بخشی از مقاله
چکیده با ورود فناوری اطلاعات به سازمان و بکارگیری سیستم های اطلاعات مدیریت، عملکردهای مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییر می شود. این تغییر در صورتی می تواند موثر باشد که در ابتدا فعالیت هایی را که سیستم های اطلاعات مدیریت می توانند انجام دهند، شناخته و زمینه انجام این فعالیت ها را فراهم کنیم. همچنین مدیریت منابع انسانی با شرایط جدید آشنایی لازم را پیدا نموده تا بتواند با بهره گیری از ظرفیت ها و قابلیت های سیستم های اطلاعاتی ، موجب بهبود عملکرد منابع انسانی سازمان شود . در واقع هدف این مقاله آن است که نشان دهیم چگونه MIS میتواند برای مدیران اطلاعات مورد نیاز جهت برنامه ریزی اگاهانه، سیاست گذاری و کنترل و ارزیابی را فراهم کند. در این مقاله به تأثیرات مثبت MIS ازجمله دسترسی بهتر به اطلاعات، مدیریت کارامدتر، استفاده بیشتر ازمنابع شرکت، کاهش حجم کار، مدیریت بهتر زمان و بهبود کیفیت گزارشها و همچنین برخی ازبازدارنده ها دراستفاده ازMIS مانند کمبود وقت، فقدان مهارت اموزش، عدم حمایت مدیریت ارشد و عدم پشتیبانی فنی، پی بردیم. نتایج به دست آمده از بررسی های صورت گرفته نشان داد که سیستم های اطلاعاتی و قابلیت های آن می تواند سازمان ها و شرکت ها را در جهت دستیابی به مزیت رقابتی یاری رساند. بنابراین مدیران شرکت ها نباید نقش سیستم های اطلاعاتی در عملکرد شرکت ها را نادیده بگیرند.
واژگان کلیدی: سیستم های اطلاعات مدیریت، عملکرد شرکت، عملکرد منابع انسانی، مدیریت دانش و فناوری اطلاعات.
مقدمه :
در دو دهه ی اخیر، جوامع صنعتی با انقلاب تازه ای به نام انقلاب اطلاعاتی درگیر هستند و جهان وارد عصر تازهای می شود که به آن "عصر اطلاعات "می گویند و جامعه را نیز جامعه اطلاعاتی مینامند. یکی از آخرین فناوریها در این زمینه، سیستم های اطلاعات مدیریت - MIS - است که با استفاده از آن میتوان اطلاعات دقیق و مورد نیاز مدیریت را برای تسهیل فرآیند تصمیم گیری به موقع تهیه کرد و در اختیار مدیران قرار داد و آنان را در امر برنامه ریزی، کنترل و اجرای موفقیت آمیز وظایفشان یاری داد. - جعفری نیا و قاسمی نصب ، - 1395
هدف حسابداری مدیریت فراهم کردن اطلاعات بهنگام و مرتبط با ارزش برای مدیران است تا به آنها کمک کند تصمیمگیریهای کوتاهمدت و بلندمدت داشته باشند.
تکنیکهای سنتی در حسابداری مدیریت، از جمله هزینههای بخشی، بودجه، هزینههای استاندارد و هزینههای مستقیم با تکنیکهای جدیدتر در طی سه دهه اخیر ترکیب شدهاند. اتفاق نظر جامع وجود ندارد که کدام تکنیکها ابزار مدیریت جدید 2 NMT - ها - را تشکیل میدهند . - Cadez & Guilding, 2008 - با این حال، اغلب محققین NMTها یا تکنیکهای غیرسنتی را محکزنی و نظریه محدودیتها - TOC - تلقی کردهاند. شیوع این تکنیکها نشان میدهد شرکتها نیاز به سیستمهای اطلاعات مدیریت - IS - پیچیده و دقیق دارند که با نیازهای در حال تغییر مدیران منطبق شود.
امروزه تجارت ثانیه به ثانیه دگرگون می شودوساختاری پیچیده تر به خودمی گیرد.دراین شرایط،مدیران با انبوهی از اطلاعات مواجه هستند که این اطلاعات باید تحلیل،قابل فهم،نگهداری و بازیابی گردد.وقتی مدیر یک سازمان می خواهد تصمیم بگیرد،داده های که اغلب مفید نیستند،دراختیارشان قرارمیگیرد.این داده هاباید پالایش وبه اطلاعات مفید تبدیل شود.اینجاست که نیازبه سیستم های اطلاعات مدیریت احساس می شود. و همین طور ازآنجا که گردآوری اطلاعات به روش دستی و معمولی برای شرکت های چند ملیتی بزرگ غیرممکن می باشد ، آنها به سیستم های اطلاعاتی برای پرکردن این خلاء روی آورده اند. Pérez- - - Méndez, Machado-Cabezas, 2015
دانش سیستم های اطلاعات مدیریت،اطلاعات مربوط به زمان گذشته وحال راگردآوری می کند،امکان پیش بینی رافراهم می آوردو اطلاعات موردنیازمدیران رادراختیارشان قرارمی دهدتابتوانندتصمیمات منقتضی رااتخاذ کنند.
سیستم های اطلاعاتی با مدیریت اطلاعات تفاوت دارند به طوری که سیستم های اطلاعات در خدمت مدیریت قرار گرفته و از آن استفاده می کند. از جمله مهمترین سیستم های اطلاعاتی می توان به سیستم پردازش تراکنش،سیستم اطلاعاتی مدیریت،سیستم پشتیبانی تصمیم اشاره کرد. سیستم های اطلاعاتی مدیریت سیستمی یکپارچه است برای پشتیبانی امور برنامه ریزی،کنترل و عملیات سازمان تهیه و آماده می گردد.عواملی چون عوامل فردی، عوامل محیطی، عوامل سازمانی باعث موفقیت کاربرد سیستم های اطلاعاتی مدیریت می شود. این عوامل هرکدام بصورت شاخص هایی تحلیل می شوند ودر پایان باعث موفقیت این سیستم می شود. از موانع موافقیت این سیستم می توان به مشکلات فناوری و مشکلات طراحی و اجرای سیستم های اطلاعاتی مدیریت اشاره کرد. - عاصمی فر ، کریمی ، - 1395
محققان فرض میگیرند مدیران، به عنوان عاملهای عقلائی، بعید است IS مدیریت را در صورت عدم کمک به بهبود عملکرد مالی شرکتشان قبول کنند. بنابراین، اطلاعات مدیریت به طور امکانپذیر به بهبود تصمیمگیری و، در نتیجه، عملکرد مالی کمک خواهد کرد. به همین ترتیب، شرکتهایی که IS مدیریت را رتبه بالایی میدهند احتمال بیشتری دارد NMTها را انتخاب کند، و هدف نهاییشان حفظ و/یا بهبود عملکرد مالیشان است. . - Pérez-Méndez, Machado-Cabezas, 2015 -
از سویی در محیط پر چالش هزاره جدید و در عرصه رقابت میان سازمانها و شرکتها، یکی از مولفه های افزایش دهنده موفقیت برای سازمانها، متمرکز شدن بر وظایف مدیریت منابع انسانی است . کنترل منابع سازمان به طور اثر بخش، مزیت رقابتی را نصیب سازمان می کند . در این میان منابع انسانی به دلیل محدودیت آن و منابع اطلاعاتی به دلیل اهمیت آن در تصمیم گیری درست، از 3 اهمیت بیشتری برخوردار هستند. فعالیتهای کارمندیابی، استخدام، نگهداری ، بهسازی نیروی انسانی آموزش ، ارزشیابی ، برنامه ریزی نیروی انسانی و سایر اجزاء سیستم مدیریت منابع انسانی ، همگی نیاز به اطلاعات مناسب و در زمان صحیح خوددارند . در هرکدام از فعالیتهای موجود در مدیریت منابع انسانی ، گردش داده ها و اطلاعات مخصوصی به خود را دارند و با افزایش حجم آنها و نوع نیاز مدیران در سطوح مختلف سازمان به اطلاعات مناسب ، لزوم سازماندهی به این امرو ایجاد سیستم صحیح برای آن دارای اهمیت می گردد. "سیستم اطلاعاتی مدیریت " قادر است تا با تولید، سازماندهی ، نگهداری ، و توزیع اطلاعات به مدیران سازمان در سطوح مختلف تصمیم گیری ، به عنوان یافت ابزار بسیار ارزشمند مورد استفاده قرار گیرد. لذا یک سازمان باید بتواند چنین سیستم های اطلاعاتی را ایجاد کند و استفاده موثری از آنها داشته باشد. - سعیدی کشاورز، - 1391
در واقع در حال حاضر، با ظهور سیستم های کامپیوتری با کارآیی بالا و مقرون به صرفه، این تکنیک کاربرد گسترده ای در کسب و کار پیدا کرده است. و تقریبا تمام توسعه دهندگان برنامه های کاربردی به فکر ارائه طیف گسترده ای از نرم افزار های مدیریت هستند . در پی پی ام - مدیریت پروژه نمونه کارها - و -PMخطوط آنها بیش از 100 پیشنهاد برنامه از تولید کنندگان مختلف داخلی و خارجی داشته است. - Eroshkin et al , 2017 -
