بخشی از پاورپوینت
اسلاید 1 :
جامعه ايراني در افق چشم انداز
- توسعه يافته با گذر از موقعيت کنوني متناسب با مقتضيات فرهنگي، جغرافيايي و تاريخي
- متکي بر اصول اخلاقي و ارزشهاي اسلامي، ملي، انقلابي، مردمسالاري ديني، عدالت اجتماعي همراه با پاسداري از آزاديهاي مشروع، حفظ کرامت و حقوق انسانها و بهره مند از امنيت اجتماعي و قضايي
- مبتني بر دانايي، توانا در توليد علم و فناوري، متکي بر سهم برتر منابع انساني و سرمايه اجتماعي در توليد ملي
- فعال، مسئوليت پذير، ايثارگر، مومن، رضايتمند، برخوردار از وجدان کاري، انضباط، روحيه تعاون و سازگاري اجتماعي، متعهد به شکوفايي ايران و مفتخر به ايراني بودن
((گزيده ای از بيانات مقام معظم رهبري((
اسلاید 2 :
نظرسنجي از مراجعه كنندگان به دستگاه هاي اجرائي :
تعداد 1024 مراجعه كننده
به دستگاههاي دولتي مستقر در شهر
نظير :
بيمارستانها، دادگستري، شهرداري، ادارات امور اقتصادي و دارايي، راهنمايي و رانندگي، ثبت اسناد، املاك و ثبت احوال
اسلاید 3 :
«متوسط مراجعه 5/2 بار جهت انجام كار
«39% مراجعه به بيش از يك دستگاه
«عدم اطلاع 50% مراجعه كنندگان از مراحل انجام كار و مدارك و مستندات موردنياز
«نارضايتي 6/31% مراجعه كنندگان از چگونگي انجام كار
«8/9% موارد پرداخت اضافه علاوه بر تعرفه هاي مقرر
«شكايت قانونی 1/8% مراجعه كنندگان از روند انجام كار
«عدم رسيدگی به5/89% شكايات مراجعه كنندگان
علت تأخير در انجام كار از نظر مراجعه كنندگان:
«عدم انگيزش كاركنان،
«تراكم ارباب رجوع،
«عدم نظارت و كنترل،
«نارسائي در قوانين و مقررات،
«عدم انطباق تعداد كاركنان با حجم كار
اسلاید 4 :
بخشي نگر و دورن گرا
روزمره مدار و نزديك بين
تحول گريز و محافظه كار
مشاركت ناپذير،خودمحور و افزون طلب
تجربه گرا، سنتي و دانش گريز
بي نظم و ناهماهنگ
مداخله گر، مجري، رقابت ناپذير و دولت مدار
تعهدپذير و اخلاق گرا
بالقوه توانمند و مستعد تحول
اسلاید 5 :
- برخورداري نسبي از نيروي انساني با تجربه و دانش آموخته
- تمايل جامعه و نهادهاي مردمی به مشاركت در تصميم سازي
- دسترسي فزاينده به منابع اطلاعاتي، دانش مديريت و فناوريهاي نوين اداري
- خواست و استقبال جامعه از انجام اصلاحات اداري
- برخورداري از رشد نسبي دانش، بينش وتوانايي مديران
- حساسيت و توجه ويژه مقام معظم رهبري و رياست محترم جمهور و مجلس شوراي اسلامي به انجام اصلاحات اداري
اسلاید 6 :
- جهاني شدن و الزامات و انتظارات ناشي از آن
- بحران روبه افزايش ناكارآمدي نظام اداري
- مواجه بودن با نارضايتي عمومي و كاهش اعتماد جامعه
- تمايل به حفظ وضع موجود و مقاومت کارکنان در قبال تحول
- عدم تمايل به مشاركت پذيري و شفاف شدن عملكردها
- فقدان يكپارچگي و انسجام دروني
- گرايش رو به تزايد سياسي شدن نظام اداري كشور
- عدم توجه به شايسته سالاري
- عدم توجه به شهروندمداري و پاسخ به خواستهاي جامعه
اسلاید 7 :
ويژگيها و خصوصيات نظام اداري مطلوب:
- نظام گرا و همه سونگر
- بهره ور و ارزش افزا
- پاسخگو و شفاف
- اثربخش، نتيجه گرا
- مشاركتجو
- شايسته سالار
- دانش گرا
- خدمتگزار و مردم سالار
- عاري از فساد و تبعيض
- قانونمدار، ضابطه مند
- مدير و راهبر
- توسعه گرا و نوانديش
- آينده نگر و هدفمند
اسلاید 8 :
موانع مهمانتقال از
وضع موجود به وضع مطلوب
f مقاومت زيانبران اصلاحات و ذينفعان وضع موجود
f سنجش هزينه-فايده سياسي از نتايج تحول اداري
fاختلاف نظر در هدفها، چشم انداز و آينده مطلوب
fاختلاف نظر در خط مشي ها و راهكارها
f محيط سياسي ناپايدار
f ارتباط و پيوند اندك با محيط بين الملل
اسلاید 9 :
رويکردهای تحول در نظام اداری
u رويکرد مسئله محور (اصلاح وضع موجود)
v رويکرد مهندسی مجدد
w رويکرد ترکيبی
اسلاید 10 :
اهداف اختصاصي تحول اداري
üايجاد نظام اداري-مديريتي كارآمد، مقتدر و پاسخگو
üتوسعه مشاركت قانونمند مردم/كاركنان در تصميم سازي، تصميم گيري و اجرا
üنهادينه كردن عدالت و شايسته سالاري در نظام اداري
üنوسازي روابط دولت و مردم
üافزايش رضايتمندي ارباب رجوع
üايجاد محيط مناسب براي رشد كرامت انساني و فضايل اخلاقي در نظام اداري
