بخشی از مقاله
چکیده :
نظام های جبران خدمات که در دو دهه ی اخیر جایگزین واژه هایی مانند مدیریت حقوق و دستمزد و سیستم پرداخت شده اند ،به کلیه حقوق و مزایای نقدی و غیر نقدی گفته می شود که به کارکنان متناسب با نوع سازمان و شرایط کار و ... داده می شود .
مدیریت حقوق و مزایا در یک سازمان چیزی بیش از ارضای نیاز های زندگی منابع انسانی است .و حقوق و دستمزد مناسب بر رفتار ،انگیزش و رضایت شغلی و سلامت روحی و روانی افراد تاثیر می گذارد و در نهایت باعث بهر وری کارکنان می شود .
تحقیق حاضر با هدف شناسایی و تبیین رابطه کیفیت نظام جبران خدمات بر بهره وری منابع انسانی در شهر داری های غرب استان مازندران می باشد .نوع تحقیق کاربردی واز نظر روش توصیفی -پیمایشی و همبستگی است .جامعه آماری تحقیق 300 نفر از کارکنان شهرداری های غرب استان مازندران می باشند که حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 169 نفر تعیین و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند .داده های تحقیق با روش همبستگی مورد تحلیل قرار گرفتند .
یافته های تحقیق حاکی از آن است که بین حقوق و دستمزد -مزایا و خدمات رفاهی و پاداش ها با بهره وری کارکنان رابطه معنادارو مثبت و قوی وجود دارد .
-1مقدمه :
یکی از مسائلی که امروزه جایگاه ویژه ای در سازمان ها پیدا کرده است موضوع کیفیت نظام جبران خدمات می باشد .
با توجه به شتاب تغییرات در عرصه های مختلف اقتصادی و اجتماعی و افزایش رقابت بین سازمان های صنعتی و خدماتی ،امروزه بهره وری نیروی انسانی به عاملی تعیین کننده تبدیل شده است . زیرا حیات و بقای هر سازمانی متناسب با میزان دستیابی به بهره وری می باشد
یکی از عوامل بسیار مهم تاثیر گذار بر بهره وری نیروی انسانی در سازمان ها ،دستمزد می باشد .همچنین بهره وری یکی از اساسی ترین پایه های رقابت محسوب می شود
یکی از متداول ترین سیاست هایی که در دهه های اخیر برای تقویت نیروی انسانی در برخی از کشور ها به کار گرفته شده است ،برقراری سیستم اقتصادی است که در آن سطح دستمزد ها و بهره وری نیروی کار شدیدا در ارتباط با یکدیگر هستند
نیروی انسانی هر سازمان بزرگترین و ارزشمند ترین دارایی آن سازمان محسوب می شود و پیشرفت و تعالی هر سازمان در گرو پیشرفت و تعالی منابع انسانیش می باشد .بنابراین توجه به نیروی انسانی و برآورده ساختن نیاز های آن مهم تلقی می شود ،زیرا زیر بنای تمام فعالیت های سازمان به منظور ایجاد تعهد و افزایش بهره وری 3می باشد
لذا مقاله حاضر سعی دارد با بررسی نظام جبر ان خدمات بر بهره وری منابع انسانی در شهرداری های غرب استان مازندران و تجزیه و تحلیل و جمع بندی مطالب ارائه شده از نتایج حاصله راه کار های موثر برای ارتباط بین نظام جبران خدمات با بهره وری منابع انسانی ارائه نماید .
-2بیان مسئله:
یکی از وظایف مهمی که مدیران منابع انسانی4 در جهت اداره کارکنان با آن مواجه می باشند ،طرح برقراری نظام جبران خدمات5 می باشد .نظام جبران خدمات که عمدتا بحث حقوق و مزایا در این زیر مجموعه مطرح می شود ،بخشی از نظام نگه داری منابع انسانی به حساب می آید .
جبران خدمات کارکنان عبارت از پاداش های درونی و بیرونی است که در مقابل خدمات کارکنان در سازمان به طور منصفانه و عادلانه به آن ها پرداخت می شود .
جبران خدمات کارکنان به صورت مالی را می توان به عنوان یک عامل مهم انگیزش در رضایت شغلی ،بهره وری ،ترک خدمت و دیگر فرایند هایی که در سازمان وجود دارد ،تلقی نمود
برخی جبران خدمات را صرفا حقوق و دستمزد تفسیر می کنند ، در حالی که امروزه این مفهوم عمق گسترده ای یافته که در بر گیرنده انواع مشوق ها و دستمزد ها و پرداخت های نقدی به صورت حقوق و دستمزد و پرداخت های غیر نقدی مانند انواع کمک های غیر نقدی ،موارد مربوط به بیمه و خدمات درمانی ،مستمری بازنشستگی و یا تعاملات اجتماعی و ارتباطی در محیط کار مانند ملاحظات سرپرستان ،مقام و موقعیت شغلی و همچنین محتوای کار که فرد انجام می دهد مانند چالشی بودن نوع شغل ،توفیق گرایی در انجام شغل می باشد
به هر حال انتخاب استراتژی مناسب برای طراحی نظام جبران خدمت که بتواند رضایت نسبی کارکنان را تامین کند ،تحت تاثیر محیط درون سازمانی و برون سازمانی به ویژه خصوصیات دشوار در حوزه مدیریت منابع انسانی می باشد
-3اهمیت و ضرورت تحقیق:
امروزه پیشرفت و توسعه هر ملتی وابسته به کار و تلاش همه اقشار آن بوده و بهره وری به عنوان معیار برای ارزیابی عملکرد این فعالیت ها و تلاش در بخش های مختلف اقتصادی می باشد .
در جوامع صنعتی بهره وری و ارتقاء آن یکی از اهداف عمده هر سازمان فعال و پویا می باشد .به ویژه این که هدف در نهاد های صنعتی و خدماتی نقش تعیین کننده دارد .زیرا تنها راه کاهش هزینه تولید در مقابل افزایش مداوم حقوق و دستمزد ،بالا بردن سطح بهره وری و نفوذ در بازار و رقابت پذیر کردن کالا ها در برابر رقبا است .
امروزه در اقتصاد تمامی کشورها ارتقاءبهره وری به اولویتی ملی تبدیل شده است .و در این بین نیروی انسانی به عنوان عامل اصلی تولید و تداوم موفقیت و به عنوان یک شاخص مفید توسعه مورد نظر قرار گرفته است
در جهان رقابتی امروز که بهره وری در همه زمینه ها افزایش یافته است ، تنها سازمان هایی می توانند در این دنیای پر تلاطم باقی بمانند که به بهترین وجه از منابع خود استفاده کنند .و بیشترین بهره وری را داشته باشند .که منابع انسانی یکی از این منابع مهم محسوب می شود
