بخشی از مقاله
چکیده:
اهمیت روزافزون نقش نیروی انسانی و توانمندی های نیروی انسانی در رشد سازمان ها بر کسی پوشیده نیست و به یقین، این امر مستلزم استفاده درست از منابع انسانی در سازمان است . منابع انسانی به عنوان اصلی ترین سرمایه ی هر سازمان شامل فرآیند های گوناگونی از قبیل جذب کارکنان، حفظ آن ها ، آموزش و ... می باشد که شرایط مختلفی مانند تغییرات محیطی، رشد تکنولوژی و ارتباطات و ..... ممکن است در روند فعالیت های نیروی انسانی چالش هایی به وجود آورد . طی این مقاله چالش هایی چون سن و نسل، مهارت های جدید، توانمندسازی، کار تیمی، کیفیت، جذب و حفظ استعداد ، کوچک سازی و مهندسی جدید ، برون سپاری، جهانی شدن، ادغام، تغییر مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفته اند .
مقدمه
از گذشته انسانها برای چرخه حیات و کنار آمدن با پدیده ها، مبادرت به تأسیس و گسترش سازمانها کرده اند تا از طریق آن بتوانند اهداف و نیازهای خود را محقق سازند. با وجود پیشرفتهای عظیم اخیر درعرصه های مختلف، انسان ها همچنان مهره های اصلی سازمان را تشکیل میدهند به طوری که موفقیت سازمان ها در جهت تحقق اهدافشان وابسته به نحوه نگرش آنان نسبت به انسان و چگونگی به کارگیری این نیروها است. روابط انسانی و توجه به شخصیت انسانی از قرن ها پیش مطرح بوده اما تا قبل از قرن بیستم پدیده ای گمنام و ناشناخته بود.
زیرا قبل از انقلاب صنعتی، ارزش انسان؛ ماشین آلات و ابزار مکانیکی برابر دانسته میشد.» در این دوره روابطی که بین کارگران و کارفرمایان وجود داشت بسیار سهل و ساده بود و معمولاً کارفرمایان آنچه را که خواستار آن بودند به کارگران تحمیل می کردند. « - هاشمی و پور امین زاد, 1390به نقل از پرهیزگار،1368 ، ص . - 59 اما در سال 1800 م، رابرت آون به نقش روابط انسانی در سازمان ها توجه کرد. پس از او در سال 1835 م، آندرواور عامل انسانی را در امر تولید مورد بحث قرارداد و اهمیت آن را تشریح کرد پس از این دو دانشمند وینسون نکات مهمی را بر بنیاد ریشه ای روابط انسانی افزون نموده است. - هاشمی و پور امین زاد, 1390به نقل از آهن چیان، 1374 ، ص - 30
مدیریت منابع انسانی سریعتر از آنچه تصور می کنیم، در حال تغییر است. تغییرات مداوم محیط پیرامون به این معنی است که مدیران منابع انسانی چالش های مداومی دارند. - Narkhede and Joshi,2007 - . تعریف معیار برای »چالش« بااستفاده از معنای لغوی »چالش« و Challengeو نیز برخی عناصر معناییِ متبادر از کاربرد این واژه در ادبیات اجتماعی امروز، تعریف زیر برای چالش قابل ارائه است: »شرایط و وضعیت جدیدی که مسیر آینده جامعه را از بیرون مورد هجوم قرار داده حفظ تعادل آن را دچار مشکل و مستلزم تلاشی سخت و سرنوشتساز میسازد.« - ذوعلم، . - 1384 آنها باید با استفاده از تغییرات تدریجی در عین حال بازتاب دهنده در ماهیت این حوزه، شیوه های فعلی و سیاست های کلی مدیریت منابع انسانی، ماموریت و چشم اندازها، خود را تطابق دهند.
مدیران منابع انسانی با چالش های بسیاری در دنبای فعلی کسب و کار مواجه هستند، مانند تنوع نیروی کار جهانی، پیشرفت های تکنولوژیکی و تغییرات سیاسی و حقوقی و فناوری اطلاعات. تمام این چالش ها باعث افزایش فشار وارده بر مدیران منابع انسانی در جهت جذب، حفظ و پرورش کارمندان با استعداد می شود . حرفه ای منابع انسانی نمی تواند این چالش ها را نادیده بگیرد و باید آنها را به طراحی و اجرای مکانیسم نوآورانه برای توسعه مهارت ها و شایستگی منابع انسانی برای آماده سازی آنها برای پذیرفتن چالش های در حال ظهور بپردازند. - - Srivastava and Agarwal., 2012
- سن و نسل
یکی از چالش های منابع انسانی در حال حاضر وجود نسل های مختلف کاری به طور همزمان در محیط کار است. - قلی پور، 1386 ، فصل سوم - وجود نسل های مختلف در نیروی کار در اقدامات منابع انسانی تاثیر دارد. برای مثال ساز و کارهای انگیزشی نسل جدید و همچنین مهارت های نسل قبل تفاوت داشته ، نرخ ترک خدمت در نسل جدید بسیار بیشتر از نسل قبلی و میزان وفاداری آن ها به سازمان کتر است - قلی پور 1394 به نقل از - Noe et al , 2009:29
- مهارت های جدید
هرروزه اهمیت مهارت های رایانه ای در مشاغل افزایش و در مقابل اهمیت توانایی ها و تلاش های جسمی روز به روز کاهش می یابد . اهمیت مهارت های ارتباطی ، تصمیم گیری ، توانایی های ذهنی و مهارت های انسانی در اغلب مشاغل بیشتر و مهارت کار تیمی ضروری تر شده است . مهارت های فنی معمولا پیوند تنگاتنگی با رایانه و اینترنت دارد .
