پاورپوینت تئوری های مدیریت پیشرفته

بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

تئوری های مدیریت پیشرفته

اسلاید 2 :

فهرست مطالب
عنوان صفحه
مقدمه 1
مفهوم مديريت بر مبناي صلاحيت 2
جنبه هاي مديريت بر مبناي صلاحيت 3
صلاحيت كار گروهي 4
صلاحيت خود مديريتي 8
صلاحيت برنامه ريزي واداره امور 11
صلا حيت اتباطات 14
صلاحيت اقدام استراتژيك 16
صلاحيت آگاهي جهاني 19
نتيجه 22
منابع 23

اسلاید 3 :

مقدمه
يك مديربايد با تجزيه وتحليل ودرك اهداف سازماني كه مسئوليت آنرا عهده دار است از منابع محدود كه در اختيار دارد به نحو مطلوب استفاد ه وبا عنايت به توقعات ومحدوديت هاي دروني وبيروني در جهت حصول به اهداف سازمان به كار گيرد.لذا ضروري است كه مديران داراي شايستگي ها وتوانايي هايي باشند كه مهارتها، دانش ورفتارها ونگرشها زيربناي آنها باشد.مبناي صلاحيت فرايندي است كه مديران را قادر مي سازد تا به صورت سيستماتيك با افزايش دانش جهاني اقدامات استراتژيك وبرنامه ريزي هاي لازم را جهت اداره امور سازمان انجام داده واقدام به انجام كار گروهي در راستاي دستيابي به اهداف سازمان نمايد.از اين طريق آنان قادر خواهند بود افراد مناسب رابا مهارتهاي مناسب ودر زمان مناسب به كار گيرند.

اسلاید 4 :

مفهوم مديريت بر مبناي صلا حيت
وجود مديران اثربخش وكارا براي موفقيت سازمان هاي امروز ضروري
است اين مديران بايدداراي صلاحيت وشايستگي وتوانايي هاي باشد.مديريت
صلاحيت به دو جنبه درون سازماني وبيرون سازماني تقسيم مي شود. جنبه درون سازماني شامل صلا حيت برنامه ريزي ، صلاحيت خود مديريتي و صلاحيت كار گروهي است جنبه بيرون ساز ماني شامل صلاحيت ارتباط،
صلاحيت اقدام استراتژيك وصلاحيت آگاهي جهاني است

اسلاید 5 :

جنبه هاي مديريت بر مبناي صلاحيت
مديريت صلاحيت
درون سازماني
بيرون سازماني
صلاحيت
كار گروهي
صلاحيت
خود مديريتي
صلاحيت برنامه ريزي
واداره امور
صلاحيت
ارتباطات
صلااحيت
اقدام استراتژيك
صلاحيت
آگاهي جهاني
پويايي تيم
ايجاد بستر كار
گروهي
طراحي تيم
آگاهي و دانش
انعطاف وتغيير
صداقت و اخلاق
آگاهي و دانش
مديريت هزينه ها
مديريت زمان
برنامه ريزي پروژه ها
مذاكره
ارتباط غيررسمي
ارتباط رسمي
درك صنعت
كسب وكار
درك سازمان
اقدام راهبردي
شناختwto
شناخت
تكنولوژيهاي
مرتبط
رقابت در
سطح جهاني

اسلاید 6 :

صلاحيت كار گروهي
هنگامي كه مديران درباره كار گروهي كه يكي ديگر ازجنبه هاي مديريت صلا حيت درون سازماني است فكرمي كنند اغلب تمايزي بين اعضاي گروه ورهبرآن قائل مي شوندطراحي يك گروه خوب متضمن كارايي بالاست.واين امربه يك محيط مشاركتي وحمايتي كامل نياز دارد در يك محيط مشاركتي به اعضاي گروه اختيار داده مي شود كه بر اساس وظايفشان تصميم گيري كنند.مديراني كه فاقد صلاحيت كار گروهي هستند اغلب نظريه هاي خشن،
ناگهاني و نا منعطف ارائه ميكنند ودر نتيجه ديگران احساس بي اعتباري، ناكامي ورنجش خواهند كرد.اين صلاحيت دربرگيرنده مواردي به شرح زير است.

اسلاید 7 :

1-طراحي تيم كاري
طراحي تيم شامل تدوين اهداف واضح وروشن ومشخص وتعريف وظايف تيم به طور كلي وتعيين وظايف ومسئوليتهاي اعضاي گروه به صورت فردي مي باشد بايد توجه داشت كه گروه براي شناسايي و كسب منابع لازم در جهت نيل به اهدافش ،نياز به ياري و حمايت دارد ودر يك تيم كه كار گروهي انجام مي دهد،بايد به پاداش وتنبيه به عنوان عامل انگيزش بها داده شود .
تيم تعداد محدودي از افراد با مهارتهاي مكملند كه به منظور هدف مشترك واهداف عمليات وبا رويكرد مسئوليت متقابل دربرابر يكديگر دورهم جمع جمع شده اند .

اسلاید 8 :

2-ايجاد بسترها وزير ساخت هاي لازم وايجاد يك محيط حمايتي
انواع مهارتهاي مورد نياز در تيم از بسترها و زير ساخت هاي لازم محسوب مي شوند،اعضايي كه در تيم دور هم گرد مي آيند بايد مهارتها و توانمنديهاي خاصي داشته باشد تا بتواند عمليات تيم را انجام دهند، مهارت هاي تيم بايد مكمل هم باشد.به طور كلي اين مهارتها به سه دسته تقسيم مي شوند.
1-مهارت هاي وظيفه اي:هر فرد بايد با توجه به وظيفه ونقشي كه در تيم به عهده دارد مهارت هاي فني خاصي را دارا باشد.
2-مهارتهاي حل مساله وتصميم گيري:اعضاي تيم براي حل مسائل ومشكلاتي كه تيم با آنها روبه رومي شود نيازمند مهارت حل مسئله وتصميم گيري مي باشند.
3-مهارتهاي انساني:اين مهارتها براي جذب افراد تيم نسبت به هم وبرقراري ارتباط وهمكاري بين هم لازم است.

اسلاید 9 :

3-پويايي مديريت در تيم
مديريت براي تبديل افراد به اعضاي فعال تيم،بايد كساني را به عضويت تيم در آورد كه از نظرروابط انساني داراي مهارت بالايي بوده وبعنوان عضو تيم اثربخش ازنظرهمكاري با سايراعضاء، آموزش لازم را ديده باشند وسازمان به سبب تلاش گروهي به اعضاي تيم پاداش مناسب بدهد .مشخصات تيمهايي كه مديران بايد طراحي كنند به شرح زير است.
1-خلاق ونوآور:عقايد ونظرهاي جديد را ارائه مي كند.
2-كاشف وموسس:پس از اينكه عقايد جديد بوسيله ديگران ارائه شد مي تواند به اين عقايد جامعه عمل بپوشاند.
3-تحليلگر:راه هاي ارائه شده را مورد تجزيه وتحليل قرار مي دهد.
4-سازنده-سازمان دهنده:ساختار سازماني براي طرح پيشنهادي ارائه مي كند.
5-نتيجه گر-توليدكننده:رهنمودهاي لازم را ارائه مي كند.
6-كنترل كننده-بازرس:امور را به صورت دقيق كنترل وبررسي مي كنند.
7-نگهدارنده:در مبارزه هاي تيم با گروه هاي خارجي،با اعتقاد راسخ از تيم دفاع مي كند.
8-گزارشگر-مشاور:در پي كسب اطلاعات كامل برمي آيد.
9-هماهنگ كننده:كا رها راهماهنگ منسجم ويكپارچه مي كند.

اسلاید 10 :

صلاحيت خود مديريتي SELF-MANAGEMENT COMPETENCY
در اين صلاحيت درون سازماني مدير بايد در صداقت و رفتار اخلاقي معيارهاي شفاف و مشخص داشته باشد .اشتباهاتش را بپذيرد ، مسئوليت اعمال خود را به عهده گيرد ، براي پيشبرد كارها به سختي و با جديت تلاش كند ، در مقابل امواج باز دارنده از سوي رقبا مقاومت كند همچنين يك تعادل معقول بين كار وزندگي و ديگرفعاليتهاايجاد نموده واهداف كاري وشخصي روشني را براي خود تصويرنمايد ودرجستجوي بهبود وجبران ضعف ها باشد.اين صلاحيت اشاره به ويژگيهاي شخص مديردارد كه موادبرجسته آن عبارتند از :
1- صداقت و رفتار اخلاقي
2- انعطاف پذيري و ميل به پيشبرد امور
3- ايجاد تعادل بين مقوله هاي كار و زندگي
4- خود آگاهي وتوسعه دانش
اين صلاحيت در بر گيرنده مواردي به شرح زير است .

اسلاید 11 :

1- آگاهي و دانش 2- صداقت و رفتار
1- آگاهي و دانش :
دانش و مهارت گسترده مدير را آگاه ساخته و از چند وچون اوضاع با خبر مي كند و در نتيجه فرصت هايش را افزايش مي دهد .
2- صداقت و رفتار :
بسياري از مديران خود محورعمل مي كنند ، در حاليكه مدير كمال جو و اثر بخش واقعي براي بهتر شدن وضع سازمان بارويي گشاده از انتقادات و نظريات اصلاحي افراداستقبال كرده و اگر اشتباهي از او رخ داده آن را پذيرفته و بردباري زيادي را در قبول اشتباهات و تشويق افراد نسبت به انتقاد سازنده و قبول آن از خود نشان مي دهد و ازهرگونه واكنش منفي ياانتقام جويانه پرهيزمي كند و با صداقت كامل و سخت كوشي وجديت توان سازمان را در اجراي تصميمات و كسب اهداف قوت مي بخشد .

اسلاید 12 :

3- انعطاف پذيري و ميل به پيشبرد امور
مديران بايد منعطف و نوعي مهارت در برقراري ارتباط داشته باشند چرا كه (بهترينان كساني هستند كه بهترين ارتباط را با ديگران برقرارمي كنند).مديران موفق به كارهايي كه افراد انجام مي دهند معني و مفهوم مي بخشند و با متمركز كردن توجه كاركنان بر روي كار و ارائه هدايتهاي لازم به آنان از انجام دادن موفقيت آميز كارهااطمينان حاصل مي كنند اين گونه مديران به حفظ تمركز صحيح بر كار ، ساده كردن كار، اهل عمل بودن واهميت كار را روشن ساختن اهميت مي دهند . اين مديران در تعيين اهداف خود قاطعيت داشته اما در مورد روش دست يابي به آنهاانعطاف پذيرمي باشند در عصر تحولات سريع ، رقابت شديد و كهنه شدن مداوم همه چيز،انعطاف پذيري وسازگاري از شرايط اساسي موفقيت است .

اسلاید 13 :

صلاحيت برنامه ريزي واداره امور pLANING ADMINISTRATION COMPETENCY
صلاحيت برنامه ريزي واداره اموريكي ازجنبه هاي مديريت صلاحيت درون سازماني است. برنامه ريزي تجسم وطراحي وضعيت مطلوب در آينده و يافتن راه ها وساختن ابزارووسايلي است كه رسيدن به آن را فراهم مي كند بطور كامل وجامع برنامه ريزي واداره امور را مي توان چنين بيان داشت، برنامه ريزي فرايند تصميم گيري در مورد هدف يا اهدافي است كه بايد دردوره اي معين تعقيب شوندونيزاجراي برنامه هايي است

به منظورنيل به اهداف بايد صورت گيرد.برنامه ريزي واداره امورازوظايف مديريت است وبه 4 مسئله اساسي پاسخ ميدهد.1 -اكنون در كجا هستيم؟ (اين سوال مربوط به ارزيابي موقعيت فعلي است) 2-چرا مي خواهيم برويم؟ (مربوط به تعيين هدف هاي مطلوب) 3-به كجا مي خواهيم برويم؟(مربوط به تعيين هدف هاي مطلوب) 4-چگونه
مي توانيم از وضعيت فعلي به مكان مطلوب برسيم؟(مر بوط به طرح عمليات و تجزيه وتحليل آثار مالي فعاليت هايي است كه براي رسيدن به وضع مطلوب بايد انجام شود.)
اين صلاحيت در بر گيرنده مواردي به شرح زير است .

اسلاید 14 :

1-مديريت هزينه(بودجه بندي ومديريت مالي)2-مديريت زمان

1- بودجه بندي ومديريت مالي شامل عوامل حفظ ونگهداري كامل ودقيق يادداشت هاي مالي ،ايجاد راهنمايي هاي بودجه اي براي ديگران واجراي آن،نظارت بربودجه ها وكنترل گزارشات مالي به طورمنظم مي باشدهدف از بودجه استفاده صحيح از منابع مالي است.

2-مديريت زمان چگونگي تخصيص زمان به فعاليتهاي مختلف به طوري كه شما مي توانيدزمان خود رابه نحواحسن به كارهاي مهم تخصيص دهيد.در سازمان شامل عوامل انجام چندپروژه ومبحث كاري واحترازازدرگير شدن بيش ازحددرهريك ازآنها ،تنظيم،اجرا وكنترل يك برنامه زماني مناسب و ايجاد تغييرات احتمالي لازم درآن،انجام كارهابصورت موثر وكارا تحت برنامه زماني تعيين شده .

اسلاید 15 :

3-طراحي وسازماندهي پروژه
براي دستيابي به هدف ( پروژه)لازم است سازماني براي اجراي فعاليت هاي لازم تشكيل گردد.منابع و امكانات بصورت داده ها (ورودي ها)به سازمان وارد مي شوند.سياستها روشها وبرنامه هاي اجراي كارها نيز جزئي از داده هاي ورودي مي باشدچرا كه پروژه به مجمو عه اي از فعاليتها كه براي دستيابي به منظورياهدفي خاص انجام مي گيرد گفته مي شود پروژه ها شامل فعاليتهايي هستند كه بايد در تاريخهاي معين،هزينه هاي معين وكيفيتي تعيين شده اجرا شوند. طراحي و سازماندهي پروژه شامل عوامل گسترش برنامه ها وجداول زماني براي نيل به اهداف كارامدتر،تعيين اولويتهاي كاري و مشخص نمودن مسئوليت افراد، تشخيص واتخاذ تدابيرلازم به منظورسازماندهي بهتركارها است.

اسلاید 16 :

صلاحيت ارتباطات COMMUNICATION COMPETENCY
اين صلاحيت شامل توانايي مدير براي انتقال و تغييرموثر اطلاعات است طوري كه بين خود وديگران به يك تفاهم وتوافق برسد.ارتباطات ازعناصر اوليه شغل مديريت است مديران بايد در سطوح مختلف با اشخاص خواه زير دست،خواه بالا دست ويا همطراز خود ارتباط برقرار كنند.ارتباط مديريت با كساني كه براي او كار مي كنندممكن است مهمترين ارتباط باشد
زيرا همه جنبه هاي كار مانند آموزش ،ارجاع ماموريت وارزيابي عملكرد
از راه ارتباطات انجام مي شود.ارتباطات فرايندي است كه فعاليت هاي فردي وگروهي ومراوده هابراي افزايش اثر بخشي از طريق آن همامنگ مي شود.اين صلاحيت در بر گيرنده مواردي به شرح زير است .

اسلاید 17 :

1-مذاكره 2-ارتباطات غيررسمي 3-ارتباطات رسمي

1-مذاكره عامل مهمي در ارتباط به شمار مي رود مذاكره را مي توان شامل مهارت وتوسعه روابط ،تاثير بر مافوق وزير دستان،اتخاذ تصميم عادلانه وسرنوشت ساز(تعيين كننده)در ارتباط با گروه ها و مذاكره به نمايندگي از طرف گروه ها نام برد.

2-ارتباطات غير رسمي را مي توان شامل ايجاد يك ارتباط دو طرفه ،همراه با پاسخگويي ،گوش دادن وانجام گفتگو،اطلاع از احساسات ديگران ويا ايجاد روابط اجتماعي قوي با مردم دانست،كه توماس پيترز و رابرت واترمن ، ارتباط در سازمانهاي برجسته را به عنوان (يك شبكه وسيع از ارتباطات غير رسمي و باز) تعريف كرده اند اين ارتباطات سبب افزايش اعتماد متقابل مي شوند كه اين افزايش به نوبه خود باعث كاهش اثرتفاوتهاي ناشي از مقام مي گردد مشاركت كاركنان براي انتقال تصميم گيري در سطح پايين سازماني ، جايي كه عمليات در آن رخ مي دهد اهميت پيدا مي كند

3- ارتباطات رسمي شامل مطلع ساختن كاركنان از وقايع ، بخشنامه ها ، تصميمها و فعاليتهاي كاري ، به روز نگه داشت آنها در ارتباط با وظايف و مسئوليتهاي سازماني است كه در آنها سلسله مراتب رعايت مي شود.

اسلاید 18 :

صلاحيت اقدام استراتژيك STRATEGIC ACTION COMPETENCY
دراين صلاحيت مديربايد زمينه هاي كاري رابه سرعت تشخيص دهد وگرايش عمومي را درصنعت و نتايجشان رابراي آينده پيش بيني كند . براي اقدام استراتژيك مدير بايد اولويتها را تعيين كند و تصميماتي كه سازگار و هم راستا با ماموريت سازمان و اهداف استرتژيك آن مي باشد اتخاذ و اهداف مقطعي (تاكتيكي)را تعيين نمايد . اين صلاحيت شامل موارد زيراست

اسلاید 19 :

1-درك صنعت و زمينه هاي كسب و كار 2-درك سازمان

1-درك جهان تجارت و كسب وكارمستلزم آشنايي با فرايند اقدام استراتژيك ومديريت استراتژيك است با شدت گرفتن رقابت داخلي و خارجي در دوراني كه نفوذ دولتها بر عمليات بازرگاني گسترش مي يابد درك اين واژه ها ضروري است.

2-آشنايي با استراتژي سازمان به مديران كمك مي كند تا ارتباط وظايف شغلي خود رابا اهداف سازمان نزديك تركند در نتيجه عملكرد و نيز فرصت لازم براي ارتقاء شغلي را افزايش دهند و اثر بخشي سازمان را بهبود بخشند مديريت استراتژيك را مي توان مجموعه اي از اقدامات دانست كه از طريق آنها مديريت عالي سازمان بايد وظايف زير را انجام دهد

1) تجزيه تحليل فرصتها وتهديدهايي كه در محيط خارجي وجود دارند 2) تجزيه تحليل نقاط ضعف و قوت سازمان در محيط داخلي 3)استقرار رسالت سازمان و ايجاد اهداف آن 4) تدوين استراتژي هايي كه با نقاط ضعف و قوت ونيز فرصتها و تهديدهاي محيطي منطبق باشد 5) اجراي استراتژي 6) ارزيابي و كنترل استراتژيك به منظور اطمينان از كسب اهداف سازمان

اسلاید 20 :

3-اقدام استراتژيك
مديران نقاط ضعف وقوت شركتها راازلحاظ امكان بهره برداري ازفرصتها ويا مقابله با تهديدهاي خارجي مورد ارزيابي قرار مي دهند به حفظ تناسب بين كسب وكار و محيط كه براي بقا در رقابت لازم است ، مي پردازند. مديريت استراتژيك و اقدام استراتژيك موجب مي شوند كه سازمان در مقابل تغييرات محيط غافلگيرنشود.مديريت استراتژيك با تعيين اهداف بلندمدت،تعيين جهت حركت سازمان براي رسيدن به آن اهداف به زيرمجموعه آن سازمان انگيزش،حركت وهماهنگي مي دهدو موجب موفقيت بيشتر سازمان ورضايت كاركنان مي شود.