بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
توجه مهم
- محتواي اين جزوه، كارگاه‌هاي آموزشي، فرم‌ها و پيوست‌هاي مربوطه، متعلق به شركت مهندسين مشاور کاين مي‌باشد.
- كلية حقوق چاپ و تكثير محفوظ است و هرگونه تكثير غير مجاز، ممنوع مي‌باشد.
اسلاید 2 :
به نظر شما :
سازمان برتر و سرآمد چگونه سازماني است؟
معيارهايي كه بر رفتارهاي آنها حاكم مي باشند، چيستند؟
اسلاید 3 :
تحليل سيستمي سازمان
اسلاید 4 :
تعريف يك سازمان سرآمد:
سازمانهايي كه فرايندها، مصرف منابع و به طور كلي تمام توان خويش را در راستاي تحقق نيازمنديهاي ذينفعان خود هدايت مي كنند.
سازمانهايي كه تلاش مي كنند با بدست آوردن خروجي هاي مثبت ناشي از عملكرد خويش، رضايتمندي ذينفعان خود را تا حد ممكن فراهم آورند.
اسلاید 5 :
ضرورت مدل
افزايش آگاهي عمومي نسبت به اهميت كيفيت و ضرورت توجه بيش از پيش به آن در سطح جامعه با در اختيار داشتن يك متدولوژي اجرايي علمي .
امكان ارزيابي سازمانها بر اساس معيارهاي علمي ارزيابي عملكرد.
امكان خودارزيابي سيستماتيك توسط سازمانها و شناخت نقاط قوت و ضعف خويش و همچنين مقايسه با ساير سازمانها.
امكان شناسايي دستاوردهاي موفق سازمانها در زمينه بهبود كيفيت و معرفي آنها به ساير سازمانها به منظور الگو برداري .
اسلاید 6 :
ضرورت مدل
ايجاد انگيزه رقابت در سازمانها براي بهبود دائمي كيفيت فرايندها ، محصولات و خدمات توليدي .
شناسايي و معرفي سازمانهاي برتر و سرآمد و ارج نهادن به تلاش آنها.
افزايش توان رقابت پذيري سازمانها در سطح بين المللي و همچنين افزايش سازگاري آنها با ابزارهاي منطقه‌اي و بين المللي .
افزايش سطح بهره وري و دستيابي به موفقيت‌هاي پايدار اقتصادي .
اسلاید 7 :
از جمله مهمترين مدلهاي سرآمدي مي توان به مدلهاي زير اشاره كرد:
مدل دمينگ (ژاپن)
مدل مالكوم بالدريج (امريكا)
مدل EFQM (اروپا)
اسلاید 8 :
مشهورترين جوايز كيفيت:
اسلاید 9 :
جايزه دمينگ Deming Prize
جايزه دمينگ:در سال 1951 به پيشنهاد آقاي كنچي كوياناگي (KenchiKoyanagi) ، توسط اتحاديه مهندسين و دانشمندان ژاپني (JUSE) به يادبود خدمات برجسته دكتر دمينگ ايجاد شده است.
اسلاید 10 :
جايزه ملي كيفيت مالكوم بالدريج امريكا
آغاز بكار در سال 1987 با امضاي قانون شماره 107-100 توسط رونالد ريگان.
