بخشی از مقاله
چکیده
هدف اصلی این پژوهش، بررسی رابطه هوش معنوی و موفقیت شغلی کارکنان شرکت بیمه ایران در استان مازندران بودهاست. روش این تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است که در آن از روش پیمایش و ابزار پرسشنامه استانداردشده هوش معنوی هیلدربرنت - - 2011 برای سنجش هوش معنوی و پرسشنامه ابعاد موفقیت شغلی پارکر و کازمایر - - 1991 برای سنجش موفقیت شغلی کارکنان استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش را کارکنان شرکت بیمه ایران استان مازندران تشکیل میدهند که بر اساس آمار مأخوذه از این شرکت تعداد آنها برابر با 250 نفر بودهاست. حجم نمونه بر اساس جدول کرجسی و مورگان حجم نمونه 152 نفر تعیین شد و پرسشنامهها بر اساس روش نمونهگیری سیستماتیک در جامعه نمونه توزیع گردید. نتایج به دست آمده نشان میدهد هوش معنوی با موفقیت شغلی رابطه دارد. علاوه بر این رابطه هوش معنوی با ابعاد موفقیت شغلی - دستیابی به مقام و ثروت، موفقیت شخصی، کمک به جامعه، موفقیت حرفه ای، روابط خوب خانوادگی و امنیت - تایید شده است. به طور کلی نتایج تحقیق نشان میدهد با بهبود هوش معنوی میتوان شاهد بهبود موفقیت شغلی کارکنان بود.
واژگان کلیدی: هوش معنوی، موفقیت شغلی، شرکت بیمه ایران، موفقیت شخصی، موفقیت حرفهای
مقدمه
منابع انسانی عمدهترین سرمایه و عامل راهبردی هر سازمان به حساب می آید، بویژه در سازمانهای دولتی اعمال سیاستهای خطمشی گذاران و برنامهریزان از طریق منابع انسانی انجام میپذیرد. در واقع مهمترین عامل موفقیت سازمانها منابع انسانی هستند. منابع انسانی راضی و پر انگیزه در پیشبرد سیاستها و برنامههای تنظیمی نقش بسیار مهمی را ایفا میکنند - اخوان، . - 1390 انسان بزرگترین و با ارزشترین دارایی سازمان است که هرگز در ترازنامهها و صورتهای سود و زیان شرکتها منعکس نمیشود - نائبپور و همکاران، . - 1391 در واقع عامل اصلی موفقیت هر سازمان، منابع انسانی است. برای هر شاغلی، موفقیت شغلی در سازمان بسیار مهم است - کامکار و مدنی، . - 1389 موفقیت شغلی عبارت از رابطهای است که بین پیشرفت کنونی فرد و ایدهآلهای آینده اش تعیین می نماید. میزان موفقیت فرد در برآوردن نسبی این هدفها را موفقیت شغلی مینامند - آرنولد و کوهن1، . - 2008
تاکنون اکثر گفتمانهای تاریخی درباره موفقیت و پیشرفت بر مبنای این موضوع بوده است که سازمانها چه کاری میتوانند برای پیشرفت کارکنانشان انجام دهند. اما با توجه به تغییر و تحولات عصر حاضر، ادبیات پیشرفت شغلی نیز تغییر نموده و اینکه افراد برای موفقیت شغلی خود چه کاری میتوانند انجام دهند، مورد توجه قرار گرفته است. در این راستا سالهاست که موضوع سرمایه انسانی به عنوان عاملی مهم و تاثیرگذار برای موفقیت و پیشرفت شغلی و اخیرا نیز سرمایه اجتماعی و عاطفی نیز به عنوان عوامل دیگر در این زمینه شناسایی شده است - ایبل و اسپورک2، . - 2009 جریانی گسترده از تغییرات و تحولات از اواخر قرن بیستم آغاز شده است که پایه های پارادایمهای سنتی را در همه حوزهها و به ویژه در اقتصاد، مدیریت و کسب و کار به شدت سست کرده است. در پارادایمهای جدید بجای تاکید بر مدل سنتی و فرماندهی بر گروههای مشارکتی بر خلاقیت و معنویت تاکید میشود . سازمانها با کارکنان رشدیافته و بالندهای روبرویند که در پی یافتن کاری با معنا، هدفمند و پرورش محیطهای کاری با چنین ویژگی هایی هستند - درایز3، . - 2010
از جمله موضوعاتی که امروزه به طور وسیعی، در پاسخ به محیط های متلاطم و پیچیده در سازمان ها به آن توجه می شود، معنویت و اخلاق است. هوش معنوی خاص انسان بوده و از طریق آگاهی از یک بعد متعالی می آید، هوشی تحول پذیر که به او قدرت می بخشد تا خلاق باشد و قوانین و نقشها را دستخوش تغییرات خود نماید، قادر به انجام اصلاحات بی شمار گردد و بتواند شرایط را به بهترین شکل متحول کند.بروز خود تمام عیار کارکنان و رفتارهای برتر در کار با ورود معنویت به سازمان میسر خواهد بود - ابراهیمی کوهبنانی و همکاران4، . - 2013
یکی از عملیترین شیوهها برای رسیدن به موفقیت، ترغیب کارکنان به این است که با تمام وجود، خود را وقف کار کنند و از این طریق »خود« تمام عیار خویش را در کار بیابند که پیامد آن کارکنانی خلاق و نوآور در پاسخگویی به محیط های متلاطم خواهد بود. بروز خود تمام عیار در کار با ورود معنویت در سازمان میسر خواهد بود. امروزه کارکنان در هر کجایی که فعالیت می کنند، چیزی فراتر از پاداشهای مادی در کار را جستجو می کنند. آنان در جستجوی کاری با معنا، امید بخش و خواستار متعادل ساختن زندگیشان هستند. سازمانها با کارکنان رشد یافته و بالندهای روبرویند که در پی یافتن کاری با معنا، هدفمند و پرورش محیط های کاری با چنین ویژگیهایی هستند. در واقع معنویت در کار، توصیف کننده تجربه کارکنانی است که کارشان ارضاکننده، با معنا و هدفدار است. همچنین تجربه معنویت در کار، با افزایش خلاقیت، صداقت، اعتماد و تعهد در کار همراه است - قربانی و همکاران، . - 1391
با توجه به این که معنویت و هوش معنوی در ایجاد ارزشها و دیدگاههای افراد نقش عمده ای ایفا میکند بررسی این مفهوم بسیار مهم است، چرا که افراد با چیزی بیش از جسم و فکر خود وارد محیط کار میشوند، آنها روح منحصر به فرد خود را با خود به محیط کار میآورند و از این طریق بر اثربخشی و کارآیی سازمان تاثیر عمدهای می-گذارند - ساغروانی و غیور، . - 1388هوش معنوی زمینه را برای موفقیت شغلی کارکنان در سازمانها فراهم میکند. نیاز به کسب موفقیت؛ عبارت است از خواسته فرد برای رسیدن به هدف خود و انجام کاری مؤثرتر از قبل - هالی1، . - 2010 افراد با یادگیری، تواناییها و مهارتهای لازم برای ارائه خدمات مناسب را بدست میآورند. کارمندانی که تواناییهای لازم برای ارائه خدمات مناسب را دارند دارای موفقیت شغلی بالاتری هستند.
از آنجایی که شرکتهای بیمه سازمانی پویا و متحرک در فرایند توسعهی هر ملت هستند، نهادی که قادر میباشد توسعهی اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و فرهنگی را تسهیل نماید، کارکنان سازمان به عنوان یکی از بزرگترین سرمایههای آن و نیز یکی از پر اهمیتترین عناصر اقتصادی، نقشی بسیار حساس و سرنوشتساز در جامعه ایفا می-کنند و ثمرهی تلاش آنها در نهایت، رشد و توسعه جوامع بشری را در پی دارد. بنابراین موفقیت کارکنان این شرکتها از اهمیت ویژهای برخوردار است.
علاوه بر این وجود معنویت در شرکتهای مشتریمحور مانند بیمه که با ارباب رجوع سر و کار دارند و کار آنها به دلیل مشاهده حوادث گوناگون در زمان کارشناسی از استرس بالایی برخوردار است اهمیت بیشتری دارد زیرا هوش معنوی میتواند با معنابخشیدن به کار این کارکنان، زمینه را برای موفقیت شغلی آنها فراهم کند. بنابراین تحقیق حاضر به دنبال پاسخ به این سئوال صلی است: بین هوش معنوی کارکنان شرکت بیمه ایران و موفقیت شغلی آنان در استان مازندران چه رابطهای وجود دارد؟
سئوالات تحقیق
- سئوال اصلی
- آیا بین وجود هوش معنوی و موفقیت شغلی کارکنان بیمه ایران استان مازندران رابطه وجود دارد؟
- سئوالات فرعی
- آیا بین هوش معنوی و موفقیت کارکنان از نظر دستیابی به مقام و ثروت رابطه وجود دارد؟
- آیا بین هوش معنوی و موفقیت کارکنان از نظر روابط خوب خانوادگی رابطه وجود دارد؟
- آیا بین هوش معنوی و موفقیت کارکنان از نظر موفقیت شخصی رابطه وجود دارد؟
- آیا بین هوش معنوی و موفقیت کارکنان از نظر کمک به جامعه رابطه وجود دارد؟
- آیا بین هوش معنوی و موفقیت کارکنان از نظر موفقیت حرفه ای رابطه وجود دارد؟
