بخشی از مقاله
چکیده
پژوهش حاضر قصد دارد به بررسی رابطه فرآیند مدیریت دانش و عدالت سازمانی با بهره وري نیروي انسانی دانشگاه هاي آزاد استان گلستان بپردازدچلذا تحقیق حاضر از حیث هدف،از نوع تحقیقات کاربردي،ازبعدتوجه به زمان گذشته نگرو از لحاظ توجه به نتایج آن،نتیجه گرامی باشدچهمچنین این پژوهش از نظر جمع آوري داده ها از نوع توصیفی و در میان روش هاي تحقیق توصیفی،تحقیق پیمایشی می باشدکه مهم ترین مزیت آن قابلیت تعمیم نتایج بدست آمده استچبا توجه به تقسیم بندي هاي مختلف در تحقیق پیمایشی از لحاظ نحوه و دقت بررسی،پژوهش حاضر از نوع مقطعی می باشد جامعه آماريفدر اینفتحقیق کلیه کارکنان دانشگاه هاي استان گلستان در سال تحصیلی تشملنحشمل؛که به تعداد ذتزفنفر می باشند روش نمونه گیري خوشه ايفبر اساس جدول کرجسی ومورگانفتعداد نمونه ززهفنفر به عنوان نمونه انتخاب شد؛جهت گرد آوري داده ها از پرسش نامه استاندارد مدیریت دانش لاوسون پف مححهژ ف؛ پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن پلششلژ فوپرسشنامه بهره وري نیروي انسانی هرسی و گلد اسمیت پحهشلژاستفاده شدچ فجهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی پآزمون نرمالیته،همبستگی و فتحلیل رگرسیونژفاستفاده شده استچنتایج تحقیق نشان داد که؛بینفمدیریت دانش و عدالت سازمانی با بهره وري نیروي انسانی رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.
واژه هاي کلیديففمدیریت دانش ، عدالت سازمانی، بهره وري نیروي انسانی
مقدمه
مدیریت دانش یک رشتهفپعلمیژفمدیریتی است که به ارتقا سازمان دهی و پردازش دانش می پردازدچفمدیریت دانش هم چنین فعالیتی انسانی است که بخشی از تعاملات فرایند مدیریت دانش یک عامل یا گروه را تشکیل می دهدچفرایند مدیریت دانش یک تعامل مستمر، مصرانه و هدفمند، در بیان عاملهاي انسانی است که در آن عاملهاي مشارکت کننده به مدیریت پاداره، جهت دهی،نظارت، کنترل، هماهنگی، برنامهریزي، سازماندهی تسهیل و توانمند سازي، سایر عاملها، اجزا و فعالیتهاي تشکیل دهنده پردازش دانش پتولید و یکپارچگی دانشژفمی پردازد پجعفرنژاد و سفیري غهملژ؛اسکیمفپمححهژمدیریت دانش عبارت است از مدیریت سیستماتیک و آشکار دانش که با فرایند هاي خلق، جمع آوري، اشاعه و کاربرد دانش پیوند دارد در مدیریت دانش تبدیل دانش شخصی به دانش جمعی اهمیت داردتا به طور گسترده اي در سراسر سازمان به کار رود در کاربرد دانش دو نکته مهم است سهیم سازي دانش و نوآوري بر اساس تعریف فوق مدیریت دانش دو جزء دارد.
اداره دانش و توانایی براي خلق دانش جدید، با توجه به تغییرات سریع محیط جزء دوم مدیریت دانش بیشتر مورد توجه سازمان ها است، زیرا منجر به تسهیل و افزایش خلاقیت و نوآوري می شود و براي سازمان مزیت رقابتی پایدار به ارمغان می آوردچفعدالت سازمانی اصطلاحی است که براي توصیف نقش عدالت که به طور مستقیم باموقعیتفهاي شغلی ارتباط دارد، بکار میفرودچفادراك بی عدالتی اثرات مخربی بر روحیهفي کار جمعی دارد زیرا اهتمام نیروي انسانی و انگیزش کارکنان را تحت تاثیر قرارمی دهدچسازمان سیستمی اجتماعی است که حیات و پایداري آن به وجود پیوندي قوي بین اجزا و عناصر تشکیل دهندة آن وابسته استچفبی عدالتی و توزیع غیر منصفانه دستاوردها و ستاده هاي سازمان، روحیه کارکنان را تضعیف می کند و روحیه تلاش و فعالیت آنها را تنزل می دهدچفبنابراین، رعایت عدالت رمز بقا و پایداري جریان توسعه و پیشرفت سازمان و کارکنان آن است پسید جوادین و همکاران، غهملژچفعدالت سازمانی به ادراك کارکنان از انصاف و رفتارهاي عادلانه شغلی اشاره می کند.
پفاکس و همکاران، لححهفژچ آنچه موجبات بقاء سازمانها را فراهم می آورد رعایت اصول وفشیوه هاي صحیح انجام کار ها است که سازمانها در محیطفرقابتی محکوم به تمرکز و اجراي فبهره وري می باشندچفبهره وري از دو عبارت کارآیی به معناي درست انجام دادن کار و اثر بخشی به معناي انجام کارهاي درست مشتق شده استچفشاید نتوان براي رسیدن به بهره وري میزان و سقففمشخصی را در نظر گرفت ولیکن آنچه در این میان براي ما اهمیت دارد رسیدن به نقطه بهینگی در انجام امورات و وظایف سازمانی استچفعوامل مختلفی وجود دارد که عبارتند ازففعوامل محیطی شامل فرهنگی،اقتصادي و اجتماعی؛ عوامل شغلی شامل وجود ابزارهایی جهت اصلاح عملکردبر اساس معیارهاي ذهنی و عینی و همچنین برنامه ریزي شغلی؛ عوامل فردي شامل ارزشها،اعتقادات و تواناییها؛ عوامل سازمانی شامل مشارکت کارکنان، سیستم جبران خدمات، انتخاب وگزینش صحیح کارکنان، برنامهفهاي آموشی، شیوه هاي رهبري و ساختار سازمانیچفپلطیفی ههملژسازمان ها براي اینکه بتوانند در دنیاي رقابتی و ناپایدار بقاي مستمر و پایدار داشته باشند باید حول محور دانش فعالیت کنندچعلی رغم اینکه دانش به عنوان منبع بقا و برتري سازمان ها ضروري است و شرط موفقیت سازمان ها دستیابی به سهیم سازي دانش و فهم عمیق در تمام سطوح استچفپجعفر نژادفو سفیري غهملژفف اما هنوز بسیاري از سازمان ها به مدیریت دانش به طور جدي توجه نکرده اندچفسازمان ها نیازمند پاسخگویی سریع،سازگاري بی درنگ،تصمیم گیري اثر بخش و مهمتر از همه نیاز به رشد فردي اعضاي خود می باشندچفلذا محقق حاضر، در پی پاسخگویی به این سوال است آیا بین فرایند مدیریت دانش و عدالت سازمانی و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود دارد؟
مدیریت دانش
تبدیل داده ها به اطلاعات و سپس به دانش، محور اصلی مدیریت دانش استچفتعاریف زیادي از مدیریت دانش ارائه شده استچمدیریت دانش را می توان در یک تعریف ساده چنین معرفی نمودفبر انگیختن افراد به تسهیم دانش خود با دیگرانپشجاعی،غهملفززژچف مدیریت دانش فعالیتی است که توسط سازمان ها به منظور شناسایی،ایجاد،ارائه و توزیع دانش جهت استفاده مجدد،کسب آگاهی و یادگیري انجام می شودپگلیک،غححهفصللژچدر نهایت منجر بهفیادگیري مستمر به منظور عملکرد بهتر کسب و کار می گردد پچنگ ،زححهفص ذللژچفف
عدالت سازمانی
امروزه با توجه به نقش فراگیر همه جانبه سازمانها در زندگی اجتماعی انسانها نقش عدالت در سازمانها بیش از پیش آشکارتر شده استچفسازمانهاي امروزي در واقع مینیاتوري از جامعه بوده و تحقق عدالت در آنها به منزله تحقق عدالت در سطح جامعه است، واژه عدالت سازمانی توسط گرین برگلفدر سال غهشلفمطرح شد پمکدوال، تححهفژچفبه نظر گرینبرگ عدالت سازمانی با ادراك کارکنان از انصاف کاري در سازمان مرتبط استچفدر واقع این اصطلاح را براي تشریح و تفسیر نقش انصاف در محیط کاري به کار میبردپجونز و لمونز،ححهفهفژچفبه بیانی دیگر این نظریه احساس افراد را درباره منصفانه بودن نحو هر رفتار با خودشان و دیگران طبقه بندي و تشریح میکند پتورنهیل و سانرز، مححهژ، فاحساسی که براي اثر بخشی عملکرده سازمانها و رضایت افراد در سازمانها ضرورت داردچف کروپانزانوپلححهژفعدالت سازمانی را به مثانه یک جستار روان شناختی که روي ادراك از انصاف در محیط کاري تأکید دارد در نظر میگیرد پسیتر،مححهژچ
بهره وري
کلمه بهره وري بر گردان انگلیسی واژه «Productivity» فبه معناي قدرت و قابلیت تولید است؛ در »واژه نامه بهره وري«که از انتشارات داخلی سازمان ملی بهره وري ایران است، بهره وري را بدین گونه تبیین نمودهاستفف»بهره وري به حداکثر رساندن استفاده از منابع، نیروي انسانی، تسهیلات و غیره به طریقه عملی،ففکاهش هزینه هاي تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال و کوشش براي افزایش دستمزدهاي واقعی و بهبود استانداردهاي زندگی است، آنگونه که به نفع کارگران، مدیریت و جامعه باشد«چ به بیان دیگر بهروه وري نیروي انسانی تشخیص استعدادهاي بالقوه نیرو هاي شاغل در سازمان و سپس فراهم آوردن امکاناتی براي شکوفایی آنهاستچپاسمیت، حلشلژچفبافتوجه به موارد فوق فرضیه اصلی به قرار زیر مطرح می شود.فرضیه اصلیففبین فرایند مدیریت دانش و عدالت سازمانی و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود دارد.
خلق دانش وتسهیم دانش
تیم همیشه نقش مهمی در کل قرایند خلق دانش ایفافمی کند،زیرایک بستر عمومی مشترك براي تبادل نظر اعضا استچدانش معمولا با تعامل تولید می شود و این به معنی است که شبکه هاي اجتماعی ساخته شده توسط تیم و تعامل و خلاقیت تیم در تولید دانش جدیدتعیین کننده استپداودي و پژوهش ،مشملژفتسهیم دانش عبارت است از یک مجموعه رفتار هایی است کهفتبادل اطلاعات با کمک دیگران را منجر می شودپکونتلی و کولووي،حححهژفبا توجهفبه موارد فوق فرضیه فرعی اول و دوم به قرار زیر مطرح می شودفرضیه اولففبین خلق دانش و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود داردچفف فرضیه دومففبین تسهیم دانش و بهرهفوري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود دارد.
به کارگیري و ذخیره دانش
کاربرد دانش فشامل به کارگیري ایده هاي جدید کارکنان در فرایند سازمان و یا توجه به فروش دانش سازمانی استپضایی و همکاران،للحهژاز طرفی دانش خلق شده یا کسب شده، باید با نیازهاي شما تطبیق داده شده و به تعبیري، آماده شود و به صورت مناسب ذخیره شود تا در زمان و مکان و شرایط مورد نیاز مورد استفاده قرارگیردفبا توجه به موارد فوق فرضیه فرعی سوم و چهارم به قرار زیر مطرح می شودفرضیه سومففبین بکارگیري دانش و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود داردچفف فرضیه چهارمففبین ذخیره سازي دانش و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود دارد.
عدالت توزیعی
عدالت توزیعی به عادلانه بودن پیامدهاي شغلی متفاوت از جمله درآمد، برنامه شغلی و مسئولیت شغلی اشاره داردچپنعامیفو شکرشکن 58،1383ژفعدالت توزیعی بیانگر ادراك فرد از میزان عدالت در توزیع وتخصیص منابع پاداش هاستچفاین نوع عدالت سازمانی ریشه در نظریه برابري آدامز پزذشلژفداردچفبرخی از صاحب نظران نظریه برابري را نظریه گسترش عدالت نام نهاده اند زیرا بر توزیع عادلانه درآمدهافو خدمات ومیان انسانها براي سطح بالایی از انگیزش تمرکز داردچدر نظریه برابري مرجع یا چیزي که فرد خود را با آن مقایسه می کند از اهمیت زیادي برخوردار استچفسه مرجع همواره مورد توجه استفل دیگران ففهمان همکاران و دوستانی هستند که کارهاي مشابه در همان سازمان که فرد فعالیت می کند انجام می دهندچه سیستم ففمقصود از آن سیاستهاي سازمان در مورد پرداخت حقوق و پاداش و شیوه اجراي این سیاست هااستچفمنفخودففکه مقصود از ان مقایسه داده ها با شیوه هاي فردي استچفاین نسبت در مورد هر شخص منحصر به فرد استچپرابینز ههملنذهژفبا توجه به موارد فوق فرضیه اصلی پنجم به قرار زیر مطرح می شوفرضیه فرعی پنجم:ففبین عدالت توزیعی و بهره وري نیروي انسانی دانشگاه آزاد استان گلستان رابطه وجود دارد.
