بخشی از مقاله
چکیده :
این تحقیق با هدف »تأثیر مدیریت دانش استراتژیک بر عملکرد سازمانی از طریق نوآوری« با همکاری شرکت پتروشیمی شازند انجام شد.هدف اصلی محقق از این پژوهش شناسایی تأثیر تدوین استراتژی مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی، شناسایی تأثیر شخصی سازی مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی ، شناسایی تأثیر تدوین استراتژی مدیریت دانش بر نوآوری، شناسایی تأثیر شخصی سازی استراتژی مدیریت دانش بر نوآوری، شناسایی تأثیر تدوین استراتژی مدیریت دانش از طریق افزایش نوآوری بر عملکرد سازمانی، شناسایی تأثیر شخصی سازی استراتژی مدیریت دانش از طریق افزایش نوآوری بر عملکرد سازمانی بود؛ جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه کارکنان شرکت پتروشیمی شازند است که در مشاغل مدیریتی، سرپرستی و کارشناسی مشغول بودند که 334 نفر برای پاسخگویی به سئوالات پرسشنامه انتخاب شدند. داده های مورد نیاز این تحقیق با استفاده از پرسشنامه لوپز نیکلاس و مرنو سردان - - 2011 مشتمل بر 18 سئوال بود، استخراج گردید و گردآوری شدند. سئوالات در دو دسته تهیه و تنظیم شد. دسته اول مشخصات فردی پاسخگویان از قبیل سن و جنس و میزان تحصیلات و دسته دوم برای تأیید یا رد هر فرضیه طراحی شد.در پایان پس ازبررسی تمامی فرضیه ها که شامل شش فرضیه می شود،تأثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی از طریق نوآوری در پتروشیمی شازند به اثبات رسیده و در این مسیر محقق پیشنهاداتی را ارائه داد.
واژگان کلیدی : مدیریت دانش استراتژیک ، عملکرد سازمانی - مستند سازی و شخصی سازی - ، نوآوری
مقدمه
اهمیت توجه به دانش در سازمان ها در بیست سال اخیر چه در حوزه تئوریک و چه در عمل، به طور قابل ملاحظهای افزایش یافته است. دانش همواره یک دارایی با ارزش در ساختمان قابلیت های افراد و شرکتها مطرح بوده است؛ اما در عصر کنونی با گسترش جهانی سازی و ظهور فرصت ها و تهدیدات جدید، فشار تغییرات بر سازمان هایی وارد است که خواهان استفاده آگاهانه از دانش و بکارگیری آن هستند. - راسموسن و نیلسن1، 2011، . - 33
با توجه به اهمیت دانش و نقش محوری آن در عصر دانشی، ضرورت دارد سازمان ها به ویژه سازمان های دانش مدار که دانش در آنها به عنوان منبع استراتژیک و عامل کلیدی در کسب و ارائه وحفظ شایستگی اصلی سازمانی محسوب میشود، تمهیداتی جهت طراحی و اجرای مدیریت دانش با یک رویکردسیستماتیک سنجیده شود تا قابلیت هایی را که منجر به تکامل دانش به عنوان یک منبع سازمانی کلیدی میگردد، توسعه دهد. کسب و کار در هزاره سوم دارای شرایط ویژهای است. رقابت بین بنگاه های اقتصادی هر روز فشردهتر می شود. در دنیای امروزی کسب و کار، بخش اعظمی از کارها و فعالیت های ما مبتنی بر اطلاعات هستند و زمان کمتری برای کسب تجربه و بدست آوردن دانش در دسترس است. در این شرایط سازمان ها بر اساس میزان دانش خود با یکدیگر به رقابت میپردازند. محصولات و خدمات سازمان ها هر روز پیچیده تر شده و سهم اطلاعات در آنها بیشتر میشود. در این میان مدیریت دانش با در اختیار داشتن ابزارهای لازم، فرصت خوبی برای بهبود در عملکرد و همچنین ایجاد مزیت رقابتی، فراهم میکند. محققین معتقدند مدیریت دانش می تواند عملکرد سازمانی را با قادر ساختن شرکت به عملکرد هوشمندانه تر، بهبود بخشد - جعفر نژاد و سفیری، 1386، . - 62 بسیاری از شرکت ها در فرایند شروع به کار به مدیریت دانش و سرمایه های فکری اهمیت زیادی می دهند. فرآیند نوآوری شدیدا به دانش وابسته بوده و مدیریت دانش و سرمایه انسانی باید بعنوان یک عامل اساسی در هر نوع تجارتی مدنظر قرار گیرد. از سویی تأثیر برنامه های مدیریت دانش بر نوآوری و عملکرد در سازمان ها به ندرت مورد بررسی و تحقیق قرار گرفته است. »مدیریت دانش و نوآوری هر دو می توانند برای سازمان خلق ارزش کرده و عملکرد سازمانی را بهبود بخشند. شناخت رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری و تأثیر آن بر عملکرد سازمانی می تواند تضمین کننده رشد، کارایی و اثر بخشی بالاتر بوده و نهایتا رشد اقتصادی کشور را به دنبال داشته باشد. یک سازمان با مدیریت دانش از منابع خود به صورت کاراتر استفاده نموده و در نتیجه نوآورتر بوده و عملکرد بهتری خواهد داشت. بسیاری از سازمان ها در اجرای یک راهبرد مناسب از مدیریت دانش با شکست روبرو می شوند که این امر نشان دهنده لزوم بررسی و بکارگیری نظام مدیریت دانش اثربخش می باشد. بنابراین شرکت های بزرگ امریکایی و اروپایی به دنبال ابتکار عمل در استفاده از مدیریت دانش هستند - «داونپورت و ولپر2، . - 2001
امروزه ضرورت تغییر و نوآوری در سازمان ها، به خصوص در مؤسسات دولتی، شناخته شده، اما در بسیاری از کشورهای در حال توسعه هنوز نقش و اهمیت این موضوع روشن نشده است. شرکت پتروشیمی شازند - اراک - یکی از بزرگترین تولید کنندگان محصولات پلیمری و مواد شیمیایی و همچنین از مهمترین طرحهای زیر بنایی کشور است، که با بهبود کارایی این مجموعه کمک شایانی به رشد اقتصادی کشور می شود. به همین منظور محقق در این پژوهش درصدد است تا تأثیر مدیریت دانش استراتژیک بر عملکرد سازمانی از طریق نوآوری، را سنجیده و به مطالعه نقش مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی بپردازد.
