بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
بازار
هر محدوده ای که در آنجا نیازی ایجاد شده و به آن پاسخ داده شود .
بازاریابی
فرایندی اجتماعی و مدیریتی است که بوسیله آن افراد و گروهها
نیازها و خواسته های خود را از طریق تولید و عرضه و مبادله کالاهای مفید
و با ارزش با دیگران تامین می کنند.
اسلاید 2 :
ابعاد تحلیلی مفهوم بازاریابی
- پیش بینی نیازها و خواسته ها که لازم است بازاریابان و مدیران بازاریابی برای پیش بینی خواسته های آنان و بررسی پتانسیل های بازار انجام دهند .
- مدیریت نیازها و خواسته ها که شامل:
ü ایجاد انگیزه: تشویق مشتریان و ایجاد علاقه به محصولات شرکت.
ü تسهیلات: آسان سازی فرایند خرید.
ü کنترل و نظارت: ایجاد هماهنگی بین محصولات موجود و خواسته ها و نیازهای مشتریان.
اسلاید 3 :
مفهوم مشتری
مشتریان ، همه افراد ، سازمان ها و صنایعی هستند که به کالا و خدمات نیاز دارند و
توان پرداخت را نیر دارند و وظیفه یک شرکت ایجاد ارتباط و انگیزه در آنها می باشد
به صورتیکه با شرکت و نام و محصول آشنا بشوند و نسبت به رقبا شرکت را ترجیح دهند
و در نهایت محصول آن شرکت را خریداری نمایند .
از نگاهی دیگر
مشتریان شما تنها آنهایی نیستند که خریدار کالا یا خدمات شما هستند
بلکه تمام آنهایی می باشند که بنحوی تحت پوشش خبر رسانی شما قرار می گیرند .
اسلاید 4 :
رضایت
مشتری
حالت رضایت ، شادمانی ، خشنودی یا شعفی که در نتیجه تامین نیاز و برآورده کردن
تقاضا ها و احتیاجات مشتری توسط فروشنده در مشتری ایجاد می شود .
دو رویکرد کلی در خصوص
رضایت مشتری
رضایت حالتی است که پس از مصرف محصول
یا استفاده از خدمت ، برای مشتری حاصل می شود.
رضایت ، فرایند درک و ارزیابی مشتری از تجربه
مصرف محصول یا استفاده از خدمات ، تعریف می شود.
اسلاید 5 :
تعاریف مفهومی
- براساس نظر لوینسون جی کنراد بازاریابی چریکی یا پارتیزانی را میتوان اینچنین توصیف کرد:
” بازاریابی چریکی یا پارتیزانی مجموعه روش های کوتاه، ساده، سریع، مستقیم و هدفمند است که با استفاده از کمترین منابع و حداقل هزینه در کوتاه مدت بنگاه های اقتصادی را به هدف خود برساند. ”
- به تعبیری دیگر، همان طور که یک جنگ منظم، وقت گیر، پرهزینه و نیازمند به طراحی استراتژی و تجزیه و تحلیل تهدیدهاست ولی در جنگ نامنظم (جنگ چریکی) در کوتاه ترین زمان ضربات کاری را به دشمن وارد آورده و به سرعت از محل دور می شویم، در تبلیغات چریکی نیز به همین قیاس از حداقل وسایل و امکانات و در حداقل زمان برای رسیدن به هدف استفاده می کنیم.
اسلاید 6 :
کاربرد
- بهترین کاربرد تبلیغات پارتیزانی:
بهترین کاربرد تبلیغات پارتیزانی در بنگاه های کوچک و متوسط (SMEs) است زیرا این موسسات (که در ایران بیشتر از 80 درصد بنگاه های اقتصادی را تشکیل می دهند) عموماً از امکانات محدودی برخوردارند .
نمونه هایی از تبلیغات چریکی :
تبلیغات دهان به دهان (WOM)
تبلیغات به وسیله پیامک (SMS)
تبلیغات در محل های فروش
تبلیغات محیطی در نقاط تصمیم گیری
نوشتن مقالات در موضوعات مرتبط با محصول یا امضای تولیدکننده
ارسال پیام در وب سایت ها
حضور فعال در نمایشگاه ها و ایجاد تسهیلات در معاینه و مشاهده
محصول و...
اسلاید 7 :
تفاوتهای بازاریابی سنتی و پارتیزانی :
۱) بازاریابی سنتی :
سرمایه گذاری پول یا سرمایه در فرآیند بازاریابی
بازاریابی پارتیزانی :
سرمایه گذاری اولیه باید زمان، انرژی و تصویر سازی
ذهنی باشد.
۲) بازاریابی سنتی :
اندازه گیری انجام بهینه کاراز طریق فروش
بازاریابی پارتیزانی :
سنجش میزان سود
اسلاید 8 :
۳) بازاریابی سنتی :
بر مبنای تجربه و قضاوت
بازاریابی پارتیزانی :
بر مبنای علم روانشناسی
۴) بازاریابی سنتی :
رشد بازاریابی به طور خطی از طریق افزودن مشتریان
بازاریابی پارتیزانی :
رشد بازاریابی به شکل هندسی
اسلاید 9 :
۵) بازاریابی سنتی :
جستجوی فرصت برای از میان بردن رقبا
بازاریابی پارتیزانی :
همکاری و حمایت یکدیگر در یک تلاش متقابل
٦( بازاریابی سنتی :
افزایش نسبت ها یا نرخ های تولید کسب و کار و
سپس تنوع بخشی ازطریق ارائه محصولات را
پیشنهاد می کند.
اسلاید 10 :
بازاريابي ويروسي چيست؟
بازاريابي ويروسي با
- تبديل شبكه اينترنتي مشتريان و مشتركان به ماشين عظيمي كه خبرها را دهان به دهان پخش مي كنند،
- شركت را در معرض ديد همه قرار مي دهد.
- پيام تبليغي يك شركت با استفاده از ترغيب مشتريان به معرفي آن شركت به دوستان و آشنايان مي‌تواند به طور چشمگيري افزايش يابد.
- در واقع شركت از مشتريان خود براي انجام كار استفاده مي كند و مشتري با هر بار استفاده، بي اختيار فروشنده محصول شركت مي‌شود.
