بخشی از مقاله
چکیده
هدف تحقیق حاضر، انجام یک مطالعه تجربی تاثیر مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی با نقش واسطه ای فرهنگ سازمانی است که از مدل محقق استفاده شده است. در این مدل رابطه بین مدیریت دانش بر اثربخشی سازمانی با توجه به نقش میانجی فرهنگ سازمانی بررسی میشود. برای بررسی تحقیق نمونهای شامل 310 نفر به تصادفی ساده در سازمان ورزشی شهرداری شهر تهران انتخاب شد. ابزار گردآوری داده پرسشنامه استاندارد با 52 سوال که روایی و پایایی آن تایید و بین جامعه آماری توزیع شد.
تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی انجام گرفت. در سطح آمار توصیفی از شاخصهایی چون فراوانی و درصد فراوانی؛ در سطح آمار استنباطی از روشهای همبستگی، مدل معادلات ساختاری، تحلیل مسیر انجام شده است؛ که برای این منظور از نرم افزارهای spss و lisrel استفاده شد.
نتایج تجزیه و تحلیل از وجود ارتباط بین مدیریت دانش، اثربخشی سازمانی و فرهنگ سازمانی حکایت دارد. به طور کلی، توانایی سازمان ورزشی شهرداری تهران برای به اشتراک گذاری دانش در بین کارکنان خود به طور مستقیم و غیر مستقیم، از طریق فرهنگ سازمانی می تواند انجام گیرد
مقدمه
امروزه یکی از مهم ترین ارکان تجزیه و تحلیل فعالیتهای سازمانی تعیین اثربخشی آن است. اثربخشی سودمند ترین و ارزشمندترین مقصد مدیران سازمان ها است. و از این رو تلاش مدیران و سازمانهای مختلف جهت پی بردن به موضوعات و عوامل درگیر درافزایش اثربخشی سازمان پایان ناپذیر است
به همین خاطر مدیران از بدو پیدایش سازمان تا کنون همواره برای بهسازی آن تلاش و کوشش بی وقفه ای به عمل آورده اند تا با بهره گیری از تجارب علمی گذشته و فنون و روشهای علمی حاضر که حاصل پیشرفت نظریه های علمی و دستاوردهای مکاتب مدیریت است بتواند اثربخشی را افزایش دهند. اثربخشی سازمانی که در دهه 1950 ارائه شده بسیار ساده بود. و اثربخشی را میزان درک اهداف توسط سازمان می دانستند. اما نکته ابهام در این تعریف اینکه منظور از اهداف، اهداف کوتاه مدت یا بلند مدت یا ترکیبی از هردو است.که در اصل بقائ سازمان هدف نهایی است.
همچنین دانش به سازمانها کمک می کند که ماهیت تغییرات محیطی را پیش بینی و تصمیمات مناسب تری برای مواجهه با آن تغییرات اخذ کنند. توانایی سازمانها در کسب دانش ، سازماندهی و توزیع آن موجب بهبود کیفیت تصمیم گیری وکاراتر شدن فرایندها می شود
از همین رو سازمانها به صورت فزاینده ای روی سیستم های مدیریت دانش سرمایه گذاری می کنند زیرا معتقدند دانش موجب مزیت رقابتی برای سازمان می شود. همچنین بسیاری از سازمانها برای موفقیت، خود مدیریت دانش را پیاده می کنند، ولی به سطح عملکرد مورد نیازشان نمی رسند، یک راه برای رفع این مشکل، پیوند دادن برنامه های مدیریت دانش با فرهنگ سازمانی است؟ سازمانها به منظور پاسخگویی به چالشها و تغییرات محیطی نیاز دارند فرهنگی را توسعه دهند که مدیریت دانش را در افراد تشویق کند، فرهنگ سازمانی زیربنای مدیریت دانش است به این وسیله که به اعضا می آموزد که چطور یاد بگیرند و دانششان را به اشتراک بگذارند.
علاوه بر این باتوجه به این که موضوع اثربخشی برای سازمانها بسیار مهم است وبا بقای آن گره خورده فرهنگ سازمانی یک الزام برای مدیریت موفق دانش است . فرهنگ معرف اعتقادات ،ارزشها ،هنجارها و آداب اجتماعی بوده و بر رفتار و کردار افراد در سازمان ناظر است. در کل یک فرهنگ حامی مدیریت دانش آن است که به دانش ارزش داده و تسهیم ، خلق و کاربرد آن را تشویق کند ؟ بزرگترین چالش در تلاشهای مدیریت دانش در توسعه چنین فرهنگی واقع است
از آنجا که محیط فرهنگی سازمان ، عمیق ترین ، پردامنه ترین و بلند مدت ترین تاثیر را بر رفتار اجتماعی اکثریت اعضای یک سازمان می گذارد ، ازطرف دیگر دانش نیز یک پدیده اجتماعی است ، رشد دانش خود به خود اتفاق نمی افتد. بلکه مستلزم وجود بسترهای مناسب است - رابینز، . - 1385 در تضمین جریان بهینه دانش وجود یک فرهنگ پشتیبان و مناسب عامل مهمی است ؟ در واقع فرهنگ سازمانی زیربنای مدیریت دانش است ؟اگر سازمان نتواند همچنان که دانش خویش را تغییر می دهد ،انطباقی نوین و مبتکرانه با محیط پیدا کند، فرهنگ سازمانی آسیب جدی خواهد دید
-1ادبیات تحقیق
-1-1مدیریت دانش
دانش با یک عقیده مبتنی بر اطلاعات - تأیید شده - به دست میآید. دانش الزاماً به کنش انسان مربوط میشود - نوناکا و تاکوچی،. - 1385چرچمن- نوناکا و تاکه اوچی - 2000 - ا ضهار می کنند ت صوردانش به عنوان مجموعه اطلاعات ربودن مفهوم از همه زندگی آن ا ست.
دانش بر خلاف اطلاعات ری شه در اعتقادات و تعهدات دا شته و دربافت ذهنی کاربر قرار دارد که بر اساس آن عمل می کندقط.ف انسان است که می تواند در خلق دانش نقش مرکزی به عهده داشته باشد و کامپیوتر ها صرفاً ابزاری با توانایی پردازش شگرف هستند. مفهوم اصلی مدیریت دانش به این صورت ارایه می شود که هریک از افراد بدانند چیزی را که همگی می دانند، آن را به کارگیرند و همه بدانیم چیزی را که نمی دانیم، آن را فرا گیریم مدیریت دانش فرآیندی است که طی آن دانش سازمانی از دانش اعضای مؤسسه به وجود می آید
-1-2فرهنگ سازمانی
فرهنگ سازمانی عبارت است از مجموعه ای اعتقادات جمعی، ناخودآگاه و مفروضاتی است که ارزشها، دست ساخته های هنری و فعالیت های سازمان توسط آنها هدایت می شوند .به این مفهوم گروهی از افراد در این اعتقادات جمعی سهیم بوده و همچنین واکنش های آنان مبنی بر اینکه آیا رویکرد جدید و موضوعات ناشی از آن خوب یا بد است و این موضوع که آیا بی درنگ مورد پذیرش قرار می گیرند یا موجب ترس و مقاومت می شوند را هدایت می نماید. فرهنگ سازمانی ارزش ها وباورها و هنجارهای رفتاری را ن شان میدهد که به و سیله کارکنان در یک سازمان در موقعیت های که آنها با آن رو به رو می شوند مورد ا ستفاده قرار می گیرند؟دراین میان ارز شها پایه فرهنگ ه ستند و در ارتباط با حجم معاملات مربوط به عملکرد سازمانی بطور مثبت دخالت دارند
توضیحات هر فرهنگ سازمانی مکررا از جمع آوری اطلاعات در باره سازمان در سطح فردی از کارکنان، سازمان و در سطح سازمانی نا شی می شود ؟بخش م شکل در فهم فرهنگ به خاطر طبیعت گریزان آن می باشد؟فرهنگ است که در وجود کل یک سازمان نفوذ می کند و ویژگی متمایز آن سازمان را فراهم می آورد ؟فرهنگ سازمانی یک مزیت رقابتی پایدار می باشد و تحقیقات تجربی نشان می دهد که فرهنگ سازمانی عامل کلیدی در اثربخشی سازمانی است ؟دنسین و همکارانش چهار بعد اصلی فرهنگ سازمانی که بر اثربخشی سازمانی اثر دارد را شناسایی کردند ْ درگیر شدن، سازگاری، انطباق پذیری، و مأموریت
