بخشی از مقاله
چکیده
هوش هیجانی یکی از مباحث اصلی و مهم روانشناسی را تشکیل میدهد. هوش هیجانی توانایی درک، توصیف، دریافت و کنترل هیجان-هاست. امروزه هوش هیجانی به عنوان یک موضوع جدید در حوزهی روانشناسی مورد توجه قرار گرفته است. مطالعاتی که در این زمینه انجام شده است، مبین نقش هوش هیجانی و مولفههای آن در جنبههای مختلف زندگی فرد همچون پیشرفت تحصیلی، پیشرفت مالی و اقتصادی، ازدواج، شغل و روابط اجتماعی میباشد. زندگی تحصیلی و اقتصادی یکی از مهمترین ابعاد زندگی اشخاص است که بر سایر ابعاد زندگی تاثیر فراوان دارد.
در این بین یکی از مشکلات اساسی زندگی تحصیلی و اقتصادی افراد، نظام آموزشی هر کشور، مسالهی افت تحصیلی و نبود شغل برای دانشجویان آن کشور است. برخورداری از هوش هیجانی پیامدهای تحصیلی و اجتماعی مثبتی را در دانشجویان پیشبینی میکند، بنابراین به کارگیری صحیح نتایج پژوهشهایی از این قبیل در برنامههای پیشگیری مبتنی بر یادگیری هیجانی و اجتماعی میتواند منجر به تغییرات ارزشمند و مثبت در سطح آموزشی دانشگاه و مدرسه گردد.
با توجه به یافتههای این مطالعه نتیجه گیری میشود که بین هوش هیجانی و مولفه های آن با عملکرد تحصیلی و اقتصادی در دانشجویان ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد، همچنین میتوان گفت با توجه به نقش تاثیر گذار آموزش بر رشد مهارتهای اجتماعی و عاطفی دانشجویان و اهمیت فراگیری این مهارتها در افزایش توانمندی آنها در سازگاری موثرتر با خود و محیط و همچنین حساسیت ویژه دوره جوانی و تاثیرات پایدار این دوره بر شکلگیری شخصیت جوانان، ضرورت توجه و آموزش سواد هیجانی و مهارتهای هوش هیجانی در قالب کلاسهای آموزشی در این دوره حساس روشن میگردد.
.1 مقدمه
تفاوت های فاحش امروز زندگی بشر را عوامل انسانی رقم زده اند. عامل رشد اقتصاد و پیشرفت هر جامعه ای تحت شعاع عوامل انسانی اند. التون مایو استاد دانشگاه هاروارد در تحقیقاتی که در شرکت برق وسترن انجام داد و به تحقیقات هارتون معروف شد به این نتیجه ی مهم رسید که توجه به عامل انسانی مهمترین ابزار در رشد انگیزش و بهره وری سازمان ها و کارکنان آنهاست
هیجان یکی از اجزای زندگی روانی انسان است. هیجان را نخستین علت ایجاد کننده ی شناخت،تصمیم و عمل میدانند. موضوعی که میتوانددر حل و پدیدآیی مشکلات و تجارب بین فردی و درون فردی،نقش بی بدیل داشته باشد. هیجان میتواند انسان را به سوی یک کار سوق دهد. کاری که می تواند همراه با رشد علمی و اقتصادی باشد. با عنایت به مطالب ذکر شده،این مقاله درپی آن است تا تاثیر هیجان در رشد اقتصادی و علمی را مورد بررسی قرار دهد
.2 روش تحقیق
روشی که در تحقیق فوق بکار برده شده است تلفیقی از روش مطالعاتی کتابخانه ای ، استفاده از مقالات اینترنتی و پایان نامه ای می باشد . بدین ترتیب برای جمع آوری مطالب ابتدا به گردآوری مطالب و بعد به تجزیه وتحلیل آنها اقدام شده است.
.3 نتایج تحقیق
براساس تحلیل های علمی، عوامل متعددی هستند که در فرآیند سرمایه گذاری، تصمیم گیری، در شروع و ادامه یک کسب وکار موثرند از این رو علاوه بر منابع مالی و استفاده از فرصت های مناسب سرمایه گذاری عوامل دیگری نیز وجود دارند که در تصمیمات سرمایه گذاری اثر دارند. نوآوری، تحقیقات بازار، تبلیغات، برند سازی و بسیاری از عوامل دیگر که اگر درست و اصولی انجام گیرند می توانند مسیر یک سرمایه گذاری روشن و موفقیت آمیز را برای شما ترسیم کنند. همه این عوامل نه تنها درشروع یک فعالیت سرمایه گذاری بلکه در ادامه راه پر پیچ و خم کسب وکار نیز بسیار اثر گذار است. پویایی تصمیمات سرمایه گذاری و انتخابات موثر در زمان درست می تواند مسیر سرمایه گذاری شما را به سمت ثروت و موفقیت سوق دهد
از میان تمامی عوامل موثر در سرمایه گذاری موضوعی وجود دارد که شاید بیش از همه چیز در شکل گیری یک جریان موفق سرمایه گذاری موثر باشد. مدیریت تیم کاری، برقراری ارتباط پویا با شرکای تجاری، اتخاذ تصمیمات به موقع و توانمندی مدیریت کسب وکار در یک فرآیند کنشی و واکنشی پویا عواملی هستند که شاید بیش از همه به مهارت ها و توانمندی های هوش هیجانی بستگی دارند.
نشان داده می شود شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجانات فردی، توانمندی EQ به طورکلی هوش عاطفی، هوش احساسی یا هوش هیجانی که ضریب آن با مدیریت و رهبری گروه و مهارت های ارتباطی است که می تواند در فرآیند سرمایه گذاری و کسب وکار موثر باشد - حسینعلیان ، . - 86 تاثیرگذاری هوش هیجانی در تصمیمات سرمایه گذاری به قدری اهمیت دارد که از آن به عنوان یک عامل مهم در موفقیت یا شکست کسب وکار یاد می شود.
از این رو محققان حوزه های اقتصادی و مالی تحقیقات گسترده ای در رابطه با این موضوع انجام داده اند. دانیل گلمن به عنوان نخستین کسی که هوش هیجانی را وارد مباحث سازمانی کرد معتقد است، هوش عاطفی یا هوش هیجانی بالا تبیین می کند که چرا افرادی بالا نمی تواند به تنهایی توضیح دهنده - IQ - بسیار بالاتری دارند. بنابراین ضریب هوشی IQ متوسط موفق تر از کسانی هستند که نمره های - IQ - باضریب هوشی سرنوشت متفاوت افرادی باشد که فرصت ها، شرایط تحصیلی و چشم اندازهای مشابهی دارند
از این رو افراد موفق در دنیای سرمایه گذاری وکسب وکار لزوما منابع مالی بالا، یا ضریب هوشی بالایی ندارند، به واقع می توان گفت افراد با هوش هیجانی بالاتر پتانسیل های بهتری برای موفقیت در کسب وکار دارند چرا که با توجه به شرایط عصر حاضر که اطلاعات و ارتباطات انسانی، ارزش بیشتری یافته هوش هیجانی تاثیرگذاری چشمگیری در ارتقا و رشد فرآیند کسب وکار و سرمایه گذاری با توجه به موقعیت های استراتژیک سازمانی در فرآیند تصمیم گیری و تصمیم سازی و ایجاد روابط سازنده در جهت بهبود شرایط فروش و بازاریابی دارد
از این رو در این گزارش به بررسی جنبه های مختلف تاثیرگذاری هوش هیجانی یا هوش عاطفی در فرآیند سرمایه گذاری و کسب وکار می پردازیم. هوش هیجانی و اتخاذ تصمیمات به موقع اصطلاح هوش عاطفی برای نخستین بار در دهه 1990 مطرح شد و پس از آن به طور تدریجی در مباحث سازمانی و دنیای کسب وکار راه یافت. امروزه از میان مهارت های مرتبط با هوش هیجانی بهبود کنش ها و واکنش های رفتاری و مدیریت ارتباط با دیگران مهم ترین عملکرد را در فرآیند سرمایه گذاری و کسب وکار دارد.
می گوید: به طورکلی نقش و عملکرد هوش » فرصت امروز « مهدی قاسمی، از کارشناسان اقتصادی و طراح مدل های کسب وکاری و سرمایه گذاری در گفت وگو با هیجانی در فرآیند سرمایه گذاری و کسب وکار را می توان به دو بخش تقسیم کرد: در بخش اول هوش هیجانی می تواند در فرآیند تصمیم گیری در شناخت فرصت های سرمایه گذاری و کسب وکار موثر باشد از این رو افراد با هوش هیجانی بالاتر واکنش بهتری در استفاده به موقع از فرصت های سرمایه گذاری رقم خواهند زد. از سوی دیگر این افراد در برقراری ارتباط با دیگران بهتر عمل می کنند و این موضوع در تشکیل تیم کاری و مدیریت و رهبری گروه بسیار موثر است.
به هر حال هر سرمایه گذاری گزینه های زیادی پیش رو دارد که تصمیم گیری درست بین این گزینه ها مهم ترین نکته است. از این جهت هوش هیجانی بالا به افراد کمک می کند تا تصمیمات بهتری را اتخاذ کنند. البته این تعدد گزینه های تصمیم گیری نه تنها در ابتدای راه سرمایه گذاری بلکه در ادامه روند هم وجود دارند.
در بخش دوم باید گفت که هوش هیجانی می تواند در بهبود عملکرد سازمان یا بنگاه اقتصادی در فرآیند سرمایه گذاری و در جریان تعاملات کاری تاثیرگذار باشد. طبیعتا افراد دارای هوش هیجانی بالاتر عملکرد بهتری در ادامه مسیر کسب وکار و سرمایه گذاری و توسعه فعالیت های خود خواهند داشت. این افراد به راحتی می توانند تیم کار خود و ارتباطات با شرکای تجاری شان را مدیریت کنند و درک بهتری از شرایط و موقعیت های حال و آینده بازار دارند از این رو می توانند سریع تر مسیر موفقیت را طی کنند.
وی ادامه می دهد: امروزه در دنیای سرمایه گذاری و کسب وکار توان برقراری ارتباطات سازنده و درک موقعیت کاری حرف اول و آخر را می زند، بنابراین در عصر جدید که عصر اطلاعات و ارتباطات نام گذاری شده مهم است که شما بتوانید در مواجهه با دیگران ارتباط موثر و پویایی داشته باشید و دنیای سرمایه گذاری و کسب وکار نیز از این قاعده مستثنا نیست.
این کارشناس سرمایه گذاری عنوان می کند: در تعاملات اقتصادی افراد مدام در حال برقراری ارتباط با تامین کنندگان منابع، تیم کاری تحت مدیریت شان و به ویژه مشتریان محصولات خود هستند بنابراین تنها مسئله ای که عامل تمایز بین سرمایه گذاران و مدیران موفق و ناموفق است چگونگی برقراری این ارتباطات است - طهماسبی ، . - 86 امروزه شرکت های تجاری بزرگ سعی دارند به گونه ای موثر با مشتریان خود ارتباط داشته باشند، بنابراین در تیم بازاریابی خود به این نکته توجه می کنند که افراد با هوش هیجانی و توانمندی های رفتاری بالا را استخدام کنند. در یک جمع بندی کلی می توان گفت که مولفه های هوش هیجانی هم در تعاملات با شرکای تجاری و تامین کنندگان منابع و مواد اولیه بسیار تاثیرگذار است و هم در معضل بازاریابی و فروش - این روز ها مسئله اصلی تولید کنندگان داخلی است - موثر است.
حفظ ارتباطات مهم تر از برقراری ارتباط قاسمی می گوید: یکی از نکاتی که در مسائل اقتصادی و کسب وکار باید به آن توجه شود، حفظ ارتباطات کاری و تجاری است. متاسفانه بسیاری از صاحبان کسب وکار ما توانمندی لازم در حفظ یک ارتباط کاری پویا و موثر را ندارند و به راحتی از کنار مسائل این چنینی عبور می کنند. وی ادامه می دهد: در مدل های توسعه یافته کسب وکاری در دنیا و روند حرکتی شرکت های موفق این موضوع به راحتی قابل مشاهده است که افراد به شرکای تجاری و حتی مشتریان خود بسیار وفادارند و شاید سال ها ارتباط خود را به صورت موثر و پویا حفظ می کنند. از سوی دیگر خدماتی را به مشتریان خود ارائه می دهند که نشان دهنده وفاداری آنها به مشتری است.
