بخشی از مقاله
چکیده
هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین سلامت سازمانی و سبک مدیریت مدیران در شرکت ارتباطات زیرساخت است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان شرکت ارتباطات زیر ساخت تشکیل داده اند و نمونه نیز با استفاده از جدول مورگان 100 نفر به روش نمونهگیری ساده انتخاب شد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق پرسشنامه است. داده ها در دو بخش توصیفی و تحلیلی با استفاده از نرم افزار spss مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاصل نشان داد بین سلامت سازمانی و سبک مدیریتی همبستگی بسیار بالا و مثبتی وجود دارد و همچنین بین مؤلفه های انسان مدارانه و وظیفه مدارانه در سبک مدیریت و سلامت سازمانی نیز همبستگی مثبت و مستقیمی وجود دارد. همچنین یافته ها نشان دهنده برخورداری بالای شرکت از ارتباطات زیرساخت ناشی از سلامت سازمانی است.
واژه های کلیدی: بافاثزسنتا زمسدوتنذتنا .سبذ تهاظکعه هعزکهختبذلنم کهدعیذتکخ تهذمکت بکخت رن ذختخک سلامت سازمانی، سبک های مدیریتی، سبک انسان مدارانه، سبک وظیفه مدارانه.
-1 مقدمه
»سلامت سازمانی« یکی از گویاترین و بدیهیترین شاخص »اثربخشی سازمانی« است زیرا برای هرگونه حرکت به سوی رشد و توسعه و تحول سازمانی، بهبود فرآیند کار در سازمان ها شناخت دقیق وضعیت موجود تشخیص صحیح نقاط قوت و ضعف و سپس طرح برنامههایی سنجیده برای اصلاح جریان امور نیاز ست.مایلز به عنوان اولین فردی که به مفهوم سلامت سازمانی پرداخته است بیان میدارد که سلامت به معنی فقدان بیماری و نارسایی در ارگانیسم است. بر این اساس او عقیده دارد که صرف نظر از » مشکلاتی که ارگانیسم پنداری آرمانی« و »نوع بودن« از نظر لایدن و کلینگ - - 2000 سلامت سازمانی یک مفهوم تقریبا تازه ای است و شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف خود به طور موثر در راستای رشد و بهبود سازمانی است. از طریق سلامت سازمانی می توان استعدادهای اعضا را شناسایی کرد تا با استفاده از آنها، اهداف سازمانی به شکل مطلوبی تحقق پیدا کند - کاترین، 2007 ؛ به نقل از رجبی، . - 1393
مدیریت در حقیقت هماهنگی منابه مادی و انسانی له منظور دستیابی به اهداف سازمانی به طرقی است که مورد قبول جامعه باشد - lambert & nayent, 1999 به نقل از احمدی و بذرافشان، . - 1392 نقش مدیر به عنوان عامل اصلی ایجاد و ارتقای سطح سلامت در مراکز است. مدیران در مراکز وظایفی دارند که برای انجام آن باید نقش های سازمانی و روابط بین فردی و اهداف مرکز را به طور مشخص بفهمند و در جهت تامین نیازهای اعضای مرکز و ارباب رجوع تلاش کنند و سازمان مرکز را به برخورد موفقیت آمیز با نیروی های داخلی و خارجی قادر نمایند تا بتواند نیروهای مخرب را در جهت هدف اصلی سازمان هدایت کرده با تامین اهداف مرکز سودمندی و ادامه حیات آن را تضمین کنند - حسینی، 1386؛ به نقل از رجبی، . - 1393 رهبران مسیر حرکت را معین می کنند و برای کارکنان هدف رسیدن به آن را مشخص می سازند روحیه و رفتارهای رهبری تاثیرات بسزایی بر عملکرد کلی سازمان دارد زیرا روحیات قابل انتقال دیگران است - منصوری و شاه طلبی، . - 1389
از سوی دیگر استراتزی صحیح مدیریت در سازمان به شناخت و نحوه ادراک کارکنان از ویزگی های فردی بستگی دارد - شیرودی، . - 1390مطالعات مختلف سبک های متفاوتی از رهبری را شناسایی کرده اند. نتایج تحقیقات تجربی حاکی از آن است که رهبری فراگردی پویاست که از وضعیتی به وضعیتی دیگر و بر حسب تغییراتی که در رهبران و پیروان و سایر عوامل ایجاد می شود تغییر می کند. بر این اساس شیوه های رهبری مناسب و مختلفی بر حسب ویژگی های سازمان کارکنان و انتظارات رهبران و پیروان و شرایط زمانی و مکانی متفاوت است.سلامت سازمانی مفهومی است که توسعه داده شده است تا منعکس کننده اثر بخشی بیشتر سازمان در محیطهای مختلف باشد و اینکه چگونه سازمان به تغییرات در موقعیتها واکنش نشان میدهد و به این بستگی دارد که تا چه حد افراد سالم موفق هستند - زارچی و همکاران، .1391 Sabanci, 2009 عواطفی منفرد و همکاران، 1391؛ به نقل از قاسمی و همکاران، . - 1393
مفهوم سلامت کامل به بار می آورند، رویکرد سلامت سازمانی از لحاظ فهم پویاییهای سازمان و پژوهش و کوشش جهت بهسازیآنها، مزایای علمی قابل ملاحظه ای دارد - وکیلی و همکاران، . - 1392دیمتری باتراس - - 2014 به بررسی توری های سازمان در جهت ارتقاء سلامت پرداخت و در مقاله خود استراتژی هایی برای تسهیل تصویب دیدگاه های کلیدی نظری، برای طراحی و اجرای ابتکارات ارتقای سلامتی در تنظیمات سازمانی گوناگون را نشان داد. هماهنگی ارتقای سلامت با تئوری تغییر سازمانی، دیدگاه ها را به سمت آنچه ارتقادهندگان سلامت انجام میدهند و زمانی را که برای انجام آن به طور موثر میگیرد را وعده می دهد - - ATRAS1, DUFF and SMITH ,2014نتایج پژوهش مهمت - - 2007 تحت عنوان تاثر سبکهای مدیریتی بر سلامت سازمانی نشان داد که مدیریت تحولی تاثیرات ژرفی بر رضایت شغلی دارد.
در حالی که مدیریت تحولی مدیران به طور مستقیم و از طریق رضایت شغلی به طور غیرمستقیم بر سلامت سازمانی اثر میگذارد - رجبی و حیدری، . - 1393گوهرشادی - - 1382 در پژوهشی تحت عنوان بررسی رابطه بین سبک رهبری مدیران و سلامت سازمانی مدارس راهنمایی دخترانه ناحیه دو مشهد از دیدگاه دبیران انجام داد و نتیجه گرفت که بین سبک رهبری با سلامت سازمانی رابطه معناداری وجود دارد . به این صورت که بین سبک رهبری وظیفه مدار و سلامتسازمانی رابطه مستقیم معناداری وجود ندارد اما، بین سبک رهبری گروهی و سلامت سازمانی رابطه مستقیم معناداری وجود دارد. همچنین، بین سبک رهبری رابطهمدار و سلامت سازمانی رابطهای مستقیم معناداری وجود دارد.وکیلی و شفیعزاده و مرادی - 1392 - در تحقیق خود نشان دادند که بین مدل سلامت سازمانی و رفتار سازمانی مدیران رابطه وجود دارد.
رجبی و حیدری - - 1393 در تحقیق خود نشان دادند که بین مدیرت تحولگرا و سلامت سازمانی رابطه وجود دارد. مظلومی و شاه طالبی - - 1389 نشان دادند که بین سبک رهبری تحولی مدیران و سلامت سازمانی رابطه وجود دارد. احمدی و بذرافشان - - 1392 نشان دادند که بین سبک مدیریتی رابطه مدار با سلامت سازمانی رابطه معکوس و معنادار و بین سبک مدیریتیضابطه مدار با سلامت سازمانی رابطه مستقیم و معنادار وجود دارد. قاسمی فردین و جودزاده - - 1393 نشان دادند که رهبری معنوی بر سلامت سازمانی تاثیر مستقیم و معناداری دارد. می هالسی - - 2014 پس از بررسی ارتباط بین ابعاد رهبری و ویزگیهای شخصیتی رهبر دریافت که رهبری باعث تولید رضایت شغلی در کارکنان میشود و سبک رهبری با درجهای از عملکرد حرفهای در ارتباط است.با توجه به مطالب بیان شده هدف اصلی در این مقاله شناخت ارتباط بین سبک مدیریت مدیران و سلامت سازمانی در شرکت ارتباطات زیر ساخت تهران است.
-2 مبانی نظری
الف - سبک مدیریت درسالهای اخیر،موضوع رهبری توجه محققان و پژوهشگران زیادی را
به خود جلب کرده است ؟شاید دوره ای بود که مدیریت و رهبری میتوانستند به صورت جداگانه مطرح شوند ولی زمانی که مزیت رقابتی سازمانها، کارکنان دانشی آنان است که برای سازمان ×ارزش میآفرینند، دیگر کارکنان مدیرانی نمیخواهند که فقط تقسیم وظایف کنند یا کارایی را بالا ببرند؟مدیرانی میخواهند که مأموریت تعریف کنند و آنها را توانمند سازند، استعدادهایشان×را توسعه دهند و بازخورد مؤثر و به هنگام ارائه دهند - مورای، . - 2012 به عبارت دیگر،رهبری و مدیریت، دو کارکرد همپوشاننده دارند، یعنی، هر دو، برای موفقیت سازمانها حیاتیاند”غلام زاده، . - 1392واژه سبک تقریبا معادل رفتاری است کهمدیر توسط آن در زیردستان نفوذ میکند از نظرفیدلر سبک مدیریت عبارت است از زیربنای ساختارنیاز فردکه رفتار او را دروضعیّت های مختلف بر میانگیزاند. بنابراین سبک مدیریت بر مداومت هدفها و نیازها دروضعیّت های مختلف توجه دارد. سبک مدیریت مدیران تابعی است از شناخت آنان از انسان و ماهیت وجودی او - شیرودی، - 1390؟
از نظر سازمانی، رهبری به عنوان یک فرایند، به معنی استفاده از نفوذ بدون زور برای هدایت و هماهنگی فعالیتهای اعضای یک گروه و به عنوان یک صفت به معنی مجموعهای از ویژگیهاست. رهبری نفوذ قدرتمندی بر نفوذ بر رفتار فرد و گروه در سازمان دارد. هر چه سازمانی از نظر رهبری نیرومندتر باشد موفقیت آن سازمان بیشتر خواهد بود. طبق نظریه روابط انسانی، وظیفه رهبر آن است که تحقق هدفها را از طریق ایجاد تعاون و همیاری بین زیردستان خود تسهیل کند و فرصتهایی برای رشد شخصی به وجود آورد - رجبی و حیدری، . - 1393نورتوس2007 - به نقل از - saleem , 2014 بیان میکند: رهبری فرآیندی است که از طریق آن فرد یک گروه از مردم را برای دستیابی به اهداف مشترک تحت تاثیر قرار میدهد.
رهبران اکنون بر قدرت مشروع خود برای واداشتن افراد برای انجام آنچه اینها میگویند تکیه نمیکنند اما اینها علاقه به تعامل با زیردستانشان و افزایش علاقه آنها را دارند. از سال 1990 روشهای رهبری تعاملگرا و تحولگرا که توسط برانس، - 1985 - و باس، - 1978 - ارائه شدهاند بسیار مهم هستند و به صورت بسیار گسترده استفاده میشوند و برای مطالعات رهبری آزمایش میشوند. - - saleem , 2014اینکه یک رهبر تا چه حد تحول گرا است ابتدا بر حسب تاثیرش روی پیروان سنجیده می شود. از این رو پیروانش احساس درستی، تحسین، وفاداری و احترام به او را حس میکنند و اینها بیش از حدی که در ابتدا انتظار داشتند را انجام میدهند. رهبر پیروان را با جذبه، تحریک عقلانی و ملاحظات فردی متحول میکند و برمیانگیزد. به علاوه، این رهبر در جستجوی روشهای کاری جدید میباشد در حالی که او برای شناسایی فرصتهای جدید در مقابل تهدیدات تلاش میکند و برای خروج از وضعیت کنونی و تغییر محیط میکوشد.. - Bacha, 2013 - ×
وقتی که رهبران زیردستان خود را به افزایش سطح اعتقادات، اخلاقیات، ادراکات، انگیزه ها و اتحاد با اهداف سازمانها تشویق میکند، رهبری تحولگرا مشاهده میشود. رهبری تحولگرا یک ارتباط جذاب و الهام بخش بین رهبر و زیردستان است که زیردستان را قادر میسازد تا به طور جدی پنداشت های فعلی را بررسی کنند و اینها را به تفکر در مسیرهای جدید سوق میدهد - Krishnan, 2012 - × و باعث میشود زیردستان ادراکات، وفاداری، اطاعت و درستی را به رهبرانشان اعطا کنند و کارهای ارجاع شده را بدون هیچ شکی قبول کنند - saleem , 2014 - رهبران تحول گرا اعتماد و احترام را در زیردستانشان نشان میدهند و توانایی تاثیرگذاری بر رفتار زیردستانشان را در چنین روشی دارند که منجر به تحقق کار بیشتر و نتایح مثبت سازمانی میشود . - saleem , 2014 -
این-ها به زیردستانشان کمک میکنند تا تولید کننده، مبتکر و مخترع و سازگار با شرایط مختلف محیطی درون سازمانی باشند - Furkan , Kara, Tascan, & Avsalli, 2010 - و برای پیشگیری کردن از احتمال مشکلات مرتبط با کار تلاش کنند . - saleem , 2014 - تعامل به معنی تبادل است و رهبری تعاملگرا تبادل بین رهبران و زیردستانشان انجام می دهد. این یک تبادل رهبر و پیروان مبتنی بر رهبری است که رهبر پاداش ها یا مجازات ها را با پیروان برای اجرای کار مبادله میکند و در عوض بهرهوری، تلاشها و وفاداری را از پیروان انتظار دارد. رهبران تعاملگرا از راضی کردن منافع شخصی خود آنها برای اینکه زیردستان در روش مورد نظر عمل کنند استراتژیها را کنترل می کنند - . - saleem , 2014 رهبران تعاملگرا وقتی تعامل با زیردستان از طریق پاداش متمرکز در تحقق کار به دست میآید یا تمرکز کردن روی اشتباهات یا
