بخشی از مقاله
چکیده
یکی از ابزارهای مهم برای تحول هرسازمانی انسان است. به طوری که سازمانها بدون منابع انسانی به سازمانی بیمار مبدل خواهند شد که تنها شامل عوامل و امکاناتی است که به خودی خود قابل استفاده نیست . در این میان آنچه مقوله تحول را حیات میبخشد و بقای سازمان را تضمین میکند، منابع انسانی است. نقش انسان در سازمان و نوع نگاه به او، سهم بسزائی در موفقیت یا شکست سازمان خواهد داشت. زیرا نیروی انسانی متعهد در سازمان با کردار و اعمال خود و اتخاذ تصمیمات صحیح و بموقع می تواند زیان-های مادی را بزودی جبران و تامین کند و مقدمات رشد و پیشرفت سازمان را فراهم آورد. پس میتوان گفت که مهمترین رکن هر نظامی را نیروی انسانی تشکیل میدهد که میتواند کشور را به سوی اهداف توسعه هدایت کند، استفاده صحیح از نیروی انسانی به مثابه ارزشمندترین و بزرگترین ثروت هر جامعه به صورت مسئلهای حائز اهمیت، مورد توجه دولتها بوده است. بنابراین سازمانها باید باشناخت مفهوم رضایت شغلی و عوامل موثر برآن اقدام به بالابردن رضایت شغلی کارکنانش نمایند. چون رضایت شغلی باعث سلامت فیزیکی و ذهنی شخص میشود و افزایش تعهد فرد نسبت به اهداف سازمان، بالا رفتن روحیه و انگیزه آنان را در پی دارد.
واژههای کلیدی: سازمان، معلمان، رضایت، رضایت شغلی
مقدمه
همه سازمان ها و نهادها به دنبال افزایش کارایی و بهره وری بالا می باشند و در تلاشند تا با ارائه خدمات به جلب رضایت مشتریان خود بپردازند. یکی از عناصر اصلی سازمان ها برای رسیدن به این هدف مهم، نیروی انسانی می باشد که می تواند با استفاده از قدرت تفکر و خلاقیتش، سرمایه مادی سازمان ها را افزایش دهد. رضایت شغلی را می توان از جنبه ها و دریچه های گوناگونی مورد مطالعه قرار داد. به عنوان مثال می توان به رضایت شغلی از دیدگاه ارضاء نیازها، میزان تطابق ارزش ها با پیامدهای رضایت شغلی و سازگاری با ویژگی های شخصیتی فرد نگریست.گرونبرگ - 1979 - 1 بیان می کند که بر سر تعریف مفهوم رضایت شغلی هیچ توافق کلی وجود ندارد. به نظر او رضایت شغلی عبارت است از: حالت عاطفی لذت بخش ناشی از ارزیابی شغل برای دستیابی به ارزش کار - لوک،1969 نقل از زی،» . - 44 :2005چلادورای - 1991 - 2
رضایت شغلی را شناسایی سطح رضایت کار یک کارمند وتجارب او می داند که در این ارزیابی باید به عناصر شناختی، عاطفی و رفتاری توجه شود. رضایت شغلی همچنین به عنوان احساس یا پاسخ های عاطفی فرد به یک شغل خاص تعریف می شود که در شش حوزه بررسی می شود. رضایت از پرداخت، ارتقاء، همکاران، نظارت وسرپرستی، خود شغل و رضایت کلی - «زی،. - 45 :2005 اسپکتور - - 1997 مطالعات بیشتری برای درک رضایت شغلی در سازمان ها انجام داده است. او رضایت شغلی را میزان دوست داشتن و دوست نداشتن شغل توسط افراد تعریف می کندکه می تواند دارای نتایج و پیامدهای برای کارکنان در سطح شخصی و حتی سازمانی باشد. اسپکتور همچنین بر این باور است که اگر سازمانها بتوانند میزان رضایت مندی ونارضایتی کارکنان نسبت به شغلشان را تعیین نمایند، می توانند با ایجاد تغییراتی در محل کار واتخاذ اصول و شیوه های برای بهبود در نهایت موجب افزایش رضایت شغلی وکسب وکار شوند - دیویس،. - 2012
بارتون - 2002 - 2 رضایت شغلی را به عنوان یک احساس ذهنی فرد می دانند و بر این عقیده اند که این احساس هنگامی منعکس می شود که نیازهای یک شخص با شغلش برطرف شود و با شغل دیگری تلاقی پیدا نکند - گارلند وهمکاران،. - 165: 2009فیشر و هانا3 رضایت شغلی را عاملی روانی قلمداد کرده اند و آن را به صورت نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط شغل تعریف می کنند. به این معنا که اگر شغل شرایطی مطلوب را برای فرد فراهم کند، فرد از شغلش رضایت خواهد داشت. اما اگر شغلی برای فرد رضایت و لذت مطلوب را فراهم نکند، فرد شروع به مذمت شغل کرده و در صورت امکان شغل خود را ترک خواهد کرد - شفیع آبادی،:1387 . - 98
مولفه های رضایت شغلی
تجزیه و تحلیل از عوامل رضایت شغلی از اواخر دهه 1970 به شدت مورد مطالعه قرار گرفت. بسیاری از مطالعات تحقیقاتی با تمرکز بر رضایت شغلی نشان می دهد که نیازها، ارزش ها، تجارب افراد و ویژگی های محیط کاری مثل خود شغل، کارفرما و وضعیت اقتصادی، نقش مهمی در رضایت شغلی دارد - دنگانی ومک کی،. - 2012 یکی از دلایل اصلی برای شناخت رضایت شغلی درسازمان ها این است که رفتار کارکنان بر عملکرد سازمان ها تاثیر می گذارد. زیرا مردم انتظار دارند با آنها منصفانه و با احترام برخورد شود - هاروی و ونتورا، 1996 واسپکتور،1997 نقل از دیویس،. - 13 :2012
دو مولفه وجود دارد که بر رضایت شغلی تاثیر می گذارند. خصوصیات موقعیتی و رخدادهای موقعیتی که از مولفه های مهم رضایت شغلی به حساب می آیند. خصوصیات موقعیتی مانند حقوق و دستمزد، شیوه های نظارت و سرپرستی، محیط کاری و تبلیغات و رخدادهای موقعیتی مثل مدت زمان تعطیلات فوق العاده، پاداش-ها و امکانات و تجهیزات سازمانی - کوارستین، مک آفی وگلاسمن 1992 نقل از علی وهمکاران، . - 33: 2011 هرزبرگ - 1966 - 4 مولفه های تاثیرگذار بر رضایت شغلی را شناسایی کرده است که شامل: احساس موفقیت، به
