بخشی از مقاله
چکیده :
گسترش فرایند جهانی شدن و فناوری های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و هم چنین تغییر ناشی از آن ها، شرایط حاکم بر سازمان ها را به فضایی رقابتی بدل کرده است. فضایی که به شدت ناهمگون و غیرقابل پیش بینی است. بنابراین در این فضای رقابتی، سازمان هایی موفق خواهند بود که بتوانند با به کارگیری این فناوری های نوین و پیشرفته و سازگاری با آن ها، حداکثر استفاده را از منابع موجود خود ببرند. سیستم های یکپارچه مدیریت بر اساس استفاده بهینه از منابع و جلوگیری از تکرارشدن عملیات ها پایه گذاری شده اند.
این سیستم ها بر مواردی چون کیفیت ، حفظ محیط زیست ، بهداشت و ایمنی و پاسخگویی اجتماعی تاکید دارند. در این پژوهش با هدف بررسی و تحلیل تاثیر فناوری اطلاعات به عنوان پیشرفته ترین فناوری موجود بر سیستم های مدیریت یک پارچه به عنوان کارساز ترین سیستم های مورد نیاز سازمان ها انجام پذیرفته است.
این تحقیق در بانک کشاورزی ایران با جامعه آماری 290 نفر و حجم نمونه 166 نفر انجام گرفته و از روش های پژوهشی توصیفی – پیمایشی استفاده گردیده است. روش جمع آوری داده ها پرسش نامه می باشد و پس از گردآوری داده ها از روش های آمار توصیفی برای مطالعه جمعیت شناختی پاسخ گویان و از روش های تجزیه و تحلیل آمار استنباطی برای پاسخ به سوال های پژوهش بهره گرفته شده است. نتایج به دست آمده حاکی از این است که فناوری اطلاعات در سازمان ها بر مدیریت یک پارچه تاثیر گذار می باشد. ابعاد مختلف فناوری هم چون زیرساخت ، دانش کارکنان ، دانش مدیریت و هم راستایی استراتژی
مقدمه
دانش - دانسته مبتنی بر تجربه - یک منبع کلیدی در هر سازمانی است. انسان هرچه بیشتر بداند، بهتر می تواند عمل کند. دیگر دورانی که در آن پول، زمین و نیروی بازو، به عنوان سرمایه شناخته می شدند، به سر آمده است. در دنیای امروز، دانش نه تنها به عنوان یک سرمایه محسوب می شود؛ بلکه به عنوان مهمترین سرمایه نیز برای سازمانها تلقی می شود. لذا در عصر دانایی که در آن دانش بسان مهم ترین سرمایه محسوب می شود، سازمانها نیازمند رویکرد متفاوت نسبت به مسائل سازمان و کارکنان هستند. حفظ و نگهداری کارکنان سازمانها و پرورش ظرفیت یادگیری آنان نقش تعیین کننده ای در موفقیت و کسب مزیت رقابتی برای سازمان دارد. لذا همانند مدیریت منابع فیزیکی مانند پول، مدیریت دانش نیز باید بخشی از سیاستهای استاندارد سازمان باشد.
رقابتپذیری در فضای بازار، فشاری پیوسته و مستمر را بر روی بهبود و محقق سازی تغییر در مؤسسات وارد می نماید. اینکه کسی قادر و مایل نیست که خود را دستخوش تغییر قرار دهد، بقای او در آیندهای نزدیک، کار بسیار دشواری خواهد بود. هر تغییر باید پیشبینی شده و بنحوی مؤثر اجرا شود. رقابتپذیری بلندمدت و پایدار تنها در صورتی بدست میآید که تغییرات سازمان ها مقدم بر تغییرات در فضا و واکنش های رقبا باشد. تغییرات جاری در مؤسسات می تواند به لحاظ عمق، دوره زمانی و تأثیر بر روی فضای درونی و برونی متفاوت باشد. - نویسنده -
در مجموع تعریف واحدی از" مدیریت دانش " بین صاحبنظران وجود ندارد. در واقع پیچیدگی نهفته در تعریف مدیریت دانش تا حدی به دلیل چالشهای موجود در تعریفخودِ " دانش " است. اهمیت دانش را در محیط جهانی و پیچیده امروز نمی توان نادیده گرفت. آن سازمانهایی که می دانند چگونه اطلاعات را به طور مؤثر کسب ، توزیع و مدیریت کنند، رهبران صنعت خود خواهند بود. - گوپتا، - 1386
بیان مسأله تحقیق
مدیریت دانش بیشتر به سازمانهایی مربوط می شود که در حوزه های متکی بر دانش فعالیت می کنند، اینگونه سازمانها با چالشهای نوینی روبرو هستند. امروزه شرایط و فضای رقابتی سازمانها بیش از پیش پیچیده و متغیر شده است. بنابراین سازمانهایی که می خواهند در این عرصه باقی بمانند می بایست در جهت پیاده سازی مدیریت دانش در راستای کسب مزیت رقابتی کوشا باشند و در این جهت باید بتوانند تا حدودی شرایطپیشِرویِ خود را پیش بینی نموده و استراتژیهای مناسب را جهتاجرایِ پروژه اتخاذ نموده و پیاده نمایند.
