بخشی از مقاله
چکیده
هدف پژوهش حاضر تأثیر بکارگیری سیستم اتوماسیون اداری - OAS - بر بهره وری سازمانی در دانشگاه آزاد اسالمی واحد فیروزکوه میباشد. تحقیق حاضر از نظر روش توصیفی - پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری کلیه کارکنان دانشگاه آزاد اسالمی واحد فیروزکوه به تعداد 502 نفر می باشد و با استفاده از فرمول کرجسی - مورگان حجم جامعه برابر با 631 نفر در نظر گرفته شده است.روش پرسشنامه به تائید استاد راهنما رسیده و در نتیجه دارای روایی می باشد و برای نعیین پایایی پرسشنامه در تحقیق حاضر از آلفای کرونباخ و آزمون کلموگروف - اسمیرونوف استفاده شده است که در نرمافزار SPSS وجود دارد.برای تجزیه و تحلیل دادهها از در این تحقیق برای بررسی نرمال بودن یا نبودن توزیع متغیرها از آزمون کلموگروف - اسمیرونوف و برای تحلیل داده ها از آزمون T-TEST استفاده شده است . نتایج حاصل از فرضیات حاکی از آن است که بکارگیری سیستم اتوماسیون اداری - - OAS بر بهره وری دانشگاه آزاد اسالمی واحد فیروزکوه موثر بوده است.
.1مقدمه
فناوری اطالعات6 و به خصوص اینترنت ، فضای کسب و کار و بازار مح صووت و خدمات را دگر گون ساخته است . بنابراین بسیاری از سازمان ها و شرکت ها برای اینکه بتوان ند در م حیط ر قابتی ج هانی فعالیت کنند ، به استفاده از ابزارها و روش های الکترونیک از جمله کسب و کار الکترونیک برای ا فزایش بهره وری روی آورده اند . طبق نظر بسیاری از اقتصاددانان ، متخصصان و آینده نگرها در سالهای اخ یر، انقالبی مشابه انقالب صنعتی به وقوع پیوسته که جهان را وارد ” ع صر اطال عات5“ ساخته و ب سیاری از جنبههای اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی حیات بشر را دستخوش تحولی عمیق نموده است . یکی از اب عاد این تحول ، تغییرات عمیقی است که در فناوری اطالعات به وجود آمده ا ست - مومنی، . - 6336 ف ناوری اطالعات بر تمامی ابعاد و جوانب سازمانها تاثیرات شگرفی میگذارد و مدیران سازمانها جهت اداره کارا و اثربخش سازمان ملزم به توجه به مسائل مرتبط با فناوری اطالعات هستند . چه در غیر اینصورت محکوم به فنایند . - حسن پور، . - 6332 متحول شدن ارتباطات و مکاتبات اداری در سازمانها و موسسات اقتصادی از آنچنان رشد سریعی بر خوردار است که دیگر فرایند های کند و زمانبر اداری به روال پیشین پذیرفتنی نیست . بر این اساس ضرورت دارد تا ابزاری فراهم شود که با بهره جویی از آن بتوان با سرعت و د قت به انجام فرایند های اداری پرداخت . بدین منظور استفاده از سیستم اتوماسیون اداری به ع نوان رو شی نوین از سویی به جریان کار سرعت می بخشد و از سویی دیگر ، با جمع آوری اطالعات مجموعه فعال یت های سازمان و طبقه بندی آنها ، بستر مناسبی را برای سرعت بخشیدن به امور روزمره فراهم می سازد . نرم افزار اتوماسیون به عنوان بخشی از مجموعه سیستم یکپارچه اطالعات مدیریت3 ، با برر سی مدل های فعالیت سازمانهای بخش عمومی و موسسات صنعتی و بازرگانی طراحی و تولید شده ا ست و می تواند به خوبی پاسخگوی نیازهای یاد شده باشد. - رنجی، - 6333 و می تواند ارتبا طات داخ لی و خارجی سازمان را برقرار نماید یا تسهیلکند . در این سیستم،عموماً گردش مکات بات اداری در سازمان مورد توجه قرار میگیرد . ولی معموو دارای ابزارهای ارتباطی مت عددی هم چون ار سال و دریا فت نا مه ها و دستورالعمل ها ، ارسال و دریافت نامه های الکترونیکی داخلی ، برنامه هشدار ، گزارش های پو یا و . . .است . اتوماسیون اداری از طریق روش های بسیار عمده ای در نتایج « تغییر هزینه ها» و « ارزش افزوده » در سازمان های دولتی و صنعت اثر می گذارد - داگالس ، . - 6793 مسلماً با تسهیل فرایند انجام کارها ، یکی از اهداف هر سازمان که همانا رضایت ارباب رجوع و افزایش بهره وری منابع انسانی است ، حاصل می شود دسترسی به کامپیوتر و تکنولوژی اطالعات و رسانه های پیش رفته ، مولد شتاب فزاینده هست و با ع صرفه جویی در زمان می شود و هر واحدی از زمان را که صرفه جویی می شود از واحد قبلی آن با ارزش تر می سازد . بدین ترتیب حلقه باز خورد مثبتی به وجود می آید که شتاب را شدت می بخ شد. از طر فی ،گسترش سیل آسای کامپیوتر در دهه های اخیر ، مهمترین تغییر را در نظام دانش بعد از اختراع چا در قرن پانزدهم یا حتی از اختراع خط به این سو پدید آورده است . به موازات ا ین تغی یر خارع ال عاده ، گسترش شبکه ها و رسانه های جدید توسعه یافته است که به همان اندازه شگفت انگیز است و کارش ، جابجا کردن دانش و عناصر تشکیل دهنده آن یعنی داده و اطالعات است . سیستم اطالعات مدیریت می تواند در سطوح مختلف سازمانی و با بهره گیری از ابزار های نوین جمع آوری و پردازش داده ها ، مدیران را در جهت تحقق اهداف ، یاری و پشتیبانی نماید . کامپیوتر ، سرعت ، دقت و صحت کار را ا فزایش داده و در نتیجه سطح سرعت، صحت و دقت کار در سازمان باو می رود و به ت بع آن ب هره وری سازمان افزایش می یابد . به همین دلیل استفاده از فناوری اطالعات حائز اهمیت می باشد. بنابراین مقاله حاضر به دنبال پاسخگویی به این سوال اساسی است که آیا بکارگیری اتوماسیون اداری بر بهره وری دانشگاه آزاد اسالمی واحد فیروزکوه موثر بوده است یا خیر ؟
.2 مبانی نظری
تحقیق کای در سال 5002 در تحقیقی با عنوان «بررسی و طراحی سطوح سیستم اتوماسیون» در دانشگاه کالیفرنیا چنین ابراز می نماید. اخیرا طراحی سیستم اتوماسیون به منظور بهینه سازی کارها و سطوح مختلف اداری در صرفه جویی هزینه ها، نیروی انسانی و زمان، بیشتر و بیشتر می شود. اتوماسیون انجام امور خدماتی را تسهیل می نماید و بهره وری را افزایش می دهد. فرآیند اتوماسیون مستلزم تهیه و دستورالعمل ها و نمودار ترسیم فعالیت های سیستم می باشد. طراحی سیستم اتوماسیون براساس رفتار و عملکرد نظام ایجاد می شود و براساس آن فرآیندهای مختلف ساختاری سیستم صورت می پذیرد. - کای، - 5002تحقیق گالستر در سال 5003 ، در تحقیقی با عنوان «ارزیابی عملکرد سیستم های مختلف مرکب انسانی ا ماشینی در مراحل و سطوح چندگانه اتوماسیون» در دانشگاه کاتولیک آمریکا چنین ابراز می نماید . معرفی اتوماسیون در سیستم های پیچیده سطح باو مستلزم شناخت اصول طراحی چندگانه آن نظام می باشد.کاربرد این اصول اغلب از ارتباط متقابل جزئی با مالحظه عملکردهای انسانی داخل سیستم ناشی می شود . با مزیت های ناشی از افزایش تکنولوژی یا فناوری عوامل چندگانه ای به طور مناسب در طراحی موثر سیستم های اتوماسیون دخالت دارند.
