بخشی از پاورپوینت
--- پاورپوینت شامل تصاویر میباشد ----
اسلاید 1 :
هوش هيجاني (Emotional Intelligence)هوشبهر: (Quotient Intelligence)
نتايج پژوهش ها نشان دهنده اين بود كه هوشبهر پيش بيني خوبي براي عملكرد شغلي نيست.
اسلاید 2 :
مقايسه IQ و EQ
ضريب هوش عاطفی
–ثابت نيست
–در طول زندگی قابل افزايش است
IQ
–در حدود 15 سالگی تثبيت می شود
–قابل افزايش نيست
–می تواند به اندازه 10 تا 20 درصد در موفقيتها نقش داشته باشد.
اسلاید 3 :
تفاوتEQ با IQ
با اشاره به تفاوت EQ و IQ اهميت EQ در رفتار و عملكرد سازماني افراد بيشتر نمايان خواهد شد : اولاً IQ تا حد زيادي غير اكتسابي و موروثي است در حاليكه نتايج پژوهشها نشان مي دهد با دادن آموزشهاي لازم و فراهم كردن بستر تربيتي مناسب مي توان EQ افراد را ارتقا داد.
ثانياً با توجه به اهميت روابط اجتماعي در سازمانها بدون ترديد نقش EQ در موفقيت شغلي افراد پر رنگ تر است. امروزه گفته مي شود موفقيتهاي افراد در سازمانها 80 % وابسته به EQ و تنها 20 % در گرو بهره مندي ازIQ بالاست به عنوان مثال فردي با توانايي هاي منطقي و بهرة هوشي بالا كه نتواند احساساتش را كنترل كند يا روابط اجتماعي خوبي را بنا كند در محيط كاری اش با مشكل روبرو مي شود، ولي فردي با بهرة هوشي عادي و در عين حال برخورداري ازEQ بالا با مديريت بر احساسات خود برانگيختگي ، همدلي و داشتن روابط اجتماعي مطلوب در سازمان با احتمال بيشتري مي تواند به جايگاههاي بهتر و موفقتيهاي بيشتر دسترسي پيدا كند.
اسلاید 4 :
مفاهيم كليدي تعريف گلمن عبارتست از :
.1خود ( Self )
.2ديگران (Others)
.3آگاهي (Awareness)
.4اقدام (Action)
اسلاید 5 :
هوشبهر هيجاني :
در اوايل دهه 1990 دانيل گلمن با انتشار كتاب خود تحت عنوان هوش هيجاني (Emotional Intelligence) به تاكيد برجنبه هاي غير شناختي هوش با اين اصطلاح رسميت بخشيد.
تعريف هوش هيجاني به تعبير آقاي گلمن عبارتست از :
“ ظرفيت درك احساسات خود و ديگران و آگاهي از آن به منظور انگيختن خود و مديريت هيجان ها در خويشتن و روابط خود ”
اسلاید 6 :
تاريخچه هوش هيجاني
- 1983 ميلادي، هوارد گاردنر، دانشگاه هاروارد،(Harvard) امريكا
- 1990 ميلادي، پيتر سالووي، دانشگاه ييل(Yale)، امريكا
-1991ميلادي، جان مي ير، دانشگاه نيو همشاير
-(New Hampshire)
- 1995 ميلادي، دانيل گولمن، دانشگاه هاروارد(Harvard)، امريكا
اسلاید 7 :
ابعاد 5 گانه هوش هیجانی
Personal Competence 1- قابليتهاي فردي: Self Awareness(خود آگاهي)
Self Management (خود مديريتي)
Motivation (انگيزش)
Social Competence :2-قابليتهای اجتماعي
Empathy (همدلي)
Social Skills ( مهارتهاي اجتماعي)
اسلاید 8 :
احساسات ما انعکاسی از احساسات غالب در محیط خانواده می باشد:
والدینی با هوش هیجانی پایین:
.1بیان غیر مستقیم احساسات نظیر سکوت
.2عیب جویی کردن ،احساس گناه
.3انکار یا سرپوش نهادن مشکلات
.4عدم مسئولیت عاطفی
.5بدرفتاری ،خشونت
والدینی با هوش هیجانی بالا:
.1مهربانی ، حساس بودن
.2عشق ،گرمی وحرارت ،همدلی
.3شادی ،سرزندگی ،حق شناسی
.4اعتماد به نفس داشتن ، پر هیجان و خوش بین بودن
.5بیان مستقیم عواطف
اسلاید 9 :
ويژگي افراد با هوش هيجاني بالا
¯ احساسات خود را به خوبي مي شناسند .
¯ احساسات خود را به خوبي هدايت مي كنند .
¯ احساسات ديگران را نيز درك مي كنند .
¯ با احساسات ديگران به طور مؤثر برخورد مي كنند .
¯ در هرحيطه اي از زندگي ممتازند ، خواه روابط عاطفي وخواه شغلي .
اسلاید 10 :
ويژگي افراد باهوش هيجاني پائين
¯برزندگي عاطفي خود تسلط ندارند .
¯درگير كشمكش هاي دروني هستند .
¯دركار وزندگي عملكرد ضعيفي دارند .
¯قادر به درك خوب احساسات خود نيستند .
¯قادر به درك احساسات ديگران نيستند .
¯بااحساسات ديگران به طور مؤثر برخورد نمي كنند
