بخشی از مقاله
چکیده
تحقیق حاضر با هدف شناسایی انگیزه ها و هدف گردشگران در راستای دستیابی به الگوی مناسب برای بازاریابی و تدوین راهبردهای مناسب برای توسعه گردشگری در روستای کندوان انجام پذیرفته است؛ و با توجه به عوامل تاثیر گذار بر انگیزه و هدف گردشگران دو عامل جنسیت و درآمد در این مطالعه مورد آزمون قرار گرفته است. یافته های تحقیق از طریق تحلیل نتایج حاصل از 185 پرسش نامه به روش تحلیل عاملی برای شناسایی انگیزه ها و با بهره گیری از آزمون T-test و تحلیل واریانس یک طرفه برای آزمون فرضیات مورد تحلیل و ارزیابی قرار گرفت.
در پایایی ابزار تحقیق از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که بر این اساس قابلیت اعتماد پرسش نامه با ضریب 83 درصد بسیار مناسب بوده است.نتایج تحلیلی حاصل بیانگر آن است که در انگیزه های گردشگران تنها سه عامل می تواند 64/3 درصد واریانس کل گویه های مورد بررسی را تبیین نمایند و با لحاظ کردن سایر عوامل این نسبت به بیش از 90 درصد هم میرسد، از این میان عامل بیشترین واریانس ها را به خود اختصاص داده است. نتیجه آزمون فرضیات نیز حاکی از تفاوت معنادار درآمد بر گونه های انگیزشی گردشگران بوده است.
مقدمه
برابر آمار و ارقام منتشره از سوی سازمان جهانی گردشگری، صنعت گردشگری در هزاره ی جدید به بزرگترین منبع درآمد جهانی تبدیل گردیده است و اقتصاددانان این صنعت را سومین پدیده اقتصادی پویا و رو به رشد پس از صنعت نفت و خودرو سازی مطرح می کنند - راهنمای گردشگری استان لرستان،. - 5 : 1380 آمارها حاکی از آن است که در سال 2001 نزدیک به 700 میلیون نفر در سراسر جهان سفر توریستی در سطح بین المللی انجام داده اند و در آمد ناشی از آن نزدیک به 600 میلیون دلار آمریکا بوده است و نزدیک به 300 میلیون نفر به طور مستقیم و یا غیر مستقیم در این صنعت فعال بوده اند.
در سال 2011 تعداد گردشگران بین المللی به رقم 982 میلیون نفر رسید ودرآمد ناشی از این سفرها معادل 1.03 میلیارد دلار آمریکا بوده است و پیش بینی می گردد که در سال 2012 تعداد مسافرت ها 3 درصد افزایش یافته و درآمد ناشی از آن نیز شاهد افزایش 4 درصدی باشد. 2 - ، - UNWTO tourism highlights, 2012 مطابق پیش بینی ها در سال 2020 این صنعت به رشد چشمگیری خواهد رسید به طوری که در سال 2020 بیش از 1.600 میلیون نفر به مسافرت بین المللی خواهند پرداخت - حیدری، . - 3 :1383
کشور ایران از لحاظ جاذبه های طبیعی و فرهنگی گردشگری جز ده کشور اول جهان محسوب می گردد ولی در آمدهای ناشی از گردشگری درسال 2000 تنها بازار بین المللی صنعت توریسم بوده است. برابر آمارهای رسمی منتشره از سوی سازمان ایرانگردی و جهانگردی، در سال 2000 یک میلیون و سیصد هزار نفر از ایران دیدن کرده اند و در آمد ناشی از این سفرها بالغ بر 700 میلیون دلار آمریکا بوده است - حیدری، . - 3 :1383 درسال 2008 از مجموع 919 میلیون گردشگر بین المللی سهم ایران 2.034 میلیون نفر بود و از درآمد 941 میلیارد دلاری آن فقط 1.908 میلیارد دلار نصیب ایران گردید که در هر دو مورد فقط /2 درصد سهم کل بازار را شامل می شود.
در سال 2009 این درآمدها معادل 2.012 میلیون دلار امریکا و در سال 2010 این درآمدها به 2.707 میلیون دلار امریکا رسید - آمار تعداد گردشگران برای این سال ها ذکر نشده است مطابق با سند چشم انداز بیست ساله، کشور ایران می بایست در کلیه زمینه های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی در سطح منطقه رتبه اول را کسب نماید که دستیابی به 1/5 درصد کل گردشگران و 2 درصد کل در آمد گردشگری جهان از اهداف سند چشم انداز بیست ساله محسوب می گردد - پورکاظمی و رضایی، . - 282 :1383
بیان مسآله
ایران کشوری است که از لحاظ پتانسیل های گردشگری در رتبه ی بالایی قرار دارد اما، علیرغم داشتن قابلیت های فرهنگی و طبیعی نتوانسته است نقش شایسته ای را در بازار گردشگری ایفا نماید. یکی از مناطق عمده ی گردشگر پذیر ایران، استان آذربایجان شرقی است، این استان از دیرباز دیار آشنای جهانگردان و سفرنامه نویسان بوده است و یکی از جاذبه های مهم گردشگری این استان روستای تاریخی کندوان می باشد. این روستا در سال های اخیر روند رو به رشدی را به لحاظ گردشگران ورودی تجربه کرده است.
برابر آمار غیر رسمی اعلامی از جانب بخشداری شهرستان اسکو و دهیاری روستای کندوان تعداد گردشگری ورودی به این روستا در سال 1389 برابر 613200 نفر بوده است که از این تعداد 608000 نفر گردشگر داخلی و 5200 نفر گردشگر خارجی بوند. در سال 1390 این تعداد به 693335 نفر رسید که از این تعداد 685000 گردشگر داخلی و 8335 نفر گردشگر خارجی بودند. این رقم در سال 91 به 734158 نفر رسید که از این تعداد 721080 نفر گردشگر داخلی و 13078 نفر گردشگر خارجی بود. با وجود افزایش میزان گردشگران، نتایج برخی مطالعات حاکی از این است که این روستا نتوانسته است در جذب درآمدهای حاصل از گردشگری توفیقی کسب نماید.
طی مطالعه ی انجام شده با استفاده از روش ارزش گذاری مشروط ارزش تفریحی سالانه ی کندوان 1171500000ریال بر آورد گردید و میانگین تمایل به پرداخت به وسیله ی گردشگران 3905 ریال بود. - خداویردی زاده و همکاران، 1387، . - 1 به نظر می رسد این رقم ناچیز ناشی از بازاریابی انبوه و عدم شناخت ذائقه، آگاهی نداشتن از هدف مسافرت، عدم شناخت الگوهای مصرف، عدم شناخت تقاضا، عدم استقرار امکانات مناسب اقامتی مطابق با درآمدهای مختلف گردشگران و عدم وجود تبلیغات مناسب سخت افزاری و نرم افزاری برای آن ها باشد و در یک کلام این که مشتریان این بازار شناسایی نشده و مطالعات بخش بندی که زیر بنای اولیه ی هر گونه برنامه ریزی برای بازاریابی می باشد در آن اجرا نگردیده است.
