بخشی از مقاله
چکیده
امروزه سیستمهای اطلاعات مدیریت - MIS - را ، میتوان یک پیشنهاد جامع برای مقابله با پیچیدگی بیش از حد اطلاعات و ارتباطات نام برد. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی است. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای اثربخشی سیستم-های اطلاعات مدیریت برعملکرد اداره ورزش و جوانان تبریز میباشد . جامعه آماری مدیران و کارکنان اداره ورزش و جوانان تبریز - 50 نفر - میباشند، که همین تعداد بهعنوان نمونه موردمطالعه در تحقیق انتخاب شدند. ابزار تحقیق پرسشنامهی استاندارد که روایی صوری پرسشنامه توسط 5 تن از اساتید متخصصین ورزشی تایید و آلفای کرونباخ./79 محاسبه شد.
برای تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آماری توصیفی و استنباطی با کمک نرم افزار spss22 و مدل سازی معادلات ساختاری PLS استفاده گردید. نتایج نشان داد، مدل معادلات ساختاری به کار گرفتهشده، مدل نظری قوی برای پیشبینی اثربخشی مدیریت سیستمهای اطلاعاتی است.
همچنین تاثیر مثبت و معنیدار مولفههای سیستمهای اطلاعات مدیریت - اندازه سازمان، کیفیت سیستمهای اطلاعاتی، استراتژی سیستمهای اطلاعاتی - بر عملکرد سازمان تایید شد. لذا با توجه به یافتههای پژوهش اگر سازمانها ابعاد مختلف فرایند مدیریت سیستمهای اطلاعاتی را اجرا کنند ، باعث سهولت در تصمیمگیری و متعاقبا افزایش بهرهوری کارکنان اداره ورزش و جوانان تبریز میگردد، چرا که سرمایهگذاری در تکنیکهای مدیریت جدید و سیستمهای اطلاعاتی بایستی با جهتی استراتژیک انجام شود.
مقدمه
صنعت ورزش در چند دهه گذشته از رشد قابل توجهی برخوردار بوده است. یکی از مهمترین دلایل این رشد، سیستمهای اطلاعاتی - 1 - IS در حوزه ورزش است. در دنیای مدرن،×ورزش از نظر جاذبههای عمومی، بین نسلی و جمعیتی عامه پسندترین صورت فرهنگ عمومی است که بیش از دیگر صورتهای فرهنگی، ابزاری و هیجانی و کاملا قابل تشخیص برای دریافت و ابراز هویت فراهم میسازد و در هم سطح سازی فرهنگی و ادغام اجتماعی قالب مناسبی ایجاد می کند
خلاقیت، نظارت، برقراری تعامل دوسویه با دیگر دفاتر و کارکنان بهعنوان عنصر اساسی در کار سازمانهای ورزشی مدنظر قرار میگیرد . - 1 - اثربخشی این سازمانها در گرو نیل به اهداف آن، یعنی توسعه و تعمیم تربیت بدنی و ورزش در اقشار مختلف جامعه و فراهمکردن فرصت رشد سلامتی جسمانی و روانی آحاد جوانان است. توانمندی کارکنان و استفاده از فناوریهای نوین در چنین سازمانی، در جهت خدمترسانی به جامعه جوانان و ورزشکاران حائز اهمیت است
"عصر اطلاعات "، "دوره انفجار اطلاعاتی"، "فناوریهای اطلاعات و ارتباطات" اصطلاحاتی هستند که همه ما روزانه چندین بار آنها را میشنویم یا در کتب، روزنامهها و اینترنت میبینیم. عصر اطلاعات با این معضل آغاز شد که تصمیمگیری در محیطهای متلاطم بدون دستیابی مستمر به اطلاعات مرتبط عملا سردرگمی زیادی را به بار می آورد. طراحی و استقرار سیستمها و فناوریهای اطلاعاتی تلاشی بود در جهت پاسخگوئی به این نیاز که از عناصر بنیادین عصر اطلاعات بشمار می روند
اگر نقش سیستم های اطلاعاتی - 2 - ISرا تامین اطلاعات مورد نیاز کاربران، بخصوص مدیران بدانیم، باید درنظر داشت که نیاز اطلاعاتی مدیران در سطوح مختلف متفاوت است. به سخن دیگر، در طراحی سیستم های اطلاعاتی باید سطوح مختلف مدیران - مدیریت عملیاتی؛ مدیریت میانی؛ مدیریت - را در نظر داشته باشیم، زیرا این امر بر منابع اطلاعات و نحوه ارائه آن تاثیر گذار است
ارزیابی کیفیت سیستمهای اطلاعاتی - 3 - QISوظیفهای دشوار برای محققان است 23 - ؛ . - 33 کیفیت سیستم های اطلاعاتی میتواند به عنوان میزان مشارکت واقعی یک سیستم اطلاعاتی معین در نیل به اهداف سازمانی مورد سنجش قرار گیرد - . - 7 به همین ترتیب، تصمیمگیری بر اینکه آیا سیستم های اطلاعاتی یا تکنیک مدیریت موفقیت هست یا خیر به هیچ وجه آسان نیست. مطابق با نظر پیتر، و همکاران2008 - 4 - ، سنجش کیفیت سیستم های اطلاعاتی هم پیچیده و هم گمراهکننده است
دیلون و مکلین 5 - 1992 - منابع مربوط به کیفیت و موفقیت سیستم های اطلاعاتی را بررسی میکنند و نتیجهگیری میکنند محققان از معیار منفرد موفقیت استفاده نمیکنند، بلکه معیارهای مختلف دارند - . - 8 دیلون و مکلین - 2003 - یک مدل را با 7 متغیر - کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، کیفیت سیستم، قصد کاربرد، کاربرد، رضایت کاربر و مزایای خالص - برای سنجش موفقیت سیستمهای اطلاعاتی بررسی کردند
در این میان رضایت کاربر یکی از مهمترین معیارهای استراتژی سیستم های اطلاعاتی - 6 - SIS است . - 25 - کاربران سیستمهای اطلاعاتی انتظار دارندکه، سیستم و اطلاعات با کیفیت داشته باشند . - 36 - عاملهای تعیین کننده اصلی رضایت کاربر از سیستم های اطلاعاتی مرتبط بودن، مضمون، صحت و بجابودن است . - 32 - در حقیقت، میتوان گفت استراتژی سیستم های اطلاعاتی به صورت ضمنی، مستلزم کیفیت سیستم های اطلاعاتی - - QIS است، چرا که در غیر این صورت بندرت استراتژیک خواهد بود
سازمانهای بزرگ عموماً پیچیده تر هستند و به سیستمهای اطلاعات رسمیتر، غیرمتمرکز، تخصصی و یکپارچه نیاز دارند
سیستمهای اطلاعاتی، ساختار سازمانی و کارکردهای عمدهای را فراهم میکنند که به تصمیمگیری مدیریت اثربخش، کمک شایانی میکند . با این حال اندازه سازمان - 7 - OS یک عامل مهم بر موفقیت سیستمهای اطلاعاتی است چرا که، سازمانهای بزرگ به شکلی پیچیدهاند، که سیستمهای اطلاعاتی را وادار به استفاده از یک سیستم کیفی بهتر و پیچیدهتر میکند، تا قادر به رفع نیازهای مدیریت شوند. پس اندازه سازمان عامل ضروری موثر بر اثربخشی سیستمهای اطلاعات است
لازمه موفقیت در امر MIS ، در اختیار داشتن اطلاعات به منظور استفاده در فرایند تصمیمگیری و مقدم بر آن مجهز بودن به مسیرهای سریع و مطمئن اطلاعاتی برای دریافت دادهها و ابلاغ دستورها میباشد. جریان اطلاعات نقش بسزایی در میزان کارایی، اثربخشی و سرعت بهرهبرداری از منابع اطلاعاتی برای دستیابی به هدف پروژه دارد.
پس اثربخشی MIS با سنجش تاثیرش بر نتایج - عملکرد - قابل اکتساب است. محققین مختلف با این ایده موافق هستند و به طور مستقیم اظهار میکنند هدف سیستمهای اطلاعاتی مدیریت رسیدن به بهبود عملکرد مالی سازمانها است - - 6؛ سازمانها، نوآوری را برای رسیدن به مزایایی انتخاب میکنند که، مستقیم یا بصورت غیرمستقیم بر شاخصهای عملکرد مالی سازمان تاثیرگذار بگذارد یا هدف اصلی سیستم های اطلاعاتی بهبود و ارتقاء نقش بالقوه سیستم در بهبود کل عملکرد مالی سازمانها است
بنابراین در خلال سالهای اخیر، ارزیابی عملکرد مدیران به یکی از مفاهیم مهم مدیریت تبدیل شده و با فرهنگ سازمانها عجین گشته است چالشها و نیازهای جدید، سازمانها در گرو قابلیت سازگاری آنها برای تبعیت از تغییرات خواهد بود که در این راستا وجود یک سیستم اطلاعاتی مناسب و در دسترس بودن اطلاعات مورد نیاز میتواند تاثیر گذار باشد - - 14 در اینجا به پیشینه تحقیقات راجب همین موضوع میپردازیم:
دیبرل و میلر - 2002 - 1 به صراحت به تأثیر MIS در طراحی سازمان ایفا میکند. از طرف دیگر، فناوری اطلاعات پیچیدگی سازمانی را حذف میکند و سطوح سازمانی را کاهش میدهد - . - 7 فری و لبلیس - 2002 - 2 در پژوهشی اعلام کردند که ، MIS سبب عدم تمرکز در تصمیمگیری میشود و توانایی مدیر را در پردازش اطلاعات کنترل و هماهنگی ساختارهای پیچیدهتر و دارای تفکیک بیشتر افزایش میدهد، این امر یعنی تسهیل تفویض اختیار به سطوح
آکرمن و واندر هورت - 2002 - 3 در تحقیقی اعلام کردند که، سیستمهای اطلاعاتی مدیریت با عدم تمرکز، رسمیت کمتر و تفکیک بیشتر ارتباط دارد و توانایی مدیر را بر اداره پیچیدگی سازمان افزایش میدهد و بازخوردهای سریع و منسجمی در ارتباط با عملکرد فراهم میکند و این امر سبب تسهیل تفویض اختیار به سطوح پایینتر میشود
چانگ - 2007 - در تحقیقی اعلام کرد میزان بهکارگیری سیستمهای اطلاعات مدیریت بهطور مستقیم با تعامل میان کارکرد تیمی مرتبط است و زمانیکه ساختار سازمانی بسیار غیرمتمرکز و رسمیت پایین است، تعامل میان کارکرد تیمی بسیار مطلوب است
وایت و وایزلر - 2001 - 4 معتقدند که MIS بیشترین اثر را بر مدیریت میانی خواهد داشت. همچنین بیان کردند که فناوری اطلاعات سبب تمرکز در تصمیمگیری میشود و برنامههای کامپیوتری تمرکز را ساده کرده و اطلاعات بیشتری را بهصورت سادهتر سازماندهی میکند، این یعنی دسترسی سطوح بالا به سطوح پایین سازمان - . - 14 چانگ - - 2007 بهکارگیری MIS را یکی از دستاوردها و موفقیتهای ناشی از اجزای اولین برنامه راهبردی انجمن المپیک مالزی 2003 - ؛ - 1993 میماند.
همچنین کمیته ملی المپیک کانادا - 2007 - برای حمایت از اجرای موفق راهبردهایش، یکی از برنامههای مهم خود را فعالیت در زمینه MIS ذکر کرده است - . - 5 هنری - - 1382 در تحقیقی اعلام کرد که حدود 88 درصد مدیران ورزشی در سازمان تربیت بدنی، فدراسیونهای ورزشی و کمیته ملی المپیک، نسبت به وجود سیستمهای اطلاعاتی نگرش مثبتی دارند
فلاح - 1384 - در پژوهشی اعلام کرد که، مدیران فدراسیونهای ورزشی ضمن آشنایی با فواید و ویژگیهای سیستمهای اطلاعاتی مدیریت، روشهای سنتی تأمین اطلاعات در فدراسیونها را ناکارامد میدانند
