مقاله بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری و رضایت شغلی در بین کارکنان مرد آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت در سال ١٣٩٢

بخشی از مقاله

عنوان : بررسي رابطه بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي در بين کارکنان مرد آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت در سال ١٣٩٢
چکيده
پژوهش حاضر به منظور بررسي رابطه بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي در بين ، کارکنان مرد آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت در سال ١٣٩٣ انجام شد. پژوهش به لحاظ هدف کاربردي و به لحاظ نحوه گردآوري اطلاعات توصيفي- همبستگي است . جامعه آماري اين پژوهش شامل کليه کارکنان مرد آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت ميباشد، حجم نمونه مورد بررسي با استفاده از نمونه - گيري در دسترس شامل ٩٦ نفر از کارکنان مرد انتخاب شد در اين پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته رضايت شغلي و مسئوليت پذيري(CSRQ)؛ استفاده شد. و براي تجزيه و تحليل اطلاعات از روش هاي آمار استنباطي، ضريب همبستگي اسپيرمن استفاده شد. نتايج حاکي از اين بود که بين دو متغير اصلي مسئوليت پذيري با رضايت شغلي در کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت در همه متغيرهاي فرعي جز دو متغيير فرعي مسئوليت قانوني با روابط در محيط کاري و مسئوليت اخلاقي با روابط در محيط کاري رابطه معناداري وجود دارد.
واژه هاي کليدي: مسئوليت پذيري، رضايت شغلي، روابط محيط کار، کارکنان آموزش و پرورش

١- مقدمه
توسعه بخش هاي اقتصادي و اجتماعي کشورها و به عبارت کلي توسعه ملي، جز با کمک منابع انساني کارآمد ميسر نيست امروزه صاحب نظران و انديشمندان بر اهميت و نقش نيروي انساني به عنوان عامل توسعه کشور واقف بوده و بر آن تأکيد دارند مهمترين سرمايه هر سازمان را نيروي انساني آن ميدانند{١} از جمله عواملي که در بقاي سازمانها بسيار موثر است و همواره بايد مد نظر مسئولان و برنامه ريزان قرار بگيرد، نيروي انساني مي - باشد. کارکنان يکي از عوامل اصلي توليد و پشتوانه ثروت و رفاه اقتصادي در جامعه ميباشند. نيروي انساني ماهر و پرورش يافته در فرآيند تحول جامعه سنتي به جامعه صنعتي، تاثير انکار ناپذير دارد. به صورتي که اکنون ، نيروي انساني مهم ترين و اصلي ترين عامل توسعه جوامع و سازمان ها تلقي ميشود. لذا، توجه به مشکلات ، نيازها، درخواست ها و سلامت افراد جز لاينفک بهره وري بالا در سازمان ها ميباشد{٢} در دهه هاي اخير، پيشرفت قابل ملاحظه اي که در حوزه صنعت و فن آوري بوجود آمده است ، استرس روز افزوني را بر افراد وارد ميکند که خطرات جدي براي سلامت افراد در پي دارد. استرس هاي شغلي، با مشکلاتي از قبيل کاهش توليد، نارضايتي شغلي و حرفه اي، مشاجرت ، غيبت هاي غير موجه ، افزايش ترک شغل ، کاهش رضايت مراجعان از سرويس هاي خدماتي سازمان و مشکلات سلامتي مانند، افزايش تصادفات کاري، کاهش سلامت عمومي، بيمارهاي روان تني و مشکلات خانوادگي همراه است {٣} نقش آموزش و پرورش معلمان در جامعه به حدي است که ميتوان موفقيت ساير سازمان ها و در نهايت موفقيت اجتماع را تحت تاثير خود قرار دهد. نيروي انساني از جمله عواملي است که در ادامه ي حيات کارآمد و اثر بخش سازمان ها نقش عمده اي دارد. بنابراين امروزه هر کس در هر مکان و موقعيتي که باشد، درجاتي از استرس و فشارهاي رواني عصبي در محيط کار را احساس ميکند که واقعيتي ملموس و غير قابل انکار است . که اين استرس ميتواند بر مسئوليت پذيري افراد تاثير بگذارد، مسؤليت پذيري از جمله مهم ترين عناصر فلسفه وجودي سازمان ها شناخته شده است ، به نحوي که اهميت دادن به رعايت آن توسط سازمان ها در چارچوب نظريه هويت اجتماعي، نه تنها احتمال ارتقاء تعهد سازماني را به همراه دارد، بلکه رضايت ذينفعان خارج از سازمان را براي مشروعيت بخشيدن به سازمان تقويت ميکند. بنابراين داشتن احساس مسئوليت در سازمان تاثير بسزايي بر رضايت شغلي و ميزان بازدهي افراد دارد و ميتواند رابطه معناداري بين رضايت شغلي و مسئوليت - پذيري در بين معلمين وجود داشته باشد. و با توجه به اين که آموزش و پرورش يکي از مهم ترين نهادهاي اجتماعي ميباشد و عدم مسئوليت پذيري کارکنان اين ارگان ميتواند تأثير بسزايي در عدم کارآيي اين سازمان داشته باشد و در نهايت باعث مي - شود رضايت شغلي اين افراد دستخوش تغييرات اساسي شود و نارضايتي شغلي کارکنان باعث عدم رسيدگي به امور اداري نظير رسيدگي به مدارس و نحوه تدريس و پايين آمدن اخلاق کاري و عدم انتقال علم به دانش آموزان خواهد شد. بنابراين در مقاله حاضر به دنبال پاسخ گويي به اين سوال هستيم که آيا بين مسئوليت پذيري با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش در شهرستان کوهدشت رابطه معناداري وجود دارد يا نه ؟
٢- اهدف تحقيق
هدف کلي:
شناسايي رابطه بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي در بين کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت در سال .1392
اهداف جزيي
- تعيين رابطه بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت پذيري با امنيت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت پذيري با استفاده از مهارتهاي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت پذيري با حقوق و مزايا کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت پذيري با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت اقتصادي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت قانوني با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت اخلاقي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه بين مسئوليت احتياطي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش
- تعيين رابطه مسئوليت اقتصادي با امنيت شغلي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين رابطه مسئوليت اقتصادي با استفاده از مهارتهاي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين رابطه مسئوليت اقتصادي با حقوق و مزاياي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين رابطه مسئوليت اقتصادي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت قانوني با امنيت شغلي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت قانوني با استفاده از مهارتهاي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت قانوني با حقوق و مزاياي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت قانوني با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت اخلاقي با امنيت شغلي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت اخلاقي با استفاده از مهارتهاي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت اخلاقي با حقوق و مزاياي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت اخلاقي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين رابطه مسئوليت احتياطي با امنيت شغلي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين رابطه مسئوليت احتياطي با استفاده از مهارتهاي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت احتياطي با حقوق و مزاياي کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
- تعيين مسئوليت احتياطي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت
فرضيه هاي تحقيق
بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت پذيري با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت پذيري با استفاده از مهارت هاي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت پذيري با حقوق و مزايا کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت پذيري با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اقتصادي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت قانوني با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اخلاقي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت احتياطي با رضايت شغلي کارکنان آموزش و پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اقتصادي با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اقتصادي با استفاده از مهارت هاي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اقتصادي با حقوق و مزايا کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اقتصادي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت قانوني با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت قانوني با استفاده از مهارت هاي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت قانوني با حقوق و مزايا کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت قانوني با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اخلاقي با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اخلاقي با استفاده از مهارت هاي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اخلاقي با حقوق و مزايا کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت اخلاقي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت احتياطي با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
- بين مسئوليت احتياطي با استفاده از مهارت هاي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد
- بين مسئوليت احتياطي با روابط در محيط کاري کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد
- بين مسئوليت احتياطي با امنيت شغلي کارکنان آموزش پرورش رابطه معناداري وجود دارد.
٣- مروري برتحقيقات انجام شده
- ساعتچي و همکاران (١٣٨٧). در پژوهشي به بررسي رابطه ي ميان انگيزه ي شغلي مديران ، رضايت شغلي و تعهد سازماني کارکنان (دبيران ) مقطع متوسطه ي شهرستان مرودشت پرداختند. روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي است و در زمره ي پژوهش هاي کاربردي قرار ميگيرد. جامعه ي آماري شامل تمامي مديران و دبيران دبيرستان هاي شهرستان مرودشت است . بر اساس جدول مورگان ٥٠ نفر از مديران و ٢٥٠ نفر از دبيران به شيوه ي تصادفي چند مرحله اي انتخاب شده اند. براي گردآوري داده ها از ٣ پرسشنامه انگيزه ي شغلي مديران ، رضايت شغلي و تعهد سازماني استفاده شد. داده هاي جمع آوري شده از راه آزمون هاي همبستگي پيرسون و آزمون
t و رگرسيون چندمتغيره مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت . نتايج بدست آمده نشان داد که بين متغيرهاي سه گانه ي انگيزش شغلي مديران ، رضايت شغلي و تعهد سازماني کارکنان رابطه اي معنادار ندارد{٤}.
- تحرير و همکاران (١٣٩٢). در تحقيق به بررسي ارتباط رضايت شغلي و تعهد سازماني پرستاران شاغل در بيمارستان ها پرداختند. مطالعه اي توصيفي - همبستگي، ١٣٢ پرستار با مدرک فوق ديپلم به بالا، داراي عضويت رسمي و حداقل سه سال سابقه کار شرکت مورد مطالعه قرار گرفتند. گردآوري داده ها با پرسشنامه هاي رضايت شغلي لوتانز و تعهد سازماني آلن و ميير انجام شد. داده ها با استفاده از آزمون مجذور کاي و با نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت . يافته ها نشان داد ٠.٤٧.١٧ پرستاران از شغل خود راضي بودند و ٠.٤٠.١٧ داراي تعهد سازماني بودند. بين رضايت شغلي و تعهد سازماني ارتباط معنيداري وجود داشت .
همچنين ، تعهد سازماني با متغيرهاي مسکن و وضعيت تاهل ارتباط معنيداري داشت ؛ اما با متغيرهاي جنسيت ، سطح تحصيلات و پست سازماني ارتباط معنيداري نداشت . رضايت شغلي نيز با سطح تحصيلات ، وضعيت تاهل و جنسيت ارتباط معنيداري داشت ؛ ولي با ساير متغيرهاي دموگرافيک ارتباط معنيداري نداشت {٥}.
- يار محمديان و همکاران (١٣٩٢). در پژوهشي به بررسي رابطه ي بين عدالت سازماني، رضايت شغلي و اعتماد سازماني و تعهد سازماني با خود ارزيابي از تعالي سازماني به منظور ارائه يک مدل پيش بين پرداختند. روش پژوهش ، توصيفي از نوع همبستگي است . جامعه آماري اين پژوهش را تمامي اساتيد دانشگاه هاي آزاد اسلامي منطقه چهار کشور تشکيل داده اند.
روش نمونه گيري، خوشه اي چند مرحله اي بوده که به گونه تصادفي يک چهارم از دانشگاه هاي موجود در منطقه چهار کشور انتخاب شدند و نهايتا تعداد ٣١٢ نفر از اعضاي هيأت علمي براي پژوهش انتخاب شدند. ابزارهاي اندازه گيري در اين پژوهش عبارتند از: ١. پرسشنامه عدالت سازماني به وسيله نيهوف و مورمن (٢٠٠٣) ٢. پرسشنامه تعهد سازماني محقق ساخته ٣.
پرسشنامه رضايت شغلي اسپکتر (١٩٩٧). ٤. پرسشنامه اعتماد سازماني رودر(٢٠٠٣). پرسشنامه خود ارزيابي تعالي سازماني محقق ساخته به گونه اي کلي نتايج پژوهش نشان داد، متغيرهايي که کليدي ترين نقش را در تبيين خود ارزيابي از تعالي سازماني ايفا مي کنند شامل : عدالت توزيعي، اعتماد به سازمان ، و اعتماد به همکاران مي شوند. عدالت توزيعي، داراي اثر مستقيم و اثر غيرمستقيم با ميانجيگري تعهد سازماني بر خود ارزيابي از تعالي سازماني است . اعتماد به سازمان نيز داراي اثر مستقيم و اثر غيرمستقيم با ميانجيگري خود ارزيابي از تعالي سازماني است . در نهايت اعتماد به همکاران نيز داراي اثر مستقيم و غير مستقيم يا ميانجيگري تعهد سازماني است ساير متغيرهاي حاضر در مدل داراي تاير ضعيف تري به گونه مستقيم يا غيرمستقيم بر خودارزيابي از تعالي سازماني هستند. طبق شاخص هاي برازش مدل آزمون شده ، مدل نهايي پژوهش از برازش نسبتا مطلوبي برخوردار است {٦}.
پژوهش هاي خارجي
- کاسلين ١ (٢٠١٠) در پژوهشي به بررسي رضايت شغلي در بين اعضاي هيات علمي در کالج پرستاري فلوريدا پرداختند. جامعه آماري شامل ١٦٠ نفر از پرستار بودند که با استفاده پرسشنامه هاي انگيزش هرزبرگ و پرسشنامه ي رضايت شغلي داده ها را به دست آوردند نتايج نشان داد رابطه ي معناداري بين انگيزش و رضايت شغلي و ماندن در کالج فلوريدا رابطه - ي معناداري وجود داشت . يعني افرادي که قصد ماندن در کالج فلوريدا را داشتند از رضايت شغلي و انگيزش بالاتري برخوردار بودند{٧}.
- هاليل ٢ و همکاران (٢٠١٠). در پژوهشي به بررسي رابطه ي بين ادراک عدالت سازماني با محيط مربوط به کار در بين کارکناني در هتلي از قبرس شمالي پرداختند. نمونه ي مورد پژوهش شامل ٢٠٨ از کارکنان و مديران هتل بودند که پرسشنامه ي عدالت توزيعي پاسخ دادند. يافته ها نشان داد که انصاف و وجدان کاري کارکنان بر اهداف گردش مالي و رضايت شغلي اثر دارد و اين رابطه ي معناداري بين رضايت شغلي با رضايت شهروندي سازماني OCR وجود دارد و اين که عدالت سازماني به صورت اساسي اثر قويي بر رضايت شغلي و رفتار شهروندي سازماني دارد{٨}.
- کاوان ٣(٢٠١١) در پژوهشي به اثربخشي رضايت شغلي بر مسئوليت ها و آرمان هاي حرفه اي معلمان پرداخت . جامعه آماري شامل ٢٠٠ نفر از معلمان بودند که به صورت نمونه گيري تصادفي ١٥٠ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند نتايج نشان داد مسئوليت پذيري دو اثر مستقيم و يک اثر غير مستقيم بر آرمان حرفه اي معلمان داشت يعني هرچه مسئوليت پذيري بالاتر باشد آرمان حرفه اي بالاتر است و رضايت شغلي به عنوان واسطه نشان داد که اثر غير مستقيمي بر افزايش مسئوليت پذيري و آرمان حرفه اي در معلمان ميگذارد. يعني اگر معلمان از رضايت شغلي بالاتري برخوردار باشند احساس مسئوليت بيشتري نسبت به تدريس و يادگيري دانش آموزان دارند{٩}.
- ولاديکام و همکاران ٤(٢٠١٤) در پژوهشي به بررسي تعهد سازماني و رضايت شغلي در پرستاران شاغل در صربصتان پرداختند روش پژوهشي به صورت همبستگي بود جامعه آماري شامل ١٣٣٧ نفر از پرستاران بودند. داده ها با استفاد از تحليل عاملي اکتشافي و رگرسيون چند متغيره مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند نتايج نشان داد رابطه ي معنيداري بين تعهد عاطفي، تعهد مستمر و خيانت با رضايت شغلي در بين پرستاران وجود داشت و اين که رضايت شغلي بيروني و رضايت شغلي دروني کار با تعهد سازماني رابطه ي معناداري وجود داشت {١٠}.
- يانگ ٥(٢٠١٤) در پژوهشي به بررسي اثر بخشي حمايت از کارکنان در رضايت شغلي بر تعهد سازماني کارکنان خطوط هوايي تايوان پرداخت . جامعه آماري شامل مسئولين پرواز در خطوط هوايي تايوان بودند که داده ها با استفقاده از تحليل کوواريانس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند نتايج نشان داد حمايت از کارکنان به صورت مثبتي بر روي رضايت شغلي خدمه پرواز و تعهد به سازمان گذاشته بود و اين که رابطه ي معناداري بين حمايت سرپرست و توانمندسازي کارکنان به طور مثبت رابطه ي معناداري با رضايت شغلي خدمه وجود داشت {١١}.
٤- روش شناسي تحقيق
٤-١ روش پژوهش
با توجه به اين که هدف پژوهش حاضر، بررسي رابطه بين مسئوليت پذيري و رضايت شغلي در بين ، کارکنان مرد آموزش و پرورش شهرستان کوهدشت ميباشد، لذا، روش پژوهش حاضر همبستگي ميباشد. همبستگي، شامل کليه تحقيقاتي است که در آنها سعي مي شود. در رابطه بين متغيرهاي مختلف با استفاده از ضريب هبستگي، کشف يا تعيين شود{١٤}
٤-٢ جامعه و نمونه آماري
" جامعه عبارت است از گروه يا طبقه اي از افراد، اشياء، متغيرها، مفاهيم يا پديده ها که حداقل در يک ويژگي مشترک باشند{١٥}. جامعه آماري در اين پژوهش عبارت است از کليه کارکنان مرد آموزش و پرورش شهر کوهدشت در سال ١٣٩٢ است . که تعداد کل کارکنان ٩٦ نفر ميباشند.
٤-٤ روش نمونه گيري:
"نمونه گيري عبارت است از انتخاب افراد و گروه نمونه از ميان يک اعضاي جامعه تعريف شده آماري براساس اصول قواعد خاص {١٦}. در اين پژوهش از روش نمونه گيري در دسترس استفاده شده است . بنابراين ، محقق پس از مشخص شدن جامعه آماري با حجم ٩٦ نفر و انتخاب نمونه دردسترس يعني همان ٩٦ نفر به عنوان نمونه براي گردآوري اطلاعات انتخاب شدند
٤-٤ ابزار گردآوري اطلاعات
براي اندازه گيري و سنجش متغيرهاي اين پژوهش از پرسشنامه مسئوليت پذيري گليبرث (CSRQ) و پرسشنامه محقق ساخته
رضايت شغلي استفاده شده است .
الف ) پرسشنامه مسئوليت پذيري(CSRQ)
براي سنجش مسئوليت پذيري کارکنان آموزش و پرورش از پرسشنامه مسئوليت پذيري اجتماعي سازمان جرمي گليبرث (CSRQ) استفاده شد. اين پرسشنامه داراي ٢٧ سوال بوده و هدف آن بررسي ميزان مسئوليت پذيري اجتماعي سازمان در ابعاد مختلف (مسئوليت اقتصادي، مسئوليت قانوني(حقوقي)، مسئوليت اخلاقي، مسئوليت احتياطي) ميباشد. شيوه نمره گذاري آن بر اساس طيف ليکرت ميباشد
ب ) پرسشنامه رضايت شغلي
پرسشنامه محقق ساخته که شامل ١٩ سوال و داراي ٤ متغير فرعي ميباشد. متغيرهاي فرعي: امنيت شغلي شامل ٥ سوال ، استفاده از مهارت ها شامل ٥ سوال ، حقوق و مزايا شامل ٥ سوال و روابط در محيط کار شامل ٤ سوال ميباشد اين پرسشنامه همانند پرسشنامه مسئوليت پذيري اجتماعي بر اساس مقياس ليکرت نمره گذاري ميشود.
٤-٥ پايايي و روايي ابزار:
پايايي يک وسيله اندازه گيري عمدتا به نتايج حاصل از آن اشاره ميکند. کاپلان و ساکوزا گفته اند: " پايايي به دقت ، اعتمادپذيري، ثبات يا تکرارپذيري نتايج آزمون اشاره ميکند". رابطه بين روايي و پايايي به اين صورت است که يک آزمون بايد پايا باشد تا بتواند روا باشد(سيف ، ١٣٨٦). در اين پژوهش براي بدست آوردن پايايي پرسشنامه ها از روش و ضريب آلفاي کرانباخ استفاده شده است . ضريب آلفاي کرانباخ زير متغيرهاي پرسشنامه ها در جدول ذيل ارائه شده است .

و براي بدست آوردن روايي آزمون در اين پژوهش با بهره گيري از نظرات و راهنماييهاي اساتيد رشته مديريت دانشگاه آزاد اسلامي اراک سؤالات و آزمون مورد بررسي قرار گرفت و ابهامات آن بر طرف گرديد که اين بيانگر روايي محتوايي ٦ قابل قبول آزمون مي - باشد.
٤- ٦ تجزيه و تحليل داده ها
براي تجزيه و تحليل آماري يافته ها از روش هاي آمار استنباطي، همبستگي اسپيرمن استفاده شد.

با توجه به فرضيات تحقيق مسئوليت پذيري به عنوان متغير مستقل (با متغير هاي فرعي مسئوليت اقتصادي، مسئوليت قانوني، مسئوليت ، اخلاقي و مسئوليت احتياطي) و رضايت شغلي به عنوان متغير ملاک در نظر گرفته شده و رضايت شغلي داراي متغير هاي فرعي امنيت شغلي، استفاده از مهارتها ، حقوق و مزايا و روابط در محيط کار ميباشد.
٥- يافته هاي پژوهش :
فرضيه اول (اصلي)