بخشی از مقاله
چکیده
مدل این پژوهش با استفاده از متغیرهاي کیفیت اطلاعات مالی، اعتماد سازمانی و قصد استفاده شکل گرفته است. روش تحقیق این پژوهش؛ از نظر هدف،کاربردي بوده و برحسب روش اجرا، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی است که با بکارگیري ابزار پرسشنامه،داده هاي مورد نیاز به روش تصادفی ساده در بین 77 نفر از کارکنان مالی سازمان تأمین اجتماعی شهرستان یزد توزیع و جمع آوري شده است. بررسی روابط بین متغیر ها از طریق تحلیل عاملی تأییدي و با استفاده از نرم افزار Smart PLS2انجام گرفته است. نتایج پژوهش نشان می دهد که رابطه معناداري میان کیفیت اطلاعات مالی با اعتماد سازمانی، اعتماد سازمانی با قصد استفاده وجود دارد. اما رابطه مستقیم معناداري بین کیفیت اطلاعات مالی با قصد استفاده وجود ندارد.
.1مقدمه وهدف
سازمان ها در محیط متحول، پویا و رقابتی کنونی خود به دنبال افزایش کارایی و اثربخشی هستند. براي نیل به این هدف، سیستم هاي اطلاعاتی به طور چشم گیري مورد توجه قرار گرفته اند و سازمان ها سرمایه گذاري سنگینی براي ایجاد و توسعه این سیستم ها متقبل می شوند .[18] از آنجا که کیفیت اطلاعات مالی یکی از عوامل کلیدي موفقیت شرکت ها در محیط پر رقابت کنونی است، نظام حسابداري و شخصیت سازمانی شرکت ها باید به گونه اي باشد که سیستم هاي اطلاعاتی شرکت را در جهت ارائه اطلاعات با کیفیت سوق دهد. بررسی نوشتارهاي موجود در زمینه مدیریت کیفیت، کیفیت اطلاعات و سیستم هاي اطلاعات حسابداري نشان دهنده وجود خلاء تحقیقاتی در خصوص تبیین عوامل سازمانی تأثیرگذار بر کیفیت اطلاعات مالی است.[1] اعتماد را بعنوان "انتظارات، فرضیات و یا عقاید یک فرد در رابطه با احتمال اینکه اعمالی آتی طرف هاي مقابل مفید،مطلوب و فاقد منافع فردي و فرصت طلبی باشد" تعریف می کند .[17]
اعتماد به سیستم اطلاعات حسابداري شامل اعتماد به صلاحیت فناوري اطلاعات، ساختار و پردازش داده ها توسط این سیستم می باشد. بنابراین، ارزیابی موفقیت سیستم هاي اطلاعاتی به منظور درك ارزش و کارایی سیستم هاي اطلاعاتی و توجیه حجم هنگفت سرمایه گذاري انجام شده در ایجاد و توسعه این سیستم ها لازم و حیاتی است. سازمان تأمین اجتماعی نیز،از این قاعده مستثنی نمی باشد و با وجود طرح تحول نظام سلامت، استفاده از سیستم هاي اطلاعات مالی به روز، به طور چشم گیري مورد توجه قرار گرفته است وعوامل بسیاري بر قصد استفاده از سیستم اطلاعات مالی اثر می گذارند که در تحقیق حاضر سعی گردیده است تا تأثیرکیفیت اطلاعات مالی با متغیرمداخله اي اعتماد سازمانی بر قصد استفاده را مورد بررسی قرار دهد و مسأله اصلی تحقیق حاضر این است که چگونه کیفیت اطلاعات مالی بر قصد استفاده از سیستم اطلاعات مالی تأثیر گذار می باشد؟
.2تئوري و پیشینه تحقیق
اعتماد سازمانی1
اعتماد سازمانی بیشتر به انتظارات مثبت اشخاص و توقعاتی که اعضاي سازمان درباره صلاحیت، قابلیت اطمینان و خیرخواهی دارند و نیز اعتماد مؤسسه اي بین سازمان و افراد اطلاق می شود[14] و اعتماد سازمانی شامل هر دو نوع اعتماد بین فردي و مؤسسه اي می شود. اعتماد بین فردي می تواند در دو بعد طبقه بندي شود: الف - اعتماد افقی: یعنی اعتماد بین کارکنان با یکدیگر؛ ب - اعتماد عمودي: اعتماد بین کارکنان و مدیر [7] که این اعتماد ممکن است برپایه صلاحیت، قابلیت اطمینان و خیرخواهی باشد.[14]اعتماد سازمانی غیر شخصی اعتماد مؤسسه اي نامیده می شود که می تواند در اعتماد اعضاي سازمان به استراتژي سازمان، صلاحیت فناوري آن، ساختارها و پردازش هاي خوب آن توصیف شود. اعتماد به هر دو شکل شخصی و مؤسسه اي وجود دارد.[4]
کیفیت اطلاعات مالی2
اگر بخواهیم ویژگیهاي کیفی اطلاعات مالی را بطور خلاصه تعریف کنیم شاید بهترین تعریف همان تعریف ارائه شده توسط ویکري3 است که می گوید: " ویژگیهایی از اطلاعات که موجب سودمندي آن می شود" .[19] علاوه بر این معیارهایی مانند کفایت، قابلیت درك، دوري از تعصب، قابلیت اعتماد، مرتبط بودن با تصمیم، قابلیت سنجش و کمیت نیز از سوي محققان براي ارزیابی کیفیت اطلاعات، ارائه شده است .[12]
نیکولا و مک نایت - 2006 - 4 رابطه بین کیفیت اطلاعات مالی و اعتماد سازمانی را تأیید کرده اند. بنابراین تحقیق حاضر به بررسی این فرضیه می پردازد:
فرضیه : - 1 - کیفیت اطلاعات مالی بر اعتماد سازمانی تأثیر معنادار دارد.
قصد استفاده5
مقبولیت گزارش به عنوان معیاري براي ارزیابی استفاده سیستم هاي اطلاعاتی، مورد استفاده واقع شده است .[5] سیستم هاي اطلاعاتی در صورت استفاده و بهره برداري می توانند منجر به ارتقاي کیفیت و بهره وري افراد، گروه ها و سازمان ها گردد. استفاده سیستم مفهوم وسیعی دارد. بنابراین از دیدگاه هاي متفاوتی می توان آن را مورد بررسی قرار داد .[8] نیکولا و مک نایت
- 2006 - و الجافره و هکاران - 2014 - 1 رابطه بین اعتماد سازمانی و قصد استفاده را تأیید کرده اند. بنابراین تحقیق حاضر به بررسی این فرضیه می پردازد:
فرضیه : - 2 - اعتماد سازمانی بر قصد استفاده تأثیر معنادار دارد.
نیکولا و مک نایت - 2006 - رابطه بین کیفیت اطلاعات مالی و قصد استفاده را رد کرده اند. بنابراین تحقیق حاضر به بررسی این فرضیه می پردازد:
فرضیه : - 3 - کیفیت اطلاعات مالی بر قصد استفاده تأثیر معنادار دارد.
مدل مفهومی
جامعه آماري این پژوهش ،77 نفر ازکارمندان مالی سازمان تأمین اجتماعی شهرستان یزد بوده اند که به روش نمونه گیري تصادفی و فرمول کوکران64 2 نمونه قابل قبول انتخاب شده اند. روش تحقیق؛ از نظر هدف، کاربردي بوده و بر حسب روش تحقیق، همبستگی است که با بکارگیري پرسشنامه اي معتبر و پایا و روش پیمایشی، داده هاي مورد نیاز جمع آوري شده است. پرسشنامه تحقیق حاضر شامل اطلاعات دموگرافیک بوده است که از 64 نفر افراد نمونه که جواب داده اند 44 نفر مرد، 20 نفر زن بوده که نشان می دهد حدود 68.8 درصد مرد و 31.3 درصد زن هستند. همچنین حدود 75 درصد داراي مدرك کارشناسی،10.9درصد مدرك کاردانی و 14.1 درصد کارشناسی ارشد را شامل شده است و 17.2 درصد از کارکنان امور مالی سنی بین 20 تا 30 سال ، 54.7 درصد سنی بین 31 تا 40 سال و 28.1 درصد سنی بین 41 تا 50 سال داشته اند و از لحاظ سابقه خدمت 25 درصد زیر10 سال ، 53.1 درصد 11 تا 20 سال و 21.9 درصد سابقه خدمت 21 تا 30 سال دارند. این پرسشنامه شامل62 سؤال از متغیرهاي تحقیق بوده است که با تجزیه و تحلیل آن ها، فرضیه هاي تحقیق مورد آزمون قرار گرفتند. پس از اینکه پرسشنامه به تایید اساتید محترم و کارشناسان قرار گرفت، براي پایایی پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS مقدار آلفاي کرونباخ اندازه گیري شد. ضریب آلفاي کرونباخ بدست آمده براي کل پرسشنامه 0/941 محاسبه گردید. لذا آزمون از پایایی قابل قبولی برخوردارمی باشد. در این پژوهش از مدل یابی معادلات ساختاري3 با کمک روش حداقل مربعات جزئی1 و نرم افزار 2SmartPLS،جهت آزمون فرضیات و صحت مدل استفاده شده است. از این روش در مواردي که حجم نمونه کوچک بوده و یا توزیع متغیرها نرمال
