11 :
پيامدهای استرس شغلي(ادامه)
عوارض جسمي :
بيماری های قلبي و عروقي
اختلالات اسكلتي عضلاني
زخم های گوارشي
تضعيف سيستم ايمني و سرطان
اسلاید 12 :
پيامدهای استرس شغلي(ادامه)
عوارض رفتاری فردی :
خودداری از كار كردن
مصرف روز افزون دارو
پر خوری يا بي اشتهايي
رفتار ستيزه جويانه در برابر خانواده
اسلاید 13 :
پيامدهای استرس شغلي(ادامه)
اثرات سازماني :
غيبت
رهاكردن شغل
افزايش خطا و حادثه
افزايش آسيب ها و ضايعات
كاهش كارايي
كاهش كيفيت كار
فقدان بهره وری
اثرات سازماني :
افزايش هزينه های پزشكي و بهداشتي
افزايش مرخصي استعلاجي
بازنشستگي زودرس
هزينه های جايگزيني افراد
فقدان خلاقيت و نوآوری
افزايش مخالفت ها و از هم پاشيدگي سازمان
اسلاید 14 :
عوامل ايجاد كننده استرس شغلي
اسلاید 16 :
عوامل ايجاد كننده استرس شغلي
استرس شغلي نتيجه ای از تاثير متقابل نيروی كار و شرايط كاری است . نظريه های مختلفي درباره عوامل اصلي ايجاد كننده استرس شغلي وجود دارد . براساس نظريه انستيتوی ملي بهداشت حرفه ای امريكا( NIOSH)شرايط كاری استرس زا تاثير مستقيم روی سلامتي و ايمني كاركنان دارد و ويژگي هاي فردي نيز مي تواند اثرات آن را تشديد يا تضعيف نمايد.
اسلاید 17 :
عوامل ايجاد كننده استرس شغلي از ديدگاه NIOSH
تعادل ميان كار و زندگي شخصي و خانوادگي
دانش و مهارت هاي فردي
حمايت از جانب دوستان و همكاران
داشتن نگرش مثبت : افرادي داراي نگرش منفي هستند هميشه از هر چيزي كه مربوط به شغل است شكايت دارند. مهم اين نيست كه شغل چگونه است ، آنها همواره به دنبال بهانه اي مي گردند تا به گله و شكايت بپردازند.
شرايط كاري استرس زا
اسلاید 18 :
موارد زير شرايط كاري استرس زا را تشكيل مي دهند
طراحي نا مناسب وظايف كاري : كار سنگين ، عدم استراحت بين كار ، ساعات كار طولاني ، تند كار كردن ، كار خسته كننده و تكراري
شيوه غلط مديريتي : عدم مشاركت نيروي كاردر تصميم گيري ها ، روابط و ارتباطات ضغيف در سازمان ، تبعيض ، پرداخت ناعادلانه حقوق و پاداش
روابط بين افراد : محيط اجتماعي نامناسب ، فقدان حمايت از جانب همكاران ، سرپرستان ومديران
اسلاید 19 :
موارد زير شرايط كاري استرس زا را تشكيل مي دهند )ادامه) :
ابهام در نقش فرد : يعني فرد نداند كه براي انجام شغل چه انتظاري از وي مي رود
تعارض شغلي : اگر شخص در محيط كار با وظايفي مواجه شود كه علاقه اي به انجام آنها نداشته باشد و يا تصوري ار انجام كارها در ذهن او وجود نداشته باشد در معرض استرس قرار مي گيرد
اسلاید 20 :
موارد زير شرايط كاري استرس زا را تشكيل مي دهند )
مسئوليت هاي بيش از حد
نگراني هاي شغلي : نداشتن امنيت شغلي ، عدم فرصت براي پيشرفت و ارتقا ، اجبار به تغيير شغل و انتقال
شرايط محيطي خطرناك : تراكم جمعيت ، آلودگي صدا ، آلودگي هوا و مشكلات ارگونوميكي
