بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
ماده 1: تعاريف
ارباب رجوع : شخصي است كه جهت دريافت خدمت يا كالا در چهارچوب قوانين و مقررات عمومي به دستگاه هاي مشمول مصوبه مراجعه مي نمايد.
اسلاید 2 :
ماده 2:
- واحدهاي ستادي دستگاه هاي اجرايي كه بطور مستقيم با مردم و ارباب رجوع براي ارائه خدمات در ارتباط نمي باشند با تشخيص دستگاه مربوطه مشمول اين مصوبه نمي گردند.
اسلاید 3 :
ماده 3:
- در پايان ارديبهشت هر سال 5 % از كاركنان كه بيشترين درصد برخورد مناسب را داشته اند به شرط اينكه هيچ گونه برخورد نامناسب نداشته اند ، انتخاب و جهت تشويق به رييس دستگاه يا واحد سازماني مربوط معرفي مي نمايد.
اسلاید 4 :
ماده 4:تشويق ها:
- تشويق با امضاي رييس دستگاه يا واحد سازماني با درج در پرونده كارگزيني مستخدم
- حداكثر يكماه حقوق و مزايا بعنوان پاداش موضوع ماده 43 قانون استخدام كشوري
اسلاید 5 :
ماده 5:
- ارسال اسامي پرسنل منتخب به شوراي تحول اداري دستگاه
- بهره مندي از اولويت در استفاده از فرصت هاي شغلي
- يك سال تعجيل در ارتقاي گروه
اسلاید 6 :
ماده 6:
- جمعبندي نظرات ارباب رجوع توسط واحد امور اداري
- ارسال نتايج جمعبندي شده نظرات به شوراي پيشنهادات
- در صورت امتياز آور بودن پيشنهادات ، ارائه جايزه به فرد پيشنهاد دهنده
اسلاید 7 :
ماده 7:
- رسيدگي به سوء عملكرد كاركنان در اين موارد صورت ميگيرد:
–گزارش بازرسان
–شكايات ارباب رجوع
–ساير ساز و كار هاي نظارتي از نتايج نظرسنجي
–
اسلاید 8 :
ماده 8:
ارجاع 5 % از كاركناني كه در 3 ماه متوالي بيشترين تعداد برخورد نامناسب را بر اساس نتايج فرم جمعبندي ماهانه نظرات ارباب رجوع ويا ساير موارد پيش گفت ، در صورتي كه تخلف آنان از مصاديق قانون رسيدگي به تخلفات اداري باشد، با نظر بالاترين مقام دستگاه به : هيئت رسيدگي به تخلفات
اسلاید 9 :
تبصره 1:
- احكام مجازات فوق ، با توجه به قانون رسيدگي به تخلفات اداري كاركنان انجام مي شود.
اسلاید 10 :
تبصره 2:
- در مورد كاركنان آ زمايشي ( مشمول قانون استخدام كشوري) اگر در يكسال بيش از سه ماه نسبت عدم رضايت ارباب رجوع در مورد آنان بيش از 20 % باشد :
–اجراي ماده 20 قانون استخدام كشوري
–يا حسب مقررات ، لغو حكم آزمايشي
در متن اصلی پاورپوینت به هم ریختگی وجود ندارد. برای مطالعه بیشتر پاورپوینت آن را خریداری کنید
