بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
تعریف تجارت الکترونیک(Definition) :
- تعريف كلي :
تجارت الكترونيك عبارت است از خريد (buy) و فروش (sell) و مبادله (Exchange)
كالا (Product ) ، خدمات (services) و اطلاعات (Information)از طريق
شبكه هاى رايانه اى از جمله اينترنت.
- تعريف ازديدگاه : Clarke
هرنوع مبادله ي اطلاعات مربوط با امورتجاري ازطريق ابزار الكترونيكي حتي تلفن وفكس
- تعریف تجارت الکترونیک ازديدگاه ارتباطات :
تحويل خدمات , كالا و محصولات اطلاعاتي ازطريق خطوط تلفن , شبكه هاي كامپيوتري
وساير وسائل ارتباطي
اسلاید 2 :
تاريخچه تجارت الكترونيكى
در سال هاى ابتدايى دهه ۱۹۷۰ واژه تجارت الكترونيكى به
معاوضه داده هاى الكترونيكى براى ارسال سندهاى تجارى
مانند سفارش هاى خريد يا صورت حساب هاى الكترونيكى
اطلاق مى شد و بعدها با گسترش اين صنعت واژه تجارت
الكترونيكى به تجارت از طريق شبكه وب براى خريد كالا
و خدمات گفته مى شد.
اسلاید 3 :
زيرساخت ها:
1- تجارت الکترونيکE-Commerce))
2- کسب و کار الکترونيکE-Business))
3- بازاريابي الکترونيکE-Marketing))
4- بانکداري الکترونيکيE-Banking))
5- کارت هاي هوشمند
6- مديريت روابط عمومي با مشتري
اسلاید 4 :
1- تجارت الکترونيک(E-Commerce)
- چارچوبها :
- زير ساختار
2 . خدمات
- محصولات و ساختارهاى تجارت الكترونيك
اسلاید 5 :
مراحل تجارت الكترونيك :
مرحله اول :
ايجاد يك سايت ساده شامل اطلاعات محصولات و خدمات توليدي
مرحله دوم :
تبديل سايت شركت به يك پايگاه داده اى (DataBase) قوى شده
مرحله سوم :
برقرارى امكان تعامل با مديرسايت
مرحله چهارم :
فراهم آوري امكانات پرداخت اينترنتي
مرحله پنجم :
يكپارچه سازي سيستم هاى واسطه اى ميان فروشنده و خريدار با سيستم هاى موجود در سازمان و يا شركت
اسلاید 6 :
2- کسب و کار الکترونيک(E-Business)
- تعريف :
- در یک نگاه کلی می توان گفت کسب و کار الکترونیک عبارتست از: کاربردی کردن کلیه
- سیستمهای اطلاعاتی برای تقویت و کنترل فرآیندهای کسب و کار.
- مدل هاي کسبوکار Business Model))
- مدل های تابعی (functional modeling)
- مدل های اطلاعاتی (information modeling)
- مدل های شی ء گرا (object modeling)
اسلاید 7 :
امروزه تمرکز مدلهاى کسبوکار از functional modeling و information modeling بهسمت object modeling گرايش
پيدا کرده است.
عملكرد مدل های functional
در مدل functional سازمانها تنها کوشش مى كنند تا چگونگى انجام کار فرآيندها را تعريف نمايند درحالى که اين نگرش تنها درمورد فرآيندهاى مجزا موفق و درارتباط با تعامل بين فرآيندهاى مجزا و تبديل فرآيندها به ساختار دادهها (data structure) محدوديت دارد.
اسلاید 8 :
عملکرد مدلهاى information
در مدلهاى information، تجزيه و تحليل ساختاردادهها وفرآيندهايى که روى آنها عمل مىنمايند توأماً درنظر گرفته مىشوند. اين مدل نيز اگرچه تا حدودى بهتر است اما مدلى پيچيده و پياده سازى آن زمان زيادى مي گيرد, به نحوى که برخى موارد بالغ بر دوسال زمان نياز
دارد.
عملكرد مدل های شیءگرا (object modeling)
متعاقباً مدل شيءگرا راه حلى براى حذف محدوديتهاى دو مدل
فوق ميباشد. در مدل شيءگرا , دادهها (information content)
و رفتارهاى آنها (behavior) براى يک شيء توأم با هم ارائه
مىگردند و لذا نمايش بهترى براى اشياء در جهان واقعى را مدل
مىنمايد.
اسلاید 9 :
3- بازاريابي الکترونيکي(E-Marketing)
- تعریف :
دستیابی به اهداف بازاریابی بواسطه استفاده از فناوری های ارتباطات الکترونیکی است كه این فناوری ها شامل اینترنت، پست الکترونیک، کتابهای الکترونیکی، پایگاه داده ها، و تلفن همراه می باشد.
- مديريت بازاريابي :
جریانی است که وظیفه شناساندن کالا یا خدمات، پیش بینی بازار و ایجاد رضایت مندی در مشتریان نسبت به دریافت نتیجه اثر بخش در قبال نیازهایش را به عهده دارد.
- ابزارهای بازاریابی :
ابزارهای بازاریابی از طریق ایمیل برای هدایت بازدیدکنندگان به یک وب سایت که برای آشنایی ویا حفظ آنها به صورت مشتری مورد استفاده قرار می گیرند شامل موارد زیر هستند:
نامه الکترونیکی
بنرهای تبلیغاتی دروب
موتورهای جستجو
و......
اسلاید 10 :
انواع بازاریابی :
- بازاریابی خاص :
- بازاریابی با مجوزPermission marketing ) :)