بخشی از مقاله
چکیده
زمانی که در سازمان شاهد جو و رفتارهاي اخلاقی باشیم، رفتار شهروندي سازمانی در سازمان رواج مییابد و تعامل بین این دو متغیر بستر مناسبی را براي اثربخشی سازمان فراهم میآورد. در مقالهي پیش رو سعی شده است که میزان و نحوه تأثیرگذاري عوامل جو اخلاقی سازمانی بر رفتار شهروندي سازمانی سنجیده شود. نمونه مورد استفاده در این پژوهش کاربردي شامل 127 نفر از کارکنان بانک ملت شهر سمنان میباشد. دادهها با استفاده از پرسشنامههاي جو اخلاقی ویکتوروکولن و رفتار شهروندي سازمانی پودساکف و همکاران جمعآوري و به وسیلهي نرمافزار spss و آزمون رگرسیون تحلیلشدهاند. نتایج حاصله نشان داد که بین همهي عوامل جو اخلاقی سازمانی و رفتار شهروندي سازمانی رابطهي مستقیم و معنیداري وجود داشته و هم چنین میزان اثرگذاري این عوامل نیز به ترتیب مشخص شد.
-1 مقدمه
در عصر بحران اخلاقیات و افول ارزش هاي انسانی، دایره سازمان از دایره اخلاق روز به روز فاصله بیشتري می گیرد و اشتراك آن دو به مرور زمان به سمت تهی شدن میل می کند. در این برهه هر سخن و حدیثی که به گونه اي بر فضاي مشترك این دو مجموعه بیفزاید و جایگاه اخلاقیات را در تعالی و بهره وري سازمانی آشکار سازد، در خور و قابل تامل است. رعایت نشدن برخی معیارهاي اخلاقی نگرانی هاي زیادي را در بخش هاي دولتی و غیر دولتی به وجود آورده است - محمدي پور،. - 1391 سقوط معیارهاي رفتاري و گزارشات مداوم خطاهاي اخلاقی مثل اختلاس، خرید و فروش غیر قانونی سهام و کلاهبرداري باعث جلب توجه محققان به جو اخلاقی سازمانی و بافت سازمانی که رفتارهاي اخلاقی و غیر اخلاقی در آن شکل می گیرد، شده است. رفتار شهروندي سازمانی نمونه اي از رفتارهاي اخلاقی در سازمان و محیط کاري می باشد. ما زمانی می توانیم رفتار شهروندي سازمانی را در سازمان اشاعه دهیم که جو سازمان و اخلاقیات را متناسب این نوع رفتارها بهینه سازیم. با توجه به تعاملی که بین جو سازمان، اخلاقیات کاري و رفتار شهروندي سازمانی وجود دارد، می توان شرایط مناسب براي دستیابی به اثربخشی سازمانی را فراهم نمود. در صورتی که جو سازمان به سمت اخلاقیات سوق یابد، بدون شک منجر به بروز رفتار اخلاقی از نوع رفتار شهروندي سازمانی خواهد شد. در همین رابطه، پژوهش حاضر با هدف شناسایی نقش جو اخلاقی سازمانی و ارتباط آن با رفتار شهروندي سازمانی بانک ملت شکل گرفت تا نتایج این پژوهش، زمینه را براي توجه بیشتر به شرایط و جو محیط کاري در بانک مساعدتر نماید.
-2 بررسی ادبیات موضوع
:1-2جو اخلاقی سازمانی
:1-1-2 اخلاق:
اخلاق جمع - - خُلْق - - و - - خُلق - - است که به معناي - - سجیه، سرشت، طبیعت،عادت، خوي و ... - - به کار می رود. دانشمندان اخلاق این واژه را در معانی متعددي به کار برده اند. یکی از رایج ترین این معانی عبارت است از صفات یا ملکات نفسانی که در نفس انسان رسوخ کرده و پایدار شده باشد و باعث می شود کارهاي متناسب با آن صفات به طور خود جوش و بدون نیاز به تفکر و تامل از انسان صادر شود - مشایخی پور،. - 1390اخلاق به عنوان مجموعه اي از اصول است که اغلب به عنوان منشوري براي تسهیل امور و هدایت کارها استفاده می شود - لاوتن،. - 1381
:2-1-2 جو اخلاقی:
جو اخلاقی شامل الگوهایی است که رفتار کارکنان را هدایت می کند و خصوصیات اخلاقی هر سازمان را نشان می دهد - لی یو و همکاران،. - 2004 همچنین جو اخلاقی را می توان به عنوان ادراك عمومی از عملکردهاي سازمانی خاص و رویه هایی که محتوایی اخلاقی دارند، در نظر گرفت
