بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
هدف ازاين ارائه ، درک ارتباط و تاثير بينهوش
سازماني و سازمان و مديريت ميباشد.
اسلاید 2 :
BI (Business Intelligence):
هوش سازماني( که به عنوان کسب و کار هوشمند نيز مورد خطاب قرار ميگيرد ) يعني >>داشتن دانشي فراگير از همه عواملي که بر سازمان موثر است<<. داشتن دانشي عميق نسبت به همه عوامل مثل مشتريان، رقبا، محيط اقتصادي، عمليات و فرآيندهاي سازماني (مالي، فروش، توليد، منابع انساني و...) که تاثير زيادي بر کيفيت تصميمات مديريتي در سازمان مي‌گذارد.
اسلاید 3 :
BI (Business Intelligence):
باتلر (Butler 2001) ميگويد هوش تجاري مديريت درست و موثر اطلاعات براي هدفي تجاري است و اساساً به ارتباط بين كاربر و سيستمهاي فناوري اطلاعات مرتبط ميگردد.
بطور خلاصه: هوش تجاري شرح نيازهاي سازمان است براي تجزيه و تحليل البته به همراه گزارش دهي مناسب و برخط.اين مبحث كاركردها ، گزارش دهي ، تجزيه و تحليل ، انبار داده ، OLAP ، پرتال و .... را در بر ميگيرد.(محمد رضا تارخ – هوش تجاري –دي 1391 –انتشارات دانشگاه خواجه نصير الدين طوسي – چاپ اول)
اسلاید 4 :
نمونه عملي: شركت تويوتا
شركت تويوتا موتورز در آمريكا يكي از زير مجموعه هايي تويوتاي ژاپن است.متوسط هزينه حمل هر خودرو براي اين شركت 72 تا 80 دلار كه سالانه حدود 2ميليون دستگاه در حدود 160 ميليون دلار خواهد بود.(حدود 500 ميليارد تومان كه البته در مقايسه با 3 هزار ميليارد و 9000 ميليارد رقم ناچيزي است)
مشكلات:زنجيره تامين همواره با مشكل روبرو بود
عدم به موقع تحويل خودرو به مشتريان و نارضايتي آنان
جذب شدن مشتريان به شركتهايي نظير هوندا
با توليد خودروهاي هيبريدي در 2003 مكشلات مضاعف شد.
مشكلات اشتراك اطلاعات بر خط بين ژاپن و نمايندگي هاي ايالات متحده
سرعت پايين
پرداختهاي اشتباهي موازي
گزارشات مرده
تصميمات مرده
وجود مشكلات عديده در بخش خدمات پس از فروش
ثبت اطلاعات اشتباه
عدم توانمندي بخش IT در حل اين مشكلات
اسلاید 5 :
باربارا كوپر(مقام ارشد اطلاعات )
نياز سنجي اطلاعاتي و مشخص شدن نياز به يك انباره داده
امكان وجود عمليات تحت وب روي انباره داده
وجود نرم افزاري براي پردازش تحت وب
امكان پردازش و كاويدن و دستكاري دادهها تحت وب
اين نياز سنجي اوليه در سال 1999 رسما شكست خورد به علت:
ورود دادههاي گذشته با خطاهاي آنها
دادههاي متناقض و تكراري و ثبت خطاهاي انساني
عدم برآوردن نيازهاي مديريتي به شكل مناسب هر چند مفهوم درست پايه ريزي شده بود.
اما اين شكست مقدمه توفيقي جهاني شد.
اسلاید 6 :
در سال 2000 از انباره داده اوراكل استفاده شد.
در اين سال از پلتفرم هوش تجاري «هايپريون» استفاده شد.
داشبورد آنلاين شد.
براي مديران وضعيت گرافيكي نشاندهنده همه چيز بود.
جستجوها با سرعت و تحت وب انجام ميشد.
از رنگ آميزي متفاوت براي هشدارها و مشكلات استفاده شد ( به جاي متن خالص)
تحليل مشكلات شكل راحتتري گرفت و از مشكلات قبل خبري نبود.
نتايج:
در طي چند روز از يك پرداخت مشابه 800 هزار دلاري براي حمل و نقل ريلي جلوگيري شد.
ظرفيت جا به جايي ها 40 درصد افزايش يافت و هزينه ها فقط 3 درصد بيشتر شد.
زمان حمل 5 درصد كاهش يافت.
در 2003 بالاترين حاشيه سود تاريخ كمپاني بدست امد.
در نهايت مطالعات مستقل توسط سازمانهاي بين المللي نشان داد تويوتا 506 درصد بازگشت سرمايه روي پروژه مزبور داشته است و اين درحالي بود كه متوسط اين رقم براي شركتهاي مشابه رقيب در بهترين حالت تنها 112 درصد طبق آمار فوچن 500 بود.
اسلاید 7 :
هوش سازماني مدیران را براي تصميم‌گيري در همه عوامل موثر بر سازمان و شرکت‌ها توانمند مي‌سازد.هوش سازماني ( که به عنوان کسب و کار هوشمند نيز مورد خطاب قرار ميگيرد ) به همه شرکت‌ها کمک ميکند تا از طريق گزارش‌گيري و تحليل دادهها، يک عملکرد اثربخش ، مطمئن و بدون دردسر اضافه و هزينه‌هاي اجرائي زياد و بدون سعي و خطا بدست آورند.
اسلاید 8 :
اين راه‌حل اين امکان را به سازمان مي‌دهد تا بتواند تغييرات مثبت يا منفي را مانيتور کنند. امروزه سازمانهاي پيشتاز صحبت از ERP و CRM و.... نمي‌کنند، رويکرد سازمان‌ها به سمت BI است. آنها به دنبال بهينه‌سازي فرآيندها از طريق ارزيابي و بهبود عملکرد خود و زيرمجموعه‌هاي وابسته به خود مي‌باشند.امروزه در کشورهاي پيشرو و توسعه يافته سرمايه‌گذاري در BI در حال افزايش است.
اسلاید 9 :
پژوهشات فارستر در سال 2003 از 877 سازمان (کوچک و بزرگ) و تصميم‌گيرندگان در حوزه IT نشان مي‌دهد که از رشد سرمايه‌گذاري 9/1% در زمينه IT برخوردارند ولي 45% آنها نياز به خريد ابزارهاي BI را دريافته‌اند و براي آن اقدام مي‌کنند. براي اين موضوع دو دليل عمده وجود دارد که چرا صنايع و سازمان‌ها به BI علاقه‌مند شده‌اند. اول عصر اطلاعات، دوم مسائل اقتصادي .
اسلاید 10 :
اگر بخواهيم به يک تاريخچه مختصر براي هوش سازماني اشاره اي داشته باشيم سه مورد ذيل خواسته ما را بر آورده ميکند:
- سال 1989 توسط گروه گارتنر مطرح شد .
- سال 95 در IBM به عنوان ابزار توليد هوشمند چكيده مستندات به كار رفت.
- اما توجه دانشگاهي از اواخر دهه 90 شروع شد.
