بخشی از مقاله
چکیده:
تعیین راهبرد های مدیریت دانش یکی از عوامل تاثیر گذار در ارتقا سطح دانشی سازمانها می باشد. مجموعه عملیات و فعالیتها در پرتو راهبرد مدیریت دانش موجب میگردد تا نظام مدیریت دانش به صورت موثر و کارآمد عمل نماید، به فرهنگ سازمان ملحق گردد و در راستای حمایت از سازمان، به کارکرد موثر خود ادامه دهد. این مهم بخصوص در سازمانهای دفاعی که از حجم دانش بالایی برخوردار هستند بیشتر نمود پیدا می کند.
در این مطالعه جهت انتخاب راهبرد مدیریت دانش مناسب در سازمان دفاعی منتخب3، از مدل راهبرد مدیریت دانش بلوودگود استفاده شد. پرسشنامه محقق ساخته ای طبق نظر خبرگان آشنا به حوزه مدیریت دانش شامل 10 سوال، جهت اندازه گیری سطح دانش ضمنی و صریح طراحی گردید و پس از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل، نتایج حاصل سطح بالای دانش ضمنی در سازمان مورد مطالعه دفاعی بود. در این تحقیق"راهبرد حفظ دانش" با توجه به مدل راهبرد مدیریت دانش بلوودگود انتخاب شد.
سپس با توجه به نظر خبرگان در پانل دلفی 10 راهبرد حفظ دانش برای سازمان مورد مطالعه پیشنهاد شد که پس از اولویت بندی بوسیله تاپسیس فازی، راهبرد های "نگهداری خبرگان " ، "طبقه بندی، سطح بندی و تعریف سطوح دسترسی به دانش" و "اصلاح نظام پاداش" به عنوان مهمترین راهبرد های مدیریت دانش در سازمان دفاعی مورد مطالعه برگزیده شدند.
مقدمه:
یکی از مهمترین دارائیهای هر سازمان، دانش است که می تواند موجب پایداری و سودآوری سازمان شود - جعفری و همکاران، . - 2010 مدیریت دانش در حوزه مدیریت راهبردی به بررسی رابطه بین راهبرد رقابتی و مدیریت دانش و چگونگی تدوین راهبرد بر پایه دانش میپردازد
راهبرد مدیریت دانش مسیر حرکت در جهت اهداف سازمان را مشخص مینماید که هدف اصلی آن بالفعل ساختن مدیریت دانش در سازمان است. مجموعه عملیاتها و فعالیتها بوسیله راهبرد مدیریت دانش موجب عملکرد موثر و کارآمد نظام مدیریت دانش می گردد .لذا تشخیص راهبرد مدیریت دانش برای سازمانها جهت ایجاد تمایز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. باید اذعان داشت که نخستین گام برای انتخاب راهبرد تشخیص موقعیت دانشی سازمان به صورت نظام مند و دقیق می باشد
البته چندین عامل بر انتخاب راهبرد صحیح و سیستمی مدیریت دانش تاثیر دارد که یکی از آنها در نظر گرفتن سطح دانش ضمنی و صریح در سازمان است. در این مطالعه بر راهبرد مدیریت دانش بلوددگود تمرکز شده است، زیرا در مطالعات زیادی به این راهبرد استناد شده است و در میان متخصصان شناخته شده می باشد.
این پژوهش به دنبال پاسخ به سوالات ذیل می باشد:
- راهبرد های مدیریت دانش با توجه به سطح دانش ضمنی و صریح موجود در سازمان دفاعی مورد مطالعه چگونه انتخاب می گردد؟
- اولویت بندی راهبرد های مدیریت دانش پیشنهاد شده به چه صورت است؟
پیشینه تحقیق:
راهبرد مدیریت دانش مسیر حرکت در جهت اهداف سازمان را مشخص می نماید. یکی از عوامل مهم برای ایجاد راهبرد های مدیریت دانش تمرکز بر مدیریت دانش می باشدتلاشهای مدیریت دانش نمیتواند جدای از برنامهریزی راهبردی صورت گیرد
عدم تشخیص ارتباط میان مدیریت دانش و راهبرد سازمان و نیز یکپارچهسازی این دو، از مهمترین دلایل شکست پروژههای مدیریت دانش است. در راهبرد مدیریت دانش فرآیند پیادهسازی، مجموعهی فعالیتها و استانداردسازی اجزاء راهحلها، ماهیت سازمان، نوع محصولات و خدمات و ماهیت دانشی که سازمان با آن سروکار دارد مد نظر قرار می گیرد
یکی از مهمترین موارد در ایجاد راهبرد مدیریت دانش آن است که این راهبرد و اهداف مربوط به آن باید نمایانگر راهبرد و اهداف سازمانی باشد. آنها باید قادر باشند که اثربخشی و کارایی فرایندهای کسب و کار و در نهایت عملکرد سازمانی را بهبود ببخشند. از طریق فرایند راهبردسازی مدیریت دانش، یک سازمان در رابطه با نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیداتی از جنس مدیریت دانش برای رسیدن به اهداف خود آگاه میشود
در راهبرد مدیریت دانش فرآیند پیادهسازی، مجموعهی فعالیتها و استانداردسازی اجزاء راهحلها، مد نظر قرار میگیرند
ماهیت سازمان، نوع محصولات و خدمات و ماهیت دانشی که سازمان با آن سروکار دارد از عوامل اصلی انتخاب راهبرد مناسب مدیریت دانش در سازمانها میباشند
سازمانها باید بدانند برای کسب مزیت رقابتی و رسیدن به موفقیت چگونه دانش خود را از طریق راهبردهای مدیریت دانش، مدیریت کنند. سازمانها برای انتخاب راهبرد دانشی مناسب باید به ویژگی های کار توجه کنند
از عوامل مهم در راهبرد مدیریت دانش مشاهده تعادل بین اکتشاف و بهره برداری دانش است، یعنی تعادل بین ایجاد، کشف یا کسب دانش و استفاده مجدد از آن و تمرکز بر بهره وری مدیریت منابع دانش است ، به این نتیجه رسیدند که راهبرد دانشی تهاجمی تر توسط سازمانهای خلاقانه تر باعت عملکرد مالی بالاتری می شود. یک سازمان با داشتن ارزیابی راهبردی از منابع و قابلیتهای دانش محور خود می تواند دریابد که چه دانشی می بایست توسعه یافته و یا کسب گردد.
