بخشی از پاورپوینت

اسلاید 1 :

اصول مديريت كيفيت فراگير
 از ديدگاه بسترفيلد

  • 1. مديريتی متعهد
  • 2. تمركز پايدار بر مشتريان داخلی و خارجی
  • 3. مشارکت موثر و فراگير نيروی كار
  • 4. بهبود مستمر
  • 5. رفتار با تامين كنندگان همانند رفتار با شركا
  • 6. استقرار سيستم سنجش عملكرد فعاليتها

اسلاید 2 :

اصول مديريت كيفيت فراگير
 از ديدگاه رمپرساد

  • 1. تمرکز بر مشتری
  • 2. مشارکت تمام پرسنل
  • 3. تمرکز بر بهبود مستمر
  • 4. فرآیند گرایی
  • 5. اقدام براساس واقعیتها

اسلاید 3 :

اصول مديريت كيفيت فراگير
 از ديدگاه رمپرساد

Quality Systems versus Improvement Tools & Techniques

Quality systems may be distinguished from quality tools in that they are

typically more holistic with the goal of providing a organizational model and

philosophy setting direction for how the organization operates.

  Malcolm Baldrige/ EFQM

  ISO 9001

  QS-9000

  Deming 14 points / System of Profound Knowledge

Improvement tools and techniques may be distinguished as a specific technique

used for a specific improvement initiative or problem to solve.

  SPC

  Cost of Quality

  Quality Function Deployment

اسلاید 4 :

متدولوژی شش سيگما

vرويکرد شش سيگما توانست :

ü  مشارکت مديران و کارشناسان

ü  بهبود فرآيند ها بصورت سيستماتيک

ü افزايش رضايت مشتريان  

ü   نتايج مالی خيره کننده    

ü    ايجاد فرهنگ بهبود مستمر در سازمانها  

 

 

در متن اصلی پاورپوینت به هم ریختگی وجود ندارد. برای مطالعه بیشتر پاورپوینت آن را خریداری کنید