مقاله حسابداری مدیریت و تصمیم گیری ( دو مورد از مطالعات برون سپاری )

بخشی از مقاله

حسابداری مدیریت و تصمیم گیری( دو مورد از مطالعات برون سپاری)

چکیده

مطالعه و بررسی در تصمیم گیری در دو استراتژی عمده شرکت های تولیدی، این مقاله استفاده از اطلاعات حسابداری مدیریت در مجموعه ای سوق الجیشی و بسیار مهم تصمیم گیری را نشان میدهد. تنظیم های چندگانه شامل تصمیم شرکت کنندگان با اولویت های بالقوه متضاد, اطلاعات محدود بدون مجوز توانمندی ها و احکام صادره در مورد نتایج مالی از گزینه های جایگزین تصمیم میشود. مطالعات, این دو دیدگاه متفاوت از نظر متودولوژی را نشان میدهند: تحلیلی و نقش محور. این روش ها ترکیب روش های قابل ملاحظه ای از مدیریت عدم قطعیت اطلاعات میباشند, پرورش تعامل میان ائتلاف تصمیم شرکت کنندگان و استفاده از حسابداری مدیریت. این یافته ها نشان می دهد که مدیریت اطلاعات حسابداری و تکنیک انجام نقش مهمی در رابطه با شرایط تصمیم گیری برون سپاری و سازمانی پیچیده ایفا میکنند. این روش ها نمونه های آموزشی بالقوه ای را فراهم میکنند که سازمان های دیگر میتوانند از آن ها الگو بگیرند. آدرس یافته ها مفهومی متعارف از طبیعت ساده مدیریت حسابداری در تصمیم گیری میباشد.

واژه های کلیدی

برون سپاری، خرید یا ساخت، حسابداری مدیریت، حمایت پایه ای

1

مقدمه

این پژوهش نقش حسابداری مدیریت در تصمیمات مهم سازمانی را نشان میدهد. که بر پایه ی مطالعات موردی تطبیقی و مقایسه ای از چگونگی توزیع حسابداری مدیریت به تصمیمات استراتژیک بنا شده است. هدف کشف نارسایی مدل های منطقی و غیر منطقی تصمیم گیری های سازمانی میباشد که بعنوان یک نماینده نه فقط برای درک حسابداری مدیریت بلکه برای درک چگونگی جایگیری آن در تصمیم گیری های سازمانی میاشد. بررسی اینکه توسعه عمل اولین گام به سوی توضیح و درک تصمیم گیری از این نوع میباشد و چگونگی اینکه حسابداری مدیریت آن تصمیم گیری را پشتیبانی میکند. تصمیم گیری به عنوان یکی از نهادهای کلیدی برای حسابداری مدیریت تاسیس شده است. دانش متعارف حسابداری مدیریت در این زمینه به طور فوق العاده سنتی بر پایه ی رویکرد منطقی محاسبه ای بنا شده است. این نشان می دهد که هوش در تصمیم گیری شامل، ساخته های هوشمندانه محاسبه ای فردی از عواقب اقدامات برای اهداف, و اقدام معقول برای رسیدن به این اهداف میباشد. در این ژانر محاسبات, حسابداری مدیریت به طور ویژه تحت تاثیر استاندارد نرم انتخاب عقلانی که ریشه در اقتصاد خرد دارد میباشد. تصمیم گیرنده به گونه ی منطقی در نظر گرفته شده است به طوری که تصمیم گیری ها حداکثر مطلوبیت تابع وی را دارا باشد. این مستلزم آگاهی از تمام دوره های آموزشی اقدام و اطلاعات درمورد عواقب آن میباشد. نقش ضمنی فرض شده ی اطلاعات ( شامل اطلاعات حسابداری مدیریت) برای حمایت از دستیابی به خروجی تصمیم گیری بهینه میباشد و برای رسیدن به این هدف حسابداری مدیریت با استفاده از روش های اقتصادی, آماری, و عملیاتی تکمیل گشته است. با این حال، بسیاری از جنبه های این رویکرد محاسبات به انتخاب تصمیم گیری منطقی به چالش کشیده شده است. کیفیت اطلاعات قابل دسترس برای تصمیم گیرندگان, اجازه بهینه سازی را نمیدهد, و تصمیم گیرندگان نیز قابلیت پردازش اطلاعات ذاتی را بعنوان اهرم اطلاعات برای بهینه سازی تصمیم گیری های خود بکار نمیبرند. برای غلبه بر این محدودیت ها تصمیم گیرندگان با منطق محدود عمل میکنند که شامل " یک سیستم بسته ایزوله نسبت به جهان اطراف و شامل تعداد محدودی از متغییر ها و طیف محدودی از گزینه ها" میباشد. تلفیق این نقد گرایی حقیقتی است که تعداد زیادی از تحلیل های اقتصادی منطقی محاسباتی ( و همچنین رویکرد منطق محدود) بر اساس تصمیم گیری فردی بنا شده است. ادعا شده است که این یک شرط کافی برای شناسایی چگونگی ورود تصمیمات به داخل سازمان ها نمیباشد. یک سازمان متشکل است از ائتلاف های تصمیم گیرندگان گوناگون با نظر های متضاد, اولویت اهداف ذهنی و ارزش ها که میتواند در طول زمان تغییر کند. در نتیجه, مدل های واقعی تری از تصمیم گیری های سازمانی بیان میکند :" چگونه مجموعه ای از افراد در مواجهه با ابهام نه تنها اطلاعات بلکه حتی در اهداف انتخاب های پیچیده انجام میدهند. از نظر مشترک ذینفعان, برخی از محققان از رویکرد منطق سیستمیک به عنوان یک فرم جایگزین هوشمند تصمیم گیری حمایت کرده اند. آن ها فرض کرده اند که در تصمیم گیری هوش وجود دارد, که بر پایه اصولی مانند موازنه منافع سهامداران، انطباق معقول و یا واکنش به تغییرات در محیط زیست و انتخاب قواعد و روال اصلح پایدار است. با این حال، زمینه سازمانی تصمیم گیرنده ممکن است پیچیده و مشکل باشد و به چالش کشیدن تصمیم گیرندگان که عامل در زمینه هرج و مرج و شلوغی میباشند رخ دهد. در حالی که نقش حسابداری مدیریت برای تصمیم گیری خاص محدود است, مطالعات تحت انجام نشان میدهد که حسابداری مدیریت در سازمان ها اغلب توسط سیاست های داخلی که از گروه بندی قدرت مدیریتی پیروی میکند به خطر می افتد. علاوه بر این, این مطالعات شهادت میدهند که چگونه محدودیت های رفتاری ذاتی و محدودیت های فنی از منطق اقتصادی بعنوان یک توضیح قانع کننده برای فرایند تصمیم گیری سازمانی جلوگیری میکنند. این مسائل تاکید بر نیاز به توسعه مدل های تصمیم گیری است که می تواند محدودیت های محاسبه مدل انتخاب

2

منطقی را مشخص کند. قدم اول این است که چه چیز در حال حاضر در عمل انجام گرفته است( رسیدن به هدف منطقی کامل در دنیا ممکن نیست). این را می توان با مطالعات تصمیم گیری های تجربی به دست آمده در یکپارچه سازی اطلاعات حسابداری در تصمیم گیری های مربوط به وظایف پیچیده سازمانی که شامل شرکت کنندگانی با تصمیمات مختلف و با ترجیحات بالقوه متناقض, قابلیت ارائه اطلاعات محدود و عدم قطعیت در رابطه با نتایج مالی از گزینه های تصمیم جایگزین است بدست آورد. به طور ویژه ما سوال پژوهش را به صورت زیر مطرح میکنیم:

در مواجهه با یک مجموعه، وضعیت تصمیم استراتژیک شامل عدم قطعیت اطلاعات و ائتلاف تصمیم شرکت کنندگان، چگونه ساختار شرکت تجزیه و تحلیل تصمیم گیری و ترکیب اطلاعات حسابداری مدیریت در آن را انجام میدهد؟؟

این پژوهش به منظور پاسخگویی به این سوال طراحی گردیده است. در نتیجه آن القایی در طبیعت است. داده های غنی از دو شرکت تحت مطالعه مورد استفاده برای ایجاد مدل از نحوه ائتلاف تصمیم گیرندگان و ایجاد ساختار تجزیه و تحلیل مشکلات تصمیم گیری پیچیده و جاسازی حسابداری مدیریت1 در تصمیم گیری های استراتژیک آن ها قرار گرفته است. بنابر این این مدل ها برای این طراحی شده اند که , چگونه حسابداری مدیریت میتواند نقش های مختلفی در هدایت اقدام سازمانی بعنوان مخالفت با رفتار مدیریت و عواقب ناشی از تصمیم گیری بازی کند. این مطالعه دو روش برای تصمیم گیری را نشان میدهد که راه های متفاوت قابل ملاحظه ای از راهبرد عدم قطعیت اطلاعات در مورد گزینه های تصمیم گیری و تعامل با ائتلاف سازمانی تصمیم شرکت کنندگان میباشد. این یافته های روشمند نظریه تصمیم گیری حسابداری مدیریت فراتر از مدل های در نظرگرفته شده برای اقتصاد خرد و نظریه مرسوم سازمانی را پیش میبرند. آن ها نشان میدهند که تصمیم "ساخت یا خرید" چگونه به طور استراتژیکی شکل میگیرد. به دانش ما مفهوم روش برای تصمیم گیری در زمینه تحقیقات حسابداری مدیریت 2نوین و جدید میباشد. ساختار مقاله به شرح زیر است. در قسمت بعدی ترکیب تصمیمات استراتژیک بررسی میگردد و نیاز به توسعه مفهومی بیشتر ایجاد میشود. روش پژوهش توضیح داده میشود و یافته ها همراه با نتیجه گیری های فردی در مفاهیم حسابداری مدیریت از هر مورد ارائه میگردد. مقایسه یک مورد حالت اسلوب میباشد و در نهایت برخی از نتیجه گیری های کلی در استفاده از دو روش مختلف برای تولید و استفاده از حسابداری در رابطه با شرایط تصمیم گیری پیچیده نشان داده شده است.

تاریخچه برون سپاری

بعد از جنگ جهانی دوم 3تجارت های بین المللی افزایش قابل توجهی پیدا کرد.سپس از دوران 1انقلاب صنعتی به بعد بین دهه های 1960 تا 1980 به واسطه مواجهه با بسیاری از مشکلات، سمت و سوی حرکت سازمان ها در جهت تخصصی

3

شدن فعالیت ها ، تقسیم وظایف و برنامه ریزی هوشمندانه تر بوده است تا از این راه، با تقویت شایستگی های اصلی، موجبات دستیابی به مزیت دستیابی رقابتی در بازار هدف را فراهم آورند.بدیهی است که تخصصی شدن و در نتیجه محدود کردن حیطه فعالیت ها، در صورتی مقدور خواهد بود که بخشی از وظایف به خارج از سیستم محول شود که این مسئله خود سر اغاز برون سپاری بود و در نهایت از سال 1990 تا کنون برون سپاری رشد زیادی پیدا کرده و در شاخه های مختلف موجود رد سازمان ها از جمله خدمات نیز وارد شده است و به شکل امروزی خود نمود یافته است.

برون سپاری چیست؟
برون سپاری عبارت است از عمل انتقال بعضی از فعالیت های داخلی یک سازمان و واگذاری حق تصمیم گیری به عرضه کننده بیرون از سازمان بر اساس قرار داد.در حقیقت و در عمل در برون سپاری نه تنها فعالیت ها منتقل می شوند ، بلکه عوامل تولید و حق تصمیم گیری نیز در اغلب موارد واگذار می گردد.عوامل تولید عبارتند از : الف)کارکنان ب)تسهیلات ج)تجهیزات د)فناوری و)سایر دارایی ها حق تصمیم گیری نیز عبارت است از مسئولیت برای تصمیم گیری بر روی اجزای اصلی فعالیت های منتقل شده.

برون سپاری استراتژیک چیست

عبارت است از یک نگاه استراتژیک به برون سپاری که بتواند فرایند های مسئله دار، وضع بد بهره وری، مشکلات ترک کارکنان و امثال آن را در یک نگاه بلند مدت حل کند.بر این اساس اقدام برون سپاری زمانی استراتژیک خواهد شد ، که با استراتژی های بلند مدت سازمان همراستا شود، منافع برون سپاری بعد از گذشت چندین سال پدیدار گردد و نتایج مثبت یا منفی آن برای سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار باشد. برون سپاری استراتژیک با پرسیدن سوالات اساسی درباره رابطه برون سپاری با سازمان و موضوعات سازمانی زیر ، برون سپاری را در سطح بالاتری قرار می دهد.

تعریف برون سپاری

با توجه به منابع مختلف تعاریف متفاوتی از برون سپاری وجود دارد که در نهایت تمام آنها یک مفهوم واحدی را می رسانند. هنگامی که بر پایه ی یک قرار داد، یک سازمان برخی از فعالیت های درونی یا بیرونی خود را به عرضه کننده ای در بیرون از شرکت یا سازمان خود لسپارد این عمل را برون سپاری می نامند.

4

در بسیاری موارد، حق تصمیم گیری و عوامل تولید هم به سازمان دیگر واگذار میشوند. هدف از برون سپاری کوچک کردن حجم شرکت ها ، داشتن قدرت مانور بیشتر در ایجاد تغییرات سریع در موارد بحران، استفاده از امکانات و تخصص شرکت های پذیرنده است.

یک مدل اجرایی در برون سپاری

مدل 1مدل برون سپاری فرایند کسب و کار شرکت ماکروتک

تجزیه و تحلیل تصمیم استراتژیک

تصمیمات استراتژیک به طور فزاینده ای برای تعداد زیادی از سازمان ها مهم گشته اند. در حالی که استراتژی برای برخی از شرکت های ثابت باعث سود آوری میشود, تاریخ نشان داده است که به طور قطع این یک انتخاب مناسب برای همه شرکت ها نمیباشد. در واقع، نرخ بالای شکست روابط استراتژیک نشان می دهد که بسیاری از شرکت ها تصمیم گیری بر پایه ی استراتژی را به دلیل عدم کافی بودن اطلاعات و نبود درک انتخاب میکنند. با وجود اهمیت عملی آن, تحقیق حسابداری

5

مدیریت بر روی تصمیم گیری استراتژیک تا حدی محدود1 است. استراتژی نیز همچنین یک تصمیم پیچیده بالقوه است که احتمالا با تاثیر قابل توجهی در عملکرد مالی اغلب شامل مسائل استراتژیک و همچنین مسائل عملیاتی میباشد. علاوه بر این, ممکن است پیامدهای خارجی برای جوامع محلی و ملی داشته باشد و از طریق تاثیر آن بر کارکنان، ممکن است روابط اتحادیه های کارگری و روحیه کارکنان را تحت تاثیر قرار دهد. در این بخش بررسی کلیدی مربوط به تصمیم گیری استراتژیک بررسی میشود. این هر دو پیچیدگی بالقوه استراتژیکی و توسعه محدود مفهومی از موضوع در حسابداری مدیریت را در حال حاضر روشن میسازد. حسابداری مدیریت در تصمیم گیری استراتژیک بصورتی پایدار و محکم در مدل انتخاب منطقی محاسباتی ریشه دارد. تاکید بر اهمیت مناسب هزینه کمتر در مقایسه با هزینه های جایگزین کمتر قابل اجرا در ساخت یا خرید بیشترین تاثیر را در انتخاب نهایی مدیریت دارد, به این دلیل که هدف اصلی این شرکت به حداکثر رساندن سود بلند مدت است. مقایسه هزینه در کتاب آموزشی معامله ساخت یا خرید در سال های 1970 - 1960 نیز نقش موثری داشته است. به عنوان مثال، در نسخه های اولیه هزینه حسابداری و ساختارهای مدیریتی تاکید بر چشم انداز روبرو شده از یک سازنده با این پرسش آمده است که آیا برای یک محصول خرید مناسب است یا ساخت آن.اگرچه, تاکید بر اهمیت چگونگی هزینه فرصت را می توان عملیاتی و ثبت به تجزیه و تحلیل ساختن یا خرید به عنوان قربانی اندازه گیری در رد یک جایگزین در ظرفیت محدود نمود. همچنین نمایانگر مشکلات از عدم قطعیت اطلاعات و جنبه های کیفیت تصمیم گیری ساخت یا خرید میباشد, اما جهت صریحی را برای گنجانیدن آن در تحلیل ها مشخص نمینماید. حرکت اخیر بار دیگر نشان میدهد که کتاب آموزشی معامله ساخت یا خرید در حسابداری مدیریت تقریبا از سال های 1970 – 1960 به طور مشابه باقی مانده است. در واقع, معامله برای هزینه یابی مبتنی بر فعالیت در تعیین هزینه های مربوط به جایگزین تمدید شده است. با این حال، ادغام عوامل کیفی و استراتژیک به تجزیه و تحلیل هزینه تا حد زیادی نادیده گرفته میشود. در موضوع کسب و کار, در تضاد, ما ظهور نظریه های متعددی از تصمیم گیری استراتژیک با رویکردی منطقی و نظام مند از شرکت ها میبینیم. یک نمونه از این رویکرد تئوری هزینه معامله است که پیامدهایی برای برش هزینه های عملیاتی و اخذ بهره وری و رقابت توسط قرارداد فرآیندهای کسب و کار غیر هسته ای میباشد. منابع جایگزین ترجیحی ساختار حکومت است که هزینه تولید ترکیبی و هزینه معامله را ادغام میکند. در واقع ویلیامسون هزینه معامله را اینگونه تعریف میکند: هزینه های برنامه ریزی، تطبیق و نظارت بر اتمام کار تحت ساختار حکومت. بنابراین زمانی که تصمیم گیری استراتژیک توسط تئوری هزینه معامله پوشش داده شد, بنیان واحد تحلیل ها و هزینه های ایجاد این معامله چه بصورت ساخت و چه خرید تبدیل به معامله فردی میگردد. موضوع مجموع هزینه مالکیت دستورالعمل هایی را بعنوان راهی برای هزینه های معامله در تحلیل تصمیم گیری استراتژیک گنجانیده است. اما به طور کلی هنوز واضح نمیباشد که چگونه تخمین هزینه بر پایه ی مجموع هزینه مالکیت بر روند تصمیم گیری استراتژیک در زمینه اقتصادی هزینه معامله موثر است. تصمیم گیری مدیریتی از نظر صنعتی نیز همچنین در این ژانر منطقی سیستمیک وجود دارد. در این دیدگاه, بازده هزینه هدف اصلی تصمیم گیری استراتژیک نمیباشد. در عوض، شرکت های استراتژیک در تعقیب مهارت خارجی، شایستگی و دانش به منظور افزایش ارزش فرآیندهای سازمانی پیچیده تر و مهم استراتژیک میباشند. بر اساس دیدگاه صنعتی, واحد اساسی تحلیل برای تصمیم گیری استراتژیکی اقتصاد موجودیت فردی است. هزینه ها ممکن است هنوز هم بخشی از تصمیم گیری بین ساخت یا خرید را بازی کنند, به طور نامحسوس، جنبه های استراتژیک ناشی از ترکیبی از شرایط صنعت خارجی و شرایط شرکت داخلی به زمینه اتخاذ تصمیم در راه بسیار ساخت یافته تر از تجزیه و تحلیل حسابداری مدیریت متعارف و با توجه به موقعیت مرکزی بیشتر در تجزیه و تحلیل کلی میباشد. چارچوب زنجیره ارزش زیر از نظر صنعتی در ادبیات حسابداری مدیریت تحت نام

6

مدیریت هزینه استراتژیک گنجانیده شده است. به طور کلی، مدیریت هزینه استراتژیک پذیرای ایده ترکیب بازتاب استراتژیک در رقبا، مشتریان و تامین کنندگان برای تجزیه و تحلیل هزینه به منظور کمک به توسعه استراتژی های برتر است که می تواند به شرکت برای به دست آوردن مزیت رقابتی پایدار کمک کند. با این وجود، در ادبیات حسابداری مدیریت این ایده تا به کنون، به صورت پراکنده بر موارد مطالعاتی لمس گشته است در حالی که یک کار جامع علمی برای مرتبط ساختن استراتژی و حسابداری در سطح نظری هنوز به ظهور نرسیده است. در نهایت، مرزهای این شرکت را می توان با دیدگاه مبتنی بر تصمیم گیری منابع محور تعریف کرد. در اینجا، ترکیب و استقرار منابع داخلی شرکت به عنوان محرک های اصلی سودآوری شرکت و مزیت استراتژیک برجسته شناخته میشوند. منابع با پتانسیل برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای شرکت ها نباید بصورت برون سپاری باشند. دیدگاه مبتنی بر منابع نشان دهنده سطح بیشتر از انتزاع در معاملات و فعالیت ها میباشد. به طرز نا مشهود, جنبه های استراتژیک به عنوان مهم ترین عوامل زمانی در تصمیم گیری خرید یا ساخت میباشند. با این حال, تنها بازتاب غیر مبهمی در مورد حسابداری در ادبیات قبلی در دسترس است که در رابطه با دیدگاه مبتنی بر منابع میباشد. مروری بر ادبیات بالا شواهدی را فراهم می کند که به عنوان واحد اساسی تحلیل در پیچیدگی با ظهور نظریه های جدید و استراتژیک متمرکز تر از شرکت افزایش یافته است، تجزیه و تحلیل هزینه در ادبیات حسابداری مدیریت که به تصویر کشیده شده است به طور قابل توجهی تغییر نکرده است به تدریج زمین را به عنوان ابزار پشتیبانی برون سپاری تصمیم از دست داد. نظریه های مبتنی بر استراتژی شرکت برای تسلط به ادبیات تصمیم گیری برون سپاری آمده است, هنوز نقش حسابداری مدیریت توسعه نیافته است, و راهنمایی های چندانی درمورد چگونگی استفاده از آن در ترکیب با عملیات های پیچیده بیشتری از تصمیم گیری های برون سپاری در این تئوری1 های مدیریت انجام نمیدهد. به طور کلی، رویکرد منطقی سیستمیک برای تسلط بر ادبیات مدیریت در حالی که جنبه انتخاب منطقی محاسبات تقدم آن را در حسابداری مدیریت حفظ کرده است آمده است. بنابراین، بررسی ادبیات برون سپاری در معرض نیاز به کشف انواع دیگر مدل های تصمیم گیری است که می تواند بر کاستی های روش انتخاب منطقی محاسبات موجود غلبه کند. مطالعه چگونگی برون سپاری فرآیند تصمیم گیری که در عمل انجام میگیرد میتواند نقطه شروعی برای پیشرفت مدل از طریق یک فرایند القاء از شواهد تجربی فراهم نماید.

عدم اطمینان

منظور ابهام در تعریف قلمرو معامله و عملکرد مربوطه است.

عدم تکرار

منظور معاملاتی است که به ندرت اتفاق می افتند .بنابراین در این معاملات هیچ یک از طرفین فرصت نخواهد داشت تا چگونگی انجام مؤثرتر معامله را بیاموزد و ممکن است زمان زیادی را صرف بازگشت به قابلیت سطح پایه کند.

بر مبنای تئوری هزینه معاملات، سازمانها در هنگامی که هزینه ها زیاد هستند با توجه به این نکته که آوردن معاملات به درون سازمانی با ساختار یکپارچگی عمودی موجب کاهش یا حذف این هزینه ها - یا حداقل کنترل آنها - می شود، به

7

درونی سازمانی تمایل خواهند داشت . اگر هزینه ها چندان زیاد نباشند، چنین فرض می شود که کارایی بازاره ( ساخت ) داشت . دراصطلاحِ تولید آنها تصمیم به انتخاب خواهد ش . بدین ترتیب ساختار نظارت شامل دو انتها است- بازار یا شرکت - که (خرید ) مناسب تر از داخل بوده و لذا تصمیم ترکیبات واسطه مختلفی از ارتباطات دو طرفه را نیز در بر می گیرد . موضوع کلیدی در تصمیم تأمین، تعیین مرزهای میان این دو انتها است. ویلیامسون 1985 اشاره می کند که این تصمیمنوعاً بر کاهش هزینه و اهمیت خاص بودن دارایی متمرکز است . بنابراین، شرکت باید آن دسته فعالیت هایی که در داخل انجام می گیرند ولی برای دستیابی به هزینهواحدِ کمتر، مستلزم سرمایه گذاری اضافی هستند را به بیرون واگذار کند. در شرایط رقابتی سازمانها مجبور به یافتن ساختارهایی هستند که به آنها امکان معاملات سودآور و کارآمدتر را بدهد. اگر میزان خاص بودن دارایی و عدم اطمینان اندک باشد، و معاملاتنسبتاً تکرار پذیر باشند، آنگاه معاملات از طریق بازار هدایت میشوند. زیاد بودن میزان خاص بودن دارایی و عدم اطمینان به مفهوم تمایل شرکت به درونی سازی 2 است . سطوح میانی خاص بودن دارایی نیز پیمان های همکاری را میان خریدار و تأمین کننده ایجاب می کند .بنابراین، درجه ای از وابستگی وجود دارد که در آن یک یا هر دو سازمان از همکاری سود می برند .با این وجود، پیمان های همکاری باید چنین رفتاری را از طریق شناخت فرصت طلبی مزیت متقابل در یک ارتباط نزدیک و بلند مدت پیش بینی کنند. جدول زیر خلاصه ای از روابط میان خاص بودن دارایی، عدم اطمینان و ساختار نظارت را نشان میدهد.

جدول .1 ارتباط میان خاص بودن دارایی،عدم اطمینان و ساختار نظارت

هند یک الگوی موفق به عنوان مشتری در برون سپاری

حدود2000 شرکت خارجی از جمله شرکت های عمده ای نظیر IBM،DELL،INTEL،SONY از طریق برون سپاری

فعالیت های تجاری خود به شرکت ها و موسسات هند به طور قابل توجهی هزینه های خود را کاهش داده اند. کشور هند از

جمعیت دانش آموختگان و نیروی کار ارزان بالایی برخوردار است که بسیاری از شرکت های خارجی از جمله غول های

الکترونیک آمریکا شمار زیادی از آنها را استخدام کرده است. از جمله ویژگی هایی که در کنار داشتن دانش تخصصی باعث

جذب نیروی کارمند از سوی شرکت های آمریکایی شده تسلط بر زبان انگلیسی است که در تجارت بین المللی نقش فراوانی

ایفا می کنند.

8

شکل .1 مقایسه مزیت های برون سپاری هند با سایر کشور ها

مزایای برون سپاری

الف) افزایش تمرکز شرکت بر یک یا چند فعالیت خاص ب) انعطاف پذیری سازمان در مقابل تغییرات بازار ج)دستیابی به درصد بالاتری از منافع به نسبت مصارف د) حرکت کردن هزینه های ثابت به متغیر ر) قابلیت دسترسی در سطح جهانی ز) افزایش توان رقابتی سازمان و) کاهش ریسک سرمایه گذاری

ی)آزاد شدن منابع داخلی و استفاده جهت مقاصد دیگر ه) انتقال ریسک و هزینه های ناشی از موارد قانونی و حقوقی به پیمانکار

معایب برون سپاری

الف) ریسک در برابر عدم تحویل به موقع خدمت با عدم کیفیت مورد انتظار و محدودیت در انتخاب پیمانکار جایگزین ب) مدت زمان زیاد جهت مزاکره و بستن پیمان با پیمانکار ج) گردش نیروی کار پیمانکار به دلیل استخدام نیرو با حداقل حقوق، که این امر باعث انفصال کار می گردد.

د) عدم تعهد مناسب نسبت به سازمان، اهداف و فرهنگ آن

روش تحقیق

با توجه به هدف از درک فرایند تصمیم گیری برون سپاری در سازمان های تاسیس شده و موفق، روش پژوهش در این مقاله استقرا و عمل گرا به تصویب رسید. در نتیجه، یک بعد مهم از مطالعه به دست آوردن اطلاعات غنی در مورد نحوه جای